chapter2電子商務(wù)系統(tǒng)-資料下載頁
2025-05-14 21:52本頁面
【正文】 司報告，網(wǎng)上銀行的經(jīng)營成本只相當(dāng)整個營業(yè)收入的 15%至20%，而普通銀行的經(jīng)營成本占收入的 60%左右。在因特網(wǎng)上進(jìn)行每筆交易的金融結(jié)算成本不超過 13美分，在銀行專用的個人電腦上處理一筆交易的成本則達(dá)到26美分，電話銀行服務(wù)的每筆交易成本為 54美分，而銀行分理機(jī)構(gòu)處理每筆交易的成本更高達(dá) 108美分； 下頁 上頁 ?網(wǎng)上銀行的功能主要包括對外發(fā)布公共信息和提供金融中介服務(wù)兩部分。金融中介服務(wù)有查詢類服務(wù)、申請類服務(wù)、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬類服務(wù)、外部付款類服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和網(wǎng)上購物。 下頁 上頁 電子商務(wù)的信息服務(wù)業(yè) 目前電子商務(wù)的信息服務(wù)業(yè)主要包括因特網(wǎng)服務(wù)提供商 ISP（ Inter Service Provider）和因特網(wǎng)內(nèi)容提供商 ICP（ Inter Content Provider）。 ISP又有為交易主體提供因特網(wǎng)接入的服務(wù)商 IAP（ Inter Access Provider）和以資源外包方式為交易主體提供網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)商 IPP（ Inter Presence Provider）。ICP按照服務(wù)對象和提供信息內(nèi)容等來分類，又包括網(wǎng)上媒體運(yùn)營商、數(shù)據(jù)庫運(yùn)營商、信息咨詢商和信息發(fā)布代理商。 下頁 上頁 因特網(wǎng)接入服務(wù)商 IAP ?因特網(wǎng)是由骨干網(wǎng)和接入網(wǎng)兩個層次構(gòu)成的。骨干網(wǎng)包括核心路由網(wǎng)和邊界路由網(wǎng)兩部分，核心路由網(wǎng)是由數(shù)個巨大的單一廣域網(wǎng)通過自己的接口進(jìn)行互聯(lián)而構(gòu)成的多邊星型網(wǎng)絡(luò)，核心路由網(wǎng)的重心隨著因特網(wǎng)的不斷擴(kuò)大也在不斷地遷移。因此，因特網(wǎng)并沒有一個真正的中心，接入因特網(wǎng)的用戶，一般是同接入網(wǎng)打交道，由此產(chǎn)生了因特網(wǎng)的接入服務(wù)中介 IAP。 下頁 上頁 ?接入服務(wù)商 IAP分為底層的物理網(wǎng)絡(luò)提供商和上層的網(wǎng)絡(luò)接口提供商。 ?前者如同因特網(wǎng)接入服務(wù)的批發(fā)商，一般其營建的 TCP/IP的邏輯網(wǎng)是由多種電信網(wǎng)段組成的。其日常業(yè)務(wù)主要是維護(hù)路由，監(jiān)測通信質(zhì)量，保持網(wǎng)絡(luò)通信暢通，并在此基礎(chǔ)上統(tǒng)計流量，進(jìn)行計費(fèi)工作。其收入主要包括向網(wǎng)絡(luò)接口商收取入網(wǎng)基費(fèi)和流量費(fèi)，向大企業(yè)收取因特網(wǎng)維護(hù)費(fèi)等。 ?后者的業(yè)務(wù)是基于物理網(wǎng)絡(luò)提供商的，就如同因特網(wǎng)接入服務(wù)的零售商或物理網(wǎng)絡(luò)提供商的產(chǎn)品代理。他們的日常業(yè)務(wù)主要是保護(hù)接入部分的線路暢通和通信質(zhì)量，如用戶的賬戶維護(hù)；統(tǒng)計流量和計費(fèi)；向客戶提供接通時間、通信流量和收費(fèi)情況的查詢。