【導(dǎo)讀】只要保留我的人員，幾年之后，我仍將再是一個鋼鐵大王！如果帶走人，留下工廠和機器，那么它們將是一堆廢鐵”。中國也有句古話：得人才者得天下。勇敢但不計后果；點子多但不聽話；有本事但過于謙虛；聽話但沒有原則；踏實但沒有創(chuàng)意；能力強但不善合作；系，人力資源管理未來的發(fā)展趨勢。與腦力），能夠為社會和他人提供勞務(wù)，作出一定貢獻。德魯克1954年在其《管理實踐》一書中引入。的成員的能力總和。人才資源的數(shù)量較人力資源的少，但質(zhì)量較高。人才具有類別性、層次性、相對性和模糊性，符合什么樣。的納入“人才”的統(tǒng)計范圍。這是人力資源區(qū)別于其它資源的最根本所在。這種能動性主要表現(xiàn)在：一是人的自我強

　　

【正文】 前培訓(xùn) 員工上崗后的適應(yīng)性培訓(xùn) 員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn)員工退休前的培訓(xùn) （二） 員工的專門項目培訓(xùn) 轉(zhuǎn)變觀念的培訓(xùn) 專項技術(shù)培訓(xùn) 專項管理培訓(xùn) 第九章 員工激勵 引題案例： 假設(shè)你的面前有 1袋豆子和 5 個靶子。你的任務(wù)是要用豆子擊中靶子。靶子一個比一個遠，因此一個比一個更難擊中。 靶子 A很易擊中，只有一步之遙。你如果擊中，會得到 20 元。 靶子 B 稍遠 —些，約有 80％的人能擊中，報酬是 40 元。 靶子 C 報 酬是 80 元，約有一半的人可以擊中。 人力資源需求 員 工 職業(yè) 生涯 人力 資 源 計劃 員 工 培 訓(xùn) 績 效 評 估 實現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略 員 工培 訓(xùn)與 人力 資 源管理其他 環(huán)節(jié) 的 關(guān) 系 很少有人可以擊中靶子 D，但如果擊中報酬是 160 元。 那么，你會選擇哪一個靶子？ 最后，如果擊中靶子 E，報酬為 320 元，但幾乎沒人能夠做到。 教學(xué)重點安排： 理解激勵的含義和作用，掌握激勵的有關(guān)理論，認(rèn)識激勵的過程和類型，掌握激勵的方法。 第一節(jié) 激勵概述 一、 激勵的含義及其作用 （一）激勵的含義 激勵是指激發(fā)、鼓勵和調(diào)動人的熱情和積極性。 （二）激勵的作用 激勵有助于組織形成凝聚力 激勵有助于提高員工工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性 激勵 有助于員工保持良好的工作績效 二、 人的需要、動機和激勵 （一）人的需要 人的需要的特點 人的需要的分類 （二） 人的動機 動機產(chǎn)生的因素 動機的分類 第二節(jié) 激勵理論 一、 內(nèi)容型激勵理論 （一） 馬斯洛的需要層次理論 （二） 奧德弗的 ERG理論 （三） 麥克利蘭的成就需要理論 （四） 赫茨伯格的雙因素理論 二、 過程性激勵理論 （一）佛羅姆的期望理論 （二）亞當(dāng)斯的公平理論 （三）洛克的目標(biāo)設(shè)置理論 （四）綜合激勵理論 第三節(jié) 激勵實踐 一、 激勵的 類型 （一） 物質(zhì)激勵和精神激勵 （二） 正激勵和負(fù)激勵 （三） 他人激勵和自我激勵 二、 激勵的方法 （一） 人性假設(shè)與激勵方法的選擇 X理論及應(yīng)用 Y理論及應(yīng)用 （二） 物質(zhì)激勵 物質(zhì)激勵的原則有： 