方物流服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)控-資料下載頁(yè)
2025-05-12 16:51本頁(yè)面
【正文】 累計(jì)破損數(shù)量在運(yùn)輸總量 %以內(nèi)的，按貨值賠償，超過(guò)部分將按貨值兩倍賠償 運(yùn)輸損害報(bào)告反饋 在限定時(shí)間內(nèi)以書(shū)面形式將運(yùn)輸中發(fā)生的破損反饋給甲方 ＜ 24h 每次 500元 貨差事故或交通事故反饋給甲方 ＜ 7天 每次 500元 某企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù) KPI考核案例 KPI考核標(biāo)準(zhǔn)及違約處罰（倉(cāng)儲(chǔ)） KPI 定義 考核標(biāo)準(zhǔn) 違約處罰措施 報(bào)表準(zhǔn)確率 正確報(bào)表的數(shù)量 /總共提供報(bào)表的數(shù)量 95% 當(dāng) ＜ 95%，報(bào)表每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，罰款 50元 報(bào)表及時(shí)率 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將報(bào)表及時(shí)地反饋給甲方 95% 當(dāng) ＜ 95%，報(bào)表每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，罰款 50元 操作規(guī)范率 按照甲方的要求操作、控制、跟蹤貨物 100% 每發(fā)現(xiàn)一次操作違規(guī)，罰款 500元，并賠償因此產(chǎn)生的其他費(fèi)用 盤點(diǎn)出錯(cuò)率 盤點(diǎn)差異數(shù) /月平均庫(kù)存數(shù) ＜ % 當(dāng) ＜ %時(shí)按原價(jià)賠償；當(dāng)超過(guò)%時(shí)，除按原價(jià)賠償外，將扣除倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的 5%作為罰款 倉(cāng)庫(kù)操作貨損比率 當(dāng)月倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)貨損臺(tái)數(shù) /當(dāng)月倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)總臺(tái)數(shù) ＜ % 當(dāng) 超過(guò) %時(shí)，除按原價(jià)賠償外，將扣除倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的 5%作為罰款 事故證明反饋時(shí)間 在限定時(shí)間內(nèi)將倉(cāng)儲(chǔ)事故或第三者責(zé)任事故的合法證明文件或報(bào)告提交甲方 ＜ 7天 當(dāng) ＞ 7天時(shí)，賠償因延誤提供證明所造成的甲方損失 貨票通行完成率 簽收甲方寄來(lái)倉(cāng)庫(kù)的發(fā)票，并將發(fā)票與貨物從倉(cāng)庫(kù)出發(fā)，同時(shí)交于客戶，收到客戶簽收后傳真甲方 100% 發(fā)票遺失按照發(fā)票的稅率金額賠償；并處每遺失一次扣 100元罰款 TCL物流 KPI考核獎(jiǎng)勵(lì)制度 思考題 1. 制定物流 KPI考核獎(jiǎng)勵(lì)制度目的是什么？ ？ ？ ？ Qamp。A Any questions?
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