總結(jié)一學期的學習收獲學習企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會-資料下載頁
2025-09-03 13:14本頁面
【導讀】教材第四章的內(nèi)容進行總結(jié)。域的熱點問題及前沿問題等。特別提示：本次任務(wù)的評分網(wǎng)上發(fā)貼情況占20%，指定內(nèi)容的總結(jié)占80%。作的事情做好就好的觀念,更改變了自己認為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。在工作中遇到問題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學習的知識去加以領(lǐng)。1000輛左右，其中出租車約200多輛，小客車400多輛，大貨車300多輛。次加油20升，小客車平均每次加油40升，大貨車平均每次加油100升。間30分鐘，小客車中有20%的車輛平均停留時間15分鐘。主要的戰(zhàn)略措施，字數(shù)在1000字以內(nèi)。其次，強化在人員、財務(wù)、運營等方面的管理。和服務(wù)意識非常重要，為了打造一支好的團隊，就必須要先強化人員的管理。加油站的經(jīng)營狀況與財務(wù)管理是否得力息息相關(guān)。建設(shè)管理、維護管理、安全管理、數(shù)質(zhì)量管理、信用管理、信息化。管理、危機管理等都是運營管理中需要狠抓的重點。作為一種特殊商品，其價格并不僅僅是企業(yè)自身可以決定的。
【正文】 油大戶解決了加強對車輛用油的管理的問題。 今年以來，由于國際油價的連續(xù)下跌，國內(nèi)油價一直居高不下，社會上一些加油站紛紛用低油價來吸引顧客，由此如何更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的一個重要問題。 今天油價問題已成為每個百姓關(guān)注的熱點問題，中石 化 作為大型國企業(yè)，石油作為一種特殊商品，其價格并不僅僅是企業(yè)自身可以決定的 。在種種因素下，加油站作為中石化的窗口，應(yīng)在這種特殊時刻通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來穩(wěn)定市場，促進企業(yè)健康快速的發(fā)展。比如針對一 些在加油站停留一段時間的司機，為他們提供多種便利商品和廣泛服務(wù)，滿足他們需求的多 元化。 像目前 開設(shè)便利店 、洗車、免費茶水、藥箱、地圖等等 服務(wù)就是一個方面。又如 加油站附近有四五個 小區(qū)，可以采用一些特殊服務(wù)迎合那些看重臨近位置及加油便捷的顧客 ， 對本區(qū)域內(nèi)的其他加油站進行調(diào)研，提供獨特的商品和服務(wù)，以迎合那些有特殊需要的顧客。 總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達到目標，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響 。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過分析、預測、規(guī)劃、控制等手段，實現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財、物等資源，以達到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當考慮并著手解決問題，就是 “ 先定必勝之計 ” ，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實施戰(zhàn)略決策。
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