績效考核指標(biāo)及獎懲方案-資料下載頁
2025-05-11 14:09本頁面
【正文】 、客戶品質(zhì)問題投訴 2%/月以下。 計算依據(jù)：當(dāng)月因品質(zhì)問題投訴的記錄，“客人書面投訴”和“客人投訴電話記錄”。 計算方法 :當(dāng)月中因品質(zhì) 問題的投訴數(shù)量 /當(dāng)月出貨數(shù)量 X100% 獎懲說明 : 按基本工資 30%中的 20%計算 ? 如客戶投訴件數(shù)在 2%/月以下 ,則按該獎項的 80%發(fā)放 ? 如客戶投訴件數(shù)在 %/月以下 ,則按該獎項的 90%發(fā)放 ? 如客戶投訴件數(shù)在 1%/月以下 ,則按該獎項的 100%發(fā)放 。 ? 如客戶投訴件數(shù)在 %/月以下 ,則按該獎項的 110%發(fā)放 。 ? 如客戶投訴件數(shù)為 0/月 ,則按該獎項的 120%發(fā)放 。如客戶投訴件數(shù)在 2%以上 /月 ,則取消該獎項。 說明：如因我方品質(zhì)以外的因素造成投訴 ,則考核時視實際情況作適當(dāng)調(diào)整。 原材料品質(zhì)檢驗漏判錯 判率 2%。 計算方法：當(dāng)月原材料交貨品質(zhì)漏判錯判批次 / 原材料交貨總批次 100%。 計算依據(jù)：當(dāng)月品質(zhì)問題漏判錯判宗數(shù)。生產(chǎn)、供應(yīng)商投訴單。 獎懲說明 : 按基本工資 30%中的 20%計算 ? 如漏判錯判數(shù)在 2%/月 ,則按該獎項的 80%發(fā)放 。 ? 如漏判錯判數(shù)在 %/月 ,則按該獎項的 90%發(fā)放 。 ? 如漏判錯判數(shù)在 1%/月 ,則按該獎項的 100%發(fā)放 。 ? 如漏判錯判數(shù)在 %/月 ,則按該獎項的 110%發(fā)放 。 ? 如漏判錯判數(shù)為 0/月 ,則按該獎項的 120%發(fā)放 。 ? 如漏判錯判數(shù)在 2%/月以上 , 則取消該獎項 說明：如因責(zé)任 心或人為事故以外的因素造成漏判錯判 ,則考核時視實際情況作適當(dāng)調(diào)整。 公司經(jīng)營業(yè)績關(guān)聯(lián)考核 計算方法：（基本工資 30%中的 20%） X（當(dāng)月銷售業(yè)績 / 當(dāng)月計劃銷售 X 100%） 計算依據(jù)：銷售報表 獎懲說明：按基本工資 30%中的 20%計算 說明：按實際完成率上不封頂下不保底 五：總經(jīng)辦、財會部、設(shè)計部、行政人事部等部門及獎懲方案 總經(jīng)辦、財會部、設(shè)計部、行政人事部等部門，在未有直接考核指標(biāo)前，按市場部當(dāng)月實際銷售完成指標(biāo)進(jìn)行間接考核，以促進(jìn)上述部門的工作。 公司經(jīng)營業(yè)績關(guān)聯(lián)考核 計算方法：基本工資的 30% X（當(dāng)月銷售業(yè)績 / 當(dāng)月計劃銷售 X 100%） 計算依據(jù)：銷售報表 獎懲說明：按基本工資 30%計算 說明：按實際完成率上不封頂下不保底
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