【導(dǎo)讀】鄂州市中心醫(yī)院集成平臺(tái)系統(tǒng)。凱歌技術(shù)有限公司。®凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有©I

　　

【正文】 一人一號(hào) ：實(shí)現(xiàn)患者在醫(yī)院內(nèi)具有唯一標(biāo)識(shí)號(hào)。 2) 服務(wù)人員一人一號(hào)： 服務(wù)人員在醫(yī)院各系統(tǒng)中具有唯一的標(biāo)識(shí)同時(shí)具有采用統(tǒng)一的賬號(hào)密碼 。 3) 文檔共享 ：通過(guò)提供提供簡(jiǎn)單的文檔服務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)文檔區(qū)域內(nèi)的共享，第一階段實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、檢查報(bào)告、圖像的院內(nèi)共享，第二階段實(shí)現(xiàn)其它臨床文檔的醫(yī)院共享。 4) 流程閉環(huán)管理： 實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑申請(qǐng)信息與結(jié)果信息能在各系統(tǒng)中保持一致性，根據(jù) HIS中的申請(qǐng)信息能找到 LIS\PACS 的結(jié)果信息，根據(jù) LIS\PACS 結(jié)果信息，可以從 HIS中找出對(duì)應(yīng)的申請(qǐng)信息。 5) 單一外部交互方式： 各系統(tǒng)不直接與外部系統(tǒng)交互，外部系統(tǒng)通過(guò)集成平臺(tái)進(jìn)行交互。 在本項(xiàng)任務(wù)中，項(xiàng)目組將為相關(guān)需求組成員提供 集成平臺(tái)系統(tǒng) 講解和研討。需求確認(rèn)后，項(xiàng)目組將整理完整的 《用戶 需求 規(guī)格 說(shuō)明 書(shū)》 ，并交由雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后予以安排相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)及進(jìn)入對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作。 醫(yī)院配合內(nèi)容 需要醫(yī)院的 信息中心、 第三方廠家 HIS、 LIS、 PACS 等技術(shù)人員 積極配合，與 凱歌 公司項(xiàng)目組成員進(jìn)行良好的溝通與交流， 確保醫(yī)院、凱歌、第三方廠 家對(duì)集成規(guī)范達(dá)成一致意見(jiàn)，并制定接口開(kāi)發(fā)和聯(lián)調(diào)完成時(shí)間和人員安排。 同時(shí)對(duì)提交的 用戶 需求 規(guī)格 說(shuō)明 書(shū)、系統(tǒng)集成規(guī)范 予以確認(rèn)和準(zhǔn)備工作落實(shí)安排。 項(xiàng)目計(jì)劃明確 – 任務(wù) 5 工作描述 根據(jù)項(xiàng)目高層總體探討的結(jié)果，并在明確院方的一些建設(shè) 需求之后， 凱歌 方項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的《實(shí)施工作計(jì)劃》，明確各個(gè)項(xiàng)目階段的劃分，明確每個(gè)階段的里程碑，以及各階段各方準(zhǔn)備工作的進(jìn)度安排。統(tǒng)一提交到院方項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核確認(rèn)。一經(jīng)確認(rèn)，項(xiàng)目計(jì)劃將做為指導(dǎo)后面各項(xiàng)實(shí)施工作的一個(gè)總綱領(lǐng)，各方 鄂州市中心 醫(yī)院 集成平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)施方案 174。凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 169。 第 21 頁(yè) 統(tǒng)一按照這一計(jì)劃進(jìn)行準(zhǔn)備安排。 醫(yī)院配合內(nèi)容 對(duì) 凱歌 項(xiàng)目組提交的項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行審核確認(rèn)，并據(jù)此安排院方的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 第三方 接口開(kāi)發(fā) – 任務(wù) 6 工作描述 在院方統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排下， 各開(kāi)發(fā)商需要按照凱歌提供的集成規(guī)范將需要集成的系統(tǒng)（如 HIS、 LIS、 PACS、體檢 ）的 廠商的技術(shù)人員進(jìn)行交流，明確接口方案，各方圍繞這一方案分別進(jìn)行相應(yīng)的接口開(kāi)發(fā)，并按計(jì)劃在院方統(tǒng)一安排下進(jìn)行接口的聯(lián)調(diào)處理。 醫(yī)院配合內(nèi)容 協(xié)調(diào)各系統(tǒng)廠商技術(shù)人員進(jìn)行接口方案的協(xié)商確定，并統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方按照接口方案進(jìn)行接口的開(kāi)發(fā)、聯(lián)調(diào)處理，并對(duì)接口的聯(lián)調(diào)接口進(jìn)行確認(rèn)。 