【正文】 目標(biāo)、規(guī)劃和安全策略，進(jìn)行風(fēng)險評估，并在明確安全需求的基礎(chǔ)上制定安全計(jì)劃、選擇安全措施、安全意識教育與培訓(xùn)等信息安全管理服務(wù)程序和過程。 ? Do（實(shí)施）：實(shí)施 階段是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃階段安全目標(biāo)和內(nèi)容的過程，包括安全計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，安全措施選擇和實(shí)施，安全管理制度與規(guī)范的制定，安全培訓(xùn)等。 ? Check（檢查）：檢查階段主要是對實(shí)施階段中安全措施是否有效、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況、安全事件狀況等進(jìn)行監(jiān)視、檢查、評估、審核，并基于檢查結(jié)果制定下一步的改進(jìn)計(jì)劃和方案。 ? Act（措施）：如果檢查發(fā)現(xiàn)安全計(jì)劃的實(shí)施無法滿足計(jì)劃階段提出的安全需求，或者是 IT系統(tǒng)的環(huán)境發(fā)生較大的變化，則在管理層認(rèn)可的基礎(chǔ)上，需要采取新的措施來進(jìn)行應(yīng)對，從而實(shí)現(xiàn)信息安全的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。 如上所述，計(jì)劃、實(shí)施、檢查 、措施等四個階段形成一個閉環(huán)，同時每一個階段內(nèi)部也是一個獨(dú)立的閉環(huán)，從而形成環(huán)環(huán)相扣的、層層循環(huán)的信息安全優(yōu)化體系。 為了達(dá)到 IDC信息安全保障的目標(biāo)和安全運(yùn)維服務(wù)目標(biāo)，從而提高客戶的滿意度，增加創(chuàng)收，基于前述的信息安全運(yùn)維管理服務(wù)框架，我們建議開展如下多級別、多層次的安全服務(wù)。 在日常運(yùn)維服務(wù)過程中，定期向 SP或大客戶提交下述報(bào)告： ? 《安全設(shè)備日常維護(hù)報(bào)告》：提交周期為每周一份； ? 《全網(wǎng)關(guān)鍵 IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控報(bào)告》：提交周期為每周一份； ? 《全網(wǎng)安全運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時監(jiān)控報(bào)告》：提交周期為每周一份； ? 《安全日志與事件審計(jì)分析報(bào)告》：提交周期為每月一份； ? 《安全事件處置與報(bào)告》：當(dāng)有安全事件發(fā)生時再行提交； ? 《風(fēng)險評估報(bào)告》：提交周期為每月一份； ? 《漏洞掃描報(bào)告》：提交周期為每月一份； 光華冠群擁有專業(yè)的安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以協(xié)助網(wǎng)通過進(jìn)行安全的選型，并為網(wǎng)通 IDC提供全面專業(yè)的安全服務(wù)。 7：方案優(yōu)勢 架構(gòu)優(yōu)勢 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)伊始， EasyView 產(chǎn)品就充分參考了電信管理論壇和 ITIL 模型，結(jié)合 CA（ iCanSP）領(lǐng)先的服務(wù)管理思想、先進(jìn)的技術(shù)平臺和中國本地運(yùn)營商的實(shí)際特點(diǎn)，在系統(tǒng)架構(gòu)層面上 支持功能和性能的良好擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了兼顧網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用增值業(yè)務(wù)；兼顧企業(yè)用戶和個人用戶；兼顧內(nèi)部模塊耦合和外部應(yīng)用集成；兼顧現(xiàn)成功能模塊和定制開發(fā)接口；兼顧系統(tǒng)可用性和安全性。 功能優(yōu)勢 光華冠群推薦的 IDC解決方案在具有功能涵蓋全面和特點(diǎn)功能突出的優(yōu)勢。在系統(tǒng)功能上，可以支持各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的計(jì)費(fèi)和管理，也能夠支持各種應(yīng)用增值服務(wù)的計(jì)費(fèi)和管理；在業(yè)務(wù)功能上，遵照中國電信在業(yè)務(wù)管理方面的一系列規(guī)范，支持認(rèn)證計(jì)費(fèi)，營業(yè)帳務(wù)，業(yè)務(wù)管理，資源管理，決策支持，網(wǎng)絡(luò)管理等業(yè)務(wù)需求，完全涵蓋運(yùn)營商業(yè)務(wù)運(yùn)作的各個 方面。 憑借良好的客戶關(guān)系和豐富的行業(yè)專家資源，光華冠群推薦的 IDC綜合管理系統(tǒng)不但有豐富的成功案例，而且在系統(tǒng)的長期運(yùn)營過程中，不斷聽取收集用戶的各種意見反饋，發(fā)現(xiàn)提煉各種寬帶新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，最終匯聚總結(jié)成寶貴的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，通過版本升級和客戶定制的方式固化在我們的系統(tǒng)中，通過不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，光華冠群推薦的 IDC計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不但在業(yè)務(wù)功能方面完全滿足中國運(yùn)營商的要求，而且實(shí)現(xiàn)了很多新功能的創(chuàng)新。 