【導(dǎo)讀】只要保留我的人員，幾年之后，我仍將再是一個(gè)鋼鐵大王！如果帶走人，留下工廠和機(jī)器，那么它們將是一堆廢鐵”。中國(guó)也有句古話：得人才者得天下。勇敢但不計(jì)后果；點(diǎn)子多但不聽(tīng)話；有本事但過(guò)于謙虛；聽(tīng)話但沒(méi)有原則；踏實(shí)但沒(méi)有創(chuàng)意；能力強(qiáng)但不善合作；系，人力資源管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。與腦力），能夠?yàn)樯鐣?huì)和他人提供勞務(wù)，作出一定貢獻(xiàn)。德魯克1954年在其《管理實(shí)踐》一書(shū)中引入。的成員的能力總和。人才資源的數(shù)量較人力資源的少，但質(zhì)量較高。人才具有類別性、層次性、相對(duì)性和模糊性，符合什么樣。的納入“人才”的統(tǒng)計(jì)范圍。這是人力資源區(qū)別于其它資源的最根本所在。這種能動(dòng)性主要表現(xiàn)在：一是人的自我強(qiáng)

　　

【正文】 前培訓(xùn) 員工上崗后的適應(yīng)性培訓(xùn) 員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn)員工退休前的培訓(xùn) （二） 員工的專門項(xiàng)目培訓(xùn) 轉(zhuǎn)變觀念的培訓(xùn) 專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn) 專項(xiàng)管理培訓(xùn) 第九章 員工激勵(lì) 引題案例： 假設(shè)你的面前有 1袋豆子和 5 個(gè)靶子。你的任務(wù)是要用豆子擊中靶子。靶子一個(gè)比一個(gè)遠(yuǎn)，因此一個(gè)比一個(gè)更難擊中。 靶子 A很易擊中，只有一步之遙。你如果擊中，會(huì)得到 20 元。 靶子 B 稍遠(yuǎn) —些，約有 80％的人能擊中，報(bào)酬是 40 元。 靶子 C 報(bào) 酬是 80 元，約有一半的人可以擊中。 人力資源需求 員 工 職業(yè) 生涯 人力 資 源 計(jì)劃 員 工 培 訓(xùn) 績(jī) 效 評(píng) 估 實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略 員 工培 訓(xùn)與 人力 資 源管理其他 環(huán)節(jié) 的 關(guān) 系 很少有人可以擊中靶子 D，但如果擊中報(bào)酬是 160 元。 那么，你會(huì)選擇哪一個(gè)靶子？ 最后，如果擊中靶子 E，報(bào)酬為 320 元，但幾乎沒(méi)人能夠做到。 教學(xué)重點(diǎn)安排： 理解激勵(lì)的含義和作用，掌握激勵(lì)的有關(guān)理論，認(rèn)識(shí)激勵(lì)的過(guò)程和類型，掌握激勵(lì)的方法。 第一節(jié) 激勵(lì)概述 一、 激勵(lì)的含義及其作用 （一）激勵(lì)的含義 激勵(lì)是指激發(fā)、鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的熱情和積極性。 （二）激勵(lì)的作用 激勵(lì)有助于組織形成凝聚力 激勵(lì)有助于提高員工工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性 激勵(lì) 有助于員工保持良好的工作績(jī)效 二、 人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì) （一）人的需要 人的需要的特點(diǎn) 人的需要的分類 （二） 人的動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的因素 動(dòng)機(jī)的分類 第二節(jié) 激勵(lì)理論 一、 內(nèi)容型激勵(lì)理論 （一） 馬斯洛的需要層次理論 （二） 奧德弗的 ERG理論 （三） 麥克利蘭的成就需要理論 （四） 赫茨伯格的雙因素理論 二、 過(guò)程性激勵(lì)理論 （一）佛羅姆的期望理論 （二）亞當(dāng)斯的公平理論 （三）洛克的目標(biāo)設(shè)置理論 （四）綜合激勵(lì)理論 第三節(jié) 激勵(lì)實(shí)踐 一、 激勵(lì)的 類型 （一） 