【正文】 表揚(yáng)了 ,說我是很優(yōu)秀的人 ,當(dāng)時(shí)上去我意外極了 ,以為要講話了 ,到后面發(fā)現(xiàn)只是介紹下自己的名字 ,就冷靜下來了。最后就是領(lǐng)導(dǎo)講話 ,領(lǐng)導(dǎo)講了一個(gè)小故事 ,然后通過故事給我們傳達(dá)一個(gè)道理 ,覺得這個(gè)方法真不錯(cuò) ,確實(shí)是能聽到心里去。 8 月 11日多云 今天一天的任務(wù)是電訪 70,拜訪一個(gè)客戶 ,客戶是在上周約好的 ,說好上午十點(diǎn)去拜訪 ,于是 上午我打了一會(huì)電話 ,就整理好了資料 ,和經(jīng)理一起出發(fā)去拜訪 ,這是我第一天打電話預(yù)約到的第一個(gè)客戶 ,坐公交車轉(zhuǎn)了兩趟就到了 ,進(jìn)去后我們找了一會(huì)就找到了負(fù)責(zé)人 ,負(fù)責(zé)人說他也是剛調(diào)過來負(fù)責(zé)的 ,覺得之前的網(wǎng)站做的不行 ,想換一個(gè) ,明確了想法后經(jīng)理就給負(fù)責(zé)人簡短了介紹了下公司 ,并針對(duì)他提出的要求與模塊 ,最后他說他考慮下 ,就送走了我們 ,在回去的路上經(jīng)理跟我說這個(gè)客戶要好好跟一下 ,回去給他做個(gè)方案 ,后來回到公司后 ,經(jīng)理給了我一些方案的案例 ,讓我回去照著寫 ,還給了一個(gè)范本 ,只需稍微改一下就可以了 ,下班后回住的地方就開始看方案寫 方案了 ,稍微弄了下又要開始找客戶資料 ,每天晚上回來后買點(diǎn)吃的就要回去找客戶資料了 ,每天最早都 12點(diǎn)睡 ,今天估計(jì)要過 12 點(diǎn)才能睡了。 8 月 12 日多云 ~陰 工作第八天了 ,我現(xiàn)在正在慢慢適應(yīng)工作 ,也在慢慢適應(yīng)這少量睡眠的日子 ,今天也開始了一天的電訪工作 ,約到了一個(gè)房地產(chǎn)公司下午見面 ,說他們正需要一個(gè)網(wǎng)站 ,而且明天負(fù)責(zé)人要出差 ,所以只能今天談 ,后來我跟經(jīng)理說了 ,但是經(jīng)理說他下午要跟另一個(gè)同事出去 ,可是我這個(gè)客戶也不能不去啊 ,于是我找了同一個(gè)部門的同事和我一起去 ,他進(jìn)公司也差不多半年了 ,有獨(dú)立見客戶的能力 ,他答 應(yīng)了 ,隨后下午我們整理了一下資料 ,簽了外出的到 ,就去了客戶公司 ,也是了解客戶的需求 ,給他們做方案 ,但明顯交談中聽的出來 ,他的談吐不如經(jīng)理那么老練 ,我想這也是需要經(jīng)驗(yàn)的 ,后來回去的時(shí)候很晚了 ,我們就沒到公司 ,直接回了各自住的地方了。 8 月 13 日陰 今天來到公司后 ,也同樣要電訪 ,當(dāng)然電訪最開始是要聯(lián)系你之前聯(lián)系到的有意向的客戶 ,了解他們對(duì)網(wǎng)站需求的進(jìn)度 ,力求約到見面的時(shí)間 ,不過很遺憾今天沒有約到外出的 ,有的也都是約的下周見面 ,雖然很喜歡外出 ,但是基本功還是得做好啊 ,好好把電訪完成 ,爭取多打點(diǎn)電話 ,多找些有 意向的客戶。 調(diào)整好心態(tài) ,就開始打電話了 ,不過有意向的客戶還是只有 3 個(gè) ,明天繼續(xù)努力。 8 月 14 日陣雨 今天又是一周的最后一天了 ,除了學(xué)習(xí)了些基本工作之外 ,還沒有什么突破 ,又開始了一天的電訪 ,今天下班下的很晚 ,因?yàn)橐粋€(gè)月過去一半了 ,我們每個(gè)月都有任務(wù)的 ,任務(wù)沒完成 ,經(jīng)理也要跟著受批評(píng)的 ,可是這半個(gè)月來我們都沒有多大的突破 ,再加之有一個(gè)同事也進(jìn)來幾個(gè)月了 ,像個(gè)老油條一樣每天也不好好工作 ,雖然他是個(gè)好苗子 ,可是卻不安分 ,每天電話也不好好打 ,所以經(jīng)理很生氣 ,也狠狠的批評(píng)了他 ,他坐著的時(shí)候也不好好坐 ,晃來晃去的 ,經(jīng)理就又說他了 ,說他變了很多 ,剛來的時(shí)候很好的苗子 ,后來我聽說了他的事跡 ,好像他剛來的第一個(gè)月就簽單了 ,很少人能在第一個(gè)月就簽單的 ,他當(dāng)時(shí)跑的都是一些學(xué)校 ,有一個(gè)黃石的中學(xué)要做網(wǎng)站 ,他聯(lián)系到了 ,于是在他去過一次后 ,第二次就把合同帶著去了 ,在那待了一天 ,第二天就拿著全款回來了 ,當(dāng)時(shí)公司都驚訝了 ,可是到后來就越來越不認(rèn)真了 ,應(yīng)該是驕傲在作祟 ,可是他自己卻認(rèn)識(shí)不到 ,經(jīng)理批評(píng)了可也還是喚不醒他。 