【正文】 1 年 4 月 20 日在湖南 xx 集團股份有限公司進行了為期近三個月的實習(xí)，短短三個月的實習(xí)，讓我受益匪淺，收獲頗豐。 二、實習(xí)單位及崗位介紹： （一）、實習(xí)單位介紹： 湖南 xx 集團股份有限公司創(chuàng)建于 1985 年，是一家以研發(fā)、設(shè)計、制造及銷售鋁電解電容器為核心，集電極箔與設(shè)備制造于一體的科技型企業(yè)集團，現(xiàn)有員工 3500 余人。艾華集團專注生產(chǎn)鋁電解電容器，其中節(jié)能燈用電容器銷售量全球第一，占全球中高檔節(jié)能燈鋁電解電容器市場的 70%左右，行業(yè)全球排名前九位，國內(nèi)排名第一，為滿足市場需要，艾華集團已在益陽市龍嶺工業(yè)園征地 202 畝，興建以“綠色環(huán)保、節(jié)能減排”為主題的生態(tài)型“艾華科技園”，園區(qū)環(huán)境優(yōu)美，全新廠房，中央空調(diào)保證常年恒溫，車間以全自動化生產(chǎn)設(shè)備為主體，設(shè)備操作簡 單方便。為豐富員工的業(yè)余生活，公司將新建網(wǎng)球場、籃球場、網(wǎng)吧、健身房等場所。項目計劃總投資近 3 億元，致力把艾華打造成中國最強、最健康的電容器制造基地之一。 作為益陽本地著名的民營企業(yè)，湖南艾華集團股份有限公司有著先進的管理理念，較為完善的人力構(gòu)成和員工福利體系，為了將專業(yè)知識運用到實踐，充分 了解該公司的人力資源和員工福利保障體系，我選擇了該公司作為我的實習(xí)單位。 （二）、實習(xí)崗位介紹： 實習(xí)部門：艾華集團二分廠廠經(jīng)辦。 廠經(jīng)辦是集團分廠的人力資源部和后勤保障部，包括人員管理、人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、工資管理、安全生產(chǎn)管理、現(xiàn)場 6S 管理和員工衣食住行等工作。 實習(xí)崗位：廠經(jīng)辦內(nèi)勤。主要職責有： 收集各部門待簽署文件，交與廠長簽署。再分發(fā)到各部門。 各項會議通知，會議記錄，以及會議精神的傳達和會議交待事項的跟進。 負責客戶接待，會議室布置等。 協(xié)助處理公司內(nèi)部的相關(guān)資料，協(xié)調(diào)安排各項會議，起草，分發(fā)各級各類文件。 負責員工的培訓(xùn)、入職引導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 三、實習(xí)內(nèi)容及過程： 首先對公司整個的架構(gòu)進行熟悉和了解。 二分廠屬于集團公司里面的一個分廠，位于湖南艾華集團總部艾華科技園內(nèi)。公司上設(shè)廠經(jīng)辦，廠經(jīng)辦下有五個職能部門：制造部、設(shè)備部、生管部、工程部、品管部。由于經(jīng)常需要與各部門人員打交道，傳遞廠長交待的事項，必須熟悉各部門相關(guān)人員。于是上班第一天便請同事幫忙介紹認識，對各部門的部長、部長助理等進行初步認識，便于以后的工作交流。 熟悉本職工作。 對日常主要工作做一下匯報： 第一 ，各項會議。由于此次實習(xí)主要是擔任的是廠長助理一職，處于一個“上傳下達”的位置，首先第一個日常工作就是會議通知、會議記錄，以及會議精神的傳達。由于生產(chǎn)需要，經(jīng)常要召集各部門主要負責人開會，除了日常的會議 外，還會有很多臨時性的會議。除了做好及時的會議通知外，另一項重要的工作就是做會議記錄。好在學(xué)校開了應(yīng)用文寫作這門課程，自己對公文寫作還比較熟悉。開會的時候，一般都是由總經(jīng)理、副總經(jīng)理發(fā)言，對于領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，要羅列出其要點，記住關(guān)鍵詞。由于筆記比較慢，領(lǐng)導(dǎo)說話又比較快，而且剛開始的時候由于不熟悉公司產(chǎn)品 和業(yè)務(wù)，很多轉(zhuǎn)專業(yè)性的話語聽不懂，不好做記錄，只能會后請教同事。會議記錄的整理要注意簡潔明了，注意調(diào)理性。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或許沒什么層次性、條理性，但是做會議記錄的時候必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的主要意思、有層次、有條理的整理出來，然后制作成電子檔，并打印好經(jīng)由總經(jīng)理審核簽字確認無誤后，再存檔。