系統(tǒng)構(gòu)建 – 任務(wù) 7 工作描述 根據(jù)和院方確定建設(shè)內(nèi)容，完成管理控制中心、醫(yī)師門(mén)戶、主數(shù)據(jù)維護(hù)、智能決策、單點(diǎn)登錄、 采集網(wǎng)關(guān)、 標(biāo)準(zhǔn)化管理等系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改造。 醫(yī)院配合內(nèi)容 需要院方協(xié)調(diào)或提供醫(yī)師門(mén)戶獲取數(shù)據(jù)的視圖或中間表， 采集網(wǎng)關(guān)對(duì)接的中間庫(kù)（數(shù)據(jù)源） 。 鄂州市中心 醫(yī)院 集成平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)施方案 174。凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 169。 第 22 頁(yè) 集成測(cè)試環(huán)境部署 任務(wù) 8 工作描述 在現(xiàn)場(chǎng)搭建集成平臺(tái)測(cè)試環(huán)境 (EMPI,消息引擎、 XDS、 CDA)。 醫(yī)院配合內(nèi)容 需要醫(yī)院提供平臺(tái)測(cè)試環(huán)境的硬件設(shè)備 ，具體設(shè)備要求見(jiàn) 表 2。 表 2 集成平臺(tái)硬件設(shè)備列表 平臺(tái)軟件 硬件平臺(tái) 軟件平臺(tái) CPU 物理內(nèi)存 硬盤(pán) 網(wǎng)絡(luò) 操作 系統(tǒng) 應(yīng)用服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù) EMPI/XDS/CDA 雙核 + 16G+ 500G+ SCSI(文檔存儲(chǔ)除外 ) 1000M Window Server2020 Weblogic10 以上 Oracle10g以上 消息引擎/CMServer 雙核 + 8G+ 500G+ SCSI 1000M Window Server2020 Weblogic10 以上 Oracle10g以上 平臺(tái)管理中心/SSO/指標(biāo)分析/智能決策 雙核 + 16G+ 500G+ SCSI 1000M Window Server2020 Weblogic10 以上 Oracle10g以上 數(shù)據(jù)采集統(tǒng)一網(wǎng)關(guān) 雙核 + 4G+ 500G+ SCSI 1000M Window Server2020 Tomcat6以上 Oracle10g以上 接口聯(lián)調(diào)測(cè)試 任務(wù) 9 工作描述 集成平臺(tái)軟件部署調(diào)試完畢后，第三方廠商的接口根據(jù)集成規(guī)范開(kāi)發(fā)、單元測(cè)試通過(guò)后 ，在計(jì)劃的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行集成測(cè)試 。 測(cè)試內(nèi)容包括全局?jǐn)?shù)據(jù)接口、 EMPI 接口服務(wù)、XDS 接口服務(wù)、 CDA 接口服務(wù)、 檢驗(yàn)檢查接口服務(wù)、住院接口服務(wù)、單點(diǎn)登錄集成測(cè)試 ，提交 《 測(cè)試 報(bào)告 》 。 鄂州市中心 醫(yī)院 集成平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)施方案 174。凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 169。 第 23 頁(yè) 醫(yī)院配合內(nèi)容 監(jiān)督各廠商按照接口開(kāi)發(fā)計(jì)劃按期完成開(kāi)發(fā)工作，協(xié)調(diào)各廠商 在規(guī)定時(shí)間點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)配合完成接口聯(lián)合調(diào)試、測(cè)試， 提供測(cè)試場(chǎng)地 并對(duì)各廠商不按照規(guī)定改造和人員不到位情況進(jìn)行考核 。 第三方工作內(nèi)容 根據(jù)集成規(guī)范和接口聯(lián)調(diào)安排計(jì)劃，完成全部接口的聯(lián)合測(cè)試工作。 對(duì)聯(lián)調(diào)測(cè)試不通過(guò)的接口安排人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修改和測(cè)試工作。 用戶上線操作培訓(xùn) 任務(wù) 10 工作描述 在這項(xiàng)任務(wù)中，項(xiàng)目組將對(duì) 集成平臺(tái)使用 人員進(jìn)行相應(yīng)的操作培訓(xùn)，以配合系統(tǒng)的順利運(yùn)行；以使醫(yī)院技術(shù)人員全面了解系統(tǒng)架構(gòu)、功能及具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)，以便在 系統(tǒng)運(yùn)行后，醫(yī)院能夠完成相應(yīng)的系統(tǒng)維護(hù)工作。 醫(yī)院配合內(nèi)容 需要醫(yī)院 提供培訓(xùn)場(chǎng)地、協(xié)調(diào)確定人員參加培訓(xùn)， 各 科室積極配合參與培訓(xùn)，認(rèn)真做好上線工作。 系統(tǒng)試運(yùn)行 任務(wù) 11 工作描述 系統(tǒng)正式運(yùn)行前，要認(rèn)真檢查數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象是否完整、正確，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否齊備，要與用戶一起認(rèn)真對(duì)照每一個(gè)參數(shù)維護(hù)得是否準(zhǔn)確，要保證運(yùn)行程序與源碼的一致性，要保證網(wǎng)絡(luò)的連通性，還有很關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是要保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中沒(méi)有計(jì)算機(jī)病毒。