8 月 17日晴 生于憂患 ,死于安樂 ,現(xiàn)在又重新體現(xiàn) .平日 ,在學(xué)院不管夏日當(dāng)空照還是寒風(fēng)凜冽照樣有說有笑 ,有同學(xué)結(jié)伴左右 ,有老師從旁指導(dǎo) ,時(shí)間過得依然開心 .如今 ,環(huán)境太好了 ,工作期間不能兒戲 ,要嚴(yán)謹(jǐn) .無形的工作任務(wù)其實(shí)是巨大的 ,我現(xiàn)在做的只是一小部分 ,不是一兩天可以搞定的 .可是 ,重復(fù)的工作確實(shí)使我很難打起精神 . 后來 ,我還是打起精神 ,心想 :時(shí)間本來就不夠 ,我應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)學(xué)更多課堂以外的東西 ,更好地利用現(xiàn)有的資源 ,發(fā)揮好這個(gè)實(shí)踐平臺(tái)的作用 . 為此 ,今天我安排如下 :一邊完成任務(wù) ,一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方 法 ,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答 ,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。 8 月 18日晴 早晨起來后呼吸下新鮮空氣 ,一切都是那么的清新 .似乎也預(yù)示著我們的實(shí)習(xí)工作也會(huì)在新的一天邁上新的臺(tái)階 .。 我想每個(gè)從銷售過來的人都會(huì)有這樣的一個(gè)時(shí)刻吧 ,一天的電訪如果沒有一個(gè)客戶會(huì)讓人的心情很沉悶 ,而這當(dāng)中如果有一個(gè)客戶有意向 ,就會(huì)讓人激動(dòng)的要死 ,我覺得我們的心情就是在激動(dòng)與失落中糾結(jié) ,所以做銷售很重要的就是一個(gè)心態(tài)的問題 ,最起碼得會(huì)自我調(diào)節(jié) ,還好我阿 Q 精神挺強(qiáng) ,能進(jìn)行一個(gè)自我的安慰。 8 月 19 日晴 早成匯報(bào)完任務(wù)后 ,我們也同樣開始了一天忙碌的電訪工作。今天電訪了 4 個(gè)意向客戶 ,但有一個(gè)說是要過兩個(gè)月才考慮 ,說現(xiàn)在開了個(gè)新店面還在裝修 ,要等這個(gè)店裝修完 ,所以雖然是意向客戶 ,但對(duì)于短暫的實(shí)習(xí)期 ,估計(jì)這個(gè)客戶也要輪給別人了。 今天我安排同樣如下 :一邊完成任務(wù) ,一邊向同事學(xué)習(xí)溝通方法 ,將在客戶那積累的一些問題在同事那尋求解答 ,他們的專業(yè)程度還是毋庸置疑的。 8 月 20日多云 工作半個(gè)多月了 ,工作流程還是一樣 ,使自己做起來有點(diǎn)麻木 .唯一靈動(dòng)的是彌漫于空氣中的話語 ,雖然從不同的發(fā)聲體傳出 ,聲音雜亂在一 起 ,卻一點(diǎn)也不讓人厭惡 ,反倒萌生敬意與羨慕 . 至于工作的辛苦 ,我倒沒感覺 ,就是來回顛簸于公共汽車上有悶熱惡心的感覺。 8 月 21日多云 一年之際在于春 ,一日之際在于晨 .每一個(gè)新的早晨都是一個(gè)新的開始 ,而干凈舒適的環(huán)境更是帶給我們舒暢的心情。早早的來到公司后 ,我就開始打掃起我們部門的衛(wèi)生了。隨后部門的其他成員也陸陸續(xù)續(xù)的來了。還是照舊的電訪 ,下午下班前做總結(jié)。 8 月 24 日晴 今天是一周的頭一天 ,當(dāng)然也有表彰大會(huì) ,但這次表彰里沒有我 ,而是另一位和我一起進(jìn)來的同事 ,后來我知道了 ,他受表揚(yáng)是因?yàn)樗?的執(zhí)著 ,雖然他說話也不是很會(huì)說 ,老是忘這忘那 ,看起來似乎不如我 ,可是他雖然不怎么好 ,但是每次他只要有意向客戶就追著經(jīng)理要經(jīng)理陪他去拜訪 ,而且都積極的跟客戶聯(lián)系 ,積極的約拜訪 ,可是我沒有 ,表彰完后我更努力的