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【正文】 高質(zhì)量的金融服務(wù) ?增強(qiáng)對客戶的吸附力 ?給銀行創(chuàng)造更廣闊 、 更自由的業(yè)務(wù)拓展空間 ?有助于樹立銀行良好形象 ?增強(qiáng)銀行的競爭能力 ?符合銀行經(jīng)營本質(zhì)的要求 2021/6/15 49 降低交易成本 2021/6/15 50 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展與影響 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn) ? 國外網(wǎng)上銀行的發(fā)展?fàn)顩r ? 中國網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀 2021/6/15 51 網(wǎng)絡(luò)銀行對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn) ?改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營理念與格局 ?對傳統(tǒng)銀行的管理制度及運行機(jī)制提出挑戰(zhàn) ?為中、小銀行提供平等競爭機(jī)會 ?對銀行網(wǎng)絡(luò)體系及金融交易的安全提出了更高要求 ?給國際金融監(jiān)管帶來挑戰(zhàn) 2021/6/15 52 國外網(wǎng)上銀行的發(fā)展?fàn)顩r ? 1995年 10月 18日 安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行” (Security First Network Bank，簡稱 SFNB)。美國肯塔基州亞特蘭大。 ? 1999年前，美國只有１０００多家銀行提供網(wǎng)上服務(wù)， 2021年已超過５０００家，網(wǎng)絡(luò)用戶現(xiàn)已達(dá)１億多人，其中有１５００多萬戶家庭使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，預(yù) 計這一數(shù)據(jù)到到2021年將達(dá)到４０００萬。 2021/6/15 53 中國網(wǎng)上銀行的發(fā)展現(xiàn)狀 ? 中國的網(wǎng)上銀行起步于 1996年 2月，中國銀行 ? 招商銀行率先推出網(wǎng)上金融服務(wù)業(yè)務(wù)：“一網(wǎng)通 —— 網(wǎng)上支付”， ? 目前中國已有 20多家銀行的 200多個分支機(jī)構(gòu)擁有網(wǎng)址和主頁，其中開展實質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)達(dá) 50余家，企業(yè)與個人客戶超過 1000萬戶。 ? 2021年，工行網(wǎng)上銀行交易額超２萬億元，招行網(wǎng)上銀行交易額超１萬億元，建行網(wǎng)上銀行交易額超３０００億元 ? 中國的網(wǎng)上銀行用戶已由2021年下半年的９０萬人增加到目前２５０萬，到2021年，這一數(shù)字將達(dá)到１ .４億 。 2021/6/15 54 網(wǎng)絡(luò)銀行的風(fēng)險控制與經(jīng)營管理 網(wǎng)上銀行的風(fēng)險控制 網(wǎng)上銀行的生存環(huán)境 2021/6/15 55 網(wǎng)上銀行的風(fēng)險控制 ?網(wǎng)上資金交易風(fēng)險控制 ?投資風(fēng)險控制 ?制定相關(guān)法律保護(hù)銀行及客戶權(quán)益 ?內(nèi)部管理的風(fēng)險控制 ? 系統(tǒng)的安全等級 ? 人員的安全知識教育 ? 應(yīng)急措施，如故障維修、數(shù)據(jù)恢復(fù)計劃 ? 嚴(yán)格的操作規(guī)程 ? 建立完善的系統(tǒng)管理制度 2021/6/15 56 網(wǎng)上銀行的生存環(huán)境 ?銀行提供的服務(wù)愈來愈多；但是銀行間的差異卻會愈來愈小 ?網(wǎng)上銀行拉近了與客戶的距離 ?網(wǎng)上銀行面對的是一個開放型的世界性市場 ?網(wǎng)上銀行將改變銀行排行榜 ?網(wǎng)上銀行競爭者增多，競爭更加白熱化 2021/6/15 57 網(wǎng)上銀行的競爭策略 ?加快自身的技術(shù)更新和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè) ?拓寬和開辟新的服務(wù)領(lǐng)域 ?金融創(chuàng)新將是致勝之寶 ?以資本運營為紐帶進(jìn)行兼并重組，迅速實現(xiàn)金融資本的擴(kuò)張和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，以增強(qiáng)競爭優(yōu)勢 ?運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向全球發(fā)展 ?顧客為中心的盈利方法 2021/6/15 58 討 論 時 間 問答 2021/6/15 59 通過調(diào)查研究 ， 分析比較不同銀行采用的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)特點和優(yōu)缺點 。 試論述電子商務(wù)給網(wǎng)上銀行帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 。 2021/6/15 60 簡述電子商務(wù)支付系統(tǒng)的主要類型及系統(tǒng)的基本功能。 電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付系統(tǒng)有何特點？該系統(tǒng)模型有哪些基本組成部分？并簡述其業(yè)務(wù)流程。 SET支付系統(tǒng)有何特點？該系統(tǒng)模型有哪些基本組成部分？并簡述其業(yè)務(wù)流程。 電子商務(wù)支付系統(tǒng)存在哪些問題？
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