市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)-資料下載頁(yè)
2025-05-15 03:01本頁(yè)面
【正文】 國(guó)車花費(fèi)大，而且 — 旦需要時(shí)卻經(jīng)常買不到零配件的憂慮。 ? 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，豐田公司的工程師開發(fā)了一種新產(chǎn)品 — 皇冠牌(Coronn)汽車，一種小型、駕駛和維修更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的美國(guó)式汽車。 ? 經(jīng)過(guò)不懈努力，到 1980年，豐田汽車在美國(guó)的銷售量已達(dá)到58000輛，兩倍于 1975年的銷售量，豐田汽車占美國(guó)所進(jìn)口的汽車總額的 25％。 ? 思考題： ? 什么市場(chǎng)調(diào)研，有何作用？ ? 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容有哪些？本田公司的市場(chǎng)調(diào)研包括哪些內(nèi)容？ 案例二：某牙醫(yī)儀器生產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng) ? 某企業(yè)發(fā)明了一種能夠?qū)傺涝诳谥械幕顒?dòng)情況進(jìn)行三維測(cè)量的儀器，但在將這種儀器批量生產(chǎn)之前并推向市場(chǎng)之前，尚不了解市場(chǎng)的潛在容量如何，因而拿不準(zhǔn)應(yīng)該在什么時(shí)間、以多大的規(guī)模進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。為有利于企業(yè)管理層迅速做出決定，就必須首先對(duì)市場(chǎng)潛力進(jìn)行調(diào)研，這種市場(chǎng)潛在容量就是企業(yè)確定的信息需求。 ? 但是，所確定的信息需求僅僅是一種非常抽象的方向性的概念，在實(shí)踐中是無(wú)法操作的。因此有必要將其具體化。口腔測(cè)量?jī)x器只為牙醫(yī)診所所用，因而市場(chǎng)潛在容量實(shí)際上就是牙醫(yī)診所的吸納潛力。于是信息需求可以具體化搜集，整理如下內(nèi)信息內(nèi)容： ? （ 1）本國(guó)牙醫(yī)診所的絕對(duì)數(shù)； ? （ 2）全國(guó)每 10萬(wàn)人口擁有的牙醫(yī)平均數(shù)： ? （ 3）目前開業(yè)的牙醫(yī)數(shù)。 ? 為了獲取上述數(shù)據(jù)，可以首先搜集全國(guó)衛(wèi)生部門在這方面的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，然后再收集全國(guó)牙醫(yī)協(xié)會(huì)的年度報(bào)告中的相關(guān)數(shù)據(jù)。在獲取這些總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過(guò)程中，要注意找到： ? （ 1）各省市的這些相應(yīng)數(shù)據(jù)，來(lái)源仍然是國(guó)家衛(wèi)生部門的年度統(tǒng)計(jì)； ? （ 2）全國(guó)未來(lái) 20年內(nèi)新增牙醫(yī)的數(shù)量，資料來(lái)源應(yīng)是牙科醫(yī)學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)方面的科研成果，如有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議論文，或是這方面研究專家或權(quán)威機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)著作中所做出的預(yù)測(cè)等； ? （ 3）全國(guó)牙醫(yī)現(xiàn)有的年齡結(jié)構(gòu)或年齡分組情況，其中特別重要的是現(xiàn)已使用微機(jī)進(jìn)行工作的牙醫(yī)診所在牙醫(yī)年齡組中所占的比例，因?yàn)榧磳⑸a(chǎn)和銷售的測(cè)量?jī)x器是利用微機(jī)進(jìn)行工作的。資料來(lái)源一般是行業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查和研究報(bào)告； ? （ 4）每位牙醫(yī)平均診治的居民數(shù)量，即診治人口密度。這種數(shù)據(jù)可以從國(guó)家衛(wèi)生部門的統(tǒng)計(jì)年鑒中查到，也可以從研究機(jī)構(gòu)發(fā)表的全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生狀況普查結(jié)果中搜集。 ? （ 5）全國(guó)牙醫(yī)診所在各省市的分布情況，以及牙科醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)在各省市的分布情況。這種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以從國(guó)家、行業(yè)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和研究結(jié)果中進(jìn)行搜集。 ? 在獲取上述五類數(shù)據(jù)之后，要將它們同企業(yè)自行展開的第一手信息調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，以確認(rèn)其正確情況和準(zhǔn)確性。企業(yè)自行展開的第一手信息調(diào)查活動(dòng)，可以采取直接向所選定的牙醫(yī)診所發(fā)函附寄詢問(wèn)表的方法，對(duì)反饋回來(lái)的詢問(wèn)表進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，就可以得到較為準(zhǔn)確的一手資料。在綜合這兩種資料的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行分析和研究，就可以確定企業(yè)新近開發(fā)的牙醫(yī)儀器現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)的狀況，由此確定生產(chǎn)和銷售計(jì)劃。 ? 思考題： ? 結(jié)合案例分析，市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該怎樣進(jìn)行？ ? 市場(chǎng)調(diào)研中常犯的錯(cuò)誤有哪些？
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