【導(dǎo)讀】 1 羋蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅肆蒃裊羆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇袆螄腿薆薅聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蠆膂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅莂螈肁莁袀螄荿莁蕿羀蒞莀螂袃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅肆蒃裊羆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇袆螄腿薆薅聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蠆膂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅莂螈肁莁袀螄荿莁蕿羀蒞莀螂袃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅肆蒃裊羆蒞蒂薅膁芁蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袂莁蕿薁螅芇薈蚄羈膃薇袆螄腿薆薅聿肅薅蚈袂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂螞蚄袈莀蟻螇肄芆蝕罿袇節(jié)蠆蠆膂膈芆螁羅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅莂螈肁莁袀螄荿莁蕿羀蒞莀螂袃芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆莂莆螈衿羋蒅袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅肆蒃裊羆蒞

　　

【正文】 私人慈善組織 C． 緊急救助組織 D． 專門性組織 ）。 以下哪些非營利組織屬于宗教性質(zhì)的操作類非營利組織（ B． 世界基督教青年會(huì) C． 摩拉維善會(huì)堂 D． 國際救世軍 ） 營銷策略是策略性營銷的核心，其主要內(nèi)容包括（ A． 目標(biāo)市場選擇 B． 市場定位 D． 營銷組合 ）。 與針對服務(wù)對象和捐助對象的外 部營銷相比，非營利組織的內(nèi)部營銷強(qiáng)調(diào)（ B． 慈善性 C． 志愿性 D． 公益性 ）。 Z 在進(jìn)行非營利組織項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（ A． 緊扣非營利組織本身的宗旨 B． 重視項(xiàng)目申請環(huán)節(jié) C． 堅(jiān)持非營利組織項(xiàng)目管理的可持續(xù)性 D． 注重項(xiàng)目運(yùn)作效率 ）。 在美國，人們通常把社會(huì)上所有的單位、部門劃分為三類，分別是（ A． 政府或政府系統(tǒng)的部門 B． 營利部門 D． 非營利部門 ）。 在現(xiàn)代社會(huì)，（ A． 政府部門 B． 市場部門 C． 公民社會(huì) ）共同形成現(xiàn)代社會(huì)生活的三大體系。 在項(xiàng)目計(jì)劃制訂過程中，一般應(yīng)遵循（ A． 目的性 B． 系統(tǒng)性 C． 效益性 D． 動(dòng)態(tài)性 ）原則。 戰(zhàn)略規(guī)劃的過程包括（ A． 準(zhǔn)備階段 B． 確定組織的愿景與使命 C． 戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇）。 戰(zhàn)略實(shí)施的原則包括（ A． 適度合理性原則 B． 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮的原則 D． 權(quán)變原則 ）。 戰(zhàn)略實(shí)施過程中的主要活動(dòng)是：（ B． 利益相關(guān)者管理 C． 組織職能結(jié)構(gòu)管理 D． 資源管理 ）。 戰(zhàn)略選擇包括（ A． 信息輸入 B． 匹配 C． 決策 ）。 政府對非營利組織財(cái)政上的支持通常形式有（ A． 直 接資助 C． 優(yōu)惠的稅收政策 D． 項(xiàng)目招標(biāo) ）。 政府對非營利組織的影響主要通過（ A． 法制法規(guī) B． 監(jiān)督引導(dǎo) C． 財(cái)政支持 D． 委托公共事務(wù) ）等形式表現(xiàn)出來。 指標(biāo)權(quán)數(shù)的確定方法包括（ A． 