便利店門店運營流程-資料下載頁
2025-05-12 04:14本頁面
【正文】 ：及時與總部聯(lián)系，調整。 ? 特殊情況下出現斷貨：門店可以電話緊急聯(lián)系總部。 ? 訂單過期、作廢： 訂單有效期為一個月， 門店第二個月下訂單，前張訂單則自動取消作廢 。在一個月內該訂單可以多次驗收，直至該張訂單上的商品全部收全。 ?退、換貨流程（即期商品處理流程） 確定退（換）貨 數量 填寫表格 總部核查后 與供應商 聯(lián)系退（換）貨 門店等待 退（換）貨 處理 檢查商品 在退（換）貨單上 簽字確認 ?退、換貨操作規(guī)則： ?上報原則：商品保質期低于全部保質期的 1/4時（例如保質期 12個月，當剩余銷售時間不足 3個月時）、且?guī)齑媪看笥谇皟蓚€月銷售量 ?上報時間：原則上在每次訂貨日，有特殊情況可以即時發(fā)送 ?上報對象：電子郵件發(fā)送給 屠明爽 ?正確填寫： “即期商品處理審批表 .xls” 上報 供應商送貨 有關損耗問題的特別說明 ? 針對商品過期損耗： – 總部初始訂貨、直接訂貨、促銷訂貨，造成過期損失由公司承擔； – 按照本次下發(fā)的建議參考值訂貨，造成過期損失由公司承擔； – 公司承擔的過期損失按照原有要求填寫“新品滯銷損失確認表”并上交； – 未按照要求在規(guī)定期限上報“即期商品處理審批表”，損失由油站自行承擔； ? 針對商品其他損耗： – 零星破損、鼠害、外觀變形，造成損失在 1％的損耗定額內列支； – 零星失竊、進貨偶然短少，造成損失在 1％的損耗定額內列支； – 如果此部分損失較大，請及時向 ME和我們匯報，專題跟蹤解決；
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