基于金融風(fēng)暴背景下的我國物流業(yè)發(fā)展對策探討-資料下載頁
2025-05-07 19:29本頁面
【正文】 提供高質(zhì)量的服務(wù)。因此，針對物流行業(yè)的現(xiàn)狀，必須要改善服務(wù)質(zhì)量，提高物流的準(zhǔn)確性和及時性。特別在經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較惡劣的環(huán)境下，物流企業(yè)首先要練好“內(nèi)功”，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取為客戶提供更優(yōu)良的產(chǎn)品，以服務(wù)提升和服務(wù)創(chuàng)新留住和吸引客戶，在激烈的市場競爭和惡劣的經(jīng)營環(huán)境中生存下來。 具體來講，提高服務(wù)可以從兩個方面著手：一方面要想辦DOC 格式 論文 ，方便 您的 復(fù)制修改刪減 法提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高物流的準(zhǔn)確性和及時性，并應(yīng)加強(qiáng)與顧客之間信息交流與反饋，誠懇地做好回訪 、賠償?shù)仁酆蠓?wù)工作，以提高人們對物流業(yè)的信任感，使得物流業(yè)獲得良性穩(wěn)步的發(fā)展。另一方面要深入到企業(yè)客戶的上下游甚至整個供應(yīng)鏈中去，幫助企業(yè)客戶優(yōu)化其供應(yīng)鏈的管理，尋找最優(yōu)的物流方式，并為企業(yè)客戶提供創(chuàng)新性的、介性化的一攬子物流解決方案。 4 加強(qiáng)風(fēng)險管理，建立更為謹(jǐn)慎、合理的估值體系。針對金融風(fēng)暴帶來的大量客戶違約風(fēng)險，物流企業(yè)要加強(qiáng)風(fēng)險管理，在加強(qiáng)內(nèi)部成本控制的同時，重新審視之前的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)劃，要建立一個更為謹(jǐn)慎、合理的估值體系。一是要建立完善的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，通過加強(qiáng) 與企業(yè)的聯(lián)系，關(guān)注整體經(jīng)濟(jì)的走向及把握國家政策的走向，及時了解企業(yè)的經(jīng)營及運作情況和外部環(huán)境的變化，來達(dá)到建立實時的企業(yè)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的作用，把可能發(fā)生的危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)之中，盡量使風(fēng)險降到最低程度，以增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險的能力。二是要加強(qiáng)對客戶的信用風(fēng)險控制和合同管理。物流企業(yè)要注重分析客戶特別是企業(yè)客戶的信用狀況，對于信用不佳的企業(yè)客戶要考慮縮短結(jié)算周期甚至要求現(xiàn)金結(jié)算，或者干脆拒絕為其提供服務(wù)，寧缺勿濫。同時物流企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)合同管理，通過簽訂適當(dāng)?shù)暮贤瑮l款，保留自己通過留置貨物或者其他方式獲得補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。 5 引進(jìn)和培養(yǎng)物流專業(yè)人才，提高行業(yè)人才素質(zhì)。由于DOC 格式 論文 ，方便 您的 復(fù)制修改刪減 物流在我國發(fā)展的時間不長，目前人才比較缺乏，而企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。我國的物流企業(yè)配送與發(fā)達(dá)國家的差距很大，不僅僅是在裝備、技術(shù)、資金上有差距，更重要的是在管理知識上有差距。只有物流從業(yè)人員的素質(zhì)不斷提高，不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、方法，才能構(gòu)建適合我國企業(yè)發(fā)展的物流業(yè)。提高行業(yè)人才素質(zhì)可以從以下幾個方面著手：一是要加強(qiáng)物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)，造就 一支熟悉物流運作規(guī)律、并有開拓精神的高學(xué)歷、高素質(zhì)的職前專業(yè)人才隊伍。二是要加強(qiáng)物流企業(yè)內(nèi)部的職中培訓(xùn)。對已經(jīng)加入物流企業(yè)的員工，要廣泛開展職業(yè)培訓(xùn)，提升其職業(yè)精神和工作能力，從而大幅度提高物流業(yè)的人才素質(zhì)。三是要加快人才引進(jìn)工作，由于一些物流的管理人才高度稀缺，既可以考慮從國外引進(jìn)，也可以考慮從其他行業(yè)引進(jìn)，以提高行業(yè)素質(zhì)和管理水平。
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