【正文】 通過12580或、手機(jī)上網(wǎng)方式，實(shí)現(xiàn)進(jìn)行汽車票的查詢與訂購(gòu)的業(yè)務(wù)。，客戶訂票后以手機(jī)話費(fèi)成功支付票款后，可持收到的彩信“二維碼取票憑證”彩信，前往車站服務(wù)專區(qū)換取實(shí)體票，驗(yàn)票上車。車輛跟蹤調(diào)度：系統(tǒng)建立車輛與用戶之間迅速、準(zhǔn)確、有效的信息傳遞通道。用戶可以隨時(shí)掌握車輛狀態(tài)，下達(dá)調(diào)度命令，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的遠(yuǎn)程控制。運(yùn)力資源的合理調(diào)配：系統(tǒng)根據(jù)貨物派送單產(chǎn)生地點(diǎn)，自動(dòng)查詢可供調(diào)用車輛，向用戶推薦與目的地較近的車輛，同時(shí)將貨單派送到距離客戶位置最近的物流基地。保證了客戶訂單快速、準(zhǔn)確得到處理。同時(shí)GIS的地理分析功能可快速的為用戶選擇合理的物流路線，達(dá)到合理配置運(yùn)力資源的目的。敏感區(qū)域監(jiān)控：物流涵蓋的地理范圍廣泛，客戶需要知道在各個(gè)區(qū)域內(nèi)車輛的運(yùn)行狀況、任務(wù)的執(zhí)行情況、任務(wù)安排情況，讓所管轄范圍的運(yùn)輸狀況一覽無(wú)余。在運(yùn)輸過程中，經(jīng)常發(fā)生貨物丟失、運(yùn)輸事故的區(qū)域，在運(yùn)輸車輛進(jìn)入該區(qū)域后，可以給與車輛提示信息?？蛻舴?wù)功能：客戶在運(yùn)輸過程中需要隨時(shí)了解貨物的狀態(tài)，客戶可以通過兩種途徑得到需要信息，一是通過WEBGIS系統(tǒng)查詢，二是通過撥打呼叫中心電話查詢。通過這兩條途徑客戶可以獲得車輛定位、路線規(guī)劃、貨物狀態(tài)等信息。車輛統(tǒng)一信息化管理：由于物流企業(yè)下屬車輛眾多，需要對(duì)車輛進(jìn)行集中統(tǒng)一的信息化管理。管理內(nèi)容涵蓋車輛的基本信息(如車牌號(hào)、車輛類型、噸位、顏色等)、保險(xiǎn)信息（盜險(xiǎn)、自然險(xiǎn)等）、安全紀(jì)錄、事故借款等。系統(tǒng)將對(duì)車輛的所有這些信息進(jìn)行采集、錄入，而后向用戶提供修改、刪除以及查詢功能。 運(yùn)單管理：用戶可以通過用戶名和密碼來(lái)進(jìn)行運(yùn)單的查詢和管理，還可通過手機(jī)來(lái)查詢貨物的位置信息。車輛出警：當(dāng)車輛發(fā)生緊急情況時(shí)，司機(jī)可以按緊急按鈕鍵，系統(tǒng)會(huì)收到車輛文字和語(yǔ)音報(bào)警信息，還及時(shí)回傳位置信息，操作員即可對(duì)車輛進(jìn)行出警。1農(nóng)村行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案一、農(nóng)村行業(yè)信息化現(xiàn)狀中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)。發(fā)展壯大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，是深化農(nóng)村改革，鞏固黨在農(nóng)村基本經(jīng)濟(jì)制度的必然要求。黨的十六大提出：建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，是全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大任務(wù)?！叭r(nóng)”問題是黨和政府關(guān)心的一件大事。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)力量的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也將走上產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的道路。二、農(nóng)村信息化需求分析需要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村政務(wù)信息、產(chǎn)業(yè)信息、民生信息的及時(shí)傳遞。需要實(shí)現(xiàn)農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品供求信息、農(nóng)業(yè)氣象信息、種養(yǎng)殖科技信息的及時(shí)獲取。要做好農(nóng)民切身關(guān)注的法律、衛(wèi)生、教育、文化及務(wù)工等信息的獲取和宣傳。三、農(nóng)村信息化解決方案（一）基礎(chǔ)通信解決方案惠農(nóng)網(wǎng)：對(duì)農(nóng)村客戶統(tǒng)一組建虛擬集團(tuán)VPN網(wǎng)——惠農(nóng)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話互打免費(fèi)，有效降低農(nóng)村客戶通信成本。農(nóng)村信息機(jī)：滿足農(nóng)村政務(wù)管理、信息采集與發(fā)布等需求，可實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息的上傳下達(dá)、短信分組群發(fā)、應(yīng)急廣播等功能，目標(biāo)客戶群包括村委會(huì)、信息服務(wù)站、農(nóng)村信息員、涉農(nóng)企業(yè)、種養(yǎng)運(yùn)銷大戶等。