客服中心管理辦法-資料下載頁
2024-09-06 14:10本頁面
【導(dǎo)讀】值、讓客戶真正滿意的服務(wù)理念。特制定如下規(guī)章制度：。應(yīng)提成外，另獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。溝通，做到維護(hù)新客戶，續(xù)簽老客戶，讓所有客戶都達(dá)到滿意。戶資料轉(zhuǎn)移，如發(fā)現(xiàn)將給予扣除當(dāng)月工資并做開除處理。額中包含的勞務(wù)費(fèi)/代理費(fèi)的金額。齡滿一年后申請(qǐng)上調(diào)工資。
【正文】 戶，遇 到疑難客戶解決圓滿，對(duì)待工作認(rèn)真 負(fù)責(zé) 的客服專員，可在工齡滿一年后申請(qǐng)上調(diào)工資 。 一旦 發(fā)現(xiàn)對(duì)工作不 認(rèn)真， 不能按時(shí)完成 經(jīng)理安排的工作 ，和客戶溝通不積極，不適合做客服工作的客服專員，公司將對(duì)相應(yīng) 專員做出 及時(shí) 調(diào)整 。 七、 以上制度從 2020 年 1 月 1 日開始執(zhí)行。 北京合聚數(shù)字技術(shù)有限公司 2020 年 1 月 1 日
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