建設(shè)優(yōu)勢 結(jié)合 CA公司在商品軟件管理和推廣方面的長期經(jīng)驗(yàn)，光華冠群推薦的 IDC 綜合管理系統(tǒng)作為成熟的商業(yè)化軟件 ，在產(chǎn)品化方面具有比較于國內(nèi)外同類產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢。產(chǎn)品具有安裝實(shí)施周期短，定制容易，文檔齊全，客戶服務(wù)系統(tǒng)完備的特點(diǎn)。 系統(tǒng)的實(shí)施流程按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，在充分分析客戶現(xiàn)狀和需求的前提下設(shè)計(jì)周全的客戶化定制和實(shí)施方案，通過嚴(yán)格的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理保證實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量。 運(yùn)維優(yōu)勢 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)決定了 IDC管理系統(tǒng)的運(yùn)營維護(hù)不同于其它軟件。實(shí)施的成功僅僅是系統(tǒng)成功的一半，長期運(yùn)維的質(zhì)量將會對系統(tǒng)最終為運(yùn)營商創(chuàng)造的效益產(chǎn)生直接的影響。 在研究了國內(nèi)很多運(yùn)營商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的案例后，光華冠群推薦的憑 借良好的客戶關(guān)系，推出了基于全面代維的售后服務(wù)體系，在實(shí)際運(yùn)營中，證明光華冠群推薦的的售后服務(wù)體系在服務(wù)響應(yīng)，故障排除速度，系統(tǒng)運(yùn)營優(yōu)化方面都有良好的表現(xiàn)，起到了提升運(yùn)營商運(yùn)營競爭力的效果。 8： 成功案例 用戶名單 EasyView作為 IDC全面解決方案，在國內(nèi) IDC市場得到了廣泛的應(yīng)用，主要用戶包括： 中國電信市場： ? 重慶電信 ? 四川電信 ? 云南電信 ? 新疆電信 ? 江蘇電信 ? 南京電信 ? 金華電信 中國網(wǎng)通市場： ? 中國網(wǎng)通北京通信公司 ? 中國網(wǎng)通天津通信公司 ? 中國網(wǎng)通河北通信公司 ? 中國網(wǎng)通四川通信公司 ? 中國網(wǎng) 通西南通信公司 中國移動市場： ? 中國移動北京分公司 ? 中國移動天津分公司 ? 中國移動江蘇分公司 中國鐵通市場： ? 山西鐵通 ? 河北鐵通 部分案例 江蘇電信 IDC 根據(jù)江蘇電信 IDC網(wǎng)管建設(shè)的要求和 IDC網(wǎng)管建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和江蘇電信 IDC網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況，光華冠群的 IDC解決方案其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)遵循了如下的原則，即：立足應(yīng)用和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，兼顧未來的應(yīng)用擴(kuò)展，采用分層次、冗余、分布式的軟、硬件體系結(jié)構(gòu)以保證系統(tǒng)安全、可靠、先進(jìn)、易擴(kuò)充性。 針對江蘇電信游府西街 IDC，龍江 IDC和苜蓿園 IDC三個 IDC的管理 要求，經(jīng)過一期二期的擴(kuò)容，網(wǎng)管系統(tǒng)解決方案采取分布式結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一對三個 IDC的各種資源，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、防火墻、 UPS等資源，實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)控和維護(hù)管理，并提供了全套業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 江蘇電信 IDC網(wǎng)管系統(tǒng)采用兩級管理模式，在游府西街 IDC設(shè)立江蘇電信 IDC系統(tǒng)的一級網(wǎng)管中心，龍江 IDC、苜蓿園 IDC作為江蘇電信 IDC 網(wǎng)管系統(tǒng)的二級管理節(jié)點(diǎn)。龍江 IDC網(wǎng)管系統(tǒng)經(jīng)過軟件升級實(shí)現(xiàn)對龍江 IDC自身的管理，同時可以將相應(yīng)管理信息上傳給位于游府西街的網(wǎng)絡(luò)管理中心。在游府西街的網(wǎng)絡(luò)管理中心，實(shí)現(xiàn)對游府西街 IDC自身的管 理，并接收和處理龍江 IDC、苜蓿園 IDC的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。 其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示： 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 1 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 3報(bào) 報(bào) 報(bào) . . .I n t e r n e t報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào)報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 報(bào) 圖：江蘇電信 IDC網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 EasyView 項(xiàng)目的實(shí)施，提高了江蘇電信 IDC的管理效率，提升了的核心競爭力。