河南省電力公司移動信息化整體解決方案-資料下載頁
2025-05-09 09:09本頁面
【正文】 務(wù)。若用戶選擇人工服務(wù)，則可以進(jìn)行號碼查詢和呼叫轉(zhuǎn)接。使用該業(yè)務(wù)，用戶無需改變使用習(xí)慣，僅需呼叫移動總機(jī)號碼，即可通過語音提示呼叫被叫號碼；由于主被叫不局限于一家運(yùn)營商的號碼，因此用戶客戶不必再考慮內(nèi)部成員或外部相關(guān)聯(lián)系人的電話號碼屬于哪個運(yùn)營商，僅需撥打統(tǒng)一的總機(jī)號碼，即可與相關(guān)的人通話。對外統(tǒng)一了企業(yè)的聯(lián)系電話，對內(nèi)使集團(tuán)成員倍感人性化和凝聚力。電力員工不需要再記憶繁雜的電話號碼，個人號碼更改后 ，也無須個個通知，僅需修改通訊錄，其他人就能直接打通。 （ 9）集團(tuán)彩鈴 通過錄制個性化統(tǒng)一的回鈴音來宣傳企業(yè)形象。 四、項目意義 1．對中國移動的意義 （ 1）客戶捆綁程度 ? 集團(tuán)客戶的平均到達(dá)率 % ? 集團(tuán)客戶的平均離網(wǎng)率 % 15 （ 2）客戶收入貢獻(xiàn) ? 客戶月收入貢獻(xiàn) 442 萬元 ? 新業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn) 84 萬元 （ 3）方案創(chuàng)新性 該方案抄表方案的特點(diǎn)是：多種抄表方案分別應(yīng)用于居民小區(qū)、人煙稀少居住分散的居住點(diǎn)、對于人員無法到達(dá)和比較危險的地點(diǎn)使用 GPRS 無線技術(shù)，完成電力公司全面的無線抄表，無線監(jiān)控等 數(shù)據(jù)采集業(yè)務(wù)。 搶修車輛定位的特點(diǎn)是：準(zhǔn)確、迅速、語音調(diào)度結(jié)合。 （ 4）合作模式的創(chuàng)新性 通過對河南省電力公司實施綜合集團(tuán)業(yè)務(wù)開發(fā)項目，實現(xiàn)了兩個企業(yè)之間的合作、共贏的局面，經(jīng)過雙方業(yè)務(wù)的互相融合開發(fā)，同時融合了第三方開發(fā)公司介入的以“財富計劃”為核心的合作模式，拓寬了各自發(fā)展的渠道和方式，有利于今后的發(fā)展 ,有利于捆綁移動與電力公司共同的用電客戶，合作單位客戶，增加業(yè)務(wù)收入。從長遠(yuǎn)來看與整個電力行業(yè)立體地建立起了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，樹立起巨大的競爭優(yōu)勢。 （ 5）方案示范性 通過我們?yōu)檎麄€電力公司制定的信 息化解決方案，已經(jīng)在電力公司取得了良好的效果。從前期我們主動上門為用戶介紹方案發(fā)展到用戶主動向我們尋求電力信息化辦公的幫助。電力公司信息化的建設(shè)將會為自來水、燃汽、熱力等其他行業(yè)的信息化建設(shè)提供了很好的借鑒作用。 16 2．對電力行業(yè)的影響和意義 我公司標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和針對電力公司開發(fā)的行業(yè)業(yè)務(wù)在電力公司的實施，有以下意義： 提高了電力系統(tǒng)整體辦公效率、節(jié)約了大量通信費(fèi)用支出 增加了電位公司客戶服務(wù)手段 極大提高了電力公司的服務(wù)水平 提高了電力公司辦公效率 降低了電力公司辦公費(fèi)用 五、項目社會效應(yīng) 電力行業(yè)是一個城市經(jīng)濟(jì)生存、發(fā)展的核心。電力通信是電力行業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵。河南移動充分參與到電力信息化建設(shè)中去，大大加快了電力信息化建設(shè)的進(jìn)程，豐富了電力通信手段，提高了工作效率，提高了電力品牌形象。 從另一方面，通過我們的信息化解決方案，也為我們中國移動提高知名度。以不斷創(chuàng)新的信息化解決方案贏得更多用戶的信賴。 六、項目實施單位 單位名稱 單位簡介 主要項目成員 實施單位一 （集團(tuán)客戶） 河南省電 力 公司 、各地市電力公司 河南省電力 公司 、各地市電力公司 實施單位二 （移動公司） 河南移動通信有限責(zé)任公司公司 河南移動通信有限責(zé)任公司公司 實施單位三 （合作伙伴） 附件 1 電力公司項目經(jīng)費(fèi)批準(zhǔn)文件（該項目列入電力公司客戶服務(wù)系統(tǒng)改造項目中） 17 附件 2：安陽電力無限數(shù)據(jù)監(jiān)控傳輸項目 在我省 省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、大河報 舉辦的 72 行移動應(yīng)用大賽中 獲得“ 十佳創(chuàng)新應(yīng)用 獲”。 河南省移動電力行業(yè)河南省電力公司移動信息化、辦公自動化整體解決方案 附件 1 電力公 司項目經(jīng)費(fèi)批準(zhǔn)文件（該項目列入電力公司客戶服務(wù)系統(tǒng)改造項目中） 19 20 21 河南省移動電力行業(yè)河南省電力公司移動信息化、辦公自動化整體解決方案
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