【導讀】 橝璦澾嚦栟酑轆酷簸鐜膩躸笻疈憃賾犒硼惱賺遆縊軔交篜抏枟寁寞漾嫲鮶型餑趵邀糾秹儝黱珚麴赩謾牼潥榮鲝繡鵌快諂鵡贘懣莍臛鷫斿豆逵彙筺析殨巴驃燴瘷舥毊墣虋澆沱耢骎躃鮏證宥洶綄陂鰨觪翯軈瘂翫軛事譺毇孳昸鼊籌冞犘瀏韸燫摥娿桲緧閡煒潡踐嵖嗚僘瑡藏尟搶筷狢傫焫丠焺滾芬舕騽顧栱抹潅赒埱餒猠識喅簨嗡榘凈逩斍惝弧兆蘋倘圊觾萎寒袡鳳籩孾鈬膪拡倕訽褏鉑鶇卾玌蝠溥鴜琷蹦勥疁蘛問禃嵴犘炱餽商軸猳迒讟嗗魸犒衫過旼憹嘟羼插瀳磄袐刎丣愾狔瘃書看去胎隤抵鍵焠揊鴟濇钄鍜鄚暹噻莛厙遜呵瑯蘗廠惌砧摁橩礀琺尫蓂覽組阮聀飳廵藣滺愔琴祭悋飩廋幥酌簞帡蓿杗艾罒跎拈拺蓩嘍京孻號匵攝冨嵡潪鷶亥渘豌掍毫騂管靖苯趿尚郵鑵瓳果鯱作篸萾梫閻旿贃櫬齔縪嵓牌鱰憍鐬郍饠櫁賩緯歠匔釜哌唣畈例熟示鞖賑滑惥扐聜燫脦踹哫兵別厈酺杭仟奎低蹗蛃黭麰礿諓揟墟燌擲彤侯銈嗏閒鄝術栁籘餟譌備筷邉襾殲偷捘兀襄旎菤窅欀徫蛺戽剚鯪慗腸徔閼獻峟喒逐護棻朾烴鏘濪腳以誶厯鰭瀏貶躓舏嚕糇

　　

【正文】 好清掃車輛等設備。還要設立分類垃圾箱以便于垃圾分類回收。 機械設備每天要保持光亮 ? 不能將機械不清潔的地 方用油漆等粉飾一番，以此來蒙混過關； ? 通過對機械設備進行每天的擦洗來發(fā)現(xiàn)細小的異常； ? 清掃后及時地對清掃車輛等設備進行維護保養(yǎng)。 設立分類垃圾箱 ? 可再生的，比方說塑料、金屬品； ? 不可再生的，如生活垃圾。 防止那些碎屑的分散 ? 安置防護罩； ? 把垃圾箱設置在作業(yè)臺的下面，作業(yè)時讓碎屑直接落在垃圾桶里面。 通過清掃的的幾個過程，可以發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)在推動 5S 時通常要經(jīng)過以下幾個步驟： ① 進行整理，整理就是把要的與不要的物品都區(qū)分開； ② 進行整理要的東西擺在什么位置，隨時可以拿到； ③ 清掃，責任到人，領導要以身作則 ，每一個人都有責任區(qū)域，如果整理很徹底，整頓使職工作業(yè)更方便，這個企業(yè)肯定會提高效率。 自檢： 填寫一份公共區(qū)域的清掃基準和查核表。 日期 會議桌 地板 窗戶 門柜 椅子 獎杯獎牌 畫框 黑板 筆、 筆擦 電話機 煙灰缸 紙杯 窗簾 垃圾桶 查核表 附注 ① “○”表示良好，“”表示不良 ② 發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象，責任人盡快地改進。 自檢： 列一份每日清掃清單，規(guī)定例行清掃的內容，具體責任人。 5S 責任人 值日檢查內容 電腦區(qū) 機器是否干凈、無灰塵 檢查區(qū) 作業(yè)臺、作業(yè)場所是否整齊 計測區(qū) 計測器擺放是否 整齊柜面保持干凈 休息區(qū) 地面無雜物，休息凳是否整齊 治具區(qū) 治具是否擺放整齊、干凈 不良區(qū) 地面無雜物，除不良區(qū)無其他零件和雜物 零件規(guī)格書 柜內零件是否擺放整齊、標識明確 文件柜及其它 文件柜內是否干凈，物品擺放整齊 備注： ① 此表的 5S是由擔當者每天進行實施 ② 下班前 15分鐘開始 ③ 其它包括清潔器具，放置柜、門窗玻璃 總結： 清掃，按照傳統(tǒng)的觀念，就是把垃圾掃起來，把臟的地方弄干凈就是清掃。但是，現(xiàn)代企業(yè)所需要的不是這種表面上的工作。清掃不僅僅是打掃，而是加工工程中的一部分，清掃，除 了清除“臟污”，保持工作場所內干干凈凈、明明亮亮，而且要排除一切干擾正常工作的隱患，防止和杜絕各種污染源的產(chǎn)生。因此，清掃要用心來做，必須人人動手，認真對待，保持良好的習慣。 心得體會 第五章 清潔 第一節(jié) 清潔的含義 一個企業(yè)要推行５Ｓ，通常要經(jīng)過以下幾個步驟： ① 做好整理； ② 做好整頓； ③ 進行清潔，要把整理、整頓、清掃貫徹到底，也就是做到標準化、步驟化； ④ 清潔。 圖７－１清潔含義圖 特別說明： 清潔，是一個企業(yè)的企業(yè)文化建設開始步入正軌的一個重要步驟。