指標(biāo)比較法 B． 德爾斐法 C． 層次分析法 D． 主成份分析法 ）。 治理一般帶有下列哪些特征（ A． 治理不是一整套的規(guī)章制度，也不是一種活動(dòng)，而是一個(gè)過程。 B． 治理過程的基礎(chǔ)不是控制，而是協(xié)調(diào)； C． 治理既與公共部門相關(guān)，也與私人部門相關(guān)； D． 治理是持續(xù)的互動(dòng)，而不是一種正式的制 度。 ）。 中國非營利組織發(fā)展中存在的問題有（ A． 相關(guān)政策法規(guī)不健全 B． 管理體制不順暢 C． 缺乏獨(dú)立性，資源缺乏 D． 監(jiān)督機(jī)制不完善 ）。 組織分析的具體內(nèi)容包括（ A． 組織資源分析 B． 管理與組織能力分析 C． 組織結(jié)構(gòu)分析 D． 組織政策分析 ）。 最為常用的和積極的非營利組織志愿管理模式是（ A． 監(jiān)督工作模式 C． 自主管理模式 D． 定期報(bào)告模式 ）。 8 判斷題 1868年明治維新，日本國內(nèi)開始全面吸收西方國家的各項(xiàng)制度，為非營利組織的發(fā)展創(chuàng)造了條件，其中標(biāo)志性的事件是 1896年頒布《民典法》。（正確） 1950年 9月制定的有關(guān)非營利組織管理的政策法規(guī)是《社會(huì)團(tuán)體登記暫行辦法》。 （正確） 1972年，在瑞典首都斯德哥爾摩的聯(lián)合國人類環(huán)境大會(huì)上，召開了歷史上第一次非政府組織的國際會(huì)議 —— “環(huán)境 NGO論壇”。 （正確） 20 世紀(jì) 30 年代以來，救助國家政策成為當(dāng)時(shí)發(fā)達(dá)國家市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)模式。（錯(cuò)誤） ST 戰(zhàn)略是減少內(nèi)部劣勢的同時(shí)規(guī)避外部威脅的戰(zhàn)略。 (錯(cuò)誤 ) A 按照《事業(yè)單位會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，經(jīng)營收入是指在專業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及輔助活動(dòng)之外開展非獨(dú)立核算經(jīng)營活動(dòng)取得的收入。 （ 正確 ） 按照市場失靈理論的要求，所有的生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)關(guān)系都是通過市場發(fā)生聯(lián)系，在市場以外不存在成本與收益的相關(guān)性。（錯(cuò)誤） 按照現(xiàn)代人力資源管理的要求，非營利組織人員配置僅從組織角度考慮即可。（錯(cuò)誤） 按照組織的收入來源不同，可以將非營利組織劃分為贊助型和公益型。（錯(cuò)誤） C 財(cái)務(wù)管理就是在有限的時(shí)間、預(yù)算等現(xiàn)有資源的條件下，將各種知識(shí)、技能、手段、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目中，對項(xiàng)目涉及的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，以達(dá)到項(xiàng)目的要求的管理活動(dòng)。 （錯(cuò)誤） D 德國的非營利組織如果作簡明扼要的分類， 分為公益性和互益性組織。（正確） 登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)非營利組織的成立、變更、注銷的登記或者備案。（正確） 對于非營利組織而言，渠道主要是指其產(chǎn)品或服務(wù)所要覆蓋的大小。（錯(cuò)誤） 對志愿服務(wù)的評估包括成效和過程兩個(gè)層面上的評估。（正確） 對志愿者的激勵(lì)，要堅(jiān)持精神與物質(zhì)鼓勵(lì)并舉，并突出物質(zhì)激勵(lì)的原則。 （錯(cuò)誤） F 非營利組織財(cái)務(wù)管理中的資金運(yùn)動(dòng)所體現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是一種物質(zhì)利益關(guān)系。 (正確 ) 非營利組織的產(chǎn)品質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品中，提供的產(chǎn)品質(zhì)量如何要以公眾的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量。 （錯(cuò)誤） 非營利組織的非政治性是指 非營利組織在所有政治問題上完全采取超然的立場，在選舉過程中對所有政黨候選人一視同仁。（錯(cuò)誤） 非營利組織的經(jīng)營支出一般比照事業(yè)支出進(jìn)行管理。但需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，在會(huì)計(jì)核算上，經(jīng)營支出必須堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則。（錯(cuò)誤） 非營利組織的歷史與近代資本主義一樣久遠(yuǎn)，但在世界范圍內(nèi)成為一種主要的社會(huì)力量，則是在 20 世紀(jì)60年代。（錯(cuò)誤） 非營利組織的營銷具有社會(huì)化的特征，因此，在實(shí)施過程中，組織形象的塑造和公關(guān)手段的運(yùn)用就成為兩個(gè)十分重要的方面。（正確） 非營利組織的支出管理主要是對收入項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及收入進(jìn)度等進(jìn)行的管理 。 （錯(cuò)誤） 非營利組織對志愿者進(jìn)行管理，目的是管理志愿者，促使志愿者高效地投入到組織的工作中，以提高志愿服務(wù)工作的質(zhì)量。（錯(cuò)誤） 非營利組織實(shí)施營銷管理雖然不以營利為目標(biāo)，但其追求的目標(biāo)至少有兩個(gè)：即對內(nèi)謀求本組織的發(fā)展壯大、對外為目標(biāo)顧客提供最大利益。（正確） 非營利組織是公民社會(huì)中一個(gè)最積極、最活躍、最有主觀能動(dòng)作用和最具社會(huì)效益的組織形式。（正確） 非營利組織是指組織的設(shè)立和經(jīng)營以營利為目的，由志愿人員組成，實(shí)行自我管理的、獨(dú)立的、公共或民間性質(zhì)的組織團(tuán)體。（錯(cuò)誤） 非營利組織以生產(chǎn)精神產(chǎn)品和從事社 會(huì)公益活動(dòng)為主，它的一切活動(dòng)都必須把經(jīng)濟(jì)效益放在第一位。（錯(cuò)誤） 非營利組織營銷是一個(gè)社會(huì)管理過程 ,在這個(gè)過程中非營利部門通過創(chuàng)造、提供及與他人交換有價(jià)值的準(zhǔn)公共產(chǎn)品而滿足自身的需要與欲望。 （正確） 非營利組織戰(zhàn)略管理三個(gè)步驟相互聯(lián)系，相輔相成，戰(zhàn)略規(guī)劃制定是戰(zhàn)略實(shí)施的前提和基礎(chǔ)，戰(zhàn)略實(shí)施又是戰(zhàn)略評估的依據(jù)，而戰(zhàn)略評估則為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施提供了一種后續(xù)保障機(jī)制。 （正確） G 根據(jù)評估者的工作內(nèi)容，可以分為累計(jì)性評估和形成性評估。 (正確 ) 工作分析又稱職務(wù)分析，是指全面了解、獲取與工作有關(guān)的詳細(xì)信息 的過程，具體地說，是對組織中某個(gè)特定職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和研究過程，即制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范的系統(tǒng)過程。 （正確） 公民社會(huì)理論主要致力于公民社會(huì)的結(jié)構(gòu)性特征和文化特征以及公民社會(huì)和國家之間的關(guān)系的研究。 (正確 ) 公益組織主要強(qiáng)調(diào)了組織的目的，即該組織的存在不是為了私利，而是為了公共利益。（正確） 國務(wù)院民政部門和縣級以上地方各級人民政府民政部門是本級人民政府的社會(huì)團(tuán)體的注冊管理機(jī)關(guān)。（錯(cuò)誤） J 9 監(jiān)測是一定時(shí)限內(nèi)的工作；而評估是連續(xù)性的職能。（錯(cuò)誤） 進(jìn)入二十世紀(jì)九十年代，以國家、經(jīng)濟(jì)、公民社會(huì) 為基礎(chǔ)的公民社會(huì)定義逐漸為大多數(shù)學(xué)者所接受，其中，伯頓的定義最有代表性。（錯(cuò)誤） 就獲取資源的方式而言，政府的特征是“強(qiáng)制”，營利組織的特征是“自愿”和“互利”，而非營利組織的特征是“自愿”和“非營利”。 (錯(cuò)誤 ) K 可行性報(bào)告中的分論部分主要包括項(xiàng)目的基本情況、可行性研究結(jié)論、存在的問題及建議等。