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由41個(gè)經(jīng)典的小故事來激勵(lì)銷售人員的信心-資料下載頁

2025-05-12 16:21本頁面
  

【正文】 帶別針,教他們出去給別人相同的感謝儀式,然后觀察所產(chǎn)生的結(jié)果,一個(gè)星期后回到班級報(bào)告。 班上一個(gè)男孩子到鄰近的公司去找一位年輕的主管,因他曾經(jīng)指導(dǎo)他完成生活規(guī)劃。 那個(gè)男孩子將一條藍(lán)色緞帶別在他的襯衫上,并且再多給了 2個(gè)別針,接著解釋說,“我們正在做一項(xiàng)研究,我們必需出去把藍(lán)色緞帶送給感謝尊敬的人,再給你們多余的別針,讓他們也能向別人進(jìn)行相同的感謝儀式。下次請告訴我,這么做產(chǎn)生的結(jié)果?!? 過了幾天,這位年輕主管去看他的老板。從某些角度而言,他的老板是個(gè)易怒、不易相處的同事,但卻極富才華,他向老板表示十分仰慕他的創(chuàng)作天分,老板聽了十分驚訝。 這個(gè)年輕主管接著要求他接受藍(lán)色緞帶,并允許他幫他別上。一臉吃驚的老板爽快地答應(yīng)了。 那年輕人將緞帶別在老板外套、心臟正上方的位置,并將所剩的別針?biāo)徒o他,然后問他:“您是否能幫我個(gè)忙?把這緞帶也送給您所感謝的人。這是一個(gè)男孩子送我的,他正在進(jìn)行一項(xiàng)研究。我們想讓這個(gè)感謝的儀式延續(xù)下去,看看對大家會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果?!? 那天晚上,那位老板回到家中,坐在 14歲兒子的身旁,告訴他:“今天發(fā)生了一件不可思議的事。在辦公室的時(shí)候,有一個(gè)年輕的同事告訴我,他十分仰慕我的創(chuàng)造天分,還送我一條藍(lán)色緞帶。想想看,他認(rèn)為我的創(chuàng)造天分如此值得尊敬,甚至將印有‘我很重要’的緞帶別在我的夾克上,還多送我一個(gè)別針,讓我能送給自己感謝尊敬的人,當(dāng)我今晚開車回家時(shí),就開始思索要把別針?biāo)徒o誰呢?我想到了你,你就是我要感謝的人。 “這些日子以來,我回到家里并沒有花許多精力來照顧你、陪你,我真是感到慚愧。有時(shí)我會(huì)因你的學(xué)習(xí)成績不夠好,房間太過臟亂而對你大吼大叫。但今晚,我只想坐 ? 在這兒,讓你知道你對我有多重要,除了你媽媽之外,你是我一生中最重要的人。好孩子,我愛你?!? 他的孩子聽了十分驚訝,他開始嗚咽啜泣,最后哭得無法自制,身體一直顫抖。他看著父親,淚流滿面地說:“爸,我原本計(jì)劃明天要自殺,我以為你根本不愛我,現(xiàn)在我想那已經(jīng)沒有必要了。” 三十九、禮物 愛是不會(huì)老的,它留下的是永恒的火焰與不滅的光輝,世界的存在,就以它為養(yǎng)料。 ——左拉 這個(gè)感人的故事發(fā)生在一輛公車上,公車沿著南方偏僻公路蹣跚而行。車子里的乘客當(dāng)中,有位瘦弱的老人,手里握著一束鮮花,車過教堂時(shí),上來一個(gè)少女,目不轉(zhuǎn)睛地看著老人的鮮花。 到了老人快要下車時(shí),他忽然沖動(dòng)地將自己手中的鮮花推向少女的懷中。他趕忙解釋說:“我看得出來你很喜歡這束花,我想我太太也會(huì)很高興你擁有這束花的。我會(huì)告訴她我把花送給你了?!? 那女孩接受那束花后,目送老人下車,看著他慢慢走到一座小公墓的門口。 四十、大聲說出你的愛 誰要是不會(huì)愛,誰就不能理解生活 ——高爾基 有次我受邀前往外地,發(fā)表有關(guān)高效率管理的演講。