【正文】 “心怡”充值卡可以針對個人銷售，也可以針對團(tuán)體銷售，很多企業(yè)發(fā)福利都是通過發(fā)卡的方式。 “心怡”充值卡的流通。擁有“心怡”充值卡的客戶，不管是擁有 A 卡還是 B 卡，在六家單位都可以消費(fèi)，這樣極大的方便了客戶。約定在某個時間，單位之間相互結(jié)算。例如 A 卡是由老年用品網(wǎng)發(fā)行，某客戶持有一張面值 100 元的A 卡，去某 保健品專賣店 B 單位消費(fèi)，購買了 100 元錢的產(chǎn)品， B 單位到月底的時候就來 老年 用品網(wǎng)結(jié)算，根據(jù)雙贏的約定，老年用品網(wǎng)將支付 B 單位 90 元，其中 10 元作為營銷收入。采取這種流通方式，可以提高聯(lián)盟之間的積極性，達(dá)到真正的雙贏，同時也大大地方便了客戶。 營銷策略三：資源置換 經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)（特別是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)）通過為老年人免費(fèi)體檢來提高自己的知名度。每天早上，很多老年人都等到機(jī)構(gòu)的門口，享受免費(fèi)服務(wù)。這是非常符合老年人的消費(fèi)心理的。 老年用品網(wǎng)可以與這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，通過資源置換的方式建立合作關(guān)系。老年用品網(wǎng)的主頁及子頁面為這些機(jī)構(gòu)提供廣告位，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)允許老年用品 網(wǎng)在其內(nèi)部或病歷卡上打廣告。 通過這種方式來推廣網(wǎng)站，既節(jié)省了廣告費(fèi)，又與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系。 網(wǎng)站設(shè)計策劃 20 營銷策略四：義工行動 “義工”文化是老年用品網(wǎng)的核心文化，它將承載網(wǎng)站的使命，也將幫助網(wǎng)站迅速掌握消費(fèi)者需求，與養(yǎng)老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系起到巨大的推動作用。 公司所有員工成為浙江省愛心事業(yè)基金會的義工，聽侯基金會的安排，去醫(yī)院、去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為老年人服務(wù)。 營銷策略五：線上營銷與線下營銷結(jié)合 線上營銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷。主要方式有友情鏈接，在其他知名 BBS 上發(fā)帖子，以及通過發(fā) EMAIL 的方式來推廣網(wǎng)站，也 可以與百度合作，做競價排名。同時，充分利用老年用品網(wǎng)自己的 BBS 論壇，經(jīng)常搞些網(wǎng)上活動，讓年輕人發(fā)自自家老人的照片，寫自家老人的人生經(jīng)歷，或者鼓勵老年人自己寫自己的故事，還可以開設(shè)老年征婚板塊來迅速凝聚人氣。 線下營銷是指傳統(tǒng)的營銷方式。由于銷售人員只有三人，因此相互之間要分工明確：一人負(fù)責(zé)企業(yè)銷售，即 “心怡”充值卡的營銷，一人負(fù)責(zé)高校宣傳演講，培養(yǎng)潛在消費(fèi)客戶。因為根據(jù)中國的國情，在現(xiàn)實生活中往往是隔代親。孫子孫女在回家的時候往往會給自己的爺爺奶奶買些禮品。并且學(xué)生都已經(jīng)接受了網(wǎng)上購物，這為 老年用品網(wǎng)推廣 與品牌忠誠度的建立起到很大的作用。一人就負(fù)責(zé)養(yǎng)老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的銷售工作。 立體式營銷策略圖示如下： 義工行動 構(gòu)建非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟 創(chuàng)建“心怡”充值卡 資源置換 線上營銷與 線下營銷結(jié)合 網(wǎng)站設(shè)計策劃 21 五 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險分析 （一）主要風(fēng)險 老年用品網(wǎng)從行業(yè)的選擇及采取的營銷模式來看，方向應(yīng)該是沒有問題的，即選擇的事業(yè)是正確的，選擇了“做正確的事”。但是由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，缺少實踐經(jīng)驗，在網(wǎng)站技術(shù)方面也缺乏厚實的基礎(chǔ)，在采購、銷售方面都缺乏符合創(chuàng)業(yè)要求的知識和能力。因此，老年用品網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)過程可以說風(fēng)險無處不在。可以預(yù)測的主要有以下幾個方面： 困難準(zhǔn)備不足。 雖然說，在做出選擇創(chuàng)業(yè)這條路時，心里面已經(jīng) 有了一定的思想準(zhǔn)備，也想過遇到困難怎么辦。但是，前人的經(jīng)驗告訴我們，創(chuàng)業(yè)路上遇到的困難遠(yuǎn)比我們想象的要艱難多，自己遠(yuǎn)比想象的要脆弱得多，我們的能力及素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到成功的要求。因此，創(chuàng)業(yè)首先最大的風(fēng)險是這個團(tuán)對在面對困難挑戰(zhàn)時，是否已經(jīng)真正做好了準(zhǔn)備，是否準(zhǔn)備整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)對同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。