【導(dǎo)讀】性學(xué)科，是管理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎(chǔ)課程。產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中復(fù)雜的管理問(wèn)題。和管理研究等管理決策的基本能力。管理等方面相關(guān)問(wèn)題。獨(dú)立把各自部門(mén)的情況寫(xiě)成報(bào)告送給總經(jīng)理，再由總經(jīng)理綜合完成有關(guān)的戰(zhàn)略方案。門(mén)人員共同參與組成的委員會(huì)，通過(guò)委員會(huì)全體成員的面對(duì)面討論，最終形成有關(guān)決策。既包括技術(shù)上的，也包括組織開(kāi)發(fā)和規(guī)范，它們中的。，鹿、兔奔跑速度快，能逃避猛獸追捕；刺猬身上長(zhǎng)尖刺，使猛獸無(wú)從下口；黃鼬遇敵時(shí)突放臭氣，擾亂猛獸神智，影響其情緒，在其遲疑間跑掉。這是生態(tài)系統(tǒng)基本特。A.枝是參與人采取行動(dòng)的時(shí)點(diǎn)。B.枝是所有決策結(jié)分割成不同的信息集。C.消息是對(duì)象之間通信的手段，用來(lái)指示對(duì)象的操作。D.方法是對(duì)象接收到消息后應(yīng)采取的行動(dòng)描述。A.靜態(tài)模型為情景的簡(jiǎn)單快照，處理相對(duì)簡(jiǎn)單。

　　

【正文】 個(gè)方案；自然狀態(tài)點(diǎn)是方案實(shí)施時(shí)可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)，在圖中用○表示； 概率分枝是從自然狀態(tài)點(diǎn)引出的若干條直線，每條直線表示一種可能性。結(jié)果節(jié)點(diǎn)是表示不同方案在各種自然狀態(tài)下所取得的結(jié)果，在圖中用△表示。 、收購(gòu)與核心能力的關(guān)系。 答：通過(guò)兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，從而達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條捷徑。 ？ 答： 。 答：作為一種基于信息技術(shù)的、為更好地滿(mǎn)足顧客需要服務(wù)的、系統(tǒng)化的、對(duì)企業(yè)組織的工作流程和根本性重新思考和徹底改革，企業(yè)流程再造突破了傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論和思想體系，強(qiáng)調(diào)以“流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”的企業(yè)組織形式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了一個(gè)全新的思路。 是企業(yè)出于長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，根據(jù)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì) 企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)及其細(xì)節(jié)進(jìn)行重構(gòu)、設(shè)定與闡述的系統(tǒng)工 程，其核心是面向顧客滿(mǎn)意度業(yè)務(wù)流程，將技術(shù)和人這兩個(gè)關(guān)鍵要素有效運(yùn)作在業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)與重構(gòu)活動(dòng)之中。 四、 計(jì)算題 86000 元，售價(jià)為每臺(tái) 65 元，每臺(tái)的材料費(fèi)是 20 元，工資為7 元，其它變動(dòng)成本為 4 元。 (1) 求該企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量 ? (2) 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品必須降價(jià)銷(xiāo)售，現(xiàn)價(jià)格下降 10% ，此時(shí)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為多少 ? 