溫州移動班組長能力提升培訓項目建議書-資料下載頁
2025-05-18 17:28本頁面
【導讀】斷成長的工作團隊。具有結構小巧、理念統(tǒng)一、目標明確、工作具體等特點。組是企業(yè)的基石，一線班組長是企業(yè)生產經營一線的指揮者、組織者和管理者，是各項生產任務、經營目標和管理責任的具體落實者，是企業(yè)最小的“一把手”。上水平的需要；是堅持以人為本，建設和諧企業(yè)的需要。做好班組長能力素質提。素質，提高企業(yè)管理水平和核心競爭力，有著極其重要的作用。對中國移動對于基層管理人員的素質要求，問鼎設計了針對班組長的專項課程，好地把握現(xiàn)在的工作做準備，另一方面，能夠為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。上來達成對管理的共識。同時，問鼎針對溫州移動標準化建設目標，提出《班組長五項管理能力修煉》，面提升溫州移動班組長的五項管理能力，幫助溫州移動建設標準化班組。變化新要求需要移動的班組長能夠從全新視角來理解并組織生產活動。國內授證NLP－執(zhí)行師、培訓師和咨詢師。操作過30多個大型咨詢項目，如重慶移動客戶經理A+專家級培訓
【正文】 10 ? 傳統(tǒng)時間管理 amp。結構性時間管理 (管理事情 amp。管理角色 ) ? 17 小時省出 17 天， 還是省出 17 分鐘 ? 結構性時間管理 ? 角色工作排序 —— 執(zhí)行 amp。管理 ? 主動性工作 amp。被性工作 —— 工作梳理 ? 工作回顧 —— 工作內容和角色銜接 ? 計劃管理工具 ? 比爾蓋茨 計劃管理 法 ? 時間管理機器 ? 時間管理分身術 (虛擬管理角色 ) 二、 專業(yè)基礎管理篇 第 五 項修煉 質量管理能力 ? 課程目標：班組長明確日常工作質量控制關鍵點 ? 班組 質量管理 氛圍建設 ? 班組 質量管理 文化建設 ? 班組 質量管理 文化建設的目標 ? 班組 質量管理 文化建設的原則 ? 班組 質量管理 方法與思路 ? “防火” amp。“救火” ? 質量問題篩選漏斗 ? 質量問題的持續(xù)改善方法 ? 個性 amp。共性 ? 重點措施 ? 團隊管理 ? 團隊成員個性差異與個性價值 ? 團隊沖突的種類與性質 ? 團隊發(fā)展的四個階段 ? 化解團隊沖突的三個層次的解決方案 11 三、 業(yè)績管理篇 ? 課程目標：班組長明確 、掌握完成 工作 業(yè)績指標的 控制關鍵點 ? 團隊業(yè)績三項工作內容 ? 完成任務 ? 任務梳理 ? 獎勵計劃 ? 資源梳理 ? 任務 分配 ? 監(jiān)控檢查 ? 優(yōu)化流程 ? 流程固化 ? 集中問題反饋 ? 項目負責人設定 ? 單項任務穿越 ? 優(yōu)化流程 ? 建設團隊 ? 崗位見習 官培養(yǎng)計劃 ? 互助結對計劃 ? 個人發(fā)展規(guī)劃 ? 單項能力訓練計劃 ? 項目小組建設 ? 團隊活動梳理 ? 整體獎計劃措施制定 ? 能力測評 ? 團隊成員不同階段的管理目標 ? 員工 發(fā)展四個階段 ? 員工關鍵能力分解工具 ? 反饋與輔導工具 ? 行為判斷練習 12 ? 反饋輔導動機調整 ? 建設性反饋與破壞性反饋 ? 團隊激勵 ? 移動通信行業(yè)面臨危機 ? 電信行業(yè)的危機意識 ? 中國移動面臨的挑戰(zhàn) ? 客戶服務的價值 ? 客戶服務的發(fā)展與創(chuàng)新 ? 員工激勵 管理 ? 自我價值管理 ? 內在動力的根源 ? 駕馭情緒的五個步驟 ? 管理好你的嘴巴 13 項目經理： 薛芳 手機： 13713900778 電話： 0755 26506309 網站： Email： 地址：深圳南山科技園深南花園 A 區(qū)裙樓 2 層 郵編： 51805
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1