游府西街 IDC和龍江 IDC于 2021年被評為中國電信 A級數(shù)據(jù)中心。 天津移動 ADC 應(yīng)用數(shù)據(jù)中心 天津 移動 ADC應(yīng)用 數(shù)據(jù)中心 是中國移動重點(diǎn)打造的 ADC重點(diǎn)項(xiàng)目。天津移動 ADC依托中國移動數(shù)據(jù)網(wǎng)，擁有豐富的國際出口帶寬，直接連接中國互聯(lián)網(wǎng)交換中 心，高速連接國際、國內(nèi)各大運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。 天津 移動 ADC數(shù)據(jù)中心 為數(shù)據(jù)中心的用戶提供多種增值服務(wù)，其中包括：電源自動切換保護(hù)、冗余鏈路、負(fù)載均衡、防火墻、主機(jī)入侵檢測、補(bǔ)丁管理、漏洞掃描、病毒防護(hù)、 VPN、高速緩存等。 為了保障數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)營，及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)對各種故障，提高網(wǎng)絡(luò)效率和管理效率。應(yīng)對日益增多的業(yè)務(wù)需求，給客戶提供最優(yōu)服務(wù)。天津移動應(yīng)用數(shù)據(jù)中心選擇 EasyView 作為網(wǎng)絡(luò)管理平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能，充分滿足如下特點(diǎn)： 1. 配置管理 自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及 網(wǎng)絡(luò)配置，實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備、端口、系統(tǒng)軟件的配置，并對配置操作過程進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。配置管理還應(yīng)完成網(wǎng)內(nèi)資源的管理，如帶寬資源、 IP 地址資源等的管理。配置管理還應(yīng)該提供業(yè)務(wù)生成環(huán)境，實(shí)現(xiàn)通過業(yè)務(wù)配置描述自動實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置和完成業(yè)務(wù)開通等。 2. 性能管理 網(wǎng)管系統(tǒng)可以實(shí)時連續(xù)地收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的相關(guān)數(shù)據(jù)，提供網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備性能統(tǒng)計(jì)，用圖形方式顯示網(wǎng)絡(luò)情況發(fā)生的級別，在需要時發(fā)送命令到各節(jié)點(diǎn)（設(shè)備），進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)控制。 網(wǎng)管系統(tǒng)能夠從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)收集以下業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行處理，形成日報(bào)表或月報(bào)表，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)行分析。 ? 節(jié)點(diǎn)設(shè)備、各種端口的利用率和可用性情況 ? 、硬盤、內(nèi)存利用率 ? 網(wǎng)絡(luò)流量及各種業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì) ? 網(wǎng)絡(luò)時延統(tǒng)計(jì) ? 發(fā)生輕度、中度、嚴(yán)重?fù)砣臍v時 ? 擁塞告警次數(shù) ? 設(shè)備故障次數(shù)、歷時 ? 重大告警次數(shù)、輕度告警次數(shù) ? 分析網(wǎng)絡(luò)中各種業(yè)務(wù)模型下網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備利用率和性能的趨勢關(guān)系，決定網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的合理安排，為下一次的擴(kuò)充的容量規(guī)劃提供決策依據(jù)。 ? 對網(wǎng)絡(luò)（含局域網(wǎng)、出口鏈路）的業(yè)務(wù)流量、時延、丟包情況進(jìn)行監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。并對重要客戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流量、訪問情況進(jìn)行監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。 3. 故障管理 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)能夠從網(wǎng)絡(luò)中實(shí) 時地收集故障監(jiān)視信息，并對這些信息及時地處理，顯示較大告警，并對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施必要的控制。 