第九章招聘錄用教學(xué)重點：1、招聘的意義及影像招聘的因素2、招聘的-資料下載頁
2025-08-27 15:46本頁面
【導(dǎo)讀】并決定如何尋找合適的人員來填補空缺職位的過程。在激烈競爭的社會里，沒有素質(zhì)較高的員工隊伍和科。學(xué)的人事安排，企業(yè)將面臨被淘汰的后果。是確保員工隊伍良好素質(zhì)的基礎(chǔ)。時也為企業(yè)注入新的管理思想和新的活力。置換而造成的巨大損失，提高效益。與外界溝通，對企業(yè)宣傳的有效途徑。內(nèi)部人員重新聘用。篩選時間長，難度大。把工作和組織的信息完整、準確、真實地傳達給求職者。擴大組織內(nèi)的職業(yè)機會。職人員進行素質(zhì)和行為測量并評價其對崗位適應(yīng)性的依據(jù)。招聘錄用標準包括知。策，評委們則在旁邊觀察所有應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)并做出評價。中于某一特定的地域。于積極的求職者查找。導(dǎo)致招募競爭的出現(xiàn)。公文處理全權(quán)處理文件、備忘錄、電話記錄、上級指示、調(diào)查報告、請示報告等。與人談話電話談話、接待來訪、拜訪有關(guān)人士。其心理素質(zhì)和潛在能力的一種測試方法。在能力的一種測評方法。
【正文】 (2)．你覺得自己最大的長處是什么、最需要改進的是什么？請舉例說明？ 長處應(yīng)與工作相關(guān)，需改進之處應(yīng)與工作無關(guān) (3)．你是否希望成為一名領(lǐng)導(dǎo)者？為什么？你認為如何才能達成？ 潛力、方向、目標 (4)．你喜歡什么樣的管理風格？你過去的上司對你如何評價？你的同事對你如何評價？ 實事求是，能盡量與招聘崗位相關(guān) (5)．你對主管的學(xué)歷、能力都低于你有什么看法？ 尊重、 肯定、相處融洽 (6)．如果明知 “這樣做不對 ”，你還會依主管的指示去做嗎？ 建議、尊重主管，但不違法 (7)．通常對于別人的批評，你會有什么樣的反應(yīng)？ 自我檢討，有則改之，無則加冕 了解應(yīng)聘者工作能力 1)．你與同事之間相處發(fā)生問題，你會怎么做？ 坦誠相見，互相幫助，共同進步 2)．為什么你認為你是個值得雇用的人選？ 表達自己工作能力 3)．如果你接到客戶一大通抱怨電話，你作為客戶經(jīng)理確知無法立即解決他的問題時，你會如何處理？ 致歉，誠懇說明 ，協(xié)調(diào)處理 4)．你如何評論 “事在人為 ”這句話？ 功夫不負有心人 5)．身為一名業(yè)務(wù)人員，當你被客戶拒絕時，你會如何處理？ 學(xué)會在挫折中學(xué)習，愈挫愈勇 6)．在你以前的工作經(jīng)歷中，你覺得哪些經(jīng)驗可以值得繼續(xù)沿用？ 實事求是，能盡量與招聘崗位相關(guān) 7)．當你跟上司正在討論事情，有人打長途來找你，此時你會如何處理？ 告訴對方我會過一會打過去。 了解應(yīng)聘者思維觀念 1)．談?wù)勀銓?“創(chuàng)業(yè) ”的看法 是智慧、知識、勇氣、信心的結(jié)合體 2)．你認為 “一條魚 ”重要，還是 “一根釣魚桿 ”重要，還是別的什么更重要？ 知識重要、能力更重要，思維觀念最重要 3)．當你的創(chuàng)新想法不被認識，你怎么辦？ 積極探索，耐心等待，不斷說服 4)．有人說 “沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展，創(chuàng)新更是硬道理！ ”你對這個觀點如何評價？ 非常正確，創(chuàng)新是人類進步的階梯。 5)．對于主管失真的表揚，你會有什么樣的反應(yīng)？ 事后主動向主管說明，不貪無功之褒 6)．如果你的建議是對的，但主管并沒有采納，你認為該怎么做？ 再次建議、尊重主管 7)．如果同事 認為你的創(chuàng)見早已有人做了，你會怎樣做？ 決不輕易放棄，分析差異，棄而不舍，直至成功 (五 )面試的影響因素 ? 首因效應(yīng)（第一印象：在一些能具體指明的條件下，人們會對聽到或看到的第一條信息印象極為深刻。 ） ? 對比效應(yīng)：一個事物看上去比自身更好或更壞的判斷，取決于與之相比較的事物的品質(zhì) ? 暈輪效應(yīng)：暈輪效應(yīng)：也稱光環(huán)效應(yīng)，指對他人知覺的一種偏差傾向。當一個人對另一個人的某些主要品質(zhì)有個良好的印象之后，就會認為這個人的一切都好；反之也一樣，如果被認定是壞的，那么他就被消極的光環(huán)所籠罩，這種效應(yīng)稱為暈輪效應(yīng)。 ? 負面效應(yīng) ? 面試者缺乏工作的相關(guān)知識 ? 雇傭的壓力 ? 非言語行為的影響
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