【正文】 各類維修項目，全年完成零星維修近百項共 248 萬元。 1抓好校園基礎(chǔ)設(shè)施改造項目施工組織管理。在做好常規(guī)維修同時，學(xué)校加大對校園基礎(chǔ)設(shè)施改造，全年投資 280 余萬元，重點完成了 2200 ㎡砼路面整修、 1。 3 萬㎡新生宿舍墻面粉刷、 1。 6 萬㎡新生教室及公共部位墻面粉刷、 367學(xué)生公寓 1475 ㎡北陽臺鋁合金窗封閉、圖書館負(fù)一層書庫通風(fēng)管道安裝、 2400 ㎡食堂地面改造、 200m3氣浮機安裝及配套設(shè)施完善、校園自來水管網(wǎng)局部改造、 12教學(xué)樓衛(wèi)生間改造、 2600 ㎡藝術(shù)樓屋面防水整修、 530 ㎡藝術(shù)樓一層展廳地面塑膠鋪裝、體育場看臺地面整修、供暖管道及設(shè)施設(shè)備維修等近 20項基礎(chǔ)設(shè)施改造提升，大大改善學(xué)校辦學(xué)條件，為學(xué)校更好 發(fā)展奠定良好辦學(xué)基礎(chǔ)。還積極推進舞蹈教室改建、藝術(shù)樓演播廳改造、西院墻改造等結(jié)轉(zhuǎn)項目的施工掃尾、結(jié)算送審工作，結(jié)轉(zhuǎn)項目完成結(jié)算 136萬元。 1積極推進校園消防改造二期項目施工?？朔脑飕F(xiàn)場復(fù)雜、施工組織困難等諸多不利，全力做好二期消防改造項目施工組織管理工作，年內(nèi)全部完成了四個標(biāo)段施工任務(wù)。一是完成了校園消防管網(wǎng)敷設(shè)、消防泵房設(shè)備安裝，泵房設(shè)備已完成調(diào)試，新建成的消防管網(wǎng)已投入使用；二是完成了室外校園自動報警管線敷設(shè)及消防控制室的設(shè)備安裝，按合同清單完成了校園自動報警管線敷設(shè)、消防控制室設(shè)備安裝 ；三是完成了 1— 8學(xué)生公寓應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、自動報警系統(tǒng)改造；四是完成了校園電氣火災(zāi)監(jiān)控報警系統(tǒng)及食堂廚房設(shè)備滅火裝置安裝工程。前年年底采購的消防改造二期項目全部完成改造，預(yù)計完成改造近 700 萬。 1完成了實訓(xùn)教學(xué)樓新建項目立項申請。積極配合市發(fā)改委等部門認(rèn)真做好學(xué)?；窘ㄔO(shè)需求調(diào)研，同時就實訓(xùn)教學(xué)樓功能用房設(shè)計規(guī)模、建設(shè)選址，廣泛征求意見，全面進行分析，多次調(diào)研座談，并最終合理確定設(shè)計規(guī)模、建設(shè)定址。積極爭取政府領(lǐng)導(dǎo)支持，就實訓(xùn)教學(xué)樓建設(shè)向市政府專項請示匯報，經(jīng)市政府批示同意后，學(xué)校 委托專業(yè)機構(gòu)淄博市工程咨詢院編制實訓(xùn)教學(xué)樓可行性研究報告，聯(lián)系協(xié)調(diào)淄川開發(fā)區(qū)、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)環(huán)保局等相關(guān)部門認(rèn)真完善申報材料，及時向市發(fā)改委申報立項，全力推進實訓(xùn)教學(xué)樓立項申報工作。實訓(xùn)教學(xué)樓建設(shè)項目可行性研究報告已于 11 月 7 日經(jīng)市發(fā)改委批復(fù)，現(xiàn)正積極推進資金申請、規(guī)劃設(shè)計、手續(xù)申辦等各項前期準(zhǔn)備工作。 1按時做好部門 2021 年預(yù)算項目評審采購和 2021 年預(yù)算項目編制。部門強化預(yù)算計劃管理和實施管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校核定的預(yù)算計劃指標(biāo)，按程序依法預(yù)算評審、招標(biāo)采購、簽訂合同，認(rèn)真抓好項目組織實施，積 極配合審計搞好項目結(jié)算。參照 2021 年部門預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合學(xué)校 2021 年預(yù)算計劃安排，認(rèn)真編制出 2021 年部門各項預(yù)算，其中部門歸口管理經(jīng)費預(yù)算 647。 621 萬元，物業(yè)費 280 萬元、校園綠化管理及改造 66 萬元，零星維修項目 609。 21 萬元。還按市財政局預(yù)算編制部署會議要求完成了 2021年 — 2020年中期財政規(guī)劃基建項目庫編制工作，將 1— 8學(xué)生公寓南陽臺鋁合金封閉等 12 個基建維修項目申報納入學(xué)校中期財政規(guī)劃預(yù)算項目庫管理。 1全面做好各項后勤服務(wù)保障工作。做好常規(guī)服務(wù)保障工作，強化班車日常安 全運行管理，加強學(xué)生浴室、公寓電熱水器和管道直飲水的運行管理及維修養(yǎng)護，抓好大桶水廠生產(chǎn)供應(yīng)，規(guī)范嚴(yán)格大桶水發(fā)放，定期做好自來水及大桶水水質(zhì)檢測，保證飲用水安全，按時做好電梯、鍋爐房等專業(yè)設(shè)備常規(guī)維保，在維修材料公開招標(biāo)采購確定供貨單位后，做好維修材料日常采購供應(yīng)工作，做好部門資產(chǎn)和倉庫管理工作，做好后勤檔案整理和年鑒材料提報工作。秉承服務(wù)宗旨，做好大學(xué)生活動中心使用管理、新學(xué)期開學(xué)前準(zhǔn)備、春季運動會、迎新生、教師節(jié)慶祝大會、自學(xué)考試等各項重大活動的服務(wù)保障工作。大學(xué)生活動中心年內(nèi)完成了各類培訓(xùn)、學(xué)術(shù)報告、 教學(xué)匯報、社團演出及各系畢業(yè)晚會、教學(xué)匯報演出等活動近百場次活動場地、音響、燈光保障工作。積極為社會服務(wù)，完成了總結(jié)表彰大會和大型演出；完成了全國和山東省中學(xué)生籃球、手球、乒乓球、氣排球、摔跤、舉重、拳擊、柔道、淄博市第十七屆中學(xué)生運動會安排在我校 6 個項目的比賽等一系列活動的場地音響保障工作；中心服務(wù)保障工作得到一致肯定和好評，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 一年來，全體后勤人員緊緊圍繞學(xué)校中心工作，勤懇務(wù)實，埋頭苦干，盡職盡責(zé)為教學(xué)科研和師生服好務(wù)，工作扎實，富有成效，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。 