（錯(cuò)誤） 快速農(nóng)村評估法建立在人類學(xué)、社會(huì)學(xué)量化資料的技術(shù)基礎(chǔ)之上。（錯(cuò)誤） L 理事會(huì)是非營利組織的最高決策機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是為組織制定方案、確立目標(biāo)和招聘成員等。（正確） 理事會(huì)是非營利組織的最高決策機(jī)構(gòu)，其 主要職責(zé)是為組織制定方案、確立目標(biāo)和招聘成員等。（正確） 利益相關(guān)者管理是指非營利組織的管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)。 (正確 ) 平衡記分卡是把戰(zhàn)略放在了組織管理過程的核心地位，以一種深刻而一致的方法描述了戰(zhàn)略在非營利組織各個(gè)層面的具體體現(xiàn)，從而具有獨(dú)特的貢獻(xiàn)和意義。 （正確） R 人力資源質(zhì)的管理是指對人的心理和思想的管理。（錯(cuò)誤） 如果說邏輯框架法是評估中定量分析的方法，那么對比法則是評估中定性分析的方法。 （錯(cuò)誤） T 通過戰(zhàn)略管理，非營利組織可以確定組織愿景和未來的發(fā)展目 標(biāo)。 （錯(cuò)誤） W 外部效應(yīng)指廠商或個(gè)人在正常交易市場以外向其他廠商或個(gè)人提供的便利或施加的成本。（正確） 為了評估的科學(xué)性，往往需要對不同的指標(biāo)賦予不同的權(quán)數(shù)。（正確） 我國非營利組織的相關(guān)法律法規(guī)還不完善，但目前已經(jīng)制定了有關(guān)非營利組織統(tǒng)一規(guī)范的基本法。（錯(cuò)誤） 我國非營利組織資源不足是一個(gè)相當(dāng)普遍和嚴(yán)峻的問題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是經(jīng)費(fèi)不足；二是志愿者缺乏。（錯(cuò)誤） X 項(xiàng)目管理是一個(gè)范圍更大、更抽象的管理模式，而目標(biāo)管理針對的是具體的一個(gè)目標(biāo)。 (錯(cuò)誤 ) 項(xiàng)目計(jì)劃可以分為項(xiàng)目總計(jì)劃和年度工作計(jì)劃，一 般項(xiàng)目總計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理來完成。 (正確 ) 項(xiàng)目申請是項(xiàng)目投資決策前對項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的項(xiàng)目階段。 （錯(cuò)誤） 項(xiàng)目審查分析主要包括項(xiàng)目基本情況審查和項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析兩個(gè)方面。（正確） 項(xiàng)目執(zhí)行是指正式開始為完成項(xiàng)目而進(jìn)行的活動(dòng)或努力的工作過程。 （正確） 新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，制度變遷是不確定的，是受制于惰性力量的。（錯(cuò)誤） Y 亞當(dāng)斯密的自由主義經(jīng)濟(jì)主張，政府管理職能十分有限，主要集中在國防、外交、經(jīng)濟(jì)等方面，充當(dāng)“守夜人”的角色。（錯(cuò)誤） 一般，包含信息量越多的指標(biāo)越重要，權(quán)數(shù)值相對也小。（錯(cuò)誤） 英國在 17 世紀(jì)末頒布了《慈善法》和《濟(jì)貧法》， 1824 年廢止了禁止結(jié)社條例， 1832 年頒布了《新濟(jì)貧法》等。（正確） 營銷的核心是所謂“ 4P” ,即產(chǎn)品、價(jià)格、推廣、銷售。對于非營利組織營銷來說，同樣遵從這樣的核心。（錯(cuò)誤） 有專家認(rèn)為審計(jì)減去學(xué)習(xí)等于評估。 （錯(cuò)誤） 與非政府組織相比，非營利組織側(cè)重于和企業(yè)的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)這些組織以營利為目的，是獨(dú)立于市場體系之外的一種組織。（錯(cuò)誤） Z 在美國，人民通常把社會(huì)上所有的單位、部門劃分為三類：第一類是政府或政府系統(tǒng)的部門，第二類是如公司、企業(yè)等的營利部門，第三類是其他組 織。（錯(cuò)誤） 在現(xiàn)代社會(huì)，政府部門、市場部門、公民社會(huì)共同形成現(xiàn)代社會(huì)生活的三大體系。 (正確 ) 戰(zhàn)略管理有助于非營利組織從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，對組織發(fā)展的重要領(lǐng)域和關(guān)鍵領(lǐng)域加強(qiáng)資源投入，避免次要事情的干擾，將資源集中于最迫切的事情上，從而達(dá)到資源配置的優(yōu)化配置。（正確） 戰(zhàn)略實(shí)施的原則包括適度原則、統(tǒng)一指揮原則和權(quán)變原則。（錯(cuò)誤） 戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是戰(zhàn)略規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的必要途徑。 （ 正確 ） 政府是純公共物品的提供者，第三部門則是公共物品的提供者。（錯(cuò)誤） 政府與非營利組織之間的互動(dòng)是社會(huì)民主化程度提高的 標(biāo)志之一，是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。（錯(cuò)誤） 志愿者培訓(xùn)內(nèi)容可歸納為兩個(gè)范疇：基礎(chǔ)理論和技巧訓(xùn)練。 (正確 ) 主管部門或?qū)徲?jì)部門對非營利組織財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的監(jiān)督屬于內(nèi)部監(jiān)督。（錯(cuò)誤） 專題監(jiān)督是指對非營利組織一定時(shí)期內(nèi)從事的所有財(cái)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的監(jiān)督。（錯(cuò)誤） 在同一行政區(qū)域內(nèi)已有業(yè)務(wù)范圍相同或者相似的”社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位，當(dāng)作“沒有必要成立”的判斷時(shí)，可不予登記。這體現(xiàn)了我國非營利組織管理中的非競爭性原則。（正確） 社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定：全國性的社會(huì)團(tuán)體，由國務(wù)院的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理，地方性的社 10 會(huì) 團(tuán)體，由所在地人民政府的登記管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)體，由所跨行政區(qū)域的共同上一級人民政府的頂級管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記管理。這體現(xiàn)了我國非營利組織管理中的層級管理原則。（錯(cuò)誤） 膂膈莆螁羅肄蒞袃膀莃莄薃羃荿莃螅艿芅莂袇肁膁莁羀襖葿莀蠆肀蒞莀螂袃芁葿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羈膅芄蒄蝕羇膀蒄螃膃肆蒃裊羆莄薂薄膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膅螞螞肅膁螞螄羈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇 節(jié)蠆蚈膂膈莆螁羅肄蒞袃膀莃莄薃羃荿莃螅艿芅莂袇肁膁莁羀襖葿莀蠆 肀蒞莀螂袃芁葿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羈膅芄蒄蝕羇膀蒄螃膃肆蒃裊羆莄薂薄膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膅螞螞肅膁螞螄羈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蚈膂膈莆螁羅肄蒞袃膀莃莄薃羃荿莃螅艿芅莂袇肁膁莁羀襖 葿莀蠆肀蒞莀螂袃芁葿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羈膅芄蒄蝕羇膀蒄螃膃肆蒃裊羆莄薂薄膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿薆薅聿肅蚅蚈袂莄蚄螀肇芀蚃袂袀膅螞螞肅膁螞螄羈蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蚈膂膈莆螁羅肄蒞袃膀莃莄薃羃荿莃螅艿芅莂袇肁膁 莁羀襖葿莀蠆 肀蒞莀螂袃芁葿襖肈膇蒈薄袁肅蕆蚆肆蒂蒆袈衿莈蒅羈膅芄蒄蝕羇膀蒄螃膃肆蒃裊羆莄薂薄膁芀薁蚇羄膆薀蝿腿肂蕿羈羂蒁薈蟻裊莇薈螃肁芃薇袆袃腿