監(jiān)控管理制度word版-資料下載頁
2025-04-26 10:16本頁面
【正文】 大事件需要推遲交接班時，由交 班人員繼續(xù)處理情況，接班人員積極協(xié)助并盡快熟悉，接班人員在確認(rèn)能獨立處理情況后進(jìn)行交接班。 十二、交接班過程中不得中斷工作。 十三、交接班登記主要內(nèi)容包括： 交接雙方姓名； 交接班時間； 監(jiān)控記錄、異常處理情況； 系統(tǒng)運行情況； 各種安全工具、消防器材、開關(guān)鑰匙及有關(guān)工具情況； 監(jiān)控中心衛(wèi)生維護(hù)情況； 其他。 ● 監(jiān)控中心監(jiān)控員管理制度 一、當(dāng)班期間必須著裝整齊，按時上下班，認(rèn)真填寫監(jiān)控值班記錄。 二、值班期間必須堅守工作崗位，嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真處理各種監(jiān)控工作，不得擅離職守，不 做與工作無關(guān)的事情。 三、嚴(yán)格監(jiān)控中心管理制度和工作紀(jì)律，無關(guān)人員不得擅入監(jiān)控中心。禁止在監(jiān)控中心內(nèi)喧嘩、打鬧。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員進(jìn)入監(jiān)控中心參觀時，要熱情接待，主動介紹有關(guān)情況。 四、嚴(yán)格請示報告制度。遇到嚴(yán)重事故、重大突發(fā)性事件和職權(quán)范圍內(nèi)處理不了的事件應(yīng)及時向 上級 領(lǐng)導(dǎo)報告。 五 、系統(tǒng)運行不正常時應(yīng)及時確定問題來源并進(jìn)行相應(yīng)處置，做好運行記錄。 六 、嚴(yán)禁把易燃易爆物品及與值班無關(guān)的個人物 品帶入監(jiān)控中心。工作時要集中精力，不得打瞌睡、扯閑談、吃零食 等做與工作無關(guān)的事情。 七 、進(jìn)入監(jiān)控中心必須隨手關(guān)門，保持環(huán) 境的整潔和室溫穩(wěn)定。 八 、監(jiān)控中心的任何設(shè)施未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意拆卸和帶出，保證系統(tǒng)運行安全和個人安全。 九 、交接班前認(rèn)真核對監(jiān)控數(shù)據(jù)記錄，認(rèn)真打掃監(jiān)控中心的衛(wèi)生，并將當(dāng)班期間監(jiān)控情況向接班監(jiān)控員說明，按規(guī)定辦理好交接班手續(xù)。 十 、監(jiān)控員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫各種監(jiān)控數(shù)據(jù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的真實性、連續(xù)性、準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性、完備性。 十 一 、監(jiān)控員不得擅自更改、虛假填報相關(guān)的監(jiān)控數(shù)據(jù)，如出現(xiàn)實際數(shù)據(jù)與填報數(shù)據(jù)不符的情況，將追究當(dāng)事人的責(zé)任，給予嚴(yán)肅處理。 十 二 、監(jiān)控 中心必須建立完整的監(jiān)控檔案，定期將各種監(jiān)控數(shù)據(jù)及各種工作記錄 、登記表進(jìn)行整理、編號后歸檔。 十 三 、監(jiān)控員不準(zhǔn)私自做連班。 ● 監(jiān)控工作請示報告制度 一、如遇有下列情況應(yīng)及時向上 公司主管領(lǐng)導(dǎo) 報告： （一）系統(tǒng)設(shè)備故障或損壞； （二）重大事故或突發(fā)性事件； 二、職權(quán)范圍內(nèi)處理不了的問題，具體操作如下： （一）監(jiān)控平臺方面的問題，致電請示 網(wǎng)絡(luò)管理員 。 （二）監(jiān)控數(shù)據(jù)方面的問題，致電詢問 網(wǎng)絡(luò)管理員 。 （三）系統(tǒng)設(shè)備故障方面的問題，告之 網(wǎng)絡(luò)管理員 。 （五）重大污染事故或突發(fā)性事件，請示 公司主管 領(lǐng)導(dǎo)。 （六）監(jiān)控 業(yè)務(wù)方面的問題或其他職權(quán)范圍內(nèi)處理不了的問題，致電請 示 相關(guān) 部門或網(wǎng) 絡(luò)管理員 。 三、監(jiān)控員須定期向監(jiān)控中心報告監(jiān)控平臺運行情況。 四、定期將各種監(jiān)控數(shù)據(jù)、分析報告向有關(guān) 主管 領(lǐng)導(dǎo)報告。 五、所有登記表應(yīng)及時交至 公司 進(jìn)行存檔保存。 六、及時反饋上級指示的執(zhí)行情況。 ● 監(jiān)控中心安全管理制度 為強(qiáng)化安全責(zé)任意識，杜絕安全事故、數(shù)據(jù)泄密事故的發(fā)生，保證監(jiān)控中心工作正常運轉(zhuǎn)，特制定本制度。 一、加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)， 監(jiān)控室、配電間等設(shè)施要配齊并按時更新消防設(shè)備，防范火災(zāi)事故發(fā)生。 二、監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品及與值班無關(guān)的個人物品進(jìn)入監(jiān)控中心。 三、監(jiān)控中心晚 上 無人要關(guān)門 落鎖，有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格防盜，嚴(yán)禁麻痹大意。 四、嚴(yán)禁在監(jiān)控計算機(jī)上玩游戲，上網(wǎng)等做與工作無關(guān)的事情。 五、監(jiān)控員必須嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)保密制度。 六、監(jiān)控中心內(nèi)的設(shè)施未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得隨意拆卸和帶出，監(jiān)控中心數(shù)據(jù)、資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向外人傳閱。 七、定期檢查消防設(shè)施，保證完好，工作人員必須熟悉消防器材的性能并能熟練操作。 八、辦公電氣設(shè)備在不使用時，特別是操作人員離開房間時，必須切斷電源。 九、在清潔設(shè)備時，不得將水滴入地板、控制臺及監(jiān)控設(shè)備內(nèi)，嚴(yán)禁濕手接觸電源。部分設(shè)備有特別要求的，必須切斷電源后再 進(jìn)行清潔。 福州金葉物流有限公司 2021 年 11 月 20 日
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