2021 年后勤工作依然事多工作量大，須在做好常規(guī)服務(wù)保障同時，積極推進部門預(yù)算項目實施、消防改造三期項目采購、實訓(xùn)教學(xué)樓開工建設(shè)等重點工作，不忘初心，牢記使命，為學(xué)校發(fā)展再接再厲、再建新功。 第五篇：公司后勤部門年終工作總結(jié) 后勤部門年終工作總結(jié) 一、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 （一）員工飯?zhí)觅|(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。 搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。 2021 年，員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時， 2021 年，員工飯?zhí)眠€多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。 （二）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。 員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問 題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此， 2021年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制， 2021 年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每 天檢查，保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。 （三）為營業(yè)部 門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。 為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部員工通過各種渠道，主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。 二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。 后勤部是公司運 行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一， 2021 年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。 （一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。 經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作， 2021 年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進行維修維護；同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采 購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了 客房部的需求，節(jié)約采購資金幾千元。 （二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。 在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。 （三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。 節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)約意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。 （四）費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。 后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分 析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。 三、工作中的問題與 2021 年的工作重點。 后勤部在 2021 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴 露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。 工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠， 員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。 員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。 工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。 服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性 不強的主要原因。 對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。 與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對以上問題，后勤部將在 2021 年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題，后勤部 2021 年總體工作重點如下： 建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。 建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。 進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。 解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。 全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。 總之，后勤部 2021 年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將 認(rèn)真總結(jié) 2021 年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。 朱明強 20211220