【導(dǎo)讀】未定義書簽。未定義書簽。

　　

【正文】 機(jī)房的改造與建設(shè) 此次容災(zāi)系統(tǒng)建設(shè)，需涉及到生產(chǎn)中心機(jī)房改造與容災(zāi)中心機(jī)房建設(shè)兩個(gè)方面的問題。我們認(rèn)為主要考慮以下幾個(gè)方面： （ 1）生產(chǎn) 中心機(jī)房可用機(jī)柜估算、 UPS 電源供給系統(tǒng)的擴(kuò)容、精密空調(diào)系統(tǒng)溫度與濕度的考慮等。 （ 2）由于容災(zāi)中心機(jī)房是新建設(shè)，需對(duì)容災(zāi)機(jī)房作抗震評(píng)估（通常容災(zāi)機(jī)房需具備 8 級(jí)以上抗地震能力），其次按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范來(lái)設(shè)計(jì)和建設(shè)，包括機(jī)房裝修、配電系統(tǒng)、 UPS 系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、防雷防浪涌系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房場(chǎng)地監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等8 個(gè)方面都是后期方案詳細(xì)設(shè)計(jì)需要考慮的問題。 消防系統(tǒng) 為防止火災(zāi)發(fā)生和保護(hù)硬件設(shè)備，采用全淹沒氣體滅火系統(tǒng)，按機(jī)房面積和設(shè)備分布裝設(shè)煙霧、溫度檢測(cè)裝置、自動(dòng)報(bào)警警鈴， 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 31 自動(dòng)氣體滅火噴頭。在手動(dòng)或自動(dòng)啟 動(dòng)滅火程序噴氣前，警鈴發(fā)出警報(bào)，通知人員撤離。 空調(diào)系統(tǒng) 機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的任務(wù)是為保證機(jī)房設(shè)備能夠連續(xù)、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行，需要排出機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備及其它熱源所散發(fā)的熱量，維持機(jī)房?jī)?nèi)恒溫恒濕狀態(tài)。為此要求機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)具有送風(fēng)、回風(fēng)、加濕、冷卻、減濕和空氣凈化的能力。 UPS 供電 為保障設(shè)備供電穩(wěn)定，采用知名品牌，容量為 15K 的 UPS 電源供電，電池供電時(shí)間最少為 1 小時(shí)，供災(zāi)備中心機(jī)房設(shè)備使用。 計(jì)算機(jī)設(shè)備配電 計(jì)算機(jī)設(shè)備由配電柜和配電箱供電。機(jī)房?jī)?nèi)部分設(shè)備都由多聯(lián)插座提供電源，重要的計(jì)算機(jī)設(shè)備如小型機(jī)等，采用設(shè)備指定的 專用連接供電方式。配電柜 (箱 )作為供、配電系統(tǒng)的核心，是保證各設(shè)備安全、可靠運(yùn)行的前提。機(jī)房配電柜 (箱 )一般選用國(guó)際知名品牌斷路器產(chǎn)品。電流表、電壓表、指示燈、轉(zhuǎn)換開關(guān)等均為進(jìn)口或合資產(chǎn)品，以保證供電的可靠性。 防雷擊電磁脈沖、接地系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)房的防雷擊電磁脈沖系統(tǒng)、接地系統(tǒng)直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行和設(shè)備的安全，關(guān)系到計(jì)算機(jī)操作、維護(hù)人員的正常工作和健康，因此防雷擊電磁脈沖系統(tǒng)、接地系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)滿足人身的安全及計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行的安全要求。 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 32 吊頂工程 吊頂是機(jī)房中重要的組成部分。吊頂上部安裝著消防滅火 的氣體管路及新風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管等。在吊頂面層上安裝著嵌入式燈具、消防報(bào)警探測(cè)器、氣體滅火噴頭等。機(jī)房吊頂必須防塵、防火、吸音性能好、無(wú)有害氣體釋放、抗腐蝕不變形、降低電磁干擾、美觀和易于拆裝。 地板工程 活動(dòng)地板因其具有可拆性，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、設(shè)備的檢修及更換都很方便。在活動(dòng)地板上可安裝各類計(jì)算機(jī)等設(shè)備，而在地板下的空間則可用來(lái)敷設(shè)聯(lián)結(jié)各設(shè)備的電源、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)管線等設(shè)施，所有連接電纜都從地板下進(jìn)入設(shè)備，便于設(shè)備的布局調(diào)整，同時(shí)減少了因設(shè)備擴(kuò)充或更新而帶來(lái)的建筑設(shè)施的改造。要求活動(dòng)地板具有抗靜電功能，并且有 800Kg/平方米的承重能力。 機(jī)房門窗工程 機(jī)房主出入門口 ,根據(jù)安防要求 ,安裝電子門禁管理控制系統(tǒng)。機(jī)房入口處需要有斜坡通道，便于大型設(shè)備搬運(yùn)。為方便參觀（美觀），選用防火玻璃門。機(jī)房?jī)?nèi)的窗戶為雙層隔熱玻璃，都做密封處理，并且采用深色窗簾，阻隔陽(yáng)光直射。 網(wǎng)絡(luò)布線 在容災(zāi)設(shè)備間地板下均勻配備以太網(wǎng)接入口，便于設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 33 照明系統(tǒng) 滿足照明的要求：光線明亮且柔和；燈具布置合理，為工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。