北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理信息系統(tǒng)結(jié)課作業(yè)-資料下載頁
2024-09-07 01:37本頁面
【導(dǎo)讀】“瀏覽”按鈕，選擇要上傳的文檔后點擊“提交作業(yè)”即可。（屆時平臺自動關(guān)閉，的客戶交易記錄較齊全，但客戶基本信息不完整。該企業(yè)最近面臨競爭對手爭奪市場的威脅，領(lǐng)導(dǎo)正醞釀如何進一步推進信息化，增強競爭力。該企業(yè)已有大量完整的歷史信息積累，且面臨著現(xiàn)有信息系統(tǒng)已難以應(yīng)付的問題。由于項目的投入較大，技術(shù)要求較高，時。經(jīng)過艱難的系統(tǒng)實施，該企業(yè)為在業(yè)務(wù)流程上向ERP靠攏，做。目前該系統(tǒng)運行正常，企業(yè)管理人員也能熟練地使用，并開始。提出進一步改進系統(tǒng)的意見。問題出在“失敗”的含義上和這種說法的時代上。其看做失敗是不妥的。求，從而真正實現(xiàn)信息資源的管理。因此，處在該階段的組織進行戰(zhàn)略規(guī)劃時一般要注意以
【正文】 改動已不是軟件供應(yīng)商的義務(wù)。當(dāng)然， DSS本身還有許多地方要研究，特別是人機交互接口部分的用戶適應(yīng)性問題。就目前而言，該公司對于此問題的解決途徑應(yīng)該主要是對使用者做管理決策方法和系統(tǒng)使用方法的培訓(xùn)。 網(wǎng)上營銷已經(jīng)開始走入我們的日常生活 ,這種營銷方式會對我們的許多方面產(chǎn)生深刻的影響。但網(wǎng)上營銷是新生事物 ，目前還不是很成熟和規(guī)范，必然也會帶來許多問題。例如，某客戶通過網(wǎng)上營銷系統(tǒng)訂購了自己想要的時尚服裝，但送貨上門后客戶與網(wǎng)上營銷公司就供貨與需求不相符合問題產(chǎn)生了爭執(zhí)，請你列出： ① 網(wǎng)上營銷對普通消費者可能帶來的影響 ② 上述爭執(zhí)的可能起因。 解： 網(wǎng)上營銷的出現(xiàn)可能會對普通消費者產(chǎn)生以下影響： ，如由求實用為主轉(zhuǎn)向求實用和求時尚兼顧，被動角色轉(zhuǎn)向主動角色。 ，如以感覺為主導(dǎo)轉(zhuǎn)向以方便為主導(dǎo)，更重視商品的比較選擇。 ，由集中購買為主轉(zhuǎn)向隨用隨購。 性化需求更易得到滿足。 產(chǎn)生上棕客戶與網(wǎng)上營銷公司的爭執(zhí)的原因可能有： ，尤其是客戶在網(wǎng)頁上無法感覺的手感、衣料質(zhì)地等信息。 。 。 ，向網(wǎng)上營銷公司提交了錯誤的訂購信息。 。 信息系統(tǒng)都是建立在某種文化背景之上的，這在信息系統(tǒng)的運作模式和運作風(fēng)格都有反映。因 此我國國有企業(yè)購置國外軟件公司的信息系統(tǒng)應(yīng)用該軟件，就面臨著企業(yè)文化受到?jīng)_擊的問題。對此我國多數(shù)企業(yè)還未給矛重視，但有些企業(yè)則表現(xiàn)出擔(dān)憂。請就該問題，從一個咨詢服務(wù)者的角度，向表現(xiàn)出擔(dān)憂的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供簡要的對策。 解： 我國國有企業(yè)的文化是在長期發(fā)展過程中逐步形成的，有其長處和特色，但也有與國際發(fā)展趨勢不相適應(yīng)的成份。國外先進國家的信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件確實有相應(yīng)國家文化的烙印，引進這些軟件必然會對國有企業(yè)的文化產(chǎn)生沖擊。作為要開展企業(yè)信息化的國有企業(yè)，首先要認(rèn)識到引進國外應(yīng)用軟件有利和不利兩方面，但有利面大于不 利面。其次要將自已的文化與引進軟件所包含的文化做一個對比分析，看區(qū)別在哪些地方，兩者文化不同點的哪些部分對于長遠發(fā)展更有利，哪些較不利。然后再就自已文化不同點的哪些方面應(yīng)吸收國然軟件的文化成份或進行結(jié)合改進等作出決定。一般國外應(yīng)用軟件在運作模式上是可以吸收和借鑒的，運作風(fēng)格剛差別較大而不一定照搬。在引進應(yīng)用軟件時應(yīng)該向軟件商提出自已的文化特色要求，目前軟件商品的運作流程和表現(xiàn)形式有一定的可調(diào)度，國此一般可以滿足企業(yè)的要求。在商品軟件的實施過程中，企業(yè)也應(yīng)該做好改變落后習(xí)慣做法的宣傳引導(dǎo)和相應(yīng)配套工作，確保自 已文化的局部更新成功。如果引進軟件將使自已文化的核心或基礎(chǔ)產(chǎn)生沖擊，而這些文化又不是能輕易放棄的，那么應(yīng)該暫緩引進，或修改購置方安案，或采取購置與專門開發(fā)相結(jié)合的方法來應(yīng)對。
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