市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)-資料下載頁(yè)
2025-05-15 02:59本頁(yè)面
【正文】 11. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡屬于哪一類？ ⑴ . 18 歲以下 ⑵ . 1925歲 ⑶ . 2630歲 ⑷ . 3135歲 ⑸ . 3640歲 ⑹ . 40歲以上 2. 遞進(jìn)式構(gòu)造問(wèn)句 21. 您的收入在家中排第幾位？ 22. 您的月收入屬于下面哪一類？ 有效方法 ：（續(xù)） 3. 假借被訪對(duì)象 31. 請(qǐng)問(wèn)您的業(yè)余時(shí)間如何安排？ ? 多數(shù)被訪者會(huì)往“好”的方面說(shuō)，不 愿如實(shí)回答，尤其是愛(ài)好打麻將、玩 游戲機(jī)等的人 32. 請(qǐng)問(wèn)您周圍的朋友業(yè)余時(shí)間主 要干什么？ ? 不但保全了被訪者的面子，真實(shí)性也 會(huì)更強(qiáng)一些 詢問(wèn)盡可能簡(jiǎn)單明了，并確認(rèn)被訪者和訪問(wèn)者 對(duì)問(wèn)題的理解一致 A、用淺顯易懂的詞語(yǔ)，盡量少用專業(yè)術(shù)語(yǔ) 41. 您認(rèn)為黃酒的分銷是否充分？ 42. 當(dāng)您想買黃酒時(shí)，是否能很方便的買到？ B、問(wèn)句中的關(guān)鍵詞應(yīng)該只有單一的意思，不要用 程度副詞等不明確的詞語(yǔ) 43. 您是否經(jīng)常乘飛機(jī)？ 被訪者無(wú)法判斷“經(jīng)?！笔侵该吭乱淮芜€是每周 一次 詢問(wèn)盡可能簡(jiǎn)單明了，并確認(rèn)被訪者和訪問(wèn)者 對(duì)問(wèn)題的理解一致 C、避免引導(dǎo)性的、偏激的詞語(yǔ) 44. 您認(rèn)為 《 銷售與市場(chǎng) 》 雜志是最好的營(yíng)銷雜 志嗎？ 這是有引導(dǎo)作用的詢問(wèn)，是不合適的 45. 買可口可樂(lè)，讓外國(guó)人賺更多的錢；買非常 可樂(lè)，扶持民族工業(yè)，您的選擇是什么？ 這是一個(gè)偏激的詢問(wèn)，容易導(dǎo)致獲取的數(shù)據(jù)不真實(shí) D、有沒(méi)有隱含的假設(shè) 46. 為了減少環(huán)境污染，所有洗衣粉都應(yīng)該是無(wú) 磷的，您是否同意？ 47. 為了減少環(huán)境污染，所有洗衣粉都應(yīng)該是無(wú) 磷的，為此洗衣粉的價(jià)格將提高 20%，您是 否同意？ 當(dāng)將隱含的假設(shè)明確表達(dá)出來(lái)時(shí)，應(yīng)答者的回答 會(huì)有所變化 第三節(jié)、市場(chǎng)需求與預(yù)測(cè) 一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念 二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的分類與程序 三、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法概述 市場(chǎng)需求概念 ? 是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和一定的市場(chǎng)營(yíng)銷方案下購(gòu)買的總量。 ? 市場(chǎng)需求應(yīng)具備三個(gè)條件： （ 1）社會(huì)需求 （ 2）購(gòu)買欲望 （ 3）購(gòu)買能力。 市場(chǎng)預(yù)測(cè) —— 是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用一定的技術(shù)或方法，測(cè)算一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)供求趨勢(shì)和影響市場(chǎng)營(yíng)銷因素的變化，從而為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。 預(yù) 測(cè) 的 主 要 方 法 定性預(yù)測(cè)方法 ? 購(gòu)買者意向調(diào)查法 ? 銷售人員綜合意見(jiàn)法 ? 專家意見(jiàn)法 ? 市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法 定量預(yù)測(cè)方法 ? 時(shí)間序列分析法 ? 直線趨勢(shì)法 ? 統(tǒng)計(jì)需求分析法 購(gòu)買者意向綜合法 一、適用條件 購(gòu)買者的購(gòu)買意向是明確的 這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為顧客購(gòu)買行動(dòng) 購(gòu)買者愿意把其意向告訴調(diào)查者 二、適用行業(yè) 預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)用品需要的可靠性最高 預(yù)測(cè)耐用消費(fèi)品需要的可靠性次之 預(yù)測(cè)非耐用消費(fèi)品需要的可靠性最低 銷售人員意見(jiàn)綜合法 一、優(yōu)點(diǎn) 銷售人員了解顧客，預(yù)測(cè)較準(zhǔn)確。 使銷售人員有更大的信心完成銷售配額 可以獲得按產(chǎn)品、區(qū)域、顧客或銷售人員劃分的各種銷售額。 二、缺點(diǎn)：這種預(yù)測(cè)一般需經(jīng)過(guò)修正才能利用 三、這種方法常常被人們結(jié)合其它預(yù)測(cè)方法加以利用。 專家意見(jiàn)法 一、這種方法依靠的專家必須具備較高的水平 二、具體方法 專家會(huì)議法：這種方法由于有較大的缺陷，應(yīng)用較少。 德?tīng)柗品ǎ哼@種方法在實(shí)際中應(yīng)用較為普遍。 三、優(yōu)點(diǎn) 時(shí)間快、成本低 可充分表達(dá)各種不同的觀點(diǎn)并加以調(diào)和 可以彌補(bǔ)缺乏基本數(shù)據(jù) 四、缺點(diǎn) 專家意見(jiàn)未必能反映客觀現(xiàn)實(shí) 責(zé)任較為分散，估計(jì)值的權(quán)數(shù)相同。 一般只適用總額的預(yù)測(cè)，而用于區(qū)域、顧客群、產(chǎn)品大類等的預(yù)測(cè)時(shí)，可靠性較差。 時(shí)間序列分析法 一、應(yīng)用依據(jù) 利用統(tǒng)計(jì)方法可以揭示過(guò)去的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之間存在一定的關(guān)系。 過(guò)去的銷售狀況對(duì)未來(lái)的銷售趨勢(shì)有決定性的影響，銷售額只是時(shí)間的函數(shù)。 二、特點(diǎn)：以時(shí)間推移研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，不受其它外界因數(shù)的影響。 三、產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列由“趨勢(shì)、周期、季節(jié)和不確定事件”等因數(shù)組成。 四、預(yù)測(cè)模型 直線趨勢(shì)法 Y= a + b x 具有直線發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。 統(tǒng)計(jì)需求分析法 ：價(jià)格、收入、人口和促銷。 ? 觀察值過(guò)少 ? 各變量之間高度相關(guān) ? 變量與銷售量之間的因果關(guān)系不清。 ? 未考慮到新變量的出現(xiàn)。
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1