農(nóng)信通：是中國(guó)移動(dòng)大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和各級(jí)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧水產(chǎn)、供銷等政府部門合作打造的農(nóng)村信息化平臺(tái)，整合各類涉農(nóng)信息資源，提供從農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)產(chǎn)品新品種新技術(shù)、新藥品、病蟲害防治通報(bào)和預(yù)報(bào)、農(nóng)資產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格、農(nóng)業(yè)氣象既災(zāi)害預(yù)報(bào)、勞動(dòng)用工等各種不同信息，以短信、話音、WEB等方式提供信息服務(wù)的產(chǎn)品。（二）農(nóng)村行業(yè)信息化解決方案中國(guó)移動(dòng)積極響應(yīng)政府號(hào)召率先采取措施，積極發(fā)展農(nóng)村信息產(chǎn)業(yè)，努力開辟?gòu)V大農(nóng)村市場(chǎng)，充分利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源，開展農(nóng)信通業(yè)務(wù)，提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)?！?移動(dòng)信息化助力社會(huì)主義新農(nóng)村黨的十七大報(bào)告指出，解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)大局，必須始終作為全黨工作的重中之重。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司龍巖分公司認(rèn)真貫徹十七大精神，緊緊圍繞建設(shè)海峽西岸社會(huì)主義新農(nóng)村的總體要求和農(nóng)民增收目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，務(wù)求創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下的“新跨越”，主動(dòng)服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的通信信息服務(wù)保障?！?農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)l ● 市縣鄉(xiāng)各級(jí)政府及涉農(nóng)部門通過MAS信息機(jī)向各行政村的農(nóng)村信息機(jī)發(fā)送各種天氣信息、地質(zhì)災(zāi)害信息、森林防火安全知識(shí)、各類政務(wù)信息、村務(wù)信息等。l ● 村委通過農(nóng)村信息機(jī)遠(yuǎn)程群發(fā)各類涉農(nóng)政策信息、村務(wù)公開信息、村務(wù)會(huì)議通知等信息；還可以與村里的喇叭廣播設(shè)備對(duì)接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程喇叭廣播功能。l ● 2008年初，永定縣率先在279個(gè)行政村建立農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)。1鐵路行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案一、鐵路行業(yè)信息化現(xiàn)狀鐵路行業(yè)是關(guān)乎民生出行的重要行業(yè)。20世紀(jì)70年代起，鐵路部門開始全面規(guī)劃信息技術(shù)在營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)上的應(yīng)用，逐步發(fā)展到涉及了全路各部門，覆蓋了辦公、運(yùn)營(yíng)、管理等系統(tǒng)，功能深入到鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)內(nèi)部環(huán)節(jié)的全路全網(wǎng)型實(shí)時(shí)性系統(tǒng)。然而隨著鐵路系統(tǒng)的多次提速，傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無(wú)法滿足鐵路對(duì)信息時(shí)實(shí)性的高要求。二、鐵路行業(yè)信息化需求分析急需改善原有人工打電話通知或普通尋呼方式的人工叫班模式，減少誤操作，減輕工作量，提升工作效率。需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理流程的監(jiān)管，降低內(nèi)部通訊成本，提升工作效率。三、鐵路行業(yè)信息化解決方案（一）基礎(chǔ)通信解決方案集團(tuán)V網(wǎng)：為鐵路行業(yè)客戶提供快速靈活的組網(wǎng)服務(wù)，組網(wǎng)后網(wǎng)內(nèi)客戶享受一定分鐘數(shù)免費(fèi)互打，有效節(jié)省集團(tuán)單位員工通信成本，提高工作效率。