【正文】 對(duì)應(yīng)，修改 VLAN后，業(yè)務(wù) 正常開通。 ? 原因分析： ? VLAN設(shè)置不對(duì)應(yīng)造成以太網(wǎng)業(yè)務(wù)不通。在以太網(wǎng)匯聚業(yè)務(wù)中，匯聚板卡 VLAN 設(shè)置一 定要與中心路由器計(jì)劃的 VLAN號(hào)一致。 案例十五 ? 故障現(xiàn)象 : ? “XE1”8槽位 OS01一光口的 BER3和 BER6燈閃亮，“ XE2”的以太網(wǎng)業(yè)務(wù)丟包嚴(yán)重，甚至造成中斷。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? “ XE1”的 8槽位 OS01一光口跟“ XE2”連接，光纜距離為 5060KM之間 ? 處理過程 : ? 首先測(cè)量“ XE2”發(fā)過來的光功率，測(cè)量值為 37dBm， OS01的接收靈敏度為 36dBm，所以光信號(hào)衰減超過臨界值是造成業(yè)務(wù)中斷的最大原因； ? 原因分析： ? 光纜衰減過大造成 BER3和 BER6燈閃亮，會(huì)引起業(yè)務(wù)中斷。 案例十六 ? 故障現(xiàn)象 : ? “XE2”的 FE01的 2端口和 4端口業(yè)務(wù)丟包嚴(yán)重。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? 兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間為 622光連接 ? 處理過程 : ? 首先檢查網(wǎng)線，為超五類線，再用筆記本測(cè)試排除了網(wǎng)線問題，同時(shí)排除了 2端口所接的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)以及 4端口連接的光纖收發(fā)器的問題； ? 升級(jí) FE01版本至 ，通過 CS網(wǎng)管 CRC錯(cuò)包計(jì)數(shù)，發(fā)現(xiàn) 2端口和 4端口的計(jì)數(shù)一直在增長(zhǎng)； ? 查 FE01外端口設(shè)置為強(qiáng)制 100M全雙工，更改設(shè)置成自協(xié)商后，狀態(tài)顯示為100M、全雙工后不再出 CRC錯(cuò)包。 ? 原因分析： ? FE01外端口強(qiáng)制成 100M、全雙工，對(duì)接的其它廠家設(shè)備是自協(xié)商模式（目前發(fā)現(xiàn)有的寬帶路由器及光纖收發(fā)器）時(shí)會(huì)產(chǎn)生 CRC錯(cuò)包。 案例十七 ? 故障現(xiàn)象 : ? 網(wǎng)管上發(fā)現(xiàn)“ XE2”O(jiān)X04第一光口（與“ XE1”O(jiān)X04第一光口連接）誤碼計(jì)數(shù)的 B B2和 B3一直在增長(zhǎng)，存在影響業(yè)務(wù)的隱患。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? 網(wǎng)絡(luò)為 622M鏈網(wǎng) ? 處理過程 : ? 跟用戶協(xié)商后，進(jìn)行中斷測(cè)試。首先將“ XE1”O(jiān)X04第一光口的光模塊換掉，恢復(fù)光連接，從網(wǎng)管觀察，誤碼計(jì)數(shù)依舊在增長(zhǎng)； ? 換回原光模塊，并將 OX04換掉，再恢復(fù)光連接，從網(wǎng)管觀察，誤碼計(jì)數(shù)不再增長(zhǎng)； ? 將換下來的 OX04插到 X2槽位，并將第一光口用尾纖自環(huán)，從網(wǎng)管觀察，誤碼計(jì)數(shù)一直在增長(zhǎng)； ? 原因分析： ? OX04盤本身故障導(dǎo)致光路誤碼。 案例十八 ? 故障現(xiàn)象 : ? LMN的 FE口和 3500的 GE口均沒有 GFP失步告警，但業(yè)務(wù)不通。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? 處理過程 : ? 首先，查看告警， LMN的 FE口和 3500GE口對(duì)應(yīng)該點(diǎn)的 VCTRUNK 的 GFP失步告警都消失； ? 然后查看端口模式， LCAS都是禁 止的，上下加擾也一致。 ? 檢查華為 3500的 GE口與中心路由器的 VLAN設(shè)置，設(shè)置對(duì)應(yīng)正確； ? 檢查華為 3500內(nèi)部端口設(shè)置，為 TRUNK模式，更改成 ACCESS模式后業(yè)務(wù)開通。 ? 原因分析： ? 華為的 TRUNK模式對(duì)應(yīng)我們的 TAG模式， ACCESS模式對(duì)應(yīng)我們的UNTAG模式。在開通以太網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)，如果通道兩端的 FE或 GE接口 GFP失步告警消失，說明通道正常，如果業(yè)務(wù)不通，首先排除通道問題，直接找以太口模式或 VLAN設(shè)置的問題。 案例十九 ? 故障現(xiàn)象 : ? 業(yè)務(wù)每天中斷 2到 3次，每次業(yè)務(wù)中斷重啟設(shè)備業(yè)務(wù)立刻恢復(fù)。