答：保本點(diǎn) =86000/（ 652074） =2539 降價(jià)后保本點(diǎn) =86000/（ 65*） =3127 6000 件，每件產(chǎn)品價(jià)格為 50 元，變動(dòng)成本為 20 元，單位產(chǎn)品稅金 10 元，年固定成本為 64000 元。求 最大利潤(rùn)，產(chǎn)量盈虧平衡點(diǎn)，安全經(jīng)營(yíng)率，生產(chǎn)能力利用率表示的盈虧平衡點(diǎn)。 當(dāng)價(jià)格下跌 46 元 /件時(shí)，安全經(jīng)營(yíng)率為多少 ?并估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。 解： 最大利潤(rùn)： =600050(64000+206000+106000) =56000(元 ) 產(chǎn) 量盈虧平衡點(diǎn)： ==3200(件 ) 經(jīng)營(yíng)安全率： =產(chǎn)生能力利用率表示的盈虧平衡點(diǎn) =3200/6000=%； 當(dāng)價(jià)格下跌為 46 元 /件時(shí)： =4000(件 ) 經(jīng)營(yíng)安全率： =33% 計(jì)算結(jié)果表明，當(dāng)價(jià)格下跌到 46 元 /件時(shí)經(jīng)營(yíng)安全率有所下降 (≥30%)，但仍然處于經(jīng)營(yíng)良狀況，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)很小。 10元 ,材料成本是 5元 ,固定成本 (租金 ,管理費(fèi)等 )是20200 元 ,那么需要多少產(chǎn)量才能保本呢 ? 解：設(shè)保本量為 Y，依題意得： 10*Y20200=5*Y Y=4000,所以只有產(chǎn)量高于這個(gè)數(shù)量才盈利 ,低于這個(gè)數(shù)量就虧損 .所以這個(gè)產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)就是 4000。 2700 萬(wàn)元，產(chǎn)品單價(jià)為 800元 /臺(tái)，單位變動(dòng)成本 600 元 /臺(tái)。 （ 1）計(jì)算其盈虧平衡點(diǎn)。 （ 2）當(dāng)年產(chǎn)量在 12 萬(wàn)臺(tái)時(shí)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn) 40 萬(wàn)元，最低銷(xiāo)售單價(jià)應(yīng)定在多少？ 解：（ 1）盈虧平衡點(diǎn)： 2700 萬(wàn) /(800600)= 萬(wàn)臺(tái) （ 2）設(shè)最低售價(jià)為 X (2700+40)/(X600)=12 解得 X= 元 最低售價(jià) 元 (2700+40)/(X600)=12 該公式換為 : ((2700+40)+(12 600))247。 12 固定費(fèi)用247。 (產(chǎn)品單價(jià) 變動(dòng)成本 )=盈虧平衡點(diǎn) 2700 萬(wàn) /(800600)= 萬(wàn)臺(tái) 200 萬(wàn)元，單位產(chǎn)品可變成本為 1400 元，單位產(chǎn)品售價(jià)為 1800 元，試用盈虧平衡點(diǎn)法確定其盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量。 解：設(shè)盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量為 X， 則有 1800X=2020000+1400X 所以 X=5000 故 盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量為 5000 單位。 ，有兩個(gè)方案：一是建新車(chē)間，需投資 300萬(wàn)元；另一個(gè) 是對(duì) 原車(chē)間進(jìn)行技術(shù)改造需投資 120萬(wàn)元。兩個(gè)方案均可使用 10 年，其自然狀態(tài)及各方案的年損益值如下表所示。試用決策樹(shù)法進(jìn)行方案選擇。 銷(xiāo)路好（ ） 銷(xiāo)路差 () 新建車(chē)間 100 20 改造車(chē)間 30 10 【解析】決策樹(shù)結(jié)構(gòu)圖如下： 新建方案 10年期望收益 (100 20 ) 10 300 340? ? ? ? ? ? ?（萬(wàn)元）； 改造方案 10年期望收益 ( 30 0. 7 10 0. 3 ) 10 12 0 12 0? ? ? ? ? ? ?（萬(wàn)元）； 所以，應(yīng)選擇新建車(chē)間方案。 ，市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果表明有三種可能：銷(xiāo)路好，銷(xiāo)路一般，銷(xiāo)路差。備選方案有三個(gè)：一是擴(kuò)建，二是技術(shù)改造，三是維持現(xiàn)狀。擴(kuò)建需投資 25萬(wàn)元，技術(shù)改造需投資 15萬(wàn)元。各方案在不同自然狀態(tài)下的損益值如下表。 （ 1）試用最大最小后悔值法進(jìn)行決策。 （ 2）若知銷(xiāo)路好的概率為 ，銷(xiāo)路一般的概率為 ，銷(xiāo)路差的概率為 ，試用決策樹(shù)法進(jìn)行決策。 方案 損益值 銷(xiāo)路好 銷(xiāo)路一般 銷(xiāo)路差 A擴(kuò)建 210 100 60 B技術(shù)改造 160 80 40 C維持現(xiàn)狀 90 40 20 解 ：（ 1） 最小最大后悔值法 ： 各方案在自然狀態(tài)下的后悔值 狀態(tài) 方案 銷(xiāo)路好 銷(xiāo)路一般 銷(xiāo)路差 最大后悔值 A擴(kuò)建 0 0 40 40 B技術(shù)改造 50 20 20 50 C維持現(xiàn)狀 120 60 0 120 A方案最大后悔值 40， B 方案最大后悔值 50, C 方案最大后悔值 120,在三個(gè)方案里選取最小最大后悔值因此選 A。 （ 2） A方案的期望收益值為 210 +100 =98萬(wàn)元 B方案的期望收益值 160 +80 =81萬(wàn)元 C方案的期望收益值 90 +40 =51萬(wàn)元 所以選 A方案。 ：（單位：億元） 年份 95 96 97 98 99 銷(xiāo)售額 試用最小平方法擬合直線方程，預(yù)測(cè)該商場(chǎng) 2020年銷(xiāo)售額。 解：設(shè)直線方程為： btaY ?? 列參數(shù)計(jì)算表為： 年份 t y ty 2t 95 2 4 96 1 1 97 0 0 0 98 1 1 99 2 4 ? 0 10 所以， a= ?y 2 ?? ??ttyb （ 3分） tY ?? （ 1分） 把 t=3代入方程 )( 萬(wàn)元????Y （ 2分） 1998— 2020 年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)見(jiàn)下表，試運(yùn)用直線趨勢(shì)法預(yù)測(cè) 2020 年 可能實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)是多少？ 年度 1998 1999 2020 2020 2020 2020 利潤(rùn) /億元 95 105 119 131 145 158 答： 由于 n(上表總年數(shù) )等于 6為偶數(shù)，且間隔為 2，故 X=1與 X=1置于資料中央的上下兩期即 2020年與 2020年， X的取值依次為 5， XY依次為 47 31 1113 43 790億元， X178。的平方依次為 2 25。 所以： ∑ Y=753億元 ∑ XY=447億元 ∑ X178。=70 代入公式 Y=∑ Y/n+∑ XY/∑ X178。*X Y(2020年的預(yù)測(cè)銷(xiāo)售額 )=753/6 + 447/70 * X =+*7= . ，若采用甲種原料，每噸成本 1000 元，運(yùn)費(fèi) 500元，可得產(chǎn)品 90 千克；若采用乙種原料，每噸成本為 1500 元，運(yùn)費(fèi) 400 元，可得產(chǎn)品 100千克，如果每月原料的總成本不超過(guò) 6000元，運(yùn)費(fèi)不超過(guò) 2020 元，那么此工廠每月最多可生產(chǎn)多少千克產(chǎn)品？ 分析：將已知數(shù)據(jù)列成下表（ 1 分） 甲原料（噸） 乙原料（噸） 費(fèi)用限額 成本 1000 1500 6000 運(yùn)費(fèi) 500 400 2020 產(chǎn)品 90 100 解：設(shè)此工廠每月甲、乙兩種原料各 x噸、 y噸，生產(chǎn) z千克產(chǎn)品，則： ?????????????2 0 0 04 0 05 0 06 0 0 01 5 0 01 0 0 000yxyxyx z=90x+100y 作出以上不等式組所表示的平面區(qū)域，即可行域： 由????????????????72071220451232yxyxyx 得 令 90x+100y=t，作直線 :90x+100y=0即 9x+10y=0的平行線 90x+100y=t，當(dāng) 90x+100y=t 過(guò)點(diǎn) M（720,712）時(shí)，直線 90x+100y=t 中的截距最大，由此得出 t 的值也最大，最大值z(mì)max=90720200712 ??