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【經(jīng)管勵(lì)志】中收股份市場(chǎng)營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)

2025-05-07 18:06本頁(yè)面
  

【正文】 場(chǎng)營(yíng)銷管理人員,以及品牌、與當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)的關(guān)系、資金等資源,具有自建批發(fā)渠道的能力。中收的批發(fā)渠道即大區(qū)分銷中心應(yīng)采取以自建為主的方式。 ③ 自建批發(fā)渠道符合中收的利益 自建批發(fā)渠道可 以更好地發(fā)展及控制渠道,執(zhí)行股份公司的各項(xiàng)營(yíng)銷政策,完成渠道的各項(xiàng)功能。 ( 2)自建方式 —— 在成熟的市場(chǎng)成立大區(qū)銷售公司 在市場(chǎng)發(fā)展較為完善的地區(qū),應(yīng)自建批發(fā)渠道,采取 成立中收控股的銷售公司的形式。西安、鄭州分廠的銷售部可劃分出來(lái),成立銷售公司。 ( 3)在新興或衰退的市場(chǎng)也可采取他建的形式 在市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ淮?,或市?chǎng)規(guī)模較小的地區(qū),可交由當(dāng)?shù)匾?guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)機(jī)企業(yè)作為批發(fā)商,或由其他大區(qū)的銷售公司代管。 零售商層次 —— 應(yīng)以他建為主 而中收的零售系統(tǒng)仍然采用他建的方式,即利用各地的經(jīng)銷商(農(nóng)機(jī)公司、農(nóng)機(jī)推廣站等)來(lái)向最終用戶銷售,這是最為切合中收目前實(shí)際情況的做法。 二、營(yíng)銷渠道長(zhǎng)度 (一)渠道長(zhǎng)度概述 現(xiàn)代企業(yè)一般傾向于采用短渠道 渠道長(zhǎng)度,即商品由生產(chǎn)者到 最終用戶手中要經(jīng)過(guò)的中介機(jī)構(gòu)的層次數(shù)目。一般說(shuō)來(lái),渠道的長(zhǎng)度越長(zhǎng),則商品在由生產(chǎn)者到消費(fèi)者的過(guò)程中所形成的成本越高?,F(xiàn)代企業(yè)一般傾向于采用短渠道。 企業(yè)采取短渠道長(zhǎng)度的案例 一般說(shuō)來(lái),農(nóng)機(jī)廠商都采用短而垂直的銷售渠道,對(duì)一般用戶,采取批發(fā) —零售的兩層渠道(即兩層中介機(jī)構(gòu)),對(duì)大用戶或政府、組織采購(gòu)用戶,采取直接通過(guò)批發(fā)商銷售的一層渠道(即一層中介機(jī)構(gòu))。我們看一下國(guó)際農(nóng)機(jī)巨頭凱斯紐荷蘭 (CNH)(圖 43)、中收最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手北汽福田(圖 44)以及上海大眾汽車公司的營(yíng)銷渠道(圖 45),它們都是采用 的短渠道。 ( 1)凱斯紐荷蘭 (CNH)公司的營(yíng)銷渠道 凱斯紐荷蘭 (CNH)公司的營(yíng)銷渠道具有如下特點(diǎn): ① 短而寬的渠道 CNH 的產(chǎn)品只經(jīng)過(guò)兩層或一層渠道到達(dá)最終用戶手中。但渠道網(wǎng)絡(luò)非常廣泛,通過(guò)遍及全球 160 個(gè)國(guó)家及地區(qū)的 12,000 家地區(qū)分銷商及經(jīng)銷商的廣泛網(wǎng)絡(luò)銷售其 9 個(gè)品牌的產(chǎn)品。 ② 渠道組建方式以他建為主 分銷商負(fù)責(zé) CNH 產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厣踔琳麄€(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷, CNH 的地區(qū)辦事機(jī)構(gòu)只起對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的服務(wù)與協(xié)調(diào)作用。 ( 2)福田農(nóng)業(yè)裝備分公司的營(yíng)銷渠道 用戶區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷商市場(chǎng)部(17 家 )用戶政府、組織銷售營(yíng)銷公司福田農(nóng)業(yè)裝備分公司 用戶經(jīng)銷商用戶經(jīng)銷商地區(qū)分銷商CNH 圖 43 CNH 的營(yíng)銷渠道 圖 44 福田農(nóng)業(yè)裝備分公司 的營(yíng)銷渠道 ( 3)上海大眾汽車公司的營(yíng)銷渠道 (二)中收采用短渠道分析 象其他農(nóng)機(jī)企業(yè)一樣,中收采用的也是兩層渠道。