網(wǎng)購對消費者心理的影響_論文(附問卷)-資料下載頁
2025-06-04 12:31本頁面
【正文】 的購物方式 E、其他 您網(wǎng)購時注重的是商品的哪些方面：（ ）【多選】 A、品牌 B、價格 C、質(zhì)量 D、款式 E、口碑 F、其他 您認(rèn)為網(wǎng)購時店鋪吸引您的因素有：（ ）【多選】 A、評價 B、鉆數(shù) C、寶貝描述 D、促銷打折 E、免運費 F、購物返券 購物返禮 G、送積分 H、其他 您認(rèn)為影響網(wǎng)購成交率的原因是：（ ） 【多選】 A、產(chǎn)品價格 B、產(chǎn)品質(zhì)量安全 C、售后服務(wù) D、物流費用 E、網(wǎng)絡(luò)安全性 F、配送速度 您對網(wǎng)購是否信任：（ ） A、非常信任 B、信任 C、一般 D、不信任 E、非常不信任 你覺得網(wǎng)購有哪些風(fēng)險：（ ）【多選】 A、個人信息泄露 B、質(zhì)量無保證 C、無售后服務(wù) D、保質(zhì)期 E、其他 您在網(wǎng)購過程中是否遇到以下問題：（ ）【多選】 A、賬號被盜 B、密碼丟失 C、資金被盜用 D、個人信息泄露 E、沒有問題 F、其他 1您是否了解國家在網(wǎng)購方面的法律法規(guī)：（ ） A、很了解 B、知道一點 C、不了解 D、遇到問題時再詢問 1若在網(wǎng)購中您收到的商品出現(xiàn)問題，您會怎么做：（ ） A、和店家協(xié)商退貨，換貨 B、投訴并要求補(bǔ)償 C、自認(rèn)倒霉，給差評 D、其他 1您對網(wǎng)購未來發(fā)展前景有什么看法：（ ） A、越來越被人們接受，發(fā)展空間大 B、不怎么樣，畢竟還存在很多令人擔(dān)心的問題 C、短期內(nèi)不會有太大的發(fā)展 D、短期內(nèi)仍有較快發(fā)展 1您不選擇網(wǎng) 上購物的原因有哪些（ ）【多選】 A、質(zhì)疑網(wǎng)上信息的真實性 B、質(zhì)疑網(wǎng)上商品的質(zhì)量 C、對網(wǎng)上購物流程不熟悉 D、質(zhì)疑網(wǎng)上支付的安全性 E、無法體驗傳統(tǒng)購物的樂趣 F、售后服務(wù)不完善 G、其他
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