【導(dǎo)讀】為什么要提高管理水平？面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，除了全方位地提升企業(yè)管理水平，我們別無(wú)選擇。這種增長(zhǎng)使美國(guó)財(cái)富每隔30年便翻一番。因管理的創(chuàng)新所到來(lái)的貢獻(xiàn)是%，占整個(gè)生產(chǎn)率增長(zhǎng)的64%！管理是一門技術(shù)，并且是國(guó)內(nèi)目前最缺的一門技術(shù)。戰(zhàn)后日本工業(yè)在自然資源十分匱乏的條件。效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品行銷全球，一躍跨入世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。其5S管理起到了至關(guān)重要的作用，并稱為日本工業(yè)成功之法寶。人亦改變環(huán)境，環(huán)境亦改變?nèi)恕Ｔ谌蚪?jīng)濟(jì)一體化的今天，海爾公。改善，在管理上實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不斷提升管理水平創(chuàng)造一個(gè)良好的基礎(chǔ)平臺(tái)。員工主動(dòng)遵守規(guī)定；員工守時(shí)，各項(xiàng)活動(dòng)能夠準(zhǔn)時(shí)集合；員工的精神面貌良好，彬彬有禮?！笙速M(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用；造成職業(yè)傷害，災(zāi)難；減少設(shè)備精度及使用壽命；要有決心，不必要的物品應(yīng)果斷地加以處置。將不要物品及時(shí)清除工作現(xiàn)場(chǎng)。是要注意對(duì)物品的保護(hù)，以免造成損害。擺放到公司指定的場(chǎng)所。

　　

【正文】 現(xiàn)場(chǎng)既需要個(gè)人、車間班組、科室共同努力，也需要領(lǐng)導(dǎo)的重視、硬件投入以及激勵(lì)措施等全方位支持。 四、 5S活動(dòng)技巧，疑問(wèn)與誤區(qū) ?? 管理標(biāo)簽（潤(rùn)滑油標(biāo)簽、量具標(biāo)簽、熱反應(yīng)標(biāo)簽等） ?? 管理界限標(biāo)識(shí)（壓力、溫度、存量等對(duì)齊等） ?? 著色（以重要性、危險(xiǎn)性、緊急性程度等，以各種顏色提醒） Q1， . 5S 好象是額外 的工作，認(rèn)為自己的主要工作是生產(chǎn)，對(duì) 5S 的意義存在誤解，所以只有上司的命令才去做 5S，不會(huì)自發(fā)地去做。 職場(chǎng)工作秩序、工作方法、工作倫理觀念的教育， 5S 工作是份內(nèi)的事，原本就應(yīng)做好的工作，非額外增加的工作。 5S 推行中常見(jiàn)的疑問(wèn) 5S 活動(dòng)的誤區(qū) 誤區(qū) 1：工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做 5S 5S 是工作的一部分， 5S（軟性指標(biāo) GS）和 （硬性指標(biāo)）一樣 ,是工作內(nèi)容 重要的一部分。 正確認(rèn)識(shí) 這是把 5S 與工作對(duì)立分開(kāi)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。 將 5S 當(dāng)作一項(xiàng)額外附加的工作。 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 3：我們公司已經(jīng)做過(guò) 5S了 5S 是一項(xiàng)持續(xù) 推進(jìn)的工作，只有進(jìn) 行時(shí)，沒(méi)有過(guò)去時(shí)和完成時(shí)的概念。 正確認(rèn)識(shí) 所謂做過(guò)了，有兩種可能性： 5S 是一個(gè)階段性項(xiàng)目，做完了事。 ，但效果不佳。 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 4： 5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 盡管從效益上并非帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果，但是可以肯定，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是是顯而易見(jiàn)的。 