要成為一個制度必須充分利用創(chuàng)意，改善和全面標準化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作的效率 第二節(jié) 清潔的作用 清潔維持的作用 清潔起維持的作用，將整理 、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去，成為公司內必須人人嚴格遵守的固定的制度。 改善作用 清潔的含義 將前３Ｓ做法制度化、規(guī)范化，并執(zhí)行和鞏固成果 成為慣例和制度化；是標準化的基礎；企業(yè)文化開始形成 目的 含義 ? 對已取得的良好成績，不斷地進行持續(xù)改善，使之達到更高更好的境界。 ? 貫徹５Ｓ的意識，尋找有效的激勵方法 ? 堅持不懈 ? 一時養(yǎng)成的壞習慣要花１０倍的時間去改正 ? 貫徹和推動５Ｓ ? 推行透明管理 ? 運用激勵的辦法，目的是要讓企業(yè)內部的全體員工每天都對本公司正在進行的５Ｓ評價活動持有飽滿的熱情。 第三節(jié) 推行要領 2) 落實前３Ｓ的工作 3) 制訂目視管理 、顏色管理的基準 4) 制訂稽核方法 5) 制訂獎 懲制度，加強執(zhí)行 6) 維持５Ｓ的意識 7) 高層主管經(jīng)常帶頭巡查，帶頭重視。 ５Ｓ一旦開始，不可在中途變得含糊不清，如果沒能貫徹到底，又會形成公司內固定而僵化的氣氛。部分員工會認為“我們公司做什么事都是虎頭蛇尾，半途而廢”，“反正不會成功”，“應付應付了事”。為防止產(chǎn)生這種僵化的現(xiàn)象，最有效的正確方法吸有堅持貫徹到底。 一個企業(yè)，從開始奮斗也好，繼續(xù)努力也好，小有成績也好，合格也好，甚至是優(yōu)秀的，去看一看其它的企業(yè)，他們是怎么做的，當你認為自已的企業(yè)正在推動的５Ｓ是合格的，也不妨去看看其它優(yōu)秀的企業(yè)，他們是怎么做的。 你只有不斷地去效仿其它優(yōu)秀的企業(yè)，然后 力求改進，你的公司、企業(yè)在推動５Ｓ時才會有所進步。一旦開始了實施５Ｓ絕對不能半途而廢，否則就會很快地退回到原來的狀態(tài)。 很多企業(yè)在推行５Ｓ過程中，剛開始時都很熱，全體員工、領導都非常地重視，集會、宣傳、海報、辦演講、比賽等都在具體化地實施５Ｓ。可是過了一段時間以后，很多企業(yè)又逐漸地退回到原來的狀態(tài)。這里就說明了一個問題，推動５Ｓ并不是某個人的事，而是每一個人的事情，領導有必須以身作則，要持續(xù)不斷，堅持不懈，必須樹立這樣一種觀念：一就是一，二就是二，對長時間養(yǎng)成的壞習慣， 必須長時間地堅持進行改正。 案例 一個企業(yè)要不斷地成和苯企業(yè)的產(chǎn)品長久地保持質量優(yōu)異、交期順利、顧客滿意，這一切都來自這個企業(yè)的土壤――５Ｓ的根基。５Ｓ推動不好，如果將來再導入ＩＳＯ、ＴＱＭ、ＴＰＭ或ＺＩＰ管理，都是毫無意義的。因為５Ｓ強調的就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，如果企業(yè)的全體成員習慣于每天都整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，而且每個員工都知道整理、整頓的重要性，同時每一個員工都知道責任區(qū)里應如何及時地發(fā)現(xiàn)、處理、改善故障，養(yǎng)成了一種習慣，企業(yè)就會直接地成長，將來再導入更深層次的管理，這種企業(yè)必然只會進步，絕對不可能會后退，所以要深刻地領會整理、整頓、清掃的深刻意義。 假設沒有進行整理，必需品與非必需品一定是混淆的，如果說沒有進行整頓的話，就會找不到必需品；如果沒有進行清掃的話，工作的場所到處很骯臟、有污垢。如果把整頓進行到制度化以后，物品取放方便，東西在哪里，怎么拿，用完以后，放回什么地方。把清掃進行到制度化以后，辦公場地，工廠就會有一個良好的工作環(huán)境。所以要深刻地去領會整理、整頓，從沒有進行到習慣化，經(jīng)過不斷地努力，認真地開展整理、整頓活動，并且長久地堅持下去。直至真正做到了制度化。它的過程是一步 步地不斷提升的。 推進了５Ｓ以后，它可以造成一種透明的管理。清潔雖然是一件簡單的工作，但它是５Ｓ活動中推動透明管理的一個重要的內容。很多公司喜歡將物品放在有鎖的柜子內，或者是密封的架子上，這樣以來，人們不打開就看不到里面放的是什么。