一旦有人選擇退卻，那整個團(tuán)對的工作將嚴(yán)重受到影響，團(tuán)隊的信心和凝聚力也將產(chǎn)生動搖，這是老年用品網(wǎng)創(chuàng)業(yè)小組在將來可能要面對最大的風(fēng)險。 內(nèi)部管理經(jīng)驗不足。 由于缺乏在大公司工作的經(jīng)驗，因此內(nèi)部管理方面將存在很大的挑戰(zhàn) 。包括人員工資的核算發(fā)放，股權(quán)方案的制定和實施，特別是現(xiàn)金的管理問題?，F(xiàn)金管理好壞，將直接影響本次創(chuàng)業(yè)的成敗。 現(xiàn)金是企業(yè)的血液，從日常經(jīng)營活動看，只有提供足夠的現(xiàn)金，企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。沒有充足的現(xiàn)金，將給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果，影響企業(yè)的盈利能力和償債能力。因而降低了企業(yè)在市場競爭中的信用等級，最終使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，甚至資不抵債，走向破產(chǎn)。 在創(chuàng)業(yè)起步階段，所有資金都是自籌，每一分錢的使用都要謹(jǐn)慎小心。一旦資金鏈出現(xiàn)斷裂，公司基本上就很難維持了。 （二）風(fēng)險控制措施 摸清自己的實力，注重有序投資。 實 施老年用品網(wǎng)方案前，需對自己的人員、技術(shù)、資金等各方面條件進(jìn)行深入的分析，確定自己的運(yùn)營能力再進(jìn)行投資，同時在運(yùn)營中加強(qiáng)資金鏈的管理，網(wǎng)站設(shè)計策劃 22 增加資金流動性，以量帶動利潤的增加。 全面加強(qiáng)人員素質(zhì)的提升、多方面提高管理水平。 公司一方面需要對招收的員工有一定的篩選，保證員工具有較高素質(zhì)，尤其對信息處理部門人員需要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，以未免中間環(huán)節(jié)的失誤導(dǎo)致整個銷售鏈的中斷。另一方面公司需對整個運(yùn)營過程加強(qiáng)管理，及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行彌補(bǔ)和補(bǔ)救，避免出現(xiàn)小問題引起的信用喪失。 加強(qiáng)服務(wù)、提高立 體式營銷方案執(zhí)行力。 在競爭激烈的環(huán)境中，網(wǎng)上超市運(yùn)營中更應(yīng)注重對服務(wù)的優(yōu)化，真正想客戶所想，為客戶提供價廉物美商品的同時提供貼心的服務(wù)。更重要的是要獨(dú)創(chuàng)性的立體式營銷方案落到實處，要不折不扣地去實施。市場永遠(yuǎn)是我們的生存基石，只有開拓了市場，解決其他問題才有實質(zhì)價值。 網(wǎng)站設(shè)計策劃 23 六 財務(wù)預(yù)測 （一）老年用品網(wǎng) 3年成本預(yù)計 單位：萬元 人民幣 成 本 2021年 2021年 2021年 公司運(yùn)營成本 人力資源成本 10 20 40 日常固定運(yùn)作 2 3 5 日常變動 運(yùn)營 2 3 5 開辦費(fèi) 2 3 5 網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè) 1 網(wǎng)絡(luò)租賃費(fèi) 推廣費(fèi) 品牌建立 15 25 機(jī)構(gòu)營銷 5 公關(guān) 2 渠道開拓 2 廣告費(fèi)用 0 “心怡”充值卡推廣 2 合 計 風(fēng)險預(yù)備金 30 網(wǎng)站設(shè)計策劃 24 （二）、投資收益預(yù)測 老年用品網(wǎng)三年經(jīng)營預(yù)測 單位 (萬元人民幣 ) 收入來源 — “心怡” 老年用品網(wǎng) 廣告收入。 廣告收入主要來源于三塊，第一塊是供應(yīng)商在 “心怡” 老年用品網(wǎng) 做的各類廣告，按照廣告的不同內(nèi)容和形式，可以分成文字廣告、圖象廣告和 flash 廣告。各醫(yī)療 機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所做的廣告，同樣也包含三種類型。 業(yè)務(wù)收入。 通過線上銷售及現(xiàn)下銷售老年用品而獲得的收入。 “心怡”充值卡銷售收入。 此類銷售收入是指非競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟之間發(fā)行相對應(yīng)的充值卡，當(dāng)客戶拿老年用品網(wǎng)發(fā)行的充值卡去戰(zhàn)略聯(lián)盟單位消費(fèi)后，戰(zhàn)略聯(lián)盟單位支付給老年用品網(wǎng)的費(fèi)用。 （三）預(yù)計投資回報率 公司產(chǎn)品銷售價格的制訂是根據(jù)成本的核算和產(chǎn)品市場的定位以及市場營銷等各項成本費(fèi)用和企業(yè)的利潤而制定。 公司三年總投入為 154 萬元，總回報 328 萬元，投資回報率為 213%。 收入來源 收入項目 單價 2021 2021 20211 “心怡” 老年用品網(wǎng) 收入 廣告 供應(yīng)商廣告 家 3 7 12 醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告 家 3 7 12 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)廣告 家 2 4 8 業(yè)務(wù)收入 50 80 130 充值卡 “心怡”充值卡銷售 2 3 5 合 計 353 60 101 167 單位 : 萬元