正確認(rèn)識(shí) 企業(yè)高層的疑問(wèn)：做 5S 到底能夠帶 來(lái)什么效益上的好處？ 有些人的借口：既然 5S 并不能帶來(lái) 什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 5：認(rèn)為 5S活動(dòng)的推 進(jìn)就是 5S 檢查 5S 活動(dòng)應(yīng)該按照要求循序漸進(jìn)地推進(jìn)，在活動(dòng)過(guò)程中注入具體的活動(dòng)內(nèi)容，而評(píng)比檢查只是活動(dòng)內(nèi)容的一部分。 正確認(rèn)識(shí) 誤認(rèn)為推進(jìn) 5S 就是定期對(duì)職場(chǎng)進(jìn)行 5S 檢查評(píng) 比。 用檢查代替了整體活動(dòng)的推進(jìn)。 將 5S 活動(dòng)的內(nèi)容僵化 \固化 . 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 6：開(kāi)展 5S是靠員工自發(fā)的行動(dòng) 5S 是全員參與的活動(dòng)，但并不是可 以放任不管的活動(dòng)，要有效推進(jìn)這 項(xiàng)活動(dòng)，從公司高層自上而下的推 動(dòng)力是十分必要的 ,特別是活動(dòng)還處 于初級(jí)水準(zhǔn)。 正確認(rèn)識(shí) 這種認(rèn)識(shí)大概是混淆了全員參與和 自發(fā)行動(dòng)的含義，認(rèn)為強(qiáng)調(diào)全員參 與就是要員工自發(fā)參與。 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 7：我們是搞技術(shù)的，做 5S 是浪費(fèi)時(shí)間 5S 是所有人工作的一部分， 5S都難做好，從何談技術(shù)的精細(xì)管理。 正確認(rèn)識(shí) 抱這種認(rèn)識(shí)的人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到 5S對(duì)自身工作效率提升的作用。 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 8：我們這個(gè)行業(yè)不可能做好 5S 5S 適用于所有行業(yè)，正因?yàn)橛懈鞣N各 樣使得現(xiàn)場(chǎng)變得臟污的原因（發(fā)生 源），才需要持續(xù)不斷的 5S活動(dòng)來(lái)解 決這些問(wèn)題。 正確認(rèn)識(shí) 這些人會(huì)以他的經(jīng)驗(yàn)告訴你，他這個(gè) 行業(yè)就是這樣臟亂不堪 （有特定的發(fā) 生源），無(wú)法做好 5S。 他不知道，所有的發(fā)生源都是可以治 理的。 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 9： 5S 活動(dòng)太形式化了，看不到 什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容 只有在形式上（標(biāo)準(zhǔn)上）把 5S活動(dòng)的 內(nèi)容固化下來(lái)，并要求員工長(zhǎng)期按要 求重復(fù)這些活動(dòng)，才能夠真正讓員工 養(yǎng)成 5S習(xí)慣。 正確認(rèn)識(shí) 認(rèn)為 5S活動(dòng)太多形式上的東西，看不 到什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容。 問(wèn)題說(shuō)明 誤區(qū) 10：我們員工素質(zhì)差，搞不好 5S 事實(shí)上，做不好 5S 的根本原因不是員工的 素質(zhì)差，而是管理者自身出了問(wèn)題。 正確認(rèn)識(shí) 認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好 5S。 問(wèn)題說(shuō)明 五、 PDCA 循環(huán) 管理與管理者 2 一、 PDCA 處理 計(jì)劃 檢查 實(shí)施 Action Plan Check Do 管理與管理者 2 二、管理的兩個(gè)輪子 維持 改善 一名出色的主管至少要 從作業(yè)走向工作 作業(yè) = 維持現(xiàn)狀 我畫得好像 工作 = 打破現(xiàn)狀 只有不斷創(chuàng)新，不斷改善，才是工作的意義。 管理與管理者 2 三、 管理者 通常，將從事管理的人稱為管理者。 看到“管理者”三個(gè)字，你有何感想或聯(lián)想？ 應(yīng)該意識(shí)到： “不是因?yàn)橛辛宋也庞斜还芾碚撸ㄈ?