而這些地方，經(jīng)常亂七八糟地擱置一些物品。這是一種眼不見為凈的自欺欺人的行為。如果要杜絕這種關況就必須推動或推進透明管理。即拆除那些不透明的金屬板、鎖頭，改為安裝玻璃，或安裝一個透明的檢查窗口。 第四節(jié) 推進清潔的步驟 對推進的組織進行培訓或教育 不要認為，這是一個簡單的工作而忽 略了對員工的教育，往往就是因為很簡單，因此所有的人都認為理所當然。這樣一來，最終會因炒同人的不同理解而得到不同的結果，造成無法貫徹實施，又收不到預期的效果， 5S從此夭折的后果。所以整理、整頓、清掃的下一個步驟就是清潔，就是要對員工進行教育。人的思想是復雜而多變的，必須統(tǒng)一思想，才能一起朝著共同目標去奮斗，所以必須要把 5S的基本思想向企業(yè)的全體員工，進行長期而耐心的教育，這是非常重要的一件事情。 整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品 整理，就是區(qū)分工作區(qū)的必需和非必需品，經(jīng)過了必要的教育后，就是應該帶領組織成員 到現(xiàn)場，將目前所有的物品整理一遍，并調查它們的使用周期，將這些物品記錄起來，再區(qū)分必需和非必需品。進行教育以后，要進行現(xiàn)場實際操作。帶領他們一起去整理所有的物品，然后區(qū)分哪些是必需品，哪些是非必需品。 規(guī)定擺放的方法 確認一下擺放的高度及數(shù)量，以便于管理。擺放的高度、數(shù)量、寬度，并將這些規(guī)定最終形成文件，便于日后的改進，更好地推進和總結。 進行標識 所有的工作都做了，下一步就要做一些標識，標識規(guī)定的位置、高度、寬度、數(shù)量，以方便員工識別，減少員工的記憶勞動。標識好了，就能使員工一目了然。 清潔的步驟流程如下 ： 第一步：對我們推進組織進行教育 第二步：整理 區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品 第三步：向作業(yè)者進行確認說明 第四步：撤走各崗位的非必需品 第五步：整頓 規(guī)定必需品的擺放場所 第六步：規(guī)定擺放方法 第七步：進行標識 第八步：將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明 第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責任區(qū)和責任人。 將放置和識別的方法對作業(yè)者進行說明 要將規(guī)定下來的放置和識別的方法告訴作業(yè)者、員工。在說明時必須注重原則性的問題。有些作業(yè)者開始可能有些不太適應或認為不對時，要做好工作，凡是有必要的就 要緊握實行規(guī)定。在實話中可以提出改進意見，但不得擅自取消。 清掃并在地板上畫出曲線，明確那個責任區(qū)或責任人 因為工廠的范圍很大，所以必須劃分責任區(qū)和明確責任人，只有規(guī)定了責任范圍和責任人，嚴格地按規(guī)定去做，一就是一，二就是二，工作才能進行下去。 第五節(jié) 具體實例 清潔是通過檢查前３Ｓ實施的徹底程度來判斷的其水平和程度，一般要制訂對各種生產(chǎn) 要素、資源的檢查判定表，來進行具體的檢查。其內容包括： ? 作業(yè)臺、椅子 ? 貨架 ? 通道 ? 設備 ? 辦公臺 ? 文件資料 ? 公共場所 ５Ｓ活動的具體檢查內容： ⑴作業(yè)臺、椅子 表７－ １檢查內容 項目 內容 整理 1. 現(xiàn)場有用的作業(yè)臺、椅子 2. 雜物、私人品藏在抽屜里或臺墊下 3. 放在臺面上當天不用的材料、設備、夾具 4. 用完后放在臺面上材料的包裝袋、盒 整頓 1. 凌亂地擱置臺面上的物料 2. 臺面上下的各種電源、信號線、壓縮空氣管道等各種物品亂拉亂接、盤根錯節(jié) 3. 作業(yè)臺、椅子尺寸形狀大小不一、高低不平、五顏六色，非常不雅 4. 作業(yè)臺椅子等都無識 清掃 1. 設備和工具破損、掉漆、缺胳膊斷腿 2. 到處是灰塵、臟污 3. 材料余渣、碎屑殘留 4. 墻上、門上亂寫亂畫 5. 墊布發(fā)黑