這種短的渠道層次具有如下優(yōu)點(diǎn): 對(duì)市場(chǎng)的需求做出快速反應(yīng) 激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求廠商對(duì)顧客的需求作出迅速的反應(yīng)。短的渠道層次縮短了廠商與消費(fèi)者的距離,使廠商能對(duì)消費(fèi)者的需求做出迅捷的反應(yīng)。只有這樣,中收所謂“以客戶為中心”的企業(yè)理念才能得以落實(shí)。 利于控制網(wǎng)絡(luò) 采用短的渠道,中收各銷售公司直接面對(duì)廣大經(jīng)銷商,可以更加有效地控制整個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),降低營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)失 控的威脅。 適合收割機(jī)產(chǎn)品的功能特點(diǎn) 聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品由于體積大、重量大、價(jià)值高、運(yùn)輸不便、儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用高、技術(shù)服務(wù)專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn),要求中間商的設(shè)施條件、銷售人員數(shù)量質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)能力和管理水平較高,也要求廠商對(duì)中間商提供專業(yè)化的快捷服務(wù)。采用短的渠道層次可以更好地滿足這些要求。 4.滿足用戶的需要 用戶特約維修站( 450 家)地區(qū)分銷中心用戶大用戶銷售上海上汽大眾汽車銷售有限公司 圖 45 上海大眾汽車公司的營(yíng)銷渠道 用戶要求適中的價(jià)格,快速的服務(wù)。減少中介機(jī)構(gòu)的層次可以較好地滿足客戶的要求。 (三)中收股份營(yíng)銷渠道的長(zhǎng)度選擇 采用較短的渠道環(huán)節(jié),即所謂的扁平化渠道,是農(nóng)機(jī)企業(yè)渠道發(fā)展的趨勢(shì),也符合市場(chǎng)的需要。建議中收保留目 前這種較短的營(yíng)銷渠道(圖 46)。 三、營(yíng)銷渠道寬度 (一)渠道寬度的選擇方式分析 渠道寬度的選擇方式有以下三種: 密集分銷 制造商通過(guò)盡可能多的批發(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。適用于消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的空間便利性極為重視的情況 選擇分銷 制造商從所有愿意經(jīng)銷其產(chǎn)品的中間商中挑選幾個(gè)最合適的中間商來(lái)推銷其產(chǎn)品。 3.獨(dú)家分銷 制造商在某一地區(qū)僅選擇一家最合適的中間商專門推銷其產(chǎn)品。適用于制造商嚴(yán)格控制自己及經(jīng)銷商的服務(wù)水平的情況。 (二)中收批發(fā)渠道寬度分析與設(shè)計(jì) 中收批發(fā)渠道寬度分析 表 41 是中國(guó) 2021 年小麥跨區(qū)作業(yè)信息及中收渠道情況。根據(jù)該表我們對(duì)中收批發(fā)渠用戶經(jīng)銷商大區(qū)分銷中心用戶大客戶銷售中收股份營(yíng)銷中心 圖 46 中收股份公司的營(yíng)銷渠道 道寬度進(jìn)行分析如下: ( 1)目前批發(fā)商數(shù)量適中, 銷售區(qū)域已覆蓋中國(guó)的小麥主產(chǎn)區(qū) 華東41%中南27%華北21%西北9%西南2% 圖 47 2021 年中國(guó)行政大區(qū)小麥宜聯(lián)合收獲面積對(duì)比圖 圖 46 是 2021 年中國(guó)行政大區(qū)小麥宜聯(lián)合收獲面積對(duì)比圖。由該圖可見(jiàn),華東、中南、華北小麥宜聯(lián)合收獲面積最大,也是聯(lián)合收割機(jī)的最大市場(chǎng),西北、東北、西南宜聯(lián)合收獲面積小,因而聯(lián)合收割機(jī)的市場(chǎng)也相應(yīng)較小。 中收已在中國(guó)小麥主產(chǎn)區(qū)的行政大區(qū)一級(jí)區(qū)域分別建立一 到兩家批發(fā)商: 在西北的西安、東北的黑龍江、西南的四川分別設(shè)立了一家批發(fā)商;在華北的天津、石家莊成立了兩家銷售公司;在中南的鄭州設(shè)一家批發(fā)商;在最大的市場(chǎng)華東,設(shè)了連云港、蚌埠兩家銷售公司。 中收批發(fā)商組織了一個(gè)由經(jīng)銷商構(gòu)成的廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售區(qū)域已覆蓋中國(guó)的小麥主產(chǎn)區(qū)。 ( 2)批發(fā)商布局不完全合理 中收批發(fā)商基本上設(shè)立在小麥產(chǎn)量及小麥?zhǔn)崭顧C(jī)銷量及潛力較大的省份。但整個(gè)批發(fā)商的布局不完全合理: ① 在一些大的市場(chǎng)區(qū)域沒(méi)有設(shè)批發(fā)商或批發(fā)商實(shí)力有待加強(qiáng) 中收在山東沒(méi)有設(shè)批發(fā)商,中收的好幾個(gè)批發(fā)商都在山東建經(jīng)銷 商網(wǎng)絡(luò),會(huì)導(dǎo)致中收營(yíng)銷中心管理上的困難,及在與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手福田的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。中南市場(chǎng)雖然較大,但基本上是河南的市場(chǎng),所以只在鄭州設(shè)批發(fā)商,但鄭州批發(fā)商銷售人員的數(shù)量相對(duì)太少,不足以支持整個(gè)河南以及新興的湖北市場(chǎng)的需要。 ② 在一些小的市場(chǎng)區(qū)域設(shè)批發(fā)商 天津公司銷售區(qū)域的市場(chǎng)容量及潛力并不大,因此只能向中收其他批發(fā)商的銷售區(qū)域發(fā)展。 ③ 西南、東北的批發(fā)商有待完善 四川及黑龍江的銷售公司還沒(méi)有正式運(yùn)作。 這都是批發(fā)渠道布局需要改進(jìn)的地方。 中收批發(fā)渠道寬度建議 ( 1) 建立及完善山東、四川及黑龍江的銷售公 司 ( 2) 加強(qiáng)鄭州批發(fā)商的銷售人員力量 表 41 2021 年 小麥跨區(qū)作業(yè)信息及中收渠道情況 行政大區(qū) 省份 直轄市自治區(qū) 宜聯(lián)合收獲面積 (萬(wàn)畝) 自走式收割機(jī)保有量 (臺(tái) ) 2021 年擬引進(jìn)聯(lián)合收割機(jī)(臺(tái) ) 中收2021 年銷量 (臺(tái) ) 中收是否建有批發(fā)商及地點(diǎn) 批發(fā)商銷售人員數(shù)量 中收經(jīng)銷商數(shù)量 華北 京津 150 1740 1177 天津 70 河北 3020 37220 13949 石家莊 38 山西 818 5576 5230 否 內(nèi)蒙古 474 2402 1230 否 小計(jì): 4462 46938 21586 108 中南 河南 5464 25727 41927 鄭州 20 湖北 324 1987 1730 否 小計(jì): 5788 27714 43657 20 東北 遼、吉、黑 6035 待核實(shí) 西北 陜 1071 7292 5838 西安 13 青、甘、寧 810 3835 4327 否 新疆 烏魯木齊 小計(jì): 1881 11127 10165 13 華東 山東 4417 54336 29495 待核實(shí) 安徽 1929 8756 9623 蚌埠 25 江蘇 2273 47631 16513 連云港 41 小計(jì): 8619 110723 55631 66 西南 四川 174 2813 1557 待核實(shí) 貴州 200 42 否 云南 133 222 246 否 小計(jì): 507 3077 1803 (二)中收零售渠道寬度分析與設(shè)計(jì) 中收零售渠道寬度分析 ( 1)中收零售商過(guò)多,平均質(zhì)量不高 我們比較一下中收及 其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上半年批發(fā)商及零售商經(jīng)營(yíng)情況(表 42,表 43) 表 42 上半年中收 批發(fā)商及零售商經(jīng)營(yíng)情況 批發(fā)商 銷售員數(shù) 經(jīng)銷商數(shù) 銷售量(臺(tái)) 經(jīng)銷商平均銷量(臺(tái)) 銷售員平均銷量(臺(tái)) 天津 70 200 500 石家莊 38 195 430 鄭州 20 100 1800 18 90 西安 13 40 390 30 連云港 41 ? 225 ? 蚌埠 25 ? 160 ? 合計(jì): 207 ? 3505 表 43 上半 年中收競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 批發(fā)商及零售商經(jīng)營(yíng)情況 生產(chǎn)商 銷售員數(shù) 經(jīng)銷商數(shù) 銷售量 (臺(tái)) 經(jīng)銷商 福田 迪爾 中原 東方紅 常柴 富浪 合計(jì): 可以看出,在收割機(jī)行業(yè),零售商總體質(zhì)量不高,平均銷量不大。 ( 2)經(jīng)銷商過(guò)多過(guò)雜的后果 中收遍布全國(guó)小麥主產(chǎn)區(qū)的密集的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),為中收在東出陽(yáng)關(guān)的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)期立下了汗馬功勞??