市場(chǎng)調(diào)查管理制度-資料下載頁(yè)
2025-04-23 08:48本頁(yè)面
【正文】 調(diào)查 客戶對(duì)經(jīng)銷商在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀等方 面的滿意度。 參見(jiàn)《渠道管理制度》有關(guān)代理商信用管理規(guī)定條款。 第二十四條 實(shí)施過(guò)程 （一）信息渠道來(lái)源 主要通過(guò)實(shí)地調(diào)查法獲得。 （二）責(zé)任人 由市場(chǎng)研究人員負(fù)責(zé)相關(guān)信息的市場(chǎng)調(diào)查、分析和研究；營(yíng)銷管理主管負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。 第二十五條 調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用 （一）代理商 /經(jīng)銷商管理 ； （二）營(yíng)銷策略制定等 第九章 技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查 第二十六條 調(diào)查內(nèi)容 （一）各地區(qū)客戶對(duì)技術(shù)培訓(xùn)、慣標(biāo)愿望、需求層次調(diào)查 （二） 客戶對(duì)不同技術(shù)服務(wù)的形式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的接受程度調(diào)查 （三）客戶對(duì)技術(shù)服務(wù)效果調(diào)查 涂大俠收集整理，版權(quán)歸原作者所有！ 精品文檔，下載僅需 元！ 第二十七條 實(shí)施過(guò)程 （一）信息渠道來(lái)源 主要通過(guò)電 話、問(wèn)卷等實(shí)地調(diào)查法獲得 第二十八條 （管理職責(zé) （一）責(zé)任人 由技術(shù)服務(wù)人員負(fù)責(zé)相關(guān)信息的收集、整理、分析、研究，收集相關(guān)信息或研究成果轉(zhuǎn)交向市場(chǎng)研究人員一份。 （二）監(jiān)督考核人 由營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督考核。 第二十九條 調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用 （一）技術(shù)服務(wù)計(jì)劃制定； （二）技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量改進(jìn)。 第十章 市場(chǎng)調(diào)查效果評(píng)估 第三十條 評(píng)估主要指標(biāo) （一）市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的科學(xué)性、客觀性、合理性 （二）市場(chǎng)調(diào)查方案組織實(shí)施過(guò)程中控制點(diǎn)數(shù)量的選擇和管理的有效性 （三）信息統(tǒng)計(jì)分析的全面性、準(zhǔn)確性、完整性及時(shí)性 （三）信息的使用效 率和為單位經(jīng)營(yíng)決策創(chuàng)造價(jià)值大小 第三十一條 評(píng)估方法 （一）評(píng)估時(shí)間周期 每年度作一次評(píng)估 （二）評(píng)估方法 主要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查信息 /資料為信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、發(fā)行室經(jīng)營(yíng)決策的貢獻(xiàn)大小來(lái)定性、定量評(píng)價(jià) 第十一章 附則 第三十二條 本管理辦法由營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)解釋。 第三十三條 本管理辦法的擬定或者修改由營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)，報(bào)主任批準(zhǔn)后執(zhí)涂大俠收集整理，版權(quán)歸原作者所有！ 精品文檔，下載僅需 元
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