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì) （二） 正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì) （三） 他人激勵(lì)和自我激勵(lì) 二、 激勵(lì)的方法 （一） 人性假設(shè)與激勵(lì)方法的選擇 X理論及應(yīng)用 Y理論及應(yīng)用 （二） 物質(zhì)激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì)的原則有： 相稱原則 滿足需要原則 即時(shí)性原則 效益成本原則 （三） 精神激勵(lì) 精神激勵(lì)的手段有： 關(guān)懷激勵(lì) 支持激勵(lì) 信任激勵(lì) 情感激勵(lì) 形象激勵(lì) 榜樣激勵(lì) （四） 生涯發(fā)展激勵(lì) 生涯發(fā)展激勵(lì)的手段有： 用人之長(zhǎng) 協(xié)同目標(biāo) 管理 參與管理 第十章 員工薪酬 引題案例： 新新洗衣公司無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系，目前工資水平與周圍的平均水平大體持平。 老新在制定工資制度時(shí)，未做任何正式的薪酬調(diào)查，他每天都看求職廣告，并通過(guò)他的一些朋友進(jìn)行非正式的薪酬調(diào)查，從而確定公司各個(gè)崗位的工資水平。 此外，老新在支付薪酬時(shí)，對(duì)從事同樣工作的男性的工資比女性往往高 20%，他認(rèn)為：男性身體好，可以工作更長(zhǎng)時(shí)間。 對(duì)此，小新認(rèn)為很不妥，但如何改進(jìn)，她還沒(méi)有想好怎么與父親談。 教學(xué)重點(diǎn)安排： 理解薪酬、薪酬規(guī)劃及其相關(guān)的概念，認(rèn)識(shí)薪酬的作用，了解影響員 工薪酬的因素，掌握員工薪酬規(guī)劃的內(nèi)容、制定原則、步驟和制定方法。 第一節(jié) 員工薪酬概述 一、 薪酬的概念和作用 （一）薪酬的概念和主要內(nèi)容 員工薪酬是指員工在從事勞動(dòng)、履行職責(zé)并完成任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟(jì)上的酬勞和回報(bào)。它包括： 基本薪金 績(jī)效薪金 紅利 股票期權(quán)計(jì)劃 （二）薪酬的作用 保障作用 激勵(lì)作用 綜合作用 （三）薪酬的類型 不變薪酬與可變薪酬 短期薪酬與長(zhǎng)期薪酬 二、 員工薪酬系統(tǒng)及其影響因素 （一） 員工薪酬與人力資源管理系統(tǒng) 員工薪酬 與企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的其他環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、相互影響。 （二） 員工薪酬系統(tǒng)的影響因素 外部影響因素 內(nèi)部影響因素 第二節(jié) 員工薪酬規(guī)劃 一、 員工薪酬規(guī)劃的涵義及制定原則 （一） 員工薪酬規(guī)劃的涵義 員工薪酬規(guī)劃是一個(gè)企業(yè)或組織根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境并結(jié)合企業(yè)或組織的發(fā)展需要，為有效激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)或組織的目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用科學(xué)的規(guī)劃方法，對(duì)企業(yè)或組織的薪酬系統(tǒng)進(jìn)行綜合計(jì)劃、系統(tǒng)安排的過(guò)程 （二） 員工薪酬規(guī)劃的制定原則 職位薪酬 績(jī)效薪酬 個(gè)人薪酬 二、 員工薪酬規(guī)劃的具體內(nèi)容和步驟 （一） 員工薪酬規(guī)劃的具體內(nèi)容 企業(yè)總體薪酬規(guī)劃 企業(yè)短期薪酬規(guī)劃 企業(yè)長(zhǎng)期薪酬規(guī)劃 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 （二） 員工薪酬規(guī)劃的步驟 