=440 答：工廠每月生產(chǎn) 440千克產(chǎn)品 . ，可選擇兩個(gè)方案：一是引進(jìn)一條生產(chǎn)線，需投資 500萬(wàn)元，建成后如果銷(xiāo)路好，每年可獲利 150萬(wàn)元，如果銷(xiāo)路差，每年要虧損 30萬(wàn)元；二是對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，需投資 300萬(wàn)元，如果銷(xiāo)路好，每年可獲利 60萬(wàn)元，如果銷(xiāo)路差，每年可獲利 30萬(wàn)元。兩方案的使用期限均為 10年，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷(xiāo)路好的概率為 ，銷(xiāo)路 差的概率為 ，用決策樹(shù)法應(yīng)如何進(jìn)行決策？ 解： 方案 A：（ 150 － 30 ） 10－ 500=280（萬(wàn)元） 方案 B：（ 60 +30 ） 10－ 300=180（萬(wàn)元） 最后根據(jù)期望值選擇方案： 比較 A、 B方案的收益可知， A方案的期望收益值大于 B方案，所以決策者應(yīng)選擇 A方案，即引進(jìn)一條生產(chǎn)線。 20臺(tái)，全年工作日 180天， 3班制，每班工作 6小時(shí)，設(shè)備修理時(shí)間占有效工作時(shí)間的 10%，單件產(chǎn)品時(shí)間定額為 ，那么該設(shè)備組的年生產(chǎn) 能力是多少？ 解：?jiǎn)挝辉O(shè)備的年有效工作時(shí)間 =180天 *6*3*（ ） =2916小時(shí) 年生產(chǎn)能力 =設(shè)備數(shù)量 *年工作時(shí)間 /時(shí)間定額 =20*2916/=116640 五、案例分析題 1 “石頭、剪子、布” 很多人小時(shí)候都玩過(guò)“石頭、剪子、布”的游戲，如果 A告訴 B說(shuō)， A準(zhǔn)備出“石頭”，請(qǐng)問(wèn)： B會(huì)出什么？從游戲?qū)嵺`中的選擇結(jié)果看，出剪子的比例往往是最小的，而出石頭的比例是最大的，請(qǐng)構(gòu)建相應(yīng)的博弈模型，解釋該現(xiàn)象。 （ 1）如果 A說(shuō)要出“石頭”的人，請(qǐng)問(wèn) B實(shí)際上會(huì)出什么？為什么？ （ 2） 請(qǐng)進(jìn)一步分析，“言語(yǔ)”是否能夠在利益對(duì)立的博弈中起作用？為什么？ 答： “石頭砸剪子，剪子剪布，布包石頭”是人人皆知的游戲規(guī)則。博弈模型如下：（ 1分） 從純理性角度來(lái)看，如果雙方都知道該規(guī)則，且都想獲勝。那么， A 說(shuō)了自己出石頭， B 就必然出布；但 A 考慮到 B 的想法，又會(huì)改出剪刀； B猜到 A 想到了自己原來(lái)的想法，就會(huì)出石頭（ *）；……如此下去，雙方不可能出同一種手勢(shì)，游戲也就會(huì)成為一個(gè)無(wú)法找到均衡點(diǎn)的死循環(huán)了。 這個(gè)博弈是一次性的零和博弈，因?yàn)槲覀儠?huì)把提示信息納入考慮范圍，因此采用混合策略并不是最佳選擇。 2 美國(guó)某公司的組織學(xué)習(xí) 從 1988年開(kāi)始，美國(guó)某 A公司 50位資深主管要求參加系統(tǒng)思考訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何突破思考方式。到今天，已有數(shù)千名員工主動(dòng)參與。組織學(xué)習(xí)是改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效，提高團(tuán)隊(duì)共同行動(dòng)能力的一種策略。該公司與麻省理工學(xué)院合作，將組織學(xué)習(xí)列入資深主管與中級(jí)干部的專(zhuān)案訓(xùn)練計(jì)劃，在制造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行政管理與品質(zhì)、主管訓(xùn)練等部門(mén)，推動(dòng)主管團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，而且特別強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在各種部門(mén)專(zhuān)案中，實(shí)際演練所學(xué)。 1991年，該公司一項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組開(kāi)始了組織學(xué)