【導(dǎo)讀】管理中由重物到重人，是管理哲學上的躍。到一切管理活動最終目標也是為了人，為了人更好的生存和發(fā)展。題并結(jié)合以人為本管理的內(nèi)涵、基本特征和企業(yè)實施以人為本管理應(yīng)堅持的基本原則，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)的基本結(jié)論。人本管理已成為目前企業(yè)管理前沿和時髦的理論，人本管理理論在新世紀的興盛，首先，從管理理論上講，人本管理是管理科學發(fā)展與對人性的認識深化的產(chǎn)物。論的主要特點是系統(tǒng)性、權(quán)變性、藝術(shù)性、實用性、戰(zhàn)略性、文化性?？茖W”、“現(xiàn)代管理”階段并稱之為“人本管理”階段。起促進作用，并且日益在整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中占據(jù)支配地位。和權(quán)利得到空前重視。任務(wù)將是精心培植組織的核心競爭力。人的積極參與，人成為管理的出發(fā)點和歸宿。這也就是人本管理的根本要求，順應(yīng)了時。人和圣明君主意識到民眾力量的一種理論反映。為本”，孟子明確闡述了人民、國家、統(tǒng)治階級三者的關(guān)系。來講的，僅僅是把人當作實現(xiàn)和維護統(tǒng)治階級統(tǒng)治的工具。

　　

【正文】 的社會角色。這是由企業(yè)人工作的社會性質(zhì)和社會需要所決定的。至于具體的個人扮演何種社會角色，又取決于個人本身的品質(zhì)、專業(yè)修養(yǎng)、工作的責任感以及對企業(yè)對社會的貢獻大小等。企業(yè)實施 以人為本管理 ，從根本的意義上說，就是要 幫助企業(yè)員工出色地掌握和完成自己的社會角色，以此促進企業(yè)、社會和個人發(fā)展目標的實現(xiàn)。在 以人為本管理 中推行“完成社會角色”的管理，意味著為每個企業(yè)員工創(chuàng)造最佳工作、生活條件，使員工從專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)以及從組織性、紀律性和責任心等方面，具備出色地完成其社會角色的適應(yīng)性和能力。當然，還應(yīng)指出，要完成社會角色， 以人為本管理 不僅要幫助員工選擇社會角色，而且要對員工如何完成其角色進行監(jiān)督、糾正和評價。在以人為本管理 中推行“完成社會角色”的管理，實質(zhì)上是敦促企業(yè)人將社會責任內(nèi)化為個人的自覺行為，使整個企業(yè)能夠形成服務(wù)社 會、奉獻社會的氛圍。這有益于把以組織成員為本和以相關(guān)群體為本結(jié)合起來，促進全社會的發(fā)展。 [14] 企業(yè)實 施 以人為本管理 的基本途徑 第 18 頁 共 22 頁 以人為本管理 的理論模式反映了 以人為本管理 的理念和宗旨，要將這種理論模式在企業(yè)的實際運行中體現(xiàn)出來，需要有具體的 實施 途徑。這就要求對原來的企業(yè)組織進行必要 的改造和改革， 以 實現(xiàn)企業(yè) 人 本管理 的目標。 本文認為， 實施 以人為本管理 的基本途徑 ， 其核心在于 以人本管理企業(yè)文化 的建設(shè)。 實施 以人為本管理 的企業(yè)，必須確立以人為本的企業(yè)文化，來實現(xiàn)企業(yè)促進和推動人的全面發(fā)展的根本目的。以人為本的企 業(yè)文化把“以人為本”作為企業(yè)的價值觀，這種價值觀滲透于企業(yè)文化的物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層之中，企業(yè)的經(jīng)營哲學、制度創(chuàng)設(shè)、經(jīng)營管理行為，以及向社會提供的產(chǎn)品和服務(wù)都凸現(xiàn)“以人為本”的理念。 以人為本的企業(yè)文化，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中可以充分發(fā)揮其導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能，以實現(xiàn)企業(yè)的根本目標。