【導(dǎo)讀】情況等準(zhǔn)確、便捷的管理。在課程設(shè)計(jì)中,系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)為WindowsXP,程序設(shè)計(jì)設(shè)。計(jì)語言采用VB,數(shù)據(jù)庫采用ACCESS,程序運(yùn)行平臺(tái)為Windows98/2020/XP。中可以實(shí)現(xiàn)的功能有預(yù)定客戶管理,客戶日常事務(wù)登記,住房管理,綜合服務(wù)等。作為各種信息資料的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫包括客人信息、房間信息等。來客住宿情況統(tǒng)計(jì)。程序通過調(diào)試運(yùn)行,初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)目標(biāo),并且經(jīng)過適當(dāng)完善后,將可以應(yīng)用在酒店前臺(tái)解決實(shí)際問題。時(shí)地對(duì)客源市場(chǎng)信息作出反應(yīng)和正確的指定經(jīng)營決策,保證酒店企業(yè)的生存和發(fā)展。式要符合計(jì)算機(jī)信息處理的要求,而且需要有相應(yīng)的管理體系和人員配合。間的辦公效率,為提高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。客人需求變化隨機(jī)性強(qiáng),常常因發(fā)生信息錯(cuò)誤、傳遞失誤等而影響服務(wù)質(zhì)量。和控制意義重大。宗旨、組織、計(jì)劃、控制及經(jīng)營目的。理客人的訂房信息,并隨客房狀況實(shí)施有效控制。住店人數(shù)、當(dāng)日預(yù)抵離房數(shù)等。臺(tái)接待工作能否成功的關(guān)鍵,其功能主要包括以下內(nèi)容。