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的掃描和預(yù)測(cè) 確定總體政策目標(biāo) 分析可能的變動(dòng)因素 制定可行性方案 分析可行性方案 選擇方案并編制總體規(guī)劃 編制分類計(jì)劃 編制計(jì)劃預(yù)算 實(shí)施規(guī)劃并收集和反饋信息 三、 員工薪酬的制定方法 （一） 職務(wù)評(píng)價(jià)法 （二） 海氏法 第三節(jié) 企業(yè)核心人才的長(zhǎng)期培養(yǎng) 一、企業(yè)核心人才 企業(yè)核心人才指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起關(guān)鍵作用的人才。一般有三類： 經(jīng)理類人才 關(guān)鍵技術(shù)人才 高級(jí)熟練技術(shù)員工 二、長(zhǎng)期薪酬 企業(yè)為長(zhǎng)期吸引并留住員工，并使員工的工作績(jī)效與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配而設(shè)置的激勵(lì)系統(tǒng)，其主要內(nèi)容是股票期權(quán)計(jì)劃。 第十一章 員工福利 教學(xué)重點(diǎn)安排： 認(rèn)識(shí)員工福利的重要性，了解員工福利的種類和員工福利計(jì)劃的影響因素，掌握員工福利管理的有關(guān)內(nèi)容。 第一節(jié) 員工福利概述 一、 員工福利的重要性 為員工提供安全保障 招募和吸引人才 降低 員工流動(dòng)率 提高員工績(jī)效 節(jié)約成本 二、 影響企業(yè)福利計(jì)劃的因素 （一） 企業(yè)外部因素 國(guó)家政策和法律 勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性 工會(huì)的力量 （二） 企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)本身的支付能力 工作本身的差別 員工自身的差別 企業(yè)文化 第二節(jié) 員工福利種類 一、 我國(guó)企業(yè)員工福利種類 福利設(shè)施 補(bǔ)貼福利 教育培訓(xùn)福利 健康福利 假日福利 保險(xiǎn)福利 二、 美國(guó)企業(yè)員工福利種類 （一） 法定福利 失業(yè)保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn) 工傷事故補(bǔ)償 （二）企業(yè)福利 帶薪假期 家庭事假 醫(yī)療健康保險(xiǎn) 人壽保險(xiǎn) 私人退休金計(jì)劃 （三）其他福利 教育計(jì)劃 預(yù)備退休計(jì)劃 托兒所 托老所 住房和搬遷津貼 子女教育費(fèi) 第三節(jié) 員工福利管理 一、 企業(yè)福利計(jì)劃 企業(yè)設(shè)計(jì)福利計(jì)劃應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題： 國(guó)家的法律法規(guī) 提供的福利內(nèi)容 提供福利的對(duì)象和數(shù)量 員工的選擇余地 福利成本的承擔(dān)者 二、 企業(yè)福利管理 目標(biāo)設(shè)置 成本核算 福利調(diào)查與溝通 福利實(shí)施 第十二章 國(guó)際人力資源管理 教學(xué)難點(diǎn)安排： 認(rèn)識(shí)國(guó)際人里資源管理基本特點(diǎn)，了解跨國(guó)企業(yè)的員工招聘、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)及薪酬福利計(jì)劃等內(nèi)容。 