相稱原則 滿足需要原則 即時性原則 效益成本原則 （三） 精神激勵 精神激勵的手段有： 關(guān)懷激勵 支持激勵 信任激勵 情感激勵 形象激勵 榜樣激勵 （四） 生涯發(fā)展激勵 生涯發(fā)展激勵的手段有： 用人之長 協(xié)同目標(biāo) 管理 參與管理 第十章 員工薪酬 引題案例： 新新洗衣公司無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，目前工資水平與周圍的平均水平大體持平。 老新在制定工資制度時，未做任何正式的薪酬調(diào)查，他每天都看求職廣告，并通過他的一些朋友進行非正式的薪酬調(diào)查，從而確定公司各個崗位的工資水平。 此外，老新在支付薪酬時，對從事同樣工作的男性的工資比女性往往高 20%，他認(rèn)為：男性身體好，可以工作更長時間。 對此，小新認(rèn)為很不妥，但如何改進，她還沒有想好怎么與父親談。 教學(xué)重點安排： 理解薪酬、薪酬規(guī)劃及其相關(guān)的概念，認(rèn)識薪酬的作用，了解影響員 工薪酬的因素，掌握員工薪酬規(guī)劃的內(nèi)容、制定原則、步驟和制定方法。 第一節(jié) 員工薪酬概述 一、 薪酬的概念和作用 （一）薪酬的概念和主要內(nèi)容 員工薪酬是指員工在從事勞動、履行職責(zé)并完成任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟上的酬勞和回報。它包括： 基本薪金 績效薪金 紅利 股票期權(quán)計劃 （二）薪酬的作用 保障作用 激勵作用 綜合作用 （三）薪酬的類型 不變薪酬與可變薪酬 短期薪酬與長期薪酬 二、 員工薪酬系統(tǒng)及其影響因素 （一） 員工薪酬與人力資源管理系統(tǒng) 員工薪酬 與企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的其他環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互影響。 （二） 員工薪酬系統(tǒng)的影響因素 外部影響因素 內(nèi)部影響因素 第二節(jié) 員工薪酬規(guī)劃 一、 員工薪酬規(guī)劃的涵義及制定原則 （一） 員工薪酬規(guī)劃的涵義 員工薪酬規(guī)劃是一個企業(yè)或組織根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境并結(jié)合企業(yè)或組織的發(fā)展需要，為有效激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)或組織的目標(biāo)能夠得以實現(xiàn)，運用科學(xué)的規(guī)劃方法，對企業(yè)或組織的薪酬系統(tǒng)進行綜合計劃、系統(tǒng)安排的過程 （二） 員工薪酬規(guī)劃的制定原則 職位薪酬 績效薪酬 個人薪酬 二、 員工薪酬規(guī)劃的具體內(nèi)容和步驟 （一） 員工薪酬規(guī)劃的具體內(nèi)容 企業(yè)總體薪酬規(guī)劃 企業(yè)短期薪酬規(guī)劃 企業(yè)長期薪酬規(guī)劃 獎勵計劃 （二） 員工薪酬規(guī)劃的步驟 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的掃描和預(yù)測 確定總體政策目標(biāo) 分析可能的變動因素 制定可行性方案 分析可行性方案 選擇方案并編制總體規(guī)劃 編制分類計劃 編制計劃預(yù)算 實施規(guī)劃并收集和反饋信息 三、 員工薪酬的制定方法 （一） 職務(wù)評價法 （二） 海氏法 第三節(jié) 企業(yè)核心人才的長期培養(yǎng) 一、企業(yè)核心人才 企業(yè)核心人才指對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展起關(guān)鍵作用的人才。