墒?,在收割機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入買方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,目前存在經(jīng)銷商過(guò)多過(guò)雜的問(wèn)題,將造成如下后果: ① 銷售、服 務(wù)質(zhì)量差,許多經(jīng)銷商難以形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)。 ② 企業(yè)難以對(duì)其進(jìn)行有效控制。 ③ 容易誘發(fā)企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商的矛盾(價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、跨區(qū)銷售等)。 ④ 難以形成一個(gè)穩(wěn)固的、有良好信譽(yù)的、可控性好的、抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的渠道系統(tǒng)。 中收零售渠道寬度的設(shè)計(jì) ( 1)采取選擇性分銷策略 由以上分析,中收零售系統(tǒng)的渠道寬度過(guò)寬,已經(jīng)對(duì)中收的營(yíng)銷造成負(fù)面影響。建議采取選擇性分銷的策略:中收營(yíng)銷中心及各銷售公司對(duì)公司的經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)估、分級(jí),選擇其中的優(yōu)秀者作為公司重點(diǎn)支持的渠道成員。 ( 2)實(shí)行選擇性分銷策略的優(yōu)點(diǎn) ① 中收集中精力開(kāi)拓市 場(chǎng) 公司既可保留原有的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)廣的優(yōu)勢(shì),又不必再為眾多的中間商,特別是無(wú)利可圖的中間商花費(fèi)精力。營(yíng)銷工作重心從渠道的廣度鋪點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)的深度挖掘,帶動(dòng)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)。 ② 經(jīng)銷商集中精力服務(wù)客戶 經(jīng)銷商之間矛盾減少,可集中精力服務(wù)客戶。 ③ 中收 與選中的經(jīng)銷商形成良好的協(xié)作關(guān)系 由于經(jīng)銷商整體數(shù)量減少,公司可對(duì)選中的經(jīng)銷商提供更良好的服務(wù),可與他們形成良好的協(xié)作關(guān)系,并期望得到高于平均水平的推銷努力。 ④ 中收對(duì)渠道的控制力加強(qiáng) 中收可以對(duì)選中的經(jīng)銷商的營(yíng)銷進(jìn)行更有效的控制。 ( 3)實(shí)施選擇性分銷的策略的具體措 施如下: ① 對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商分級(jí)認(rèn)證 對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商按照一級(jí)、二級(jí)或者黃金、白銀兩個(gè)級(jí)別進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)證(認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本章第四節(jié) 營(yíng)銷渠道管理)。視市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)銷商的情況一般一個(gè)地區(qū)設(shè)一至兩個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商;一些有實(shí)力、有興趣但銷售業(yè)績(jī)不佳的經(jīng)銷商可定為二級(jí)。對(duì)一些業(yè)績(jī)極差的經(jīng)銷商則可采取辭退或自動(dòng)退出的方式。一級(jí)經(jīng)銷商必須具備整車銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息傳遞、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、 融資“六位一體”的功能。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)成員以 零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息傳遞這三樣功能為主。 ② 根據(jù)經(jīng)銷商的不同認(rèn)證級(jí)別實(shí)施不同的分銷策略 根據(jù)經(jīng)銷 商的不同認(rèn)證級(jí)
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