【正文】 調(diào)查表》 XXX 份，收回 XXX 份，有效 XXX 份，其中對(duì)我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為 XXX 份，占有效票數(shù)的 XX%，對(duì)稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為 XX 份，占有效票數(shù)的 X%，充分反映 了區(qū)局規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)的效果。 第 二、建章立制，規(guī)范管理。在規(guī)范機(jī)關(guān)管理活動(dòng)中，區(qū)局 認(rèn)真整頓，自下而上廣泛征求意見(jiàn)和挖掘存在的問(wèn)題，共征集意見(jiàn)和建議 XX 多條，根據(jù)意見(jiàn)和建議從五個(gè)方面對(duì)制度進(jìn)行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)文明建設(shè)，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，共 X 條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面 X 條。同時(shí)修訂目標(biāo)責(zé)任制 XX 項(xiàng)， XXX 條。 在加強(qiáng)思想教育工作的同時(shí)，區(qū)局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把廉政建設(shè)具體落實(shí)到 崗位、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度，落實(shí)《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制》和《稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制》，對(duì)執(zhí)法情況進(jìn)行抽查，每周對(duì)在崗情況和三項(xiàng)禁令的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)查出的不按時(shí)上崗和酒后上崗的人員，給予嚴(yán)格處罰。本，共對(duì)違反有關(guān)制度的 XX 人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額共 元，對(duì)全體人員起到了警示作用?，F(xiàn)在征管各率均已達(dá)到或超過(guò)省局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，同志們的工作自覺(jué)性和主動(dòng)性也有了很大程度的提高，主動(dòng)下戶(hù)檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂(yōu)解難的主動(dòng)性增強(qiáng)了。 (二 )加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī) 第 一、打造基礎(chǔ)，行風(fēng)建設(shè)上臺(tái)階。為加強(qiáng)干部 X 小時(shí)以外的監(jiān)督，區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守 三項(xiàng)禁令 的責(zé)任狀 。為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)信，共發(fā)放征求意見(jiàn)信 XXX 封，收回 XXX封，征求意見(jiàn) XX 項(xiàng)。其中收到運(yùn)河區(qū)鑫明汽車(chē)配件商行的一封回信，訴說(shuō)了他們的實(shí)際困難，區(qū)局就派何組長(zhǎng)帶領(lǐng)專(zhuān)管員詳細(xì)地了解了情況。回來(lái)通過(guò)研究，決定在政策允許的范圍內(nèi)，將他的定額降到最低，同時(shí)，要求稅務(wù)干部要隨時(shí)關(guān)注他們的經(jīng)營(yíng)情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢(shì)，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營(yíng)，減輕生活上的壓力，做到了情與法 的合理融合，最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來(lái)了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。 X 月進(jìn)行了對(duì)稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習(xí)。文明用語(yǔ)的考核，共有 XXX 人參加，考核合格率達(dá) XX%，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習(xí)考核，最后全部過(guò)關(guān)。 第二、政務(wù)公開(kāi)、樹(shù)立國(guó)稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅 八公開(kāi) 、各項(xiàng)稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等其它內(nèi)容的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，在電視臺(tái)開(kāi)辟了行風(fēng)熱線(xiàn)，公布了舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法，監(jiān)督執(zhí)法人員 依法辦事，杜絕了執(zhí)法的隨意性。 第三、文明服務(wù)，展國(guó)稅新風(fēng)采。區(qū)局把納稅人滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、方便不方便作為考核工作的標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機(jī)、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅(jiān)決辦，手續(xù)齊全的立即辦，行動(dòng)不便的登門(mén)辦，有困難的幫助辦，一個(gè)部門(mén)解決不了的協(xié)調(diào)辦，從而促使廣大干部自覺(jué)遵循服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)準(zhǔn)則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評(píng)。 新的一年又要開(kāi)始了，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續(xù)高舉 三個(gè)代表 重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺(tái)階 ! 第五篇：市國(guó)家稅務(wù)局工作總結(jié) 一、 xxxx年主要工作開(kāi)展情況 （一）以堅(jiān)持組織收入原則為抓手，稅收總量穩(wěn)中有升 今年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問(wèn)題比較突出，在外部環(huán)境沖擊影響下，我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境趨緊，經(jīng)濟(jì)工作面臨的形勢(shì)極其復(fù)雜，全市組織收入工作形勢(shì)嚴(yán)峻，首月負(fù)增長(zhǎng) %，首季增幅僅 %，上半年 隨著省局 逐步下達(dá)調(diào)庫(kù)指標(biāo)才企穩(wěn)回升。在此嚴(yán)峻形勢(shì)下，我局緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，始終堅(jiān)持“依法治稅，應(yīng)收盡收”的組織收入原則，健全收入分析和預(yù)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)管，夯實(shí)稅源管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)收入核算、免抵調(diào)庫(kù)等工作，牢牢把握組織收入工作主動(dòng)權(quán)，確保稅收總量穩(wěn)中有升。 xxxx 年全市共組織國(guó)稅收入 億元，完成收入計(jì)劃 億元的 %，同比增長(zhǎng) %，增收 億元，實(shí)現(xiàn)了稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。 （二）以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo) ，職能作用充分發(fā)揮 積極落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策。貫徹落實(shí)激勵(lì)企業(yè)技術(shù)改造和自主創(chuàng)新、促進(jìn)節(jié)能減排、促進(jìn)就業(yè)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，主動(dòng)助力企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，并加強(qiáng)政策落實(shí)情況的跟蹤管理，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處。 112 月，全市國(guó)稅部門(mén)共落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策 億元。積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)企業(yè)加快技術(shù)改造和設(shè)備更新，全市固定資產(chǎn)累計(jì)申報(bào)抵扣稅額 億元；全市 49 家高新技術(shù)企業(yè)享受優(yōu)惠政策 億元；累計(jì)為 130 戶(hù)企業(yè)辦理研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除 億元；累計(jì)為 5991戶(hù)小型微利企業(yè)減免所得稅 。從 1月 1日起，對(duì)全市小型微型企業(yè)免收發(fā)票工本費(fèi)，共計(jì)免收發(fā)票工本費(fèi) 萬(wàn)元。 穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)改增試點(diǎn)改革。全面啟動(dòng)“營(yíng)改增”的試點(diǎn)工作，推動(dòng)交通運(yùn)輸和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。及時(shí)制定試點(diǎn)工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)要求，突出抓好部門(mén)協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)傳遞、發(fā)票管理等工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)等載體，內(nèi)外有別開(kāi)展針對(duì)性稅收宣傳，把握輿論導(dǎo)向，為試點(diǎn)工作營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。在培訓(xùn)輔導(dǎo)工作中，明確政策類(lèi)、申報(bào)類(lèi)、發(fā)票類(lèi)和應(yīng)用系統(tǒng)類(lèi)等四方面培訓(xùn)重點(diǎn)，共對(duì) 9259 戶(hù)試點(diǎn)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。此 外，還在全市設(shè)立了 21 個(gè)代開(kāi)服務(wù)點(diǎn)，為廣大貨物運(yùn)輸納稅人及時(shí)提供貨運(yùn)增值稅專(zhuān)用發(fā)票代開(kāi)服務(wù)。截至目前，已按時(shí)完成 6500 戶(hù)地稅移送企業(yè)的接收審核、稅種鑒定、一般納稅人認(rèn)定等 50 余項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，為 12 月 1 日試點(diǎn)工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 全力支持外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極組織開(kāi)展“抓訂單、促轉(zhuǎn)型、保目標(biāo) —— 外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，切實(shí)通過(guò)改進(jìn)申報(bào)方式、精簡(jiǎn)申報(bào)資料、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙質(zhì)核銷(xiāo)單申報(bào)、優(yōu)化審核審批流程等舉措，及時(shí)落實(shí)出口退稅指標(biāo)，加快出口退稅進(jìn)度，同時(shí)優(yōu)化出口退稅服務(wù)舉措，主動(dòng)做好政策宣傳和輔導(dǎo)工作，確保企 業(yè)用足用好相關(guān)政策。全市共辦理出口退免稅 億元，市本級(jí)辦理出口退免稅 億元，分別增長(zhǎng) %、 %，在破解企業(yè)融資難題、緩解企業(yè)資金壓力、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)自主創(chuàng)新等方面發(fā)揮了積極作用。 深入開(kāi)展稅收經(jīng)濟(jì)調(diào)研。結(jié)合“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”主題實(shí)踐活動(dòng)和“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動(dòng)，深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，由各單位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì) 10 個(gè)基層單位和 200 家重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng)，共收集意見(jiàn)建議 120 多個(gè)，幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題 80 多個(gè)。加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)稅收政策分析評(píng)估，認(rèn)真分析測(cè)算營(yíng)改增對(duì)地方 經(jīng)濟(jì)的影響，同時(shí)積極組織實(shí)施工業(yè)用地零納稅情況的全面調(diào)查核實(shí)，為政府決策提供依據(jù)。 （三）以強(qiáng)化稅收科學(xué)管理為重點(diǎn)，征管基礎(chǔ)不斷夯實(shí) 深入推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理。按照完善“科學(xué)分類(lèi)、優(yōu)化配置、清晰崗責(zé)、合理調(diào)整”稅源專(zhuān)業(yè)化管理思路，在總結(jié)去年專(zhuān)業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)合理分解職責(zé)、健全運(yùn)行機(jī)制等措施，加大稅源專(zhuān)業(yè)化管理推進(jìn)力度。積極探索與實(shí)踐“團(tuán)隊(duì)管事制”管理模式，將管理事項(xiàng)歸并成綜合服務(wù)、基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理三大類(lèi)專(zhuān)業(yè)事項(xiàng)。將綜合服務(wù)類(lèi)工作移至大廳前臺(tái)；將基礎(chǔ)管理類(lèi)事項(xiàng)移至大廳后臺(tái)，分類(lèi)實(shí)施納 稅人靜態(tài)稅源分析監(jiān)控；將風(fēng)險(xiǎn)管理類(lèi)事項(xiàng)保留在各稅源管理單位，重點(diǎn)實(shí)施納稅評(píng)估等動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。 加強(qiáng)納稅評(píng)估工作。將納稅評(píng)估與納稅服務(wù)有機(jī)結(jié)合，采用下戶(hù)檢查、稅收約談等形式向企業(yè)宣傳稅收政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)自查自糾，促使企業(yè)規(guī)范納稅行為，降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)稅負(fù)偏低行業(yè)和企業(yè)的納稅評(píng)估。全年共評(píng)估入庫(kù)稅款 4653 萬(wàn)元。積極挖掘第三方信息資源，加大“以電控稅”管理力度，開(kāi)展企業(yè)用電號(hào)匹配工作，運(yùn)用電力指標(biāo)加強(qiáng)稅源監(jiān)控。全年共完成 萬(wàn)戶(hù)年用電量 3 萬(wàn)度以上企業(yè)用電號(hào)匹配工作，為下一步實(shí) 現(xiàn)“以電控銷(xiāo)”、“以電控稅”管理打下了