其收入主要是基于服務(wù)的，主要包括接入用戶的月租費(fèi)和超出部分的流量費(fèi)用。 下頁 上頁 IPP ?IPP是企業(yè)接入因特網(wǎng)數(shù)量激增和電子商務(wù)發(fā)展所產(chǎn)生的新興代理服務(wù)業(yè)，是一種新型的電子商務(wù)服務(wù)中介。 IPP向普通上網(wǎng)企業(yè)提供 Web服務(wù)器的維護(hù)、文件備份、資源擴(kuò)展、安全性及應(yīng)急措施等方面的服務(wù)或在自己的服務(wù)器上建立并維護(hù)委托企業(yè)的主頁。 IPP為廣大企業(yè)筑起了一個快捷、經(jīng)濟(jì)和可靠的服務(wù)平臺，提供了更高的訪問服務(wù)速度、全面的管理與監(jiān)控服務(wù)、更高的穩(wěn)定性和持續(xù)性、更及時的升級和更新。 IPP提供的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)將促使大量的企業(yè)（特別是中小企業(yè)）上網(wǎng)開展電子商務(wù)活動，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造嶄新的機(jī)會。 下頁 上頁 ICP （ 1）網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營商 ?網(wǎng)絡(luò)媒體營運(yùn)商憑借因特網(wǎng)傳媒的優(yōu)勢為普通上網(wǎng)用戶提供貼近生活的信息內(nèi)容和服務(wù)方式。除傳統(tǒng)的新聞發(fā)布外，還提供一些新的服務(wù)，如網(wǎng)站目錄導(dǎo)航、搜索引擎、免費(fèi)或收費(fèi)的信息訂閱、電子郵件、實時交流聊天室、網(wǎng)上求助和問題解答、網(wǎng)上購物、軟件下載、用戶個性化信息服務(wù)設(shè)置、免費(fèi)或收費(fèi)的主頁資源等眾多的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營商通過這些傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容和方式吸引用戶的訪問，并以這種大量的訪問為資本，獲得客戶的廣告業(yè)務(wù)和其他的增值服務(wù)收入。 下頁 上頁 （ 2）數(shù)據(jù)庫運(yùn)營商 ?數(shù)據(jù)庫運(yùn)營商的主要業(yè)務(wù)就是建立這些存儲詳細(xì)信息的數(shù)據(jù)庫，為用戶提供多種檢索手段，使用戶能方便地獲得所需要的專題信息。 下頁 上頁 （ 3）網(wǎng)上信息咨詢商 ?在電子商務(wù)環(huán)境中的信息咨詢商主要是充分利用因特網(wǎng)和其他信息技術(shù)，對因特網(wǎng)上大量的信息情報進(jìn)行綜合、統(tǒng)計分析、調(diào)查研究和策略建議。這種層次的信息服務(wù)以出售知識和信息產(chǎn)品為主，應(yīng)該具有全面性、權(quán)威性、全球性、客觀性、準(zhǔn)確性和先進(jìn)性，不應(yīng)參與買方和賣方的任何市場活動，這樣才能保持信息服務(wù)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和中立。這種層次的信息服務(wù)商就是信息咨詢商。 下頁 上頁 （ 4）信息發(fā)布代理商 ?交易主體通常是借助信息發(fā)布中介來實現(xiàn)雙向信息發(fā)布的，信息發(fā)布代理商實際構(gòu)成了一個信息集散環(huán)境。在電子商務(wù)社會，信息發(fā)布代理商的作用更為顯著。因為在因特網(wǎng)環(huán)境中，信息發(fā)布更容易，而篩選合適的信息更加困難，雙向信息只有集中流向公正、權(quán)威、全面的信息集散地，才能使交易主體簡易于進(jìn)行有效的相互選擇。 下頁 上頁
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