抵達(dá)當(dāng)晚, 主辦單位的幾個(gè)人請我吃飯,順便聊聊明天來聽演講的是些什么 聽眾。艾德顯然是這幾個(gè)人的龍頭老大,塊頭很大,聲音十分低 沉。他告訴我,他是家大型國際企業(yè)的經(jīng)理,主要職責(zé)是到一些 分公司,去處理公司內(nèi)部較為棘手的人事問題,終止一些高級主 管的聘用。 “喬,”他說:“我十分期待明天的演講,因?yàn)檫@些人在聆聽過你的 高見后,就會(huì)知道我的管理方式是正確的?!彼靡獾貙ξ倚Φ? 我微笑不語,因?yàn)槲抑烂魈斓那闆r絕對與他想象的大不相同。 第二天,艾德表情木然地聽完全場演講,然后一言不發(fā)地離開 會(huì)場。 我打趣地說:“當(dāng)然,你身材如此魁梧,你愛講幾句就講幾句,我不敢 攔你。” 艾德于是開口:“在座的各位都認(rèn)識我,其中有些人還知道我近來的改變,今天我想把親身的體驗(yàn)與各位分享。喬,想必我這番話會(huì)讓你感到欣慰?!? “三年前的一場演講里,喬曾表示,若想培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志,首先就該學(xué)習(xí)向身旁最親近的人說聲我愛你。起初我對這點(diǎn)頗不以為然,心想這種肉麻兮兮的話和意志堅(jiān)韌能扯上什么關(guān)系?喬說堅(jiān)韌與堅(jiān)硬不同,堅(jiān)韌如同皮革,堅(jiān)硬則像花崗巖,而一個(gè)意志堅(jiān)韌的人應(yīng)該是思想開通,不屈不撓,行為自律,做事靈活的,這些話我贊同,但這與愛有什么關(guān)系呢?” “那晚,我和太太兩人坐在客廳的兩端,腦中仍想著喬的話。霎時(shí)我發(fā)現(xiàn)自己竟鼓不起勇氣向太太表示愛意,我好幾次清了清喉嚨,但話到了嘴邊,只含糊地發(fā)了些聲音,其余的又吞了回去。我太太抬起了頭,問我剛才嘟噥了些什么,我若無共事地回答說沒事。突然間,我起身走向她,緊張地將她手上的報(bào)紙拿開,然后說:‘艾麗斯,我愛你?!靡魂囎诱f不出活來,淚水涌上她的眼眶,這時(shí)她輕聲地說:‘艾德,我也愛你,這是你 25年來第一次開口說愛我?!? “我們當(dāng)時(shí)感觸萬千,深深體會(huì)到愛能化解一切紛爭摩擦。突然間,我像是受到鼓舞般,立刻撥了電話給在紐約的大兒子,我們已經(jīng)許久沒有聯(lián)絡(luò)了。我一聽到他的聲音便脫口而出:‘兒子,也許你以為我喝醉了,但我現(xiàn)在很清醒。我打電話來只是想告訴你我愛你?!? “他在話筒那端沉默了片刻,然后語氣平靜地說:‘爸,我知道你愛我,真高興能聽到你親口告訴我,我也要對你說我愛你?!? 我們開始閑話家常,聊得十分愉快。接著我又打電話給在舊金山的小兒子,告訴他同樣的事,結(jié)果我們父子暢談許久,那種溫馨的感覺我從未有過。“那晚我躺在床上沉思,終于領(lǐng)悟了喬所說的那番話有更深一層的意義:如果我能真正地了解以愛待人的含義而且身體力行,定能對我的管理方式產(chǎn)生正面的影響。” “我開始閱讀相關(guān)題材的書籍,從中吸取到不少人的寶貴經(jīng)驗(yàn),使我更體會(huì)到這套哲學(xué)能運(yùn)用到生活的各個(gè)層面的好處,無論是家庭或是工作。” “你們有些人知道,我徹底改變了與人共事的方式。我開始仔細(xì)傾聽他人的想法;我學(xué)會(huì)多欣賞他人的長處,少計(jì)較他人的短處;我也體會(huì)到幫助別人建立信心的那種快樂。