、事、物），而是因?yàn)橛辛吮还芾碚撸ㄈ?、事、物）才有我”? 所以，管理者是將要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成，不要誤認(rèn)為就是管理部下。 事 人 物 管理與管理者 2 四、管理者到底管什么？ □管理對(duì)象： 4M1E 人員（ Man） 設(shè)備（ Machine） 材料（ Material） 作業(yè)方法（ Method） 作業(yè)環(huán)境（ Environment） 一切事后管理都是浪費(fèi) 管理的浪費(fèi) 會(huì)議準(zhǔn)備不足 工程信息殘缺 溝通文件含糊（ Email) 管理的本質(zhì)是防患未然 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模 （高投資，高風(fēng)險(xiǎn)） 提高價(jià)格 （破壞市場(chǎng)，降低競(jìng)爭(zhēng)力） 降低成本 （無(wú)需投資，回報(bào)豐厚） 成本降低 10%，等于經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大一倍 如何增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) ??上汽車時(shí)，請(qǐng)尊者先上，而自己卻坐在右后邊的大位 ??因不敢親近主管，讓主管在前面獨(dú)自開(kāi)車，和同事坐在后面 ?? 前為尊，后為卑；徒 步 時(shí)，右為大，左為小 。 ?? 三人同行，中者為尊 。 ?? 如一男一女同行，女士應(yīng)走在較安全的地方。 徒 步 時(shí) 管理是修已安人的歷程 起點(diǎn)是修已：做好自律的工作 終點(diǎn)是安人：人性化的管理 在職場(chǎng)修煉自己，逐步提高層次 三位一體的素養(yǎng)培育 指責(zé)高手 被指責(zé)高手 感受高手 素 養(yǎng) ,它會(huì)改變你的行為 。 ,它會(huì)改變你的習(xí)慣 。 ,它會(huì)改變你的性格 。 ,它會(huì)改變你的命運(yùn) 。 企業(yè)文化是什么？ 企業(yè)文化指的是成員信仰的價(jià)值及行為模式，屬于肉眼無(wú)法看見(jiàn)的軟件面。 即社風(fēng)、公司 風(fēng)氣、企業(yè)型態(tài)、企業(yè)氣質(zhì)、企業(yè)精神的總稱。 每個(gè)人素養(yǎng)提高一小步 民族素養(yǎng)將提高一大步 十年樹(shù)木，百年樹(shù)人 真正謙虛下來(lái)，沉下心來(lái)，努力提高自己的素養(yǎng)。 5S 和管理者權(quán)威的建立 主管常有的抱怨： 員工對(duì) 5S 不感興趣； 員工不配合 5S 活動(dòng)； 員工不聽(tīng)吩咐，做主管太辛苦； 員工素質(zhì)太差，沒(méi)有辦法實(shí)施 5S 等等。 有效推進(jìn) 5S 活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)者和主管們對(duì)員工有號(hào)召力和權(quán)威建立的有效方法之一。 全員參與是實(shí)現(xiàn) 5S 目標(biāo)的關(guān)鍵 在沒(méi)有很好開(kāi)展 5S 活動(dòng)的公司，很多 人可能會(huì)片面地認(rèn)為 5S 活動(dòng)是 5S委員會(huì)或 主管的事情。要做到全員參與 5S 活動(dòng)，要 做好如下兩方面的工作： 1. 每一個(gè)人都要有明確的 5S職責(zé) 2. 全員參與實(shí)施，共同創(chuàng)造變化 5S 的十帖強(qiáng)心劑 ?? 高階支持 ?? 全員了解 ?? 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) ?? 明確目標(biāo) ?? 合理考核 ?? 漸進(jìn)推動(dòng) ?? 運(yùn)用技巧 ?? 心動(dòng)文宣 ?? 引用外力 ?? 持續(xù)活動(dòng) 激活 5S活動(dòng) 1. 開(kāi)展多種形式的活動(dòng) 2. 運(yùn)用各種宣傳工具具 3. 開(kāi)展員工提案活動(dòng) 管理無(wú)大小，管理無(wú)止境 唯用心、精細(xì)、精確和精益！ 制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石 標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦 5S 是落實(shí)制度和標(biāo)準(zhǔn)的工具