項目八：國際物流風(fēng)險防范與事故處理-資料下載頁
2025-05-11 00:15本頁面
【正文】 明、保險單、提單、發(fā)票、裝箱單、信用證等。 2. 向承運人索賠。區(qū)別承運人， B還是 C，根據(jù)提單簽發(fā)人。需提供的材料同上。 案例 2 ? 某輪船公司承運一筆貨物，簽發(fā)了清潔提單， 18日貨到目的港直接卸到收貨人卡車上運往露天堆場，理貨公司沒有發(fā)現(xiàn)短少、殘損或受污染，大副和理貨員都在理貨報告上簽字。 ? 25日收貨人申請檢驗機構(gòu)檢驗，發(fā)現(xiàn)貨物被污染，推定為全損，并推斷是因裝船時將貨物混裝于同一貨艙造成。根據(jù)保險合同，保險公司全額賠償，收貨人將貨物無償送與他人。 ? 保險公司取得代位追償權(quán)，將輪船公司告上法庭，如何裁決？ ?根據(jù)提單背面條款：收貨人應(yīng)該在交接時或三天內(nèi)提交貨物損失的通知書，否則認(rèn)為承運人完成交付。 ?通知承運人貨損后，還應(yīng)向其提供進一步檢查貨物的便利 模塊十六：國際貨運代理企業(yè)的操作風(fēng)險 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 理解國際貨代企業(yè)面臨的主要操作風(fēng)險； ? 針對不同風(fēng)險制定不同的防范對策。 國際貨代企業(yè)的風(fēng)險類型 ? 按發(fā)生風(fēng)險的層次分類，可分為經(jīng)營戰(zhàn)略風(fēng)險、管理運營風(fēng)險、 操作層面風(fēng)險 ； ? 按面臨風(fēng)險的職能部門分類，可分為營銷風(fēng)險、操作風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人力資源風(fēng)險等； ? 按發(fā)生風(fēng)險的原因分類又可分為內(nèi)部原因風(fēng)險和外部原因風(fēng)險。 國際貨代企業(yè)的風(fēng)險類型 ? 內(nèi)部原因造成的 – 身份地位不清晰的風(fēng)險 – 超越代理權(quán)限或未盡代理職責(zé)的風(fēng)險 – 隨意出具保函的風(fēng)險 – 墊付運費的財務(wù)風(fēng)險 – 員工過失風(fēng)險 ? 外部原因造成的 – 委托人原因帶來的風(fēng)險 – 轉(zhuǎn)包方帶來的風(fēng)險，如承運人無單放貨、集卡車隊事故、外貿(mào)倉庫管理不善、報關(guān)行操作失誤等 補充案例 ? 北京某進出口公司委托本公司代為托運訂艙，本公司向名為 “ （香港）某某船務(wù)公司 ” 訂艙，貨物在天津港出運后，（香港）某某船務(wù)公司向進出口公司簽發(fā)了提單。過了一段時間，目的港收貨人憑此提單換掉提貨時得知貨物已被提走。收貨人遂要求賣方返還貨款。北京某進出口公司則向本公司提出索賠。 風(fēng)險的防范 ? 提高全員風(fēng)險意識，規(guī)范操作流程并嚴(yán)格內(nèi)部管理 – 內(nèi)部培訓(xùn)和各種宣傳手段 – 在報價、訂艙、放單等關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置必要監(jiān)控 – 標(biāo)準(zhǔn)化操作流程 （如借助信息系統(tǒng)） – 業(yè)務(wù)交接和流轉(zhuǎn)記錄、保存客戶業(yè)務(wù)資料 ? 完善委托代理服務(wù)協(xié)議，明確客戶與自己的權(quán)利義務(wù)，尤其 – 明確免責(zé)條款和賠償限額等 – 完善付款條款，如付款方式、周期、拖延付款的責(zé)任等 ? 投保貨代責(zé)任保險 – 國內(nèi)：含國際貨運代理責(zé)任險（針對代理人的過失和疏忽）和提單責(zé)任險（針對無船承運人的過失和疏忽） – 國際：世界貨運聯(lián)盟（ WCA）代理人責(zé)任險 ? 加強對轉(zhuǎn)包方的管理和考核 – 事前應(yīng)謹(jǐn)慎調(diào)查其資質(zhì)，簽訂規(guī)范的合作協(xié)議； – 協(xié)作過程中應(yīng)注意規(guī)范和留存往來業(yè)務(wù)文本，正確指示并加強溝通； – 建立考核體系并明確考核指標(biāo)，定期考評。 對于貨代故意行為的損失不賠 請問國際貨運代理人所承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險主要產(chǎn)生于何種情況？ ? （ 1）國際貨運代理人應(yīng)對其本人及其雇員在從事代理業(yè)務(wù)時的過錯承擔(dān)責(zé)任。比如未按指示交付貨物、運往錯誤的目的港，報關(guān)有誤、申報數(shù)據(jù)錯誤、隱瞞真實情況等所產(chǎn)生的風(fēng)險責(zé)任。 ? （ 2）對第三人的選擇不合理或不謹(jǐn)慎要承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任。 ? （ 3）國際貨運代理人充任當(dāng)事人，比如無船承運人、多式聯(lián)運經(jīng)營人或陸運的貨車承運人等所承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險。
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