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以生成網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)及中繼線的告警產(chǎn)生、告警內(nèi)容和告警清除的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 網(wǎng)絡(luò)管理平臺上應(yīng)及時以聲、光形式顯示網(wǎng)絡(luò)的故障信息。 4. 安全管理 安全管理可以避免非法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，控制各種用戶的訪問級別和范圍。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以配置用戶識別符、口令，記錄操作員的操作命令，并能給管理員分配管理權(quán)限。 對 IDC網(wǎng)絡(luò)安全防范的情況進(jìn)行檢查，并對網(wǎng)絡(luò)攻擊及其他可疑的網(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行分析。 對可能發(fā)生的各種攻擊行為進(jìn)行預(yù)防和對正在發(fā) 生的一般網(wǎng)絡(luò)攻擊行為的解決方式、賣方可以描述自己的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的思路和想法。 金華電信 IDC 金華電信 IDC是中國電信 A級數(shù)據(jù)中心機(jī)房。面臨用戶數(shù)量多，管理效率低下，服務(wù)水平不高等問題。用戶意見很大，阻礙了業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展。 針對金華電信數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展中所面臨的問題，金華電信決定全面實(shí)施網(wǎng)維通 數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)解決方案。對 IDC的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的監(jiān)控和管理，并向托管用戶提供了用戶自服務(wù)系統(tǒng)，便于用戶了解設(shè)備的使用和運(yùn)行情況，提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。 金華電信數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)維通 數(shù)據(jù)中 心管理系統(tǒng)自使用以來，一直運(yùn)作良好，承受了數(shù)次突發(fā)性事件對服務(wù)器系統(tǒng)的沖擊，體現(xiàn)了系統(tǒng)良好的安全性和穩(wěn)定性。 事實(shí)證明，應(yīng)用本套解決方案投資小，回報(bào)高，提高了網(wǎng)絡(luò)可用性，和管理效率，提升了服務(wù)水平，獲得了更多增值服務(wù)機(jī)會。 北京電報(bào)局 IDC 北京電報(bào)局是中國最大的 ISP之一，其數(shù)據(jù)中心（ IDC）的建設(shè)一直處于全國領(lǐng)先水平。其數(shù)據(jù)中心的托管服務(wù)器業(yè)務(wù)都達(dá)到數(shù)千臺。過去他們也采用傳統(tǒng)人工管理辦法，管理的工作量巨大，無法對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的動態(tài)監(jiān)控，無法為客戶提供高品質(zhì)、全方位的增值服務(wù)。 為改善這種阻 礙業(yè)務(wù)發(fā)展情況，北京電報(bào)局?jǐn)?shù)據(jù)中心根據(jù)多年從事數(shù)據(jù)中心建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，在綜合成本，可擴(kuò)充性，易維護(hù)性等各方面的反復(fù)研究與論證，最終選擇了“網(wǎng)維通 數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)”作為其數(shù)據(jù)中心的管理系統(tǒng)。再配以先進(jìn)的機(jī)房設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、供電保障，使其數(shù)據(jù)中心能全方位地為客戶提供 1000M swith的高速接入服務(wù)。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)隨時監(jiān)測客戶的機(jī)器的運(yùn)行狀態(tài)，以及各項(xiàng)服務(wù)的狀態(tài)，保障客戶的主機(jī)始終處于良好的狀態(tài)。各種報(bào)警方式讓客戶在發(fā)生故障的第一時間獲得通知，并在機(jī)房工作人員的配合下以最快的方式解決問題。各種 功能實(shí)用的報(bào)表給客戶提供詳盡的管理信息，指導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展。規(guī)范的管理流程使數(shù)據(jù)中心的管理更加科學(xué)化，系統(tǒng)化。在中國為數(shù)據(jù)中心的高品質(zhì)全方位服務(wù)樹立了完美的典范。 北京電報(bào)局?jǐn)?shù)據(jù)中心目前是中國最大的數(shù)據(jù)中心，共有 4 個地理上分散的數(shù)據(jù)中心機(jī)房，超過 3000 臺的托管主機(jī)。經(jīng)過光華冠群推薦的兩期項(xiàng)目的實(shí)施和部署，現(xiàn)有 10 個 EasyView 流量分析器 （千兆網(wǎng)絡(luò)）、 4個 Easyview 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集器、 4 個定點(diǎn)管理控制臺和 1個中心管理控制臺，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的綜合管理功能。 9：公司介紹 及 資質(zhì)證明