計(jì)算機(jī)房及消防走火通道必須具備應(yīng)急照明系統(tǒng)。 監(jiān)控系統(tǒng) 在機(jī)房安裝攝像頭，由值班室 24 小時(shí)監(jiān)控。 其 他 機(jī)房入口顯眼位置掛“容災(zāi)備份中心” (暫定名 )標(biāo)牌，外觀要符合視覺系統(tǒng)規(guī)范；擺放耐用方便的自動(dòng)鞋套機(jī)，方便參觀人員使用。 機(jī)房 設(shè)備清單 編號(hào) 名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 1 門禁系統(tǒng) 協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊 協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊－ 7520 套 1 2 門禁系統(tǒng) 單門 RS485 總線型控制器 AT2020 套 1 3 門禁系統(tǒng) 不帶鍵盤 ID 卡讀卡器 ATR101A 套 1 4 門禁系統(tǒng) 門禁靜音鎖 套 1 5 門禁系統(tǒng)－金屬開門按鈕 金屬開門按鈕 ATB3001Z 套 1 6 監(jiān)控主機(jī) 臺(tái) 1 7 組態(tài)平臺(tái)監(jiān)控軟件 CMDESK 套 1 8 短信報(bào)警模塊 SM001 套 1 9 短信軟件模塊 CMDESKDX 套 1 10 多設(shè)備驅(qū)動(dòng)板 C168U 套 1 11 12V 工業(yè)電源 12V 10A 臺(tái) 1 12 模塊采集柜 101A 只 1 13 線管、線材 批 1 14 市電配電柜 380V/400A 個(gè) 1 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 34 容災(zāi) 技術(shù)服務(wù) 方案 技術(shù)服務(wù)要求 服務(wù)范圍及期限 提供主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備的 5 8 技術(shù)支持服務(wù)，包括日常檢查、故障恢復(fù)、預(yù)防性維護(hù)、性能優(yōu)化、硬件調(diào)整。 要有 所需的全部勞務(wù) ，以及硬件部件和維護(hù)材料，如遇到硬件損壞， 要有 負(fù)責(zé)提供備機(jī)和更換相關(guān)備件。 人員要求 要有 系統(tǒng)軟件、硬件配備專門工程師，該工程師需要了解需求方關(guān)鍵業(yè)務(wù)的部署規(guī)劃，為需求方提供一站式服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 緊急故障修復(fù)時(shí)限要求 緊急故障是指導(dǎo)致關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用不可用的故障。針對(duì) 本項(xiàng)目 范圍內(nèi)的系統(tǒng)緊急故障，應(yīng)按以下要求提供服務(wù)： （ 1）在發(fā)生緊急故障后，需求方提出故障申告后 2 小時(shí)內(nèi)，工程師必須做出響應(yīng)并進(jìn)行處理，同時(shí)應(yīng)根據(jù)需求方要求立即派遣工程師在 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，提供不間斷故障處理服務(wù)。 （ 2）在系統(tǒng)恢復(fù) 正常運(yùn)行后，工程師應(yīng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，并結(jié)合故障現(xiàn)場(chǎng)信息對(duì)故障產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，提交故障分析報(bào)告。 定期巡檢服務(wù)要求 應(yīng)提供每月一次的定期巡檢保健服務(wù)，提供預(yù)防性維護(hù)和系統(tǒng)的健康檢查，服務(wù)內(nèi)容包括： 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 35 （ 1）制定巡檢計(jì)劃，明確巡檢目標(biāo)、項(xiàng)目、操作方式。 （ 2）按巡檢計(jì)劃進(jìn)行巡檢服務(wù)，提供巡檢報(bào)告，對(duì)巡檢過程進(jìn)行記錄，并給出分析報(bào)告和預(yù)防性建議。 客戶化服務(wù)要求 客戶化服務(wù)包括系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)、系統(tǒng)調(diào)整工程支持服務(wù)等響應(yīng)需求方需求的服務(wù)，應(yīng)按以下要求提供服務(wù)： （ 1）系統(tǒng)升級(jí)服務(wù) 系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)包括 補(bǔ)丁安裝及軟件版本升級(jí)。應(yīng)根據(jù)原廠商補(bǔ)丁和軟件版本發(fā)布情況，結(jié)合需求方系統(tǒng)的運(yùn)行情況，提出系統(tǒng)升級(jí)建議。投標(biāo)商負(fù)責(zé)提供介質(zhì)及相關(guān)許可證、實(shí)施系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)、配合需求方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)完成后的測(cè)試、提交系統(tǒng)升級(jí)實(shí)施報(bào)告和測(cè)試報(bào)告等環(huán)節(jié)。在提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)時(shí)需要制定系統(tǒng)升級(jí)方案、操作流程、回退方案等，以保證需求方關(guān)鍵業(yè)務(wù)不受影響。 （ 2）系統(tǒng)調(diào)整工程支持服務(wù) 公積金管理中心 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整時(shí)（包括但不限于需求方在進(jìn)行硬件搬遷、應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)、應(yīng)用系統(tǒng)割接），工程師按時(shí)間要求，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持，配合完成系統(tǒng)停、啟及 故障排除等工作，工程師同時(shí)應(yīng)配合需求方和其他相關(guān)廠商工程師對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行分析，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 服務(wù)方式要求 （ 1）熱線服務(wù)電話：提供 7 24 小時(shí)響應(yīng)的熱線服務(wù)電話，工程師必須直接同需求方對(duì)話，幫助解決需求方提出的疑難問題。 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 36 （ 2）現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)：按照要求，在通過熱線電話服務(wù)無(wú)法解決的情況下應(yīng)及時(shí)指派工程師提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。工程師必須在服務(wù)完成，并得到需求方確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。 （ 3）故障處理：提供現(xiàn)場(chǎng)軟、硬件故障定位和處理服務(wù)。相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照緊急故障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （ 4）進(jìn)行系統(tǒng)故障定位：出現(xiàn) 與主機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件系統(tǒng)相關(guān)但難以準(zhǔn)確定位故障原因的系統(tǒng)問題時(shí)，為了保證故障得到及時(shí)、準(zhǔn)確的定位和處理，工程師應(yīng)根據(jù)需求方的合理安排到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)。工程師應(yīng)配合需求方和其他相關(guān)廠商工程師對(duì)故障進(jìn)行分析定位并及時(shí)解決。 （ 5）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整：在系統(tǒng)出現(xiàn)影響正常使用的性能問題時(shí)，在不排除主機(jī)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件系統(tǒng)的問題時(shí)，工程師應(yīng)根據(jù)需求方的合理安排到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)。 項(xiàng)目集成服務(wù)及容災(zāi)演練要求 （ 1）本項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，在對(duì)技術(shù)要求全面分析和理解的基礎(chǔ)上，為便于系統(tǒng)集成 、維護(hù)和管理，在保證系統(tǒng)最優(yōu)化的前提下，應(yīng)保證所選用的關(guān)鍵性產(chǎn)品 的兼容性 。 （ 2）系統(tǒng)必須有較強(qiáng)的故障恢復(fù)能力。 （ 3）必須對(duì)軟硬件產(chǎn)品，提供服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方法、實(shí)施計(jì)劃。系統(tǒng)集成既要考慮到各個(gè)系統(tǒng)的相關(guān)性，又要突出本系統(tǒng)的特點(diǎn)，并且保證能夠與其他應(yīng)用系統(tǒng)的順利銜接。 （ 4）完成災(zāi)難備份系統(tǒng)的容災(zāi)演練，并確保演練成功。 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 37 （ 5）由于存儲(chǔ)設(shè)備安裝和測(cè)試后 ,存儲(chǔ)及容災(zāi)系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段，會(huì)暴露一些在前期的容災(zāi)演練中未能發(fā)生的性能問題，為此應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，配合相關(guān)廠商為用戶提供系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)。 （ 6）技 術(shù)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括在保修期內(nèi)對(duì)所提供硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的故障維護(hù)和性能維護(hù)，還應(yīng)包括保修期外的服務(wù)內(nèi)容。 （ 7）必須提供定期技術(shù)巡檢； （ 8）在系統(tǒng)正常運(yùn)行后提供各種突發(fā)事件的應(yīng)急策略。 人員培訓(xùn) 根據(jù)其所提供的系統(tǒng)產(chǎn)品的功能，充分考慮到現(xiàn)有系統(tǒng)管理人員實(shí)際水平，提出詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，以達(dá)到現(xiàn)有系統(tǒng)管理人員能夠獨(dú)立管理投標(biāo)商所提供系統(tǒng)的主要功能及日常的維護(hù)處理能力。 