【正文】 以來，相繼制定了規(guī)范性文件，包括合同、車輛、印章、文印、保密等制度。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大 事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，合理配備計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備，安裝了打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn)了辦公自動化，并逐步培養(yǎng)公司全員無紙化辦公的意識。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。 三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。 辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第 一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基 本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。一是不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平；二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會加班加點(diǎn)，時(shí)間一長，員工容易流露出厭倦情緒。因此加強(qiáng)人性化管理和通過解決實(shí)際問題的辦法，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，在磨練中充實(shí)自身，完善自我。 今年下半年辦公室主要開展的各項(xiàng)工作 一、公司內(nèi)部管理方面 制定、梳理了公司的有關(guān)制 度和工作流程，人力資源方面有組織架構(gòu)圖、部門職能、崗位描述、人事管理制度、薪資管理即考核辦法、試用期管理辦法、培訓(xùn)管理制度、員工手冊、 考勤制度等；行政管理方面有：車輛管理、合同管理、印章管理、文印管理、固定資產(chǎn)管理、節(jié)點(diǎn)節(jié)能要求等管理辦法。 辦公室人員進(jìn)行了細(xì)致的分工，同時(shí)制定了部門每位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，為績效考核提供了依據(jù)。 二、人力資源管理方面 組織全體員工簽定試用期勞動合同及轉(zhuǎn)正勞動合同； 建立了人事檔案，逐步成立人才儲備庫，為公司提拔人才提供依據(jù)； 為配合公司經(jīng)營開展及各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，不斷引進(jìn)新員工，到目前為止，已陸續(xù)招聘員工有 41 名；其中中高級人才共 9 人，其中銷售總監(jiān) 1 人，品牌總監(jiān) 1 人，湖北分公司總經(jīng)理 1 人，生產(chǎn)管理部經(jīng)理 1 人，高級技術(shù)人員 1 人（浙江大學(xué)碩士），財(cái)務(wù)部副經(jīng)理 1 人，辦公室副主任 1 人，質(zhì)量總監(jiān) 1 人，生產(chǎn)廠長 1 人。 整理了公司員工信息登記表； 為轉(zhuǎn)正員工辦理社會保險(xiǎn)，解決了員工的后顧之憂。 三、辦公室綜合性工作 根據(jù)公司發(fā)展需要及時(shí)進(jìn)行新公司注冊及營業(yè)執(zhí)照變更。 為加 強(qiáng)與集團(tuán)、各公司之間的信息溝通，我們積極向某某報(bào)投稿。從 9 月份至今，已投稿篇。 建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關(guān)資料，并按公司的有關(guān)規(guī)定做好檔案管理工作。 做好后勤保障工作，完成公司日常事務(wù)性。 加強(qiáng)與各級政府部門及領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系，為公司創(chuàng)造社會效應(yīng)。 二、存在的不足 作為公司的綜合管理部門，在對各下屬公司、各部門的管理、協(xié)調(diào)、溝通方面還有很多的欠缺，對其領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的部分工作完成情況，檢查、督促不力； 對公司內(nèi)部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)點(diǎn)節(jié)能的檢查）不力； 部門內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強(qiáng)，工作的主動性有待提高，與員工溝通的方式有待改進(jìn)。 三、 2021年工作的基本思路 面對我部的工作，我們深感重?fù)?dān)壓肩，仔細(xì)分析和梳理工作得失，我們認(rèn)為 2021 年著力抓以下幾項(xiàng)工作： 建章立制，規(guī)范企業(yè)的運(yùn)行，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。 運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。 2021 年，要基本實(shí)現(xiàn)公司事事“ 有法可依”，依據(jù)企業(yè)的法度而不是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志來判斷事物孰是孰非，讓領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營和宏觀戰(zhàn)略決策上。 在建制方面，建立的行文規(guī)章，不冗長，力求簡潔、實(shí)用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應(yīng)和支持，能代表廣大“民意”。建立制度和完善制度不是要約束員工，而是要讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，讓制度服務(wù)于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。 當(dāng)好助手，開展基礎(chǔ)性工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)。 辦公室工作是行政樞紐，是 橋梁紐帶，是參謀助手。如果辦公室工作做好了，將會對整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動；相反如果做得不夠好，就會影響工作的進(jìn)程。 2021 年，辦公室要努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高： 1）要重視調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題， 同時(shí)又要堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴(yán)肅性，不卑不亢，這是辦公室工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。 2）要重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度 更大。對于復(fù)雜問題、重大問題，辦公室要主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，要 教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高辦公室工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。 3）要重視信息工作。當(dāng)今社會是信息社會，信息量大，信息更新快。針對公司的項(xiàng)目和 業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會和科學(xué)技術(shù)等各方面的信息。辦公室要組織力量，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信 息工具，及時(shí)掌握政策及行業(yè)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。 4）要重視督辦工作。督辦工作也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，以 保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責(zé)任，由專人負(fù)責(zé)，保障工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 以文化取勝，以精神取勝，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。 企業(yè)文化不但 能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。2021 年，辦公室將提煉公司的閃光點(diǎn)，捕捉感人的真實(shí)事跡，把公司人性化的管理灌輸?shù)矫课粏T工，員工有了歸屬感和認(rèn)同感，才會有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力；通過內(nèi)部刊物和開展一些健康向上的文體活動，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，加深部門之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。 以外宣來包裝公司，讓我們的事業(yè)得到社會各界的支持。 我們要活學(xué)活用政府的政策，讓政府、社會、 商業(yè)活動全方位的了解我們，為我們服務(wù)。花最小的投入，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞由頭，協(xié)同品牌部邀請當(dāng)?shù)匾恍┲髁餍侣剛髅綄ζ髽I(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動態(tài)開展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會的認(rèn)同，員工的支持。 以外聯(lián)來推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率 辦公室作為對內(nèi)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和對外的聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)常性對外開展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會成倍提高，因此，辦公室必須走出去，經(jīng)常到關(guān)聯(lián)行業(yè)的管理機(jī)關(guān)，了解行業(yè)信息。 以 提高內(nèi)部員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。 通過內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負(fù)荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能、廉”作為評價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo)，使每位員工的主觀能動性有大幅度提高，為各公司、部門員工做好表率。同時(shí)，辦公室員工要起到表率作用，強(qiáng)化服務(wù)意識，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動上門，尋求為各部門提供服務(wù)。 以加強(qiáng)行政后勤管理來規(guī)范部門工作。 沒有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運(yùn)行。首先要完善相關(guān)制度，加強(qiáng)對辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、安全、衛(wèi)生、環(huán)境的管理，抓好文書、檔案等管理工作。加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。 辦公室在今后的工作中，要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新公司、新產(chǎn)品、新市場、新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室將與公司一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn) ，通過不懈的努力為公司的發(fā)展壯大增磚添瓦。