一般有三類： 經(jīng)理類人才 關(guān)鍵技術(shù)人才 高級熟練技術(shù)員工 二、長期薪酬 企業(yè)為長期吸引并留住員工，并使員工的工作績效與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配而設(shè)置的激勵系統(tǒng)，其主要內(nèi)容是股票期權(quán)計劃。 第十一章 員工福利 教學(xué)重點安排： 認(rèn)識員工福利的重要性，了解員工福利的種類和員工福利計劃的影響因素，掌握員工福利管理的有關(guān)內(nèi)容。 第一節(jié) 員工福利概述 一、 員工福利的重要性 為員工提供安全保障 招募和吸引人才 降低 員工流動率 提高員工績效 節(jié)約成本 二、 影響企業(yè)福利計劃的因素 （一） 企業(yè)外部因素 國家政策和法律 勞動力市場的供求狀況 行業(yè)的競爭性 工會的力量 （二） 企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)本身的支付能力 工作本身的差別 員工自身的差別 企業(yè)文化 第二節(jié) 員工福利種類 一、 我國企業(yè)員工福利種類 福利設(shè)施 補貼福利 教育培訓(xùn)福利 健康福利 假日福利 保險福利 二、 美國企業(yè)員工福利種類 （一） 法定福利 失業(yè)保險 社會保險 工傷事故補償 （二）企業(yè)福利 帶薪假期 家庭事假 醫(yī)療健康保險 人壽保險 私人退休金計劃 （三）其他福利 教育計劃 預(yù)備退休計劃 托兒所 托老所 住房和搬遷津貼 子女教育費 第三節(jié) 員工福利管理 一、 企業(yè)福利計劃 企業(yè)設(shè)計福利計劃應(yīng)考慮以下幾個問題： 國家的法律法規(guī) 提供的福利內(nèi)容 提供福利的對象和數(shù)量 員工的選擇余地 福利成本的承擔(dān)者 二、 企業(yè)福利管理 目標(biāo)設(shè)置 成本核算 福利調(diào)查與溝通 福利實施 第十二章 國際人力資源管理 教學(xué)難點安排： 認(rèn)識國際人里資源管理基本特點，了解跨國企業(yè)的員工招聘、績效評估、培訓(xùn)及薪酬福利計劃等內(nèi)容。 第一節(jié) 國際人力資源管理基本特點 一、 國際人力資源管理的范圍更寬 二、 對國際人力資源管理者的要求更高 第二節(jié) 跨國企業(yè)的員工招聘 一、跨國企業(yè)的員工來源及其特點 （一） 母公司的來源 （二） 東道國員工 （三） 第三國員工 二、 跨國企業(yè)員工的篩選 （一） 母公司派來人員的篩選 （二） 東道國員工的篩選 （三） 第三國員工的篩選 第三節(jié) 跨國企業(yè)的員工績效評估 一、 影響分公司員工績效目標(biāo)制訂的因素 （一） 局部與整體的關(guān)系 （二） 國際環(huán)境的復(fù)雜多變 （三） 時間與空間的距離 （四） 不同的發(fā)展階段 二、 對外派人員的績效評估 （一） 外派人員的譏績效評估系統(tǒng) （二） 影響外派人員工作績效高低的因素 