所有環(huán)節(jié)核對(duì)準(zhǔn)確后，要做一次初始狀態(tài)的數(shù)據(jù)備份。在系統(tǒng)上線運(yùn)行前和用戶開(kāi)一個(gè)準(zhǔn)備會(huì) 鄂州市中心 醫(yī)院 集成平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)施方案 174。凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 169。 第 24 頁(yè) 議，把每項(xiàng)工作逐一落實(shí) 到人頭負(fù)責(zé)，經(jīng)雙方交流協(xié)調(diào)，形成《項(xiàng)目上線 計(jì)劃》，確定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作、人員和日程安排、培訓(xùn)計(jì)劃、階段目標(biāo)等內(nèi)容，經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字后生效，按此計(jì)劃開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng) 正式上線 。 正式上線 前項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作是否已經(jīng)完成。 正式上線 是項(xiàng)目過(guò)程的關(guān)鍵階段，整個(gè)實(shí)施階段需要用戶和我方項(xiàng)目組雙方很好地溝通，遇到問(wèn)題選出可行的方案。系統(tǒng)實(shí)施前雙方落實(shí)需要準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作是否到位，應(yīng)制定好實(shí)施計(jì)劃，并商討和落實(shí)實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃行事。實(shí)施過(guò)程中，要有書(shū)面文檔，在每個(gè)里程碑要有備忘錄，清楚記載每件事情的原因，經(jīng)過(guò)及解決結(jié) 果。以系統(tǒng)能夠成功運(yùn)行為目標(biāo)，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題應(yīng)該實(shí)事求是的分析問(wèn)題，將事故的原因詳盡的寫(xiě)出報(bào)告，并且在第一時(shí)間向用戶和我方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。積極解決問(wèn)題，決不回避。 醫(yī)院配合內(nèi)容 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)和系統(tǒng)，組織系統(tǒng)上線工作。 系統(tǒng)試運(yùn)行期間需要第三方各廠商在現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持 。 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃 運(yùn)維內(nèi)容 維護(hù)工作使軟件的生存期限得以延伸，價(jià)值得到提升，也是軟件質(zhì)量得以保持的重要條件之一。對(duì)運(yùn)行中的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，要嚴(yán)格按流程操作，以防帶來(lái)意想不到的后果。系統(tǒng)維護(hù)一個(gè)很重要的事情就是我們要與用戶溝通好工作的方式和方 法，即系統(tǒng)基本穩(wěn)定后，如果有問(wèn)題，由用戶定期書(shū)面提交問(wèn)題報(bào)告，我們根據(jù)問(wèn)題情況，制定問(wèn)題解決方案及提交時(shí)間，并書(shū)面反饋。有秩序、心平氣和而又很理智去思考和解決問(wèn)題，對(duì)雙方都有益。 項(xiàng)目交接及內(nèi)容 每個(gè)實(shí)施項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理需要與公司服務(wù)部門(mén)進(jìn)行交接。今后的維護(hù)工作將由公司服務(wù)部統(tǒng)一管理和服務(wù)。 鄂州市中心 醫(yī)院 集成平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)施方案 174。凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 169。 第 25 頁(yè) 項(xiàng)目的交接將包含以下內(nèi)容： ? 客戶情況； ? 服務(wù)器情況； ? 院方其他信息系統(tǒng)情況 ? 軟件安裝情況 ? 系統(tǒng)情況 運(yùn)維分級(jí) 我公司根據(jù)自身?xiàng)l件和客戶條件，以可操作性為原則，將服務(wù)分為四個(gè)級(jí)別：評(píng)估級(jí)、遠(yuǎn)程維護(hù)級(jí)、本地維護(hù)級(jí)、 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)級(jí)。 項(xiàng)目 頻次 描述 評(píng)估級(jí) 定期評(píng)估 1次 /三月 派出現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估人員，對(duì)客戶系統(tǒng)從應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、運(yùn)行維護(hù)幾方面進(jìn)行分析，向客戶提交評(píng)估報(bào)告，指出系統(tǒng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)措施。 