提供相應(yīng)的廠家正規(guī)培訓(xùn)，提供的培訓(xùn)課程、人員數(shù)量、培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行 詳細(xì) 說明，投標(biāo)商提供的培訓(xùn)的課程安排是否合適、提供的培訓(xùn)人數(shù)等是投標(biāo)商技術(shù)服務(wù)的 重要指標(biāo)，并保證投標(biāo)方參訓(xùn)人員獲得相關(guān)的資格認(rèn)證；培訓(xùn)人數(shù)及課程參考如下要求： 存儲(chǔ)設(shè)備需分別提供不少于兩人次的中、高級(jí)培訓(xùn)； 服務(wù)器設(shè)備分別提供不少于兩人次的中、高級(jí)培訓(xùn)； 備份軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)同步軟件分別提供不少于兩人次的中、高級(jí)培訓(xùn)； 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 38 6 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施和運(yùn)維機(jī)構(gòu)及組織管理 為保障住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)的有效運(yùn)行，根據(jù)住房公積金管理工作的特點(diǎn)建立完善組織機(jī)構(gòu)。 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)的實(shí)施由住房公積金管理中心領(lǐng)導(dǎo)主抓，成立住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)運(yùn)行工作組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施。建立健全工作組崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立工作協(xié)作機(jī)制、信息處置流程，保證組織體系高效運(yùn)作。 人員配置 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)運(yùn)行工作組設(shè)組長(zhǎng)一名由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，設(shè)副組長(zhǎng)一名由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員若干名組成，其他招投標(biāo)、施工監(jiān)理等按臨時(shí)需求調(diào)配。 人員培訓(xùn)需求和計(jì)劃 根據(jù)住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)工作運(yùn)行特點(diǎn)，需對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的管理人員、操作人員、設(shè)備維護(hù)人員等進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求能夠通過培訓(xùn)使相關(guān)人員能夠熟悉系統(tǒng)相關(guān)運(yùn)行知識(shí)，熟練掌握系統(tǒng)相關(guān)操作技能。為此，根據(jù)各崗位工作需要組織相應(yīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) ，并制定詳細(xì)人員培訓(xùn)計(jì)劃。 指派業(yè)務(wù)及講解能力強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行工作組人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握各自崗位所需知識(shí)和技能。 從工作組中挑選 2 名系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)知識(shí)、技能掌握較好的成員負(fù)責(zé)新增人員的培訓(xùn)。 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 39 組織全體參與人員及系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位開展系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)更新、補(bǔ)缺查遺等交流培訓(xùn)會(huì)。 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 40 7 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 1） 項(xiàng)目 總 建設(shè)期 年 10 月至 年 3 月 2） 實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 工作內(nèi)容 完成時(shí)間 制定系統(tǒng)建設(shè)方案 年 9 月 完善機(jī)房建設(shè)（氣體消防工程，隔熱防潮處理，增加空調(diào)和 UPS 容量） 年 12 月 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā) 年 1 月 軟件實(shí)施與培訓(xùn) 年 3 月 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 41 8 投資估算和資金 籌措 項(xiàng)目總投資估算： 萬(wàn)元。 資金來(lái)源：財(cái)政資金撥付方式。各項(xiàng)估算見下表。 項(xiàng)目投資估算 序號(hào) 內(nèi)容 金額 一、 第一部分：工程建設(shè)費(fèi) 1 硬件設(shè)備 2 系統(tǒng)軟件 3 應(yīng)用軟件 4 機(jī)房建設(shè) 5 集成 工程建設(shè)費(fèi)小計(jì) 二、 第二部分：其他費(fèi)用 1 前期費(fèi)用 調(diào)研、考察 1 專家咨詢費(fèi)用 1 項(xiàng)目建議書編制費(fèi) 1 2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi) 3 項(xiàng)目管理費(fèi) 4 培訓(xùn)費(fèi) 5 工程監(jiān)理費(fèi) 其他費(fèi)小計(jì) 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 42 三、 第三部分：不可預(yù)見費(fèi) 1 不可預(yù)見費(fèi) 不可預(yù)見費(fèi)小計(jì) 項(xiàng)目投資估算總計(jì) 住房公積金管理中心容災(zāi)系統(tǒng) 項(xiàng)目 建議書 43 9 效益 與風(fēng)險(xiǎn)分析 效益分析 經(jīng)濟(jì)效益分析 對(duì) 住房公積