執(zhí)行l(wèi)i——高效能地完成任務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-05-11 01:59本頁(yè)面
【正文】 、正面的回饋、公司的賞識(shí)、更大的權(quán)利、必要的培訓(xùn) o 獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn) 及時(shí)、明確、透明、為個(gè)別員工的需求量身定做、與公司平常做法相符 o 激勵(lì)的誤區(qū)： o 只要建立激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果 o 激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì) o 同樣的激勵(lì)可適用于任何人 ? 適當(dāng)處理績(jī)效差的人員 o 在一個(gè)優(yōu)秀的組織里遭到解雇是殘忍的，如果在不知情、感覺(jué)良好的情況下遭到解雇更是不能接受的 o “ 誠(chéng)實(shí)的殘忍 ” —一是員工將失去一份工作，面臨失業(yè)和生活困難等問(wèn)題，被解雇是殘忍的；一是公司沒(méi)有能夠培養(yǎng)好員工，沒(méi)有使員工在自己的企業(yè)里得到發(fā)展，公司不得不解雇員工，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是殘忍的。 o 建立完善的績(jī)效管理體系 o 建立管理者管理力模型，明確管理者的職責(zé)權(quán)限。 ? 建立良好的管理選拔渠道 o 索尼公司的內(nèi)部招聘制度 —每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，給他們施展才能的機(jī)會(huì)； o 沃爾瑪?shù)膬?nèi)部選材：由原來(lái)的 “ 獲得、留住、成長(zhǎng) ”轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 留住、成長(zhǎng)、獲得 ” ? 進(jìn)階高績(jī)效團(tuán)隊(duì) o 雁群效應(yīng) o 諾基亞在亞洲投資超過(guò) 17億美元，其移動(dòng)電話增長(zhǎng)率持續(xù)高于市場(chǎng)增長(zhǎng)率，其成功經(jīng)驗(yàn)是溝通、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神 o 開(kāi)放溝通 o 進(jìn)行平等的雙向式的溝通 o 最終達(dá)成一致的觀點(diǎn)和行動(dòng) o 諾基亞的具體做法： 每年公司都會(huì)做一次員工意見(jiàn)調(diào)查，聽(tīng)取員工對(duì)自己的工作和公司看法 每年有兩次非常正式的討論，經(jīng)理和員工之間討論以前的表現(xiàn)、今后的目標(biāo) 公司在全球設(shè)有一個(gè)網(wǎng)站，員工可以匿名發(fā)送任何意見(jiàn)。 o 塑造團(tuán)隊(duì)精神 : 一是團(tuán)隊(duì)凝聚力 ,把個(gè)人工作與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合在一起 。二是合作精神 ,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn) ,良好的合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) ? 只獎(jiǎng)勵(lì)那些完成高難度工作指標(biāo)的員工 o 日本經(jīng)理 “ 你不能賄賂你的孩子們?nèi)ネ瓿杉彝プ鳂I(yè)；你不能賄賂你的太太去做完飯；你不能賄賂你的員工們?nèi)楣竟ぷ鳌?” 第六章 第二只 “ 看不見(jiàn)的手 ” ——企業(yè)文化的構(gòu)建 ? 企業(yè)唯有發(fā)展出一種文化，使這種文化產(chǎn)生在觸發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力的溫床，這樣的公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。 ——芬倫斯 米勒 ? 韋爾奇認(rèn)為任何企業(yè)都有兩類問(wèn)題：硬性問(wèn)題：財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、技術(shù)和生產(chǎn)；軟性問(wèn)題：價(jià)值觀、士氣、溝通 如何構(gòu)建企業(yè)文化 ? 溝通企業(yè)前進(jìn)的命脈（韋爾奇、摩托羅拉的有效溝通管理） ? 找到企業(yè)里最重要的人 o 當(dāng)商業(yè)關(guān)系和隱性知識(shí)逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源時(shí)，掌握客戶關(guān)系和商業(yè)運(yùn)行過(guò)程知識(shí)的員工便越來(lái)越重要了。 o 用替代成本衡量： o 員工在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)通角色 o 員工在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的影響覆蓋面 o 員工在崗位上積累的隱性知識(shí) ? 構(gòu)建適合企業(yè)文化的空氣 o 建立的前提是改變?nèi)说囊庾R(shí)（美國(guó)西南航空公司的文化） o 企業(yè)文化要讓員工處處感受得到 o 企業(yè)文化能讓員工自己做得到
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