寶供物流企業(yè)集團(tuán)的成功之道-資料下載頁
2025-05-15 05:52本頁面
【正文】 飛利浦、寶潔、紅牛等客戶電子數(shù)據(jù)的無縫鏈接，實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的 “三流一體化” 的供應(yīng)鏈管理。 （ 2）寶供的個(gè)性化服務(wù)模式 ? 寶供大力推行 “量身定做，一體化運(yùn)作、個(gè)性化服務(wù)”模式 。 打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分塊經(jīng)營模式，在各大中心城市設(shè)立分公司或辦事處，建立強(qiáng)大的、遍布全面的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，將 倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送 等物流服務(wù)廣泛集成，為客戶 “量身定做”，提供 “門到門” 的一體化綜合服務(wù)以及其他增值型服務(wù)。讓客戶真正體驗(yàn)到“上帝”的感覺，對(duì)那些客戶負(fù)面反應(yīng)比較多的項(xiàng)目或行為，及時(shí)加以改進(jìn)，最大限度的將客戶滿意度轉(zhuǎn)換為客戶忠誠度。 （ 3）采用具有國際水準(zhǔn)的 SOP運(yùn)作管理系統(tǒng)和質(zhì)量保證 GMP體系 ? GMP標(biāo)準(zhǔn)是由美國食品和藥物管理局頒布的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制的法規(guī)性條例。寶潔公司采用的就是 GMP質(zhì)量管理體系，它要求所有運(yùn)作過程必須嚴(yán)格符合 GMP標(biāo)準(zhǔn)。在與寶潔公司的合作中，當(dāng)時(shí)為了適應(yīng)寶潔公司嚴(yán)格的質(zhì)量要求，也為了建立健全寶潔自身嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量體系，寶供公司以 GMP質(zhì)量為藍(lán)本，制定了一套相應(yīng)的系列化質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。 同時(shí)，在公司總部專門設(shè)立質(zhì)量管理部，具體落實(shí)貫徹 《 質(zhì)量管理手冊(cè) 》 。 ? 幾年來，公司的鐵路運(yùn)輸貨物缺損率控制在萬分之一左右，公路運(yùn)輸和倉儲(chǔ)缺損率為零，鐵路運(yùn)輸時(shí)間達(dá)標(biāo)率在 95%以上。 2021年初，寶潔嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)寶供剛剛運(yùn)行半年的姬堂 2倉進(jìn)行了 GMP評(píng)估，寶供取得了 96分的優(yōu)異成績。 九、寶供的未來之路 ? 觀念的更新。 要在中國乃至世界物流業(yè)中贏得領(lǐng)先地位，首先要在觀念上領(lǐng)先。寶供將投入相當(dāng)資金創(chuàng)辦一流的物流學(xué)校和一流的物流研究中心，通過廣泛的物流研究與學(xué)術(shù)交流，深入揭示物流理論的深刻內(nèi)涵，研究現(xiàn)代物流運(yùn)作模式，改革和更新物流理念，并指導(dǎo)物流實(shí)踐 ，“用一流的觀念，創(chuàng)造一流的物流服務(wù)。” ? 科技支持戰(zhàn)略。 21世紀(jì)是知識(shí)和科技的時(shí)代，專業(yè)經(jīng)、細(xì)致化、科學(xué)化的物流知識(shí)將成為客戶物流體系改革、整合、規(guī)劃和設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)如各種條碼技術(shù)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)分揀技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)等將成為物流運(yùn)作的重要工具 ，“知識(shí)化和科技化物流” 將成為寶供服務(wù)的主要特征。 ? 服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。 一方面，寶供將引導(dǎo)物流服務(wù)朝綜合化、一體化方向發(fā)展，把物流諸多環(huán)節(jié)、服務(wù)類型進(jìn)行系統(tǒng)整合，將不同貨運(yùn)公司、倉儲(chǔ)公司以及社會(huì)資源進(jìn)行物流資料整合，為客戶提供一種具有長期的、專業(yè)的、綜合的高效物流服務(wù)。另一方面，為了適應(yīng) 21世紀(jì)個(gè)性化消費(fèi)和個(gè)性化服務(wù)的需要，改變傳統(tǒng)企業(yè)的單一成本競(jìng)爭(zhēng)策略為差異型、個(gè)性化的物流特色服務(wù)原則。 ? 人才效益戰(zhàn)略。 公司將遵循發(fā)揮 “以人為本” 的經(jīng)營理念，突出“人才效益”優(yōu)勢(shì)，廣泛匯集和吸引一批包括教授、博士、碩士在內(nèi)的高層次專業(yè)人才，提供科技化、現(xiàn)代化的優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)。 ? 聯(lián)盟發(fā)展戰(zhàn)略。 強(qiáng)調(diào)在供應(yīng)鏈的諸節(jié)點(diǎn)之間植入“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享”的共生關(guān)系，實(shí)施企業(yè)聯(lián)盟化戰(zhàn)略。寶供將在其他第三方物流企業(yè)、客戶服務(wù)群、相關(guān)行業(yè)之間廣泛尋找戰(zhàn)略合作伙伴，通過聯(lián)盟的力量獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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