第四組-調(diào)查報(bào)告終極版-資料下載頁
2025-06-02 00:30本頁面
【正文】 B 滿意 C 基本滿意 D 一般 E 不滿意 F 非常不滿意 5. 維修服務(wù)類： 1) 您對目前維修服務(wù)工作總體評價(jià)？ A 非常滿意 B 滿意 C 基本滿意 D 一般 E 不滿意 F 非常不滿意 2) 您對物業(yè)維修服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿 意？ A 非常滿意 B 滿意 C 基本滿意 D 一般 E 不滿意 F 非常不滿意3) 您對物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意？ 原因是什么 ___ A 非常滿意 B 滿意 C 基本滿意 D 一般 E 不滿意 F 非常不滿意 4) 您對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意？ A 非常滿意 B 滿意 C 基本滿意 D 一般 E 不滿意 F 非常不滿意 6. 其他： 1) 您對目前小區(qū)活動室的娛樂 安排 是否滿意？ A 非常滿意 B 滿意 C 基本滿意 D 一般 E 不滿意 F 非常不滿意 2) 您對物業(yè)整體的服務(wù)是否滿意？ A 非常滿意 B 滿意 C 基本滿意 D 一般 E 不滿意 F 非常不滿意3) 針對小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，您是否有其他的意見或建議 ？ 再次感謝您的支持和配合！ 調(diào)查時(shí)間： 調(diào)查地點(diǎn)： 調(diào)查人員： 附件三：第四小 組實(shí)習(xí)計(jì)劃 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)學(xué)實(shí)習(xí)策劃書 調(diào)查題目 ：烏魯木齊市居民對小區(qū)物業(yè)管理滿意程度調(diào)查 實(shí)習(xí)目的 ：居住小區(qū)物業(yè)管理的質(zhì)量的好壞，直接影響著居民的生活質(zhì)量，如能建成文明社區(qū)管理不但能提升小區(qū)的品味，還能使建筑價(jià)值提升。 主要內(nèi)容 ：將走進(jìn)社區(qū)，從小區(qū)的消防安全、治安保障、衛(wèi)生條件、服務(wù)態(tài)度、社區(qū)管理機(jī)構(gòu)制度的完善程度，停車問題、是否存在擺攤現(xiàn)象、七通狀況等方面全面了解被調(diào)查小區(qū)的各方面情況。同時(shí)，我們會從安保狀況，環(huán)境衛(wèi)生狀況、綠化美化狀況等大方向出發(fā)，進(jìn)行走家入戶的調(diào)查，以便提高問卷的可信度和真實(shí)性。 小組 內(nèi)部任務(wù)分工 ： 劉雪（組長）：統(tǒng)籌安排整個(gè)實(shí)習(xí)過程，主要負(fù)責(zé) PPT 的匯報(bào)工作，以及外出實(shí)地調(diào)查； 吳燕：主要負(fù)責(zé)調(diào)查問卷的編制工作，參與實(shí)地調(diào)查； 李佳玉：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及圖書館資料的匯總整理，參與實(shí)地調(diào)查； 陳夢丹：主要負(fù)責(zé)將實(shí)地調(diào)查資料進(jìn)行提取規(guī)整，參與實(shí)地調(diào)查； 侯丹丹：主要負(fù)責(zé) PPT 的制作，參與實(shí)地調(diào)查； 張影：主要負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)報(bào)告的編寫，參與實(shí)地調(diào)查。 調(diào)查時(shí)間安排 ： 9： 00~10:30 （處在早上上班的高峰期） 1： 00~3:00 （處在中午午休時(shí)間） 5： 00~7:00 （處在 下班高峰期） 實(shí)習(xí)地點(diǎn)及路線： 友好商業(yè)圈 —— 紅十月小區(qū) 調(diào)查任務(wù)安排 ： 周二 問卷審核，確定最終方案，開始問卷調(diào)查 周三 繼續(xù)實(shí)地調(diào)查，調(diào)查信息歸總，并從網(wǎng)上及圖書館查閱相關(guān)資料 周四 繪制 PPT，編寫報(bào)告 周五 公開匯報(bào) 注意事項(xiàng) ：安全問題、調(diào)查路徑與目的的相關(guān)度、實(shí)習(xí)效率、調(diào)查中的態(tài)度及行為等 預(yù)期效果 ：通過這次實(shí)習(xí)可以讓我們對小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的滿意度有一個(gè)清晰的了解，從而為物業(yè)公司改進(jìn)自身職能提供有效的措施；增強(qiáng)我們大學(xué)生自主能動性，為我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)甚至是畢業(yè)之后的工作創(chuàng)造一種積極主動的優(yōu)勢；為烏魯木 齊市居民購房需求提供一定合理的依據(jù)。 小組長簽名： 調(diào)查人簽名： 執(zhí)筆人簽
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