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? 處理過程 : ? 每天業(yè)務(wù)中斷 2到 3次，且中斷時(shí)間 不固定，懷疑可能是設(shè)備故障。更 換設(shè)備問題依然出現(xiàn)； ? 業(yè)務(wù)中斷時(shí)把 60AF的 由 DCE E1線路鐘改為 DCE本振鐘后 業(yè)務(wù)恢復(fù)。因?yàn)楸敬螞]有重啟設(shè)備而是更改時(shí)鐘模式，所以考慮故障是時(shí)鐘原因 引起的，中心機(jī)房查看 CPOS口模式，是 slave（從鐘）模式。通道兩邊都是設(shè)置的 跟隨時(shí)鐘，導(dǎo)致過一段時(shí)間時(shí)鐘不同步，造成業(yè)務(wù)中斷。把 60AFW的 鐘設(shè)置成 DCE本振鐘，觀察一周沒有再出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷的現(xiàn)象。 ? 原因分析： ? V35電路要示主從同步，案例中時(shí)鐘是從從模式，無法同步，造成故障。 ? ： DCE E1線路鐘、 DCE本振鐘、 DTE模式。傳輸通道兩端應(yīng)該一端 DCE本振鐘，另一端設(shè) DCE E1線路鐘。 案例二十 ? 故障現(xiàn)象 : ? C、 D兩站間的光纜斷了， A、 B、 C、 D、 E五個(gè)站點(diǎn)的業(yè)務(wù)都正常，但 F、 G 站點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)都不通。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? 處理過程 : ? A為主站，其它站點(diǎn)的業(yè)務(wù)都是在 A站下 的，主業(yè)務(wù)方向?yàn)?ABCDE順 序，保護(hù)方 向?yàn)?AEDCB。 C、 D之間光纜斷， D、 E、 F、 G的業(yè)務(wù)應(yīng)該都倒到備用通道，備用通 道光纜 沒問題， F、 G不通，懷疑是業(yè)務(wù)倒換出現(xiàn)問題。 ? 檢查業(yè)務(wù)， F、 G站的業(yè)務(wù)在環(huán)網(wǎng)上都是做的穿通，查看 E站的 SNCP業(yè)務(wù)狀態(tài)， E站所穿通的 F、 G站業(yè)務(wù)沒有倒換，還是工作在主用通道，而 D、 E站的業(yè)務(wù)則 工作在備用通道。手打強(qiáng)制把 E站 LMXE設(shè)備所帶的 F、 G站業(yè)務(wù)倒換到備用通 道， F、 G站的業(yè)務(wù)都通了。 ? 原因分析： ? 在 E站穿通的 F、 G站的業(yè)務(wù)是做的 VC4級(jí)別的高階交叉 ,而 E站本身的業(yè)務(wù)以及 它所穿通的 D站的業(yè)務(wù)都是做的低價(jià)交叉。 E站的高價(jià)交叉倒換出現(xiàn)問題，而 低階倒換則正常，所以導(dǎo)致 C、 D間斷纜后， F、 G站的業(yè)務(wù)無法倒換，而其他 站點(diǎn)則正常。 案例二十一 ? 故障現(xiàn)象 : ? 整條電路全程沒有異常告警但是 ping包不通，用 PC機(jī) arp –a 能查詢到 對(duì)端 的 MAC地址和 IP但是 ping包不通。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? 處理過程 : ? 電信網(wǎng)管看華為 T2021網(wǎng)的傳輸設(shè)備業(yè)務(wù) 配置正確，華環(huán) LMA841業(yè)務(wù)設(shè)置正確； ? 到華為 T2021網(wǎng)管查詢相關(guān)告警，未 看到 異常告警，與華環(huán)無錫工程師確認(rèn)也無異 常告警； ? 讓無錫電信工程師進(jìn)行逐段查詢，核實(shí)從無錫到國干網(wǎng)下到北京本地 的業(yè) 務(wù)， ping包正常； ? 通過華為 T2021網(wǎng)管工具，測(cè)試整條電路以太網(wǎng)收發(fā)包正常，可以排除肯定 SDH業(yè)務(wù)部分的問題； ? 更換華為 EFT8A板端口，從 VCG4倒換到 VCG8， PING包正常。 ? 原因分析： ? 華為 EFT8A板第四個(gè)以太網(wǎng)端口故障。 案例二十二 ? 故障現(xiàn)象 : ? XE的 FE01盤與 LMA以太網(wǎng)開 10M業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)配置、時(shí)隙綁定都正確，但 LMA上 GFP失步告警，業(yè)務(wù)不通。 ? 網(wǎng)絡(luò)如下所示： ? 處理過程 : ? 重新檢查業(yè)務(wù)配置，時(shí)隙綁定 確認(rèn)無誤； ? 檢查 LCAS， FE01的 LCAS功能禁止， LMA的 LCAS功能使能。禁止LMA的 LCAS功能， GFP失步告警消失，業(yè)務(wù)開通。 ? 原因分析： ? 支持 LCAS功能的設(shè)備或者板卡只有 LMA默認(rèn)是使能狀態(tài)， LMA此種狀態(tài)在與對(duì)開板卡 LCAS禁止?fàn)顟B(tài)下會(huì)導(dǎo)致 LMA設(shè)備出現(xiàn) GFP失步告警。