集團(tuán)彩鈴：根據(jù)鐵路行業(yè)客戶要求，制作個(gè)性鈴聲，當(dāng)客戶撥打成員號(hào)碼時(shí)，可聽見該集團(tuán)單位的企業(yè)介紹、節(jié)日問候等鈴音，有效宣傳企業(yè)文化、提高企業(yè)形象。集團(tuán)專線：通過高速率光纖+LAN的方式，為客戶提供高速、安全、專享的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)/局域網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，提供高速網(wǎng)上辦公、內(nèi)網(wǎng)辦公、娛樂休閑等信息化平臺(tái)。辦公電話：為客戶提供7位短號(hào)的桌面辦公電話，且實(shí)現(xiàn)辦公電話與移動(dòng)電話網(wǎng)內(nèi)互打優(yōu)惠，有效減低通訊成本，提高工作效率。移動(dòng)OA：為客戶提供“掌上辦公”服務(wù)，集團(tuán)客戶只需通過手機(jī)終端即可訪問鐵路內(nèi)部辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)等，能夠隨時(shí)隨地處理公文、郵件、數(shù)據(jù)、故障等，有效提高工作效率。信息發(fā)布平臺(tái)：為客戶提供短信、語(yǔ)音、彩信等融為一體的信息發(fā)布平臺(tái)，該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)會(huì)議通知、彩信文摘、員工關(guān)懷、客戶關(guān)懷、業(yè)務(wù)宣傳、客戶服務(wù)、事物通知、工資對(duì)賬、緊急事務(wù)通知等功能，加強(qiáng)內(nèi)部溝通、客戶互動(dòng)，有效提升工作效率。（二）鐵路行業(yè)應(yīng)用解決方案依托固定的通信的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足鐵路移動(dòng)的車、移動(dòng)的客戶、移動(dòng)的工作人員、移動(dòng)的貨物等移動(dòng)通信需求。中國(guó)移動(dòng)為解決上述問題，針對(duì)鐵路行業(yè)信息化需求特點(diǎn)做出了鐵路移動(dòng)辦公、移動(dòng)售票和機(jī)車信息無(wú)線傳輸?shù)慕鉀Q方案。利用中國(guó)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)將售票車（或售票點(diǎn)）的售票終端與車站的票務(wù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接，只要能夠撥打移動(dòng)電話的地方就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)售票。移動(dòng)售票投資建設(shè)成本低，滿足了旅客購(gòu)票難的需求，提升了鐵路客運(yùn)服務(wù)形象；機(jī)動(dòng)靈活。中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，只要有中國(guó)移動(dòng)信號(hào)的地方就可以聯(lián)網(wǎng)。■ 鐵路移動(dòng)售票解決方案主要功能：市內(nèi)移動(dòng)售票車 市內(nèi)各個(gè)小規(guī)模的客票銷售點(diǎn)沿線小站聯(lián)網(wǎng)銷售 無(wú)軌車站的客票銷售點(diǎn)■ 鐵路機(jī)務(wù)段語(yǔ)音短信叫班系統(tǒng)提供包括移動(dòng)語(yǔ)音、短信叫班系統(tǒng)在內(nèi)的整體信息化解決方案，開發(fā)能與現(xiàn)有機(jī)車調(diào)度系統(tǒng)資源共享，自動(dòng)完成執(zhí)乘計(jì)劃生成、發(fā)布、查詢的短信、語(yǔ)音叫班自動(dòng)化系統(tǒng)，以降低鐵路機(jī)務(wù)段相關(guān)生產(chǎn)成本，提升辦公效率。機(jī)務(wù)乘務(wù)叫班（短信通知+語(yǔ)音通知）。工作計(jì)劃公布：通過短信、語(yǔ)音平臺(tái)，向有任務(wù)的乘務(wù)員發(fā)送次日本人任務(wù)信息。并對(duì)所發(fā)信息進(jìn)行“追蹤確認(rèn)”。如對(duì)發(fā)送內(nèi)容接收對(duì)象進(jìn)行短信狀態(tài)追蹤“收到/關(guān)機(jī)/回復(fù)”等，成功接收短信后自動(dòng)上行短信“信息準(zhǔn)時(shí)到達(dá)”。班前叫班（短信通知+語(yǔ)音通知）：根據(jù)所擔(dān)任的任務(wù)自動(dòng)換算出所需的提出叫班時(shí)間并及時(shí)發(fā)出叫班信息和語(yǔ)音通知。臨時(shí)叫班（短信通知+語(yǔ)音通知）：當(dāng)日計(jì)劃公布后，因臨時(shí)增加或改變計(jì)劃需依據(jù)機(jī)車周轉(zhuǎn)圖的變動(dòng)情況對(duì)原有的計(jì)劃進(jìn)行變更。日志統(tǒng)計(jì)：依據(jù)每日發(fā)送信息及語(yǔ)音呼叫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)總數(shù)以及未回復(fù)人員數(shù)量統(tǒng)計(jì)。救援緊急呼叫（短信通知+語(yǔ)音通知）：因鐵路救援工作的特殊性，只發(fā)短信不能及時(shí)引起救援人員的注意，必須在發(fā)出救援信息的同時(shí)撥通本人手機(jī)（響鈴）且必須在指定時(shí)間內(nèi)完成。18 / 18