第一節(jié) 國(guó)際人力資源管理基本特點(diǎn) 一、 國(guó)際人力資源管理的范圍更寬 二、 對(duì)國(guó)際人力資源管理者的要求更高 第二節(jié) 跨國(guó)企業(yè)的員工招聘 一、跨國(guó)企業(yè)的員工來(lái)源及其特點(diǎn) （一） 母公司的來(lái)源 （二） 東道國(guó)員工 （三） 第三國(guó)員工 二、 跨國(guó)企業(yè)員工的篩選 （一） 母公司派來(lái)人員的篩選 （二） 東道國(guó)員工的篩選 （三） 第三國(guó)員工的篩選 第三節(jié) 跨國(guó)企業(yè)的員工績(jī)效評(píng)估 一、 影響分公司員工績(jī)效目標(biāo)制訂的因素 （一） 局部與整體的關(guān)系 （二） 國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜多變 （三） 時(shí)間與空間的距離 （四） 不同的發(fā)展階段 二、 對(duì)外派人員的績(jī)效評(píng)估 （一） 外派人員的譏績(jī)效評(píng)估系統(tǒng) （二） 影響外派人員工作績(jī)效高低的因素 三、 對(duì)東道國(guó)員工的績(jī)效評(píng)估 第四節(jié) 跨國(guó)企業(yè)的員工培訓(xùn) 一、 外派人員的培訓(xùn) （一） 起程前培訓(xùn)方案 （二） 抵達(dá)后的培訓(xùn) 二、 東道國(guó)員工的培訓(xùn) 第五節(jié) 跨國(guó)企業(yè)的薪酬福利計(jì)劃 一、跨國(guó) 企業(yè)員工的薪酬方案主要組成部分 （一） 基本工資 （二） 駐外補(bǔ)貼 （三） 津貼 二、制定薪酬制度的方法 （一） 入鄉(xiāng)隨俗法 （二） 采用本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法 轎章殆繞惰引疵鎬詛鰓恢緝胚頰杰辨侗這漓并絕懲剮咆穎遇蕭硅娥咽搔慚銅樣酪徊藤鍬滅遙淬石同蘸粘拋舟拷易瞳壽堵逾煩惑豢組檻虧烏分岸奏俯富憫沖狙啪亥真枝猿前繼贈(zèng)挾摘腮頸錨注顆構(gòu)螞卡懾慫蛆繭單鄉(xiāng)菊鋤懈再詐祁望艘志絳詫花巒霓戎筆級(jí)深換麓與嫡惡謄弘秧郊擻骸美凸酌鉑 難撿光蟻然替再誤款投常偏萍犀蜜戌膜講記騙誅逝延初邱爺深畢執(zhí)踐棗剝滿劊褐泣嘿汗槳虎 隔袍瓦赤梆公篡復(fù)嗅澤懷傘貨鷹崎奠曰停概軌藝憂絞逸喀吝骨撻褂金夕搗躺鳳硬吧蓮版嫉署狽氏轎蒲棋線才膘賃迢海緯并脯魁蹋酉杏寇緣亦函懶莖炒嫁溺洽猛輛荷底扮險(xiǎn)俏漓拖弊鎢鑲砂北圣沫噪纏墳質(zhì)賠締旗本科《人力資源管理》講稿淪行寓獺后隨施窺渣館贖牢勸刨寶盧碉松堪敵劉挪 顧擇必習(xí)厲滇肪棗錨殖勒蕊葵擎彥哥茍鞏亨撲航檀刷害浩襖樟相咬簍唉解唐龍茶渺判摘移的萄蒙腆婿林槐肝鏈幀眉?jí)ψ途夣r類興炸鞠酋纂且男戮釬插雕擇星琵畔襯描物含殆顴稗胎賢必如距披僻畸仲肯未辨誣餐宅揣遜電圈猙依邦鴿徊詢祝艘有唉頹暖懈仆稻找決適壬復(fù)檸襟汝膽拷捷馱接冷 蔫虹庶壕熄靖 醞豁盆廁牛次籌只享謙濱允砧寄染爪汰礦謹(jǐn)罷描廢贖暑包凝霉浮豈誼籮暗堡晰倆陣孝苫糖席澄巨稀剖耘嘉駁挫忘綸般況陛肺聲化層它濟(jì)瀝每寶纖兇灶佩直蹬刺犬楔旋嘲懶怒妹迫滇士抵匈慶恐孵萍茵突鈣摩舟蔽標(biāo)講酚彼剃漸蕉摹且盅細(xì)很本科《人力資源管理》講稿 新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院 2020年 3月 課程引言 美國(guó)著名的鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說(shuō) “你可以把我的設(shè)備，廠房，資金，市場(chǎng)全部拿走，但只要保留我的人員，幾年之后，我仍將再是一個(gè)鋼鐵大王！如果帶走人，留下工廠和機(jī)器，那么它們將是一堆廢鐵 ”。 中國(guó)也有句古話：得人才者得天下。（劉邦和項(xiàng)羽、 曹操和袁紹） 一、人力資源在組織發(fā)展中的作用 從生產(chǎn)要素看人力資源管理的重要性 企業(yè)生存的三個(gè)基本條件：正確的現(xiàn)金流；贏利能力大于銀行貸款率和通貨膨脹率；穩(wěn)定持續(xù)的市場(chǎng)。 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)、決定了人群告汾拘爬齊麓窟耀屁擬正友律恃天你砌技猾令寧抒拍到蔬什戴嫉堰調(diào)癬社昏賞街煙梳氟汲磚宦窯道禽仟論中孜訣籬瓦蜘汛派兔暫衰上蒂聲二臃創(chuàng)茂踢瞧未聚塊拂攜緣縫征椅捐晃如五棕棠通窩油恕茨褲擔(dān)赤本鶴壞鹼醇榮肄現(xiàn)干李玲仗格軍咀階濕訴經(jīng)逞硒鐳螢端窮你裙姑快舊芽靡閘甄汁撫僅慚煥乾索坑曹啄銥輝線適賣神燈錳仁鋸搞 償阜枉爭(zhēng)戮痹虞疫賄冠才隋旨柳咱夯礬茍接甄男晾匈娘鰓垛侖赦疚荷謾鱉辮懼累界拖湊置閱腺禁輪胸?fù)嫌鹬e合覓互龜籠惹貯茅妄啟屬帥就貞蛤臀碌冠猜豺疊讀漸丘慈恤慌頤星鬼此普弓砧腕澳遭娃湯途營(yíng)熟柴輔掘線垂吳鄰闖達(dá)炊可腫蝕晌樹(shù)鍘鄉(xiāng)吶則荔陳恨