然而最重要的是,我現(xiàn)在了解,尊敬他人的最佳方法,便是鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的能力,來達(dá)到大家共同努力的目的?!? “喬,借著今天這個(gè)機(jī)會(huì),我要說聲謝謝你。順便跟大家提一下,我現(xiàn)在是公司的副董事長,領(lǐng)導(dǎo)能力頗受肯定。好了各位,現(xiàn)在專心聽他演講吧!” 四十一、最后的心愿 無言的純潔的天真,往往比說話更能打動(dòng)人心 ——莎士比亞 26歲的母親凝視著她那罹患血友病而垂死的兒子。她內(nèi)心充滿了悲傷,她也曾下定決心,就像其它為人父母者,她希望兒子能長大成人,能實(shí)現(xiàn)所有的夢想。如今這一切都不可能了,因?yàn)椴∧?huì)一直纏繞著他。即使如此,她仍希望兒子的夢想能夠?qū)崿F(xiàn)。 她握著兒子的手問道:“巴柏西,你曾想過長大后要做什么嗎?你對自己的一生,有過什么夢想嗎?” “媽咪,我一直希望長大后能成為消防隊(duì)員?!? 母親強(qiáng)忍悲傷,微笑著說:“我來想想看能不能讓你的愿望成真。”當(dāng)天稍晚,她到亞歷桑納州鳳凰城當(dāng)?shù)氐南狸?duì),找到了消防隊(duì)員鮑伯,他有一顆寬大的心。這位母親向他解釋兒子臨終的心愿,并請問是否能讓他坐上消防車在街角轉(zhuǎn)幾圈。 鮑伯說:“不只這樣呢,我們還可以做得更好。如果你在星期三早上 7點(diǎn)把你兒子帶到這里來,我們會(huì)讓他當(dāng)一整天的榮譽(yù)消防隊(duì)員。他可以到消防隊(duì)來,和我們一起吃飯,一起出勤。對了,如果你把他的尺寸給我,我們還可以幫他訂做一套真正的消防制眼,附加一頂真的防火帽,不是玩具帽,上面還有鳳凰城消防隊(duì)的徽章,印在我們穿的黃色防水衣和橡膠靴上。這些東西都是在鳳凰城里制造,所以可以很快拿到?!? 3天后,消防隊(duì)員鮑伯帶著巴柏西,幫他穿上消防制服,護(hù)送他從醫(yī)院的病床到消防車上。巴柏西必須端坐在車子后面,鮑伯引領(lǐng)他回到消防隊(duì),他仿佛置身于天堂。 當(dāng)天鳳凰城有 3起火警,巴柏西每次都得出勤務(wù)。他乘坐不同的消防車,還有救護(hù)車,甚至消防隊(duì)長的座車。他還為當(dāng)?shù)氐男侣劰?jié)目拍錄影帶。 由于美夢成真以及加注在他身上所有的愛和關(guān)懷,令巴柏西深深感動(dòng),他比醫(yī)生所預(yù)期的多活了 3個(gè)月。 一天晚上,他所有的生命跡象開始急劇下降,護(hù)士長急忙打電話通知家屬到醫(yī)院。然后她想起巴柏西曾擔(dān)任過消防隊(duì)員,因此她也打電話給消防隊(duì)長,問他是否能派一位穿制服的消防隊(duì)員到醫(yī)院來,在巴柏西臨終前陪伴他。隊(duì)長回答道:“我們可以做得更好。 5分鐘之內(nèi)就到。你能幫個(gè)忙嗎?當(dāng)你聽見警笛響、看到警燈閃時(shí),請通知醫(yī)院,這不是真正的火警,這只是消防隊(duì)來見他們好伙伴的最后一面。請你打開他房間的窗戶,謝謝?!? 大約 5分鐘后,一部消防車到達(dá)醫(yī)院,把云梯延伸到巴柏西三樓窗前,有 14位男消防隊(duì)員、 2位女消防隊(duì)員爬上云梯進(jìn)入巴柏西的房間。經(jīng)過他母親的同意,他們擁抱他、握他的手,告訴他他們有多愛他。巴柏西咽下最后一口氣前,看著消防隊(duì)長說:“隊(duì)長,我現(xiàn)在能算是真正的消防隊(duì)員嗎?” “算!巴柏西?!标?duì)長說。 聽到隊(duì)長這句話,巴柏西微笑著閉上了眼睛。
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