制度沖突與商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展困境-資料下載頁(yè)
2025-04-23 10:20本頁(yè)面
【正文】 和 %左右。而美國(guó)作為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，保費(fèi)占到世界總保費(fèi)規(guī)模的 1／ 3，在美國(guó)的個(gè)人金融資產(chǎn)中，現(xiàn)金和銀行存款占%，股票和股東投資占 %，保費(fèi)和養(yǎng)老金占 %. 韋伯認(rèn)為，文化價(jià)值觀念制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)論是宗教的還是世俗的，不僅會(huì)影響人們的經(jīng)濟(jì)行為，也影響其他的社會(huì)行為和社會(huì)結(jié)構(gòu)，他主張從外在形式說(shuō)明轉(zhuǎn)向內(nèi)在心理解釋，認(rèn)為社會(huì)發(fā)展存在兩種因素，即經(jīng)濟(jì)因素與精神因素，但經(jīng)濟(jì)因素是一只看不見(jiàn)的手，而精神因素隱藏于 人們背后，是不透明的或不能認(rèn)識(shí)的。 20 世紀(jì) 90DOC 格式 論文 ，方便 您的 復(fù)制修改刪減 年代興起的新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)，更加強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)生活中的“文化嵌入”和“社會(huì)嵌入”問(wèn)題，一些學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)生活無(wú)疑與人們的心智生活有關(guān)，所以經(jīng)濟(jì)行動(dòng)中還存在著認(rèn)知的嵌入問(wèn)題。波拉尼指出，經(jīng)濟(jì)從來(lái)就不是一個(gè)獨(dú)立的領(lǐng)域。凡勃倫指出，市場(chǎng)制度就是由“大多數(shù)人普遍接受的固定思維習(xí)慣”組成?？得⑺乖谄洹吨贫冉?jīng)濟(jì)學(xué)》中也認(rèn)為，市場(chǎng)交易乃是社會(huì)關(guān)系的交換，而風(fēng)俗習(xí)慣是構(gòu)成一切人類關(guān)系的基礎(chǔ)原則。因此，任何一個(gè)行為者在進(jìn)行交易中，都必須遵循沿襲下來(lái)的習(xí)慣與風(fēng)俗行事。 為此，“當(dāng)前保險(xiǎn) 業(yè)發(fā)展不僅處于初級(jí)階段，而且處于初級(jí)階段的初始時(shí)期。消費(fèi)者不成熟，對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知程度不高，保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，購(gòu)買意愿較低，消費(fèi)行為不理性，消費(fèi)者市場(chǎng)處于典型的培育階段，保險(xiǎn)意識(shí)的提高還需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程?！庇纱?，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)要快速發(fā)展的前提是培育成熟的保險(xiǎn)消費(fèi)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)正式制度和非正式制度的相互融合，彼此促進(jìn)，共榮共損，否則文化沖突會(huì)直接制約商業(yè)保險(xiǎn)的健康發(fā)展。 （三）商業(yè)保險(xiǎn)公司提高自身經(jīng)營(yíng)水平是基礎(chǔ) 信任是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)用來(lái)減少社會(huì)交往復(fù)雜性的機(jī)制。當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)正面臨著嚴(yán)重的信任危機(jī)，社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)同缺 失是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。作為金融體系的一部分，商業(yè)保險(xiǎn)和銀行比較起來(lái)在居民的信任度方面差別是很大的。保險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品離開(kāi)銀行渠道的信任前提是難以形成規(guī)模的。導(dǎo)致保險(xiǎn)誠(chéng)信匱乏的原因，一是商業(yè)保險(xiǎn)的效益最大化原則，導(dǎo)致承保理賠環(huán)節(jié)對(duì)客戶的嚴(yán)格把關(guān)，造成了尖銳矛盾；DOC 格式 論文 ，方便 您的 復(fù)制修改刪減 二是個(gè)別保險(xiǎn)公司內(nèi)控管理不嚴(yán)，管理粗放，經(jīng)營(yíng)成本加大，就向降低賠付率要效益，導(dǎo)致該賠不賠，理賠難；三是壽險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，為了獲得業(yè)務(wù)不擇手段，對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求的影響是破壞性的。為此，商業(yè)保險(xiǎn)公司首先要解決好自身效益和誠(chéng)信問(wèn)題。對(duì)于初級(jí)保險(xiǎn)市場(chǎng)，要培 育好市場(chǎng)，通過(guò)管理和資金運(yùn)用產(chǎn)生效益，而不是過(guò)高的承保利潤(rùn)，以此來(lái)培育客戶對(duì)保險(xiǎn)的信心和行業(yè)誠(chéng)信的樹(shù)立。其次規(guī)范也是競(jìng)爭(zhēng)力，保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程實(shí)際上是規(guī)模、結(jié)構(gòu)、速度、效益的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和優(yōu)化平衡的過(guò)程，要著眼于自身的長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，就要在經(jīng)營(yíng)、管理的時(shí)時(shí)刻刻、方方面面，以法律、法規(guī)和各項(xiàng)制度為準(zhǔn)繩和界限。這樣才能培育客戶的忠誠(chéng)度，提升行業(yè)地位。
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