【正文】 堅(jiān)持為酒店服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)后勤工作人員的隊(duì)伍建設(shè)，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進(jìn)一步明確，責(zé)任清楚、共同提高、真抓實(shí)干、求實(shí)創(chuàng)新。認(rèn)真做好開(kāi)源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè)，從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“雙服務(wù)”的觀念，加強(qiáng)我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。 二、主要工作目標(biāo)任務(wù) 在新的一年里，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，以酒店為中心，認(rèn)真做好酒店后勤的常規(guī)管理工作，確保酒店的秩序正常進(jìn)行。做到實(shí)際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費(fèi) 現(xiàn)象。我們將加強(qiáng)對(duì)物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團(tuán)財(cái)物的利用率。 關(guān)心愛(ài)護(hù)全體酒店職工，解決部分職工的實(shí)際困難，使后勤職工體會(huì)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和尊重，增強(qiáng)他們工作熱情和責(zé)任心。 以人為本，加強(qiáng)酒店管理，營(yíng)造一個(gè)“以美促德，以美益智”的環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體酒店員工營(yíng)造一個(gè)綠色滿園、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。 加強(qiáng)對(duì)餐飲部門(mén)的管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對(duì)其衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強(qiáng)督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認(rèn)真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測(cè)工作，從根本上嚴(yán)把病從口入關(guān)。 財(cái)務(wù)開(kāi)支方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)規(guī)定，不隨意增加或減少收費(fèi)項(xiàng)目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和變相收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”簽批制度，嚴(yán)格采購(gòu)進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止酒店物資的浪費(fèi)和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，對(duì)大 批物品的采購(gòu)、工程、實(shí)行招標(biāo)制度。 酒店后勤部門(mén)工作計(jì)劃 2 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn) 工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度，要樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀。因此今年我有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神。 二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象 紀(jì)律，一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活，所必須遵守行為規(guī)則，提高部門(mén)戰(zhàn)斗力。古人云：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，所以后勤要搞好 xx 年全局性工作，必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律，后勤要常抓不懈，后勤要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn) 象發(fā)生。 三、創(chuàng)新管理求實(shí)效 美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”：嚴(yán)格衛(wèi)生管理，確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境，今年我們后勤部將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期檢查，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，決不走過(guò)場(chǎng)、決不流于形式，將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。 花草美化酒店、營(yíng)造“溫馨 家園”不可缺少點(diǎn)綴品，今年我們與新花卉公司合作，加強(qiáng)花草管理，要求花草公司定期來(lái)店修剪，培植保持花草整潔美觀，并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換，力求使酒店花草常青常綠、常見(jiàn)常新，給賓客以溫馨、舒適之感。 創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園” 宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”，為此要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境，我們第一要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊，并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況 進(jìn)行檢查，將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。 第二要加強(qiáng)寢室安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍，實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢(xún)問(wèn)與登記制度，以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。 第三要變管理型為服務(wù)型，管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員，住店員工大多來(lái)自四面八方，初出家門(mén)，年青人們大多年齡小、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧，所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心他們生活，尤其對(duì)生病員工要給予他們親情般關(guān)愛(ài)，使們感受到家庭般溫暖。 酒店后勤部門(mén)工作計(jì)劃 3 這幾個(gè)月來(lái)，市場(chǎng)變化太快 ，酒店也在危機(jī)中感受到了不少的威脅。作為酒店的采購(gòu)后勤，為了能順利的幫助酒店度過(guò)這段危機(jī)，我也一直在努力的貢獻(xiàn)著自己的努力。 如今，五月的工作的即將到來(lái)，酒店的情況也終于迎來(lái)了回升。而作為后勤員工的我更不能在這個(gè)時(shí)候松懈，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，為酒店奉獻(xiàn)出自己的力量，徹底的逆轉(zhuǎn)現(xiàn)在的情況。以下是我的工作計(jì)劃： 一、個(gè)人準(zhǔn)備 近期，市場(chǎng)依舊在不斷的變化，為了能更好的適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)情況以及酒店的情況，我在個(gè)人的提升上必須抓緊，并且要貼合情況，盡可能的提升個(gè)人的能力，在工作中盡早做好準(zhǔn)備，把握 好每一分資金，為酒店節(jié)省下任何不必要的消耗。 為此，我不僅僅要依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，還要多和同事們討論、交流市場(chǎng)情況，擴(kuò)展自己得交流網(wǎng)。并且對(duì)個(gè)人的素質(zhì)和交流能力的學(xué)習(xí)也同樣不可落下，積極的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和個(gè)人交流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析。 二、對(duì)酒酒店的準(zhǔn)備 首先在五月份的采購(gòu)工作中我首先要結(jié)合財(cái)務(wù)部的情況對(duì)酒店所需的必備品進(jìn)行分析，規(guī)劃好必備品，再?lài)?yán)格的 .利用好剩下的資金對(duì)這次的勞動(dòng)節(jié)做好準(zhǔn)備。 其次，針對(duì)勞動(dòng)節(jié)的來(lái)臨，我也必須做足準(zhǔn)備，尤其是今年的情勢(shì)并不算明朗，更要嚴(yán)格的收集客戶(hù)信息，估算好 客流量，并依此做好采購(gòu)準(zhǔn)備。 三、衛(wèi)生用品方面 經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的消耗，酒店的酒精、消毒水等用品已經(jīng)消耗了不少。介于目前的情況，還是有必要做足準(zhǔn)備，在最大方面保證酒店安全。同時(shí)也是酒店可以利用的攬客宣傳方式。 除此之外，對(duì)于采購(gòu)品的存放地點(diǎn)以及保管方式我也要在近期做好準(zhǔn)備。將各式用品材料做好清算，方便擬定更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少?gòu)清單。 四、節(jié)日準(zhǔn)備 五月的第一天就要面對(duì)勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)，在此之前我們必須做好物資的準(zhǔn)備，并且活動(dòng)的準(zhǔn)備也必須及時(shí)。好在我們的時(shí)間還是非常充分的，但并不能因此放松，必須做好市場(chǎng)調(diào)查后再下判斷。 五月的到來(lái)是一次重要的轉(zhuǎn)折，盡管我只是一名后勤，但是卻也是不可分割的重要部分！期望我們的努力能為酒店帶來(lái)一次圓滿的轉(zhuǎn)折！為此，我會(huì)更加的努力，嚴(yán)格的去完成個(gè)人的工作計(jì)劃！ 酒店后勤部門(mén)工作計(jì)劃 4 轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)進(jìn)入新的一年 —— xx 年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。 也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快 3 個(gè)年頭，面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此，我訂立了本工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作 酒店在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為酒店后勤，必須以身作責(zé)，在遵守酒店規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。 明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度，分派各職員工必須履行酒店員工應(yīng)盡義務(wù)，和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定 的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)酒店部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。 制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。 各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)人事部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假將依酒店考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處；正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討。 工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，制訂符 合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。 二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn) 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上后勤管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。 以上是我針對(duì) xx 年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破， xx 年取得更好的成績(jī)， 全面提高自己。