系統(tǒng)調(diào)節(jié) 1次 /三月 在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估期間，幫助用戶調(diào)節(jié)優(yōu)化系統(tǒng)。 遠(yuǎn)程維護(hù)級(jí) 評(píng)估級(jí)服務(wù) 1次 /三月 內(nèi)容同評(píng)估級(jí) 日志管理 每周 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)狀態(tài)記錄備案。（包含備份 數(shù)據(jù)文件大小記錄） 應(yīng)用數(shù)據(jù)維護(hù) 每周 對(duì)客戶提出的應(yīng)用要求進(jìn)行數(shù)據(jù)刪改處理。 系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目 每周 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的優(yōu)化、應(yīng)用 系統(tǒng)修改配置。向客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)管理員提供操作系統(tǒng)運(yùn)維方面的建議。 本地運(yùn)行級(jí) 遠(yuǎn)程維護(hù)級(jí)服務(wù) 每周 內(nèi)容同遠(yuǎn)程維護(hù)級(jí) 系統(tǒng)升級(jí) 硬件升級(jí)、系統(tǒng)軟件升級(jí)配合。 應(yīng)用維護(hù) 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng)處理應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題報(bào)告。如遇到軟件修改問(wèn)題，制作需求報(bào)告。 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)級(jí) 本地運(yùn)行級(jí)服務(wù) 每周 內(nèi)容同本地運(yùn)行級(jí) 應(yīng)用維護(hù) 建立客戶各種維護(hù)檔案。 鄂州市中心 醫(yī)院 集成平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)施方案 174。凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 169。 第 26 頁(yè) 5. 進(jìn)度控制表 里程碑 編號(hào) 里程碑 工期 （ 工作日 ） 開(kāi)始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 責(zé)任方 協(xié)助方 提交成果 1 項(xiàng)目啟動(dòng) 3 20201114 20201116 用戶方 凱歌公司 2 項(xiàng)目策劃 5 20201114 20201120 凱歌公司 醫(yī)院 方 項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目硬件評(píng)估及方案、項(xiàng)目總體方案 3 集成規(guī)范制定 10 20201120 20201130 凱歌公司 醫(yī)院 方 集成規(guī)范 4 集成方案 調(diào)研 （第一階段） 14 20201120 20201207 凱歌公司 醫(yī)院 方 集成規(guī)范 5 集成測(cè)試環(huán)境部署 7 20201120 20201127 凱歌公司 醫(yī)院 方 集成平臺(tái)測(cè)試環(huán)境(EMPI,消息引擎、 XDS、CDA) 6 接口改造開(kāi)發(fā) 18 2020123 20201230 第三方廠商 凱歌公司 HIS\LIS\PACS\EMR 集成 7 業(yè)務(wù)需求調(diào)研（第二階段） 10 20201210 20201221 業(yè)務(wù)需求組 凱歌公司 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 8 系統(tǒng)構(gòu)建 23 20201210 20201230 凱歌公司 概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告、用戶使用手冊(cè)、安裝手冊(cè) 9 集成平臺(tái)應(yīng)用部署 5 20200304 20200308 凱歌公司 SSO、流程集成、 門(mén)戶、決策分析 10 聯(lián)調(diào)測(cè)試 8 20200304 20200330 凱歌公司 、 第三方廠商 用戶方 測(cè)試報(bào)告 11 試運(yùn)行 30 20200304 20200415 凱歌公司 集成廠商 、用戶方 系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告、問(wèn)題反饋列表、應(yīng)急方案 12 一期 驗(yàn)收 5 20200415 20200416 用戶方 項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 項(xiàng)目主計(jì)劃 鄂州市中心 醫(yī)院 集成平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)施方案 174。凱歌信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有 169。 第 27 頁(yè) 編號(hào) 任務(wù)名稱 計(jì)劃時(shí)間 工期 里程碑 完成 情況 提交工作產(chǎn)品 人員安排 開(kāi)始日期 結(jié)束日期 負(fù)責(zé)人