然后經(jīng)由內(nèi)網(wǎng)，發(fā)至全廠，并督促相關(guān)人員領(lǐng)會好會議精神，認真執(zhí)行好會議交待的各事項。 第二，客戶接待。由于公司經(jīng)常有客戶來訪，需要正規(guī)、禮貌的接待。這是關(guān)系到公司形象聲譽的問題。以前以為客戶接待是件比較簡單的事，但是真正執(zhí)行起來 ，真正要做好接待工作，卻不是那么容易的。剛開始也是像同事學(xué)習(xí)，部門的領(lǐng)導(dǎo)要求也非常嚴格。茶葉要放多少，水要添多少，多久添一次，添茶的順序等；水果要怎么洗、怎么擺放、怎么樣才好看；會議室的布置要整潔大方，桌椅擺放、桌上物品擺放等都要注意，這些細節(jié)問題真正做起來其實比較繁瑣。我也從中感受到了艾華人嚴謹認真的辦事態(tài)度。在以后的工作生活中，這點也是值得認真學(xué)習(xí)和思考的。 第三，應(yīng)用文寫作。前面提到了會議記錄的整理，也是應(yīng)用文的一種。此次實習(xí)中也要負責其他各類應(yīng)用文的寫作。應(yīng)用文寫作雖然不是很具有技術(shù)性的事情 ，但是不管什么專業(yè)我覺得都必須懂的基本的寫作常識。我所在的部門廠經(jīng)辦經(jīng)常需要寫各類通知、通報、公告等。如放假、加班、調(diào)休、倒班通知，表揚、批評、處罰通報等。剛來面試的時候，領(lǐng)導(dǎo)就要求我現(xiàn)場寫一則關(guān)于元旦放假的通知，好在學(xué)校開了應(yīng)用文寫作課程，自己對日常公文的寫作要求都比較熟悉，所以沒什么問題。但是在具體的工作中，這些看似簡單的各類公文，又比較棘手了。剛開始都是由領(lǐng)導(dǎo)交待下來，我進行草擬，再交與領(lǐng)導(dǎo)審核。由于沒有實際的工作經(jīng)驗，也不熟悉公司情況，很多通知等寫得繁瑣、表達也沒那么清晰。而在正式的工作當中，這些都 是要在全公司公布，要切實做到細致規(guī)范，不能有絲毫馬虎。于是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)，注意用語，對這些公文也漸漸得心應(yīng)手起來。 第四，員工培訓(xùn)。這可能是唯一與專業(yè)有點關(guān)系的工作了，雖然我沒有正式參與，但從對工作培訓(xùn)體系中也體會到不少。剛開始作為一個新員工，前三天的入職培訓(xùn)，讓我作為受訓(xùn)者，感受到了公司培訓(xùn)當中最基礎(chǔ)的一步。所有新員工都是由人力資源部進行為期三天的入職培訓(xùn)，主要對公司的規(guī)章制度、福利政策、產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識、工藝衛(wèi)生知識等進行學(xué)習(xí)和了解。后面再進入分廠進行崗位的技能培訓(xùn)。各類培訓(xùn)都設(shè)有相應(yīng)的考試，考試 合格者才能上崗或者轉(zhuǎn)正。培訓(xùn)是員工踏上工作崗位的第一步，只有了解公司、學(xué)會崗位技能，才能真正做好工作。至于其他各類培訓(xùn)，艾華也是非常注重的。比如組織員工去戶外進行拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)員工的團隊合作力和吃苦耐勞的精神；組織開展各項知識講座，如“如何成為一名優(yōu)秀的員工”，“如何做一個有魅力的女人”等等，這些對員工知識、態(tài)度的培訓(xùn)，也是非常必要的。 第五，文件收發(fā)。這是一項常規(guī)工作，比較簡單。收集各部門需要簽署的文件，進行登記，并分好緊急程度，在規(guī)定的時候交與經(jīng)理審批。然后再分發(fā)至各部門。這些文件包括各類采購單 、品質(zhì)評審單、公司客戶的產(chǎn)品訂單、請假單、崗位調(diào)動審批、工資審核等等各類生產(chǎn)或人事文件。 第六，其他工作。主要是配合其他同事完成相關(guān)工作，比如員工的考勤登記與輸入、員工住宿登記、鞋柜的整理等，工作中能幫助到他人也是一件快樂的事情，在感受給予帶來的快樂的同時，也學(xué)到更多工作技巧和溝通技巧。 