廣東自考會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理課程考試大綱-資料下載頁
【導(dǎo)讀】會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理是組織、運(yùn)作、管理會(huì)議的重要手段和方式。管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理、附設(shè)展覽、后續(xù)評(píng)估等相關(guān)方面的理論和實(shí)踐內(nèi)容。濟(jì)的主要發(fā)展形式，與展覽共同構(gòu)成會(huì)展管理專業(yè)的兩大核心要素。會(huì)議酒店管理、會(huì)展客戶關(guān)系管理等）的基礎(chǔ)。會(huì)展概論為本課程的先修課程。要求掌握會(huì)議的定義、特征、類型；初步掌握會(huì)議的本質(zhì)與作用；認(rèn)識(shí)人們開會(huì)的目的。特點(diǎn)、規(guī)律；認(rèn)識(shí)爭(zhēng)取各種會(huì)議細(xì)分市場(chǎng)的途徑。3．綜合應(yīng)用：試用案例闡述爭(zhēng)取各種會(huì)議細(xì)分市場(chǎng)的途徑。議室、會(huì)議通知的設(shè)計(jì)原則與方法。2．領(lǐng)會(huì)：事務(wù)、住宿、餐飲、學(xué)術(shù)訪問、社會(huì)活動(dòng)、可進(jìn)出性的安排及作用。1．識(shí)記：會(huì)議供應(yīng)機(jī)構(gòu)的基本組成。2．領(lǐng)會(huì)：PCO的定義；會(huì)議中心、會(huì)議賓館、翻譯公司的相關(guān)服務(wù)要求。議發(fā)展趨勢(shì)探討中國(guó)PCO與其他國(guó)家PCO的主要區(qū)別。2．領(lǐng)會(huì)：申辦國(guó)際社團(tuán)組織會(huì)議的步驟與內(nèi)容；企業(yè)會(huì)議的競(jìng)標(biāo)方式和過程。
【正文】 本概念、基礎(chǔ)知識(shí)記憶好理解透。 3．理論與實(shí)踐相結(jié)合。 本課程屬于理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的應(yīng)用型課程，因此在考核要求部分，區(qū)分了識(shí) 記、領(lǐng)會(huì)和綜合運(yùn)用三個(gè)層次的要求。識(shí)記要記住一些常用的術(shù)語和概念；而領(lǐng)會(huì)是要掌握會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的原理性的內(nèi)容，而綜合運(yùn)用是指理解性掌握和創(chuàng)造性運(yùn)用，不能將書中概念生搬硬套，死記硬背?？忌鷳?yīng)大量閱讀和分析會(huì)議實(shí)例，同時(shí)利用各種機(jī)會(huì)參與會(huì)議的組織管理過程，做到融會(huì)貫通。 四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求 1．社會(huì)助學(xué)者應(yīng)根據(jù)本大綱的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真鉆研指定教材及參考書。對(duì)自學(xué) 應(yīng)考者進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們防止自學(xué)中的偏向，體現(xiàn)社會(huì)助學(xué)的正確導(dǎo)向。 2．正確處理基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力的關(guān)系，努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者 將基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用 能力。在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)和提高自學(xué)應(yīng)考者獨(dú)立分析和應(yīng)用的能力。 五、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定 本課程命題以指定教材《 會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理 》為依據(jù)，以廣東省高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)制定的《 會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理 自學(xué)考試大綱》所規(guī)定內(nèi)容作為命題范圍。 1．考試方法采用閉卷筆試，考試時(shí)間為 150分鐘，評(píng)分采用 100分制， 60分為及格線。 2．考生可以攜帶鉛筆和橡皮（草稿用）、彩色鉛筆或彩色水筆、黑色鋼筆或黑色墨水筆， 40CM以內(nèi)長(zhǎng)度直尺，參加本課程考試。其余材料一律不得帶入考場(chǎng)，草稿紙由 考場(chǎng)統(tǒng)一準(zhǔn)備。 3．本課程考試的題型包括單項(xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題。 4．試題中單項(xiàng)選擇題占 30%；填空題占 10%；名詞解釋題占 10%；簡(jiǎn)答題占 15%；論述題占20%；案例分析題占 15%。 5．試卷中試題的難易度分為易、較易、較難、難四個(gè)等級(jí)。每份試卷中各種難易程度的試題所占試卷分?jǐn)?shù)的比例大體為：易占 25%，較易占 30%，較難占 25%，難占 20%。在識(shí)記、領(lǐng)會(huì)和綜合應(yīng)用各個(gè)層次都有不同難易程度的試題。 6．本課程指定教材中所有章節(jié)均為考試內(nèi)容。 綜合應(yīng)用部分所 涉及內(nèi)容不要求死記 硬背，要求在理解概念和方法的基礎(chǔ)上，去實(shí)際運(yùn)用和綜合靈活地使用。 IV.[附錄 ] 題型舉例 一、單項(xiàng)選擇題 會(huì)議的參與人數(shù)應(yīng)不少于（ ）。 A． 2人 B． 3人 C． 4人 D． 5人 二、填空題 會(huì)議是一種 __________傳遞、交流、創(chuàng)造活動(dòng)。 三、名詞解釋題 PCO的定義 四、簡(jiǎn)答題 人們參加會(huì)議的目的有哪些？ 五、論述題 論述社團(tuán)組織會(huì)議和企業(yè)會(huì)議有哪些不同？ 六、案例分析題 會(huì)議主題：新世紀(jì)的餐飲新潮流 會(huì)議情況： 參會(huì)總?cè)藬?shù) 1212 其中 75%是男性，年齡在 28－ 45歲之間； 28%是女性，年齡在 25－ 43歲之間 與會(huì)者職業(yè)：餐館經(jīng)理、賓館餐廳經(jīng)理、旅游學(xué)院學(xué)者、旅游雜志編輯等 與會(huì)者的 90%來自三個(gè)國(guó)家和地區(qū)：美國(guó)人 27%，中國(guó)人 40%，歐洲人 23% 飲食禁忌： 30位嚴(yán)格的素食主義者， 11位穆斯林， 5位猶太教信徒 會(huì)議時(shí)間： 3天 假設(shè)你是該會(huì)議的操辦者，你要與餐廳經(jīng)理協(xié)商會(huì)議餐飲的安排問題，你事先應(yīng)考慮哪些問題？請(qǐng)構(gòu)思一個(gè)方案。
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