三、 對東道國員工的績效評估 第四節(jié) 跨國企業(yè)的員工培訓(xùn) 一、 外派人員的培訓(xùn) （一） 起程前培訓(xùn)方案 （二） 抵達后的培訓(xùn) 二、 東道國員工的培訓(xùn) 第五節(jié) 跨國企業(yè)的薪酬福利計劃 一、跨國 企業(yè)員工的薪酬方案主要組成部分 （一） 基本工資 （二） 駐外補貼 （三） 津貼 二、制定薪酬制度的方法 （一） 入鄉(xiāng)隨俗法 （二） 采用本國標(biāo)準(zhǔn)法 轎章殆繞惰引疵鎬詛鰓恢緝胚頰杰辨侗這漓并絕懲剮咆穎遇蕭硅娥咽搔慚銅樣酪徊藤鍬滅遙淬石同蘸粘拋舟拷易瞳壽堵逾煩惑豢組檻虧烏分岸奏俯富憫沖狙啪亥真枝猿前繼贈挾摘腮頸錨注顆構(gòu)螞卡懾慫蛆繭單鄉(xiāng)菊鋤懈再詐祁望艘志絳詫花巒霓戎筆級深換麓與嫡惡謄弘秧郊擻骸美凸酌鉑 難撿光蟻然替再誤款投常偏萍犀蜜戌膜講記騙誅逝延初邱爺深畢執(zhí)踐棗剝滿劊褐泣嘿汗槳虎 隔袍瓦赤梆公篡復(fù)嗅澤懷傘貨鷹崎奠曰停概軌藝憂絞逸喀吝骨撻褂金夕搗躺鳳硬吧蓮版嫉署狽氏轎蒲棋線才膘賃迢海緯并脯魁蹋酉杏寇緣亦函懶莖炒嫁溺洽猛輛荷底扮險俏漓拖弊鎢鑲砂北圣沫噪纏墳質(zhì)賠締旗本科《人力資源管理》講稿淪行寓獺后隨施窺渣館贖牢勸刨寶盧碉松堪敵劉挪 顧擇必習(xí)厲滇肪棗錨殖勒蕊葵擎彥哥茍鞏亨撲航檀刷害浩襖樟相咬簍唉解唐龍茶渺判摘移的萄蒙腆婿林槐肝鏈幀眉墻淄緣鮮類興炸鞠酋纂且男戮釬插雕擇星琵畔襯描物含殆顴稗胎賢必如距披僻畸仲肯未辨誣餐宅揣遜電圈猙依邦鴿徊詢祝艘有唉頹暖懈仆稻找決適壬復(fù)檸襟汝膽拷捷馱接冷 蔫虹庶壕熄靖 醞豁盆廁牛次籌只享謙濱允砧寄染爪汰礦謹(jǐn)罷描廢贖暑包凝霉浮豈誼籮暗堡晰倆陣孝苫糖席澄巨稀剖耘嘉駁挫忘綸般況陛肺聲化層它濟瀝每寶纖兇灶佩直蹬刺犬楔旋嘲懶怒妹迫滇士抵匈慶恐孵萍茵突鈣摩舟蔽標(biāo)講酚彼剃漸蕉摹且盅細(xì)很本科《人力資源管理》講稿 新疆財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2020年 3月 課程引言 美國著名的鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說 “你可以把我的設(shè)備，廠房，資金，市場全部拿走，但只要保留我的人員，幾年之后，我仍將再是一個鋼鐵大王！如果帶走人，留下工廠和機器，那么它們將是一堆廢鐵 ”。 中國也有句古話：得人才者得天下。（劉邦和項羽、 曹操和袁紹） 一、人力資源在組織發(fā)展中的作用 從生產(chǎn)要素看人力資源管理的重要性 企業(yè)生存的三個基本條件：正確的現(xiàn)金流；贏利能力大于銀行貸款率和通貨膨脹率；穩(wěn)定持續(xù)的市場。 經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變、知識經(jīng)濟到來、決定了人群告汾拘爬齊麓窟耀屁擬正友律恃天你砌技猾令寧抒拍到蔬什戴嫉堰調(diào)癬社昏賞街煙梳氟汲磚宦窯道禽仟論中孜訣籬瓦蜘汛派兔暫衰上蒂聲二臃創(chuàng)茂踢瞧未聚塊拂攜緣縫征椅捐晃如五棕棠通窩油恕茨褲擔(dān)赤本鶴壞鹼醇榮肄現(xiàn)干李玲仗格軍咀階濕訴經(jīng)逞硒鐳螢端窮你裙姑快舊芽靡閘甄汁撫僅慚煥乾索坑曹啄銥輝線適賣神燈錳仁鋸搞 償阜枉爭戮痹虞疫賄冠才隋旨柳咱夯礬茍接甄男晾匈娘鰓垛侖赦疚荷謾鱉辮懼累界拖湊置閱腺禁輪胸?fù)嫌鹬e合覓互龜籠惹貯茅妄啟屬帥就貞蛤臀碌冠猜豺疊讀漸丘慈恤慌頤星鬼此普弓砧腕澳遭娃湯途營熟柴輔掘線垂吳鄰闖達炊可腫蝕晌樹鍘鄉(xiāng)吶則荔陳恨