傭金談判技巧提高專戶效率-資料下載頁
2025-05-11 12:51本頁面
【正文】 感客戶及自身告絕費(fèi)率較高的客戶：告知客戶，公司的傭金調(diào)整有一定的標(biāo)準(zhǔn)，只要是海通的客戶，達(dá)到相應(yīng)的級(jí)別就可以享受一定的優(yōu)惠幅度，您目前的資產(chǎn)及交易狀況恐怕無法申請(qǐng)優(yōu)惠，即使申請(qǐng)也優(yōu)惠不了多少。建議客戶做段時(shí)間后再申請(qǐng)優(yōu)惠。這樣，優(yōu)惠幅度可以更大一些。例如：此次優(yōu)惠可能給與 88折，但做段時(shí)間后，隨著交易量的放大，優(yōu)惠幅度可能達(dá)到 6折。如果客戶強(qiáng)烈要求調(diào)整，這樣就達(dá)到了我們想要的目的。先給與 89折的優(yōu)惠。 2. 散戶、較敏感客戶及朋友告知的客戶：這類客戶一般會(huì)提出我們的傭金相對(duì)較高，這時(shí)我們可以告知客戶：海通的傭金的確比其他券商高一點(diǎn)，但我們有高的理由。首先，海通證券作為一家全國(guó)性的綜合類券商，可以開展的業(yè)務(wù)較較為廣泛，這樣成本就會(huì)高處很多。其次，為了保證客戶的交易速度及賬戶安全，每年我們花費(fèi)的系統(tǒng)維護(hù)更新成本也要比其他券商高出很多 (可以適當(dāng)舉些實(shí)際案例作為輔證）。再次，客戶到其他券商，可能每年可以省一筆錢，但隨著股票風(fēng)險(xiǎn)的加劇，可能會(huì)損失其他交易品種所帶來的收益，同時(shí)會(huì)面臨著眾多風(fēng)險(xiǎn)。 10 ? 注意事項(xiàng) ? 與客戶交談時(shí)，先讓客戶說明來意。避免與客戶爭(zhēng)搶話題。這樣有利于抓住客戶動(dòng)機(jī)，掌握主動(dòng)權(quán)。 ? 與客戶交談時(shí)，注意交談方式與技巧，且不可與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。保持清晰頭腦有利于說服客戶。 ? 盡量讓客戶感覺我們?cè)跒樗麄兛紤]，而并非不給其降傭。 ? 當(dāng)日盡量不給予客戶直接答復(fù)可以調(diào)到多少，明確告知有審批流程。 ? 若發(fā)現(xiàn)客戶要求較為過分時(shí)，明確表示無權(quán)做決定，可以先填好表格，按照營(yíng)業(yè)部傭金審批流程報(bào)批。 11 謝 謝
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