【導(dǎo)讀】接待工作中做到以下幾項:。別、身份、人數(shù)、民族、來意及大致停留時間等。弄清來賓抵達的日期、具體時間,來客。是坐飛機或火車,根據(jù)人數(shù)預(yù)定好車輛,做好接站牌,以便安排接站。匯報內(nèi)容、參觀單位等方面做好細致的意見和安排,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,征求同意。劃,通知有關(guān)部門做好必要的準備工作。確保接待前的準備工作做到充分、合理就行。對一般來賓,可前往直接迎接。客到達后,應(yīng)主動上前問候并作自我介紹和引見。上車時,應(yīng)讓客人先上車,核準人數(shù)及。抵達賓館后,應(yīng)在服務(wù)員的引導(dǎo)下,把客人送進房間。如需宴請賓客,應(yīng)通知相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)參加。同時,根據(jù)客人的愿望和要求,