物流配送方案word版-資料下載頁
2025-05-15 20:26本頁面
【正文】 2．根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)假日合理安排配送流程（如春節(jié)前后，五一、十一長假等），充分考慮客戶銷售淡旺季，根據(jù)客戶世紀(jì)需求提前曾加或減少運作投入，最大程度的節(jié)約成本，提高服 務(wù)質(zhì)量。 （六）應(yīng)急方案 一、 交通事故 1． 事故發(fā)生第一時間通知雙方收發(fā)貨客戶。 2． 進行預(yù)處理分析。 3． 就近調(diào)派分支機構(gòu)車輛和人員進行現(xiàn)場處理。 4． 貨物換車駁運或轉(zhuǎn)變運輸方式。 5． 貨損保險理賠。 6． 提交事故處理報告及相關(guān)文本。 二、 道路堵塞 1． 2 小時內(nèi)通知發(fā)貨及收貨雙方客戶。 2．進行預(yù)處理分析。 3．更改運輸路線。 4．提交事故處理報告。 三、 惡劣天氣因意外情況影響造成不能按時送達(dá) 1． 由于臨時發(fā)生的晚點、大霧、大雪、大雨等情況，會造成貨物不能準(zhǔn)時達(dá)。配送中心人員要求在第一時間內(nèi)，立刻與公司調(diào)度員聯(lián)系，并在確保安全 的前提下，采用可行的補救措施，如改用專車單線行駛、改變發(fā)貨方式等。在發(fā)生此情況 2 小時內(nèi)，通知“貴司”相關(guān)對接人員，協(xié)商處理辦法。 四、 車輛故障造成不能按時送達(dá) 1．公司的車輛均嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，進行完善的車輛保養(yǎng)，保證車況好。當(dāng)大量使用公路發(fā)貨時，必然會遇到個別車輛故障的發(fā)生，公司利用遍布各地的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可以就近調(diào)用各地車輛及維修人員前去支援，必要時進行轉(zhuǎn)車，以確保貨物準(zhǔn)點送達(dá)。
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