實習(xí)總結(jié)和體會 以上是我在湖南艾華集團股份有限公司三個月實習(xí)工作的簡單小結(jié)，通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，從這次實習(xí)中我學(xué)到的更多的 是理論知識在現(xiàn)代公司中的實際運用，這是理論化的實際，也是實際化的理論，它可以大大地縮短理論和實際結(jié)合的時間，為我步入工作崗位做了很好的鋪墊。 通過這次的實習(xí)，我深深地體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的，需要進一步學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的內(nèi)勤工作。但是，這幫助我更深層次地理解理論知識與實際公司工作的結(jié)合特點。由于專業(yè)范圍相對較大，幾乎涉及到公司企業(yè)的任何一個部分，因此該專業(yè)的知識就有很強的穿 透性和變換性，不僅僅局限于書本上的理論，而是做到了理論與實際的有效結(jié)合，對整個勞動與社會保障有了一個比較全面的了解。尤其在未來的自己的擇業(yè)上，這將會有很大的啟示。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。 本次的實習(xí)我除了在專業(yè)知識方面受益匪淺，在為人處事，與人相處，團隊協(xié)作等方面也有了較大的收獲。眾所周知，如何處理好與上級、同事以及 顧客的關(guān)系是當代大學(xué)生進入社會后必須要面對的重大問題，進入社會后，我們就成為了社會人，這與校園人有本質(zhì)上的差距，在與領(lǐng)導(dǎo)相處時要做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，同時也應(yīng)保持不卑不亢的個人作風；與同事相處首先要注意的也是對對方的尊重，同時應(yīng)低調(diào)謙虛，虛心求教，注重團隊的和諧，絕不在背后議論他人，在遇到與同事產(chǎn)生意見分歧時要盡可能的表達自己的觀點，但也不能過于絕對和強勢，要在思想和實際上同時融入集體；在對待顧客時應(yīng)該禮貌謙虛，保持良好的工作狀態(tài)和工作作風，真誠為顧客服務(wù)。 畢業(yè)實習(xí) —— 即畢業(yè)在即時 候的實習(xí)，將所學(xué)的理論知識與社會實踐擺到一起時，可以讓我深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。 第五篇：人力資源專業(yè)的實習(xí)報告 實習(xí)報告 從 11 月 15 號到 19 號我們 08 級人力專業(yè)的學(xué)生進行了為期五天的績效管理的實習(xí) 在這幾天當中我們小組的成員共同努力互相配合順利完成了實習(xí)的任務(wù) 15號早上的時候我們小組成員按照老師的要求對實習(xí)的資料進行了梳理和分析大家在一起討論并最終確定了后勤服務(wù)中心的組織架構(gòu)及崗位設(shè)置最后又對考核辦法的目的、原則、范圍、時間等內(nèi) 容進行討論確定，初步搭起績效考核方案的框架。 16 號的時候我們制定出各個崗位的職責根據(jù)崗位職責和組織架構(gòu)又初步確定了績效考核指標及績效標準 17 號那天早上我們小組成員早早的來到了實驗室在一起討論了績效指標和績效標準的可行性后來在詢問了老師之后我們充分認識了我們的績效考核方案中存在的問題和不足接下來的時間當中我們又對制定出的方案進行了修改對其中存在的問題和不足進行了改善并最終確定出一份我們比較滿意的方案 在這次實習(xí)當中我學(xué)到了很多首先是專業(yè)知識通過這次實習(xí)我對績效考核的方案有了完整清晰地認識并且初步學(xué)會了 如何確定績效指標和制定績效標準在以后的績效管理課上對老師所講的知識我也會更加容易理解不會再像以前那樣迷茫所以說這次實習(xí)對我的幫助很大其次呢我學(xué)會了團結(jié)一個小組要想取得成功就必須有團結(jié)的精神在這次實習(xí)中有很多工作都需要大家協(xié)作 完成的僅僅只是靠一個人的力量是沒辦法搞定的這就像一個鐵鏈有很多個鐵環(huán)環(huán)環(huán)相扣連接在一起，其中任何一個鐵環(huán)壞掉了，整個鐵鏈就有可能會斷掉，因此小組里面的每一個成員都必須做好各自的工作才能確保整個小組工作的順利完成。 總之，這次實習(xí)中我的收獲是很多的。在這里我特別感謝班主任葉玉琴老師和婁祖勤老師的指導(dǎo)和我們組員對我工作的支持和配合。