這可以概括為兩個大的方面：一是在企業(yè)內(nèi)部來看，企業(yè)的各種制度，經(jīng)營管理活動等充分體現(xiàn)以企業(yè)組織成員為本的價值觀，著眼于員工的發(fā)展，激發(fā)他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的集體意識，增強企業(yè) 的內(nèi)部凝聚力和向心力，推動企業(yè)和員工個人的全面發(fā)展；二是從企業(yè)外部來看，企業(yè)把以服務(wù)群體為本作為其價值觀念，通過企業(yè)為消費者提供人性化的服務(wù)，對生態(tài)環(huán)境、社會公益事業(yè)等積極的擔當責任，塑造企業(yè)良好的外部形象，保持與外界環(huán)境和諧的關(guān)系，從而實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展和促進社會發(fā)展的統(tǒng)一。 塑造以人為本的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化的功能得到充分發(fā)揮，并不是一朝一夕的事情，它需要企業(yè)長期不懈的努力。我國眾多企業(yè)在上個世紀末期就意識得到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，也在著手進行企業(yè)文化建設(shè)，其中不少企業(yè)把“以人為本”作為企業(yè)的價 值觀，但并沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程來做。有的企業(yè)僅僅是把以人為本的口號寫在企業(yè)文件、企業(yè)規(guī)章制度中，寫在對外廣告中，并沒有貫徹在企業(yè)的實際行動中，沒有使之深入人心，最終導(dǎo)致“以人為本”的理念虛置，對企業(yè)產(chǎn)生不了實質(zhì)性的作用。要塑造以人為本的企業(yè)文化，需要企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的實際，以企業(yè)的價值觀為核心，從企業(yè)的制度、環(huán)境、企業(yè)形象等諸方面進行系統(tǒng)的籌劃，使以人為本的價值理念滲透在企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、規(guī)章制度之中，熔鑄在企業(yè)全體員工的行為活動之中。具體來講，以人為本的企業(yè)文化塑造，可以著眼于以下幾個方面：培 育具有本企業(yè)特色的價值觀和企業(yè)精神；制定具有企業(yè)個性、反映企業(yè)共同愿景的企業(yè)目標和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；確立以人為本的企業(yè)規(guī)章制度；制定發(fā)展性的凸現(xiàn)人本理念的企業(yè)道德規(guī)范和行為準則；加強溝通和交互作用，營造健康和諧的人際關(guān)系；確定規(guī)范化、可操作的員工參與決策的制度、自主管理制度，增強企業(yè)凝聚力；培訓人才、開發(fā)智力、提高員 第 19 頁 共 22 頁 工的文化素質(zhì)和技術(shù)專長；注意工作環(huán)境、生活環(huán)境的改善，陶冶情操、增強體魄；以誠信、服務(wù)、奉獻的精神面向服務(wù)對象和社會公眾，塑造企業(yè)良好的外部形象。 [15] 以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，目的在于強調(diào)企業(yè)員 工在企業(yè)組織的一切活動中的中心地位，并從制度上加以落實，從權(quán)利上予以保證，在地位上得到尊重，在作用上有發(fā)揮的機會和空間，同時強化企業(yè)服務(wù)于社會、奉獻于社會的人本理念，促進社會的和諧發(fā)展。這種以人為本的企業(yè)文化建設(shè)其獨特之處，就在于它用“軟”的、無形的方式去影響和管理企業(yè)和企業(yè)人。如果說在一個企業(yè)組織中形成了有利于企業(yè)人和諧向上、學習創(chuàng)新、忠誠品質(zhì)、協(xié)作精神、自我管理、服務(wù)社會的環(huán)境和氣氛，我們可以說該企業(yè)確立了以人為本的企業(yè)文化，也可以說該企業(yè)把握了 以人為本管理 的真諦。 [16] 第 20 頁 共 22 頁 4 結(jié) 束語 科學發(fā)展觀的本質(zhì)與核心就是“以人為本”。一切為了人的全面自由發(fā)展，是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，是我們時代的最強音。對于當代 中 國的企業(yè)來講，實施人本管理是落實科學發(fā)展觀，推動企業(yè) 可持續(xù) 發(fā)展的有效管理方式。人本管理凸現(xiàn)了以人為本的核心理念，是管理哲學的躍遷。企業(yè)的生存和發(fā)展最終是為了人。那種只講產(chǎn)值、利潤，只重經(jīng)濟效益而漠視人的發(fā)展的管理方式是應(yīng)該摒棄的。在 當代 企業(yè)的經(jīng)營管理中， 以人為本管理 方式經(jīng)常被提起，但遠 未深入人心，更沒 落到實處，對人本管理的認識和理解 也 還存在諸多誤區(qū)。本文參閱了眾 多專家學者在這個課題上的研究成果，對人本管理以及當代企業(yè)如何實施人本管理 進行了初步探討 。我認識到 ， 人本管理是一個宏大的課題，可以多角度、多層面展開探 索 。隨著時代的發(fā)展，科學的進步，生產(chǎn)方式的變革，這一探索 勢將 持續(xù) 下去 。 “ 管理 ” 伴隨 著 人類 社會 的始終， 人類 對 以人為本的 管理的探索 將不會有 終 點 。 第 21 頁 共 22 頁 參考文獻 [1] 黃德良 .人本管理的價值內(nèi)涵 [J].社會科學 ,2020(4)5254 [2] 張萌物 .走出人本管理的誤區(qū) [J].科技進步與對策 ,2020(1):1214 [3] 曾仕強 .中國式管理 [M].北京 :中國社會科學出版社 , [4] 熊亞林 .人本管理創(chuàng)新 [J].企業(yè)家天地 ,2020(1):3135 [5] 芮明杰 ， 杜錦根 .人本管理 [M].上海 :復(fù)旦大學管理學院 , [6] 黃靜 .以人為本的企業(yè)文化 [M].武漢 :武漢大學出版社 ,2020. [7] 齊建國 .知識經(jīng)濟與管理 [M].北京 :社會科學文獻出版社 ,2020. [8] 譚放鎖 .走出科學管理與人本管理的誤區(qū) [J].現(xiàn)代企業(yè) ,2020(5)2223 [9] 蘭邦華 ,陳佳貴 ,黃速建 .人本管理 [M].廣州 :廣東經(jīng)濟出版社 , [10] 鄭文哲 .管理學原理 [M].北京 :科學出版社 , [11] 鎖紅軍 .如何進行人本管理 [M].北京 :北京大學出版社 , [12] 牧之 ,張震 .21 世紀的管理挑戰(zhàn) [M].新世界出版社 2020. 1:243256 [13] 李仁武 ,高菊 .現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新文化 [M].中山大學出版社 ,2020. 1 [14] 曾仕強 .人性管理 [M]東方出版社 2020 .4 [15] 常智山 .塑造企業(yè)文化的 12 大方略 [M].中國紡織出版社 , [16] 吳宏 彪 .核心價值觀 建設(shè)有靈魂的組織 [M].新華出版社 , 第 22 頁 共 22 頁 致謝 春華秋實。在近一年時間的辛勤耕耘后，本論文即將完成了。此時此刻，我的內(nèi)心充盈著無限的感激。因為，本論文凝聚著諸多老師的心血。在此，我要表示由衷的感謝。首先，我要感謝我的 指導(dǎo)老師劉文新老師 。本論文的寫作， 劉老師 全程指導(dǎo)。從論文的選題開始，在資料的搜集、論文的撰寫、修改和定稿的全過程中，都包含著 指導(dǎo)老師 的辛勤勞動。同時， 指導(dǎo)老師 嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、銳意進取的工作作風和誠信做人的高尚品德都使我受益匪淺。還有，導(dǎo)師對我 本人學習和 工作 上的關(guān)心，也是我圓滿完成論文的保證。在此，我表示最誠摯的謝意。 由于本人才疏學淺，再加上資料占有方面的不充實，文中難免存在許多漏洞，敬請各位老師給予批評指正，以便本人今后更好的學習與鉆研，將本論題的研究繼續(xù)推向深入。十分感謝在百忙之中抽出寶貴時間批閱論文的教授、專家們。另外，論文的寫作，參考、引用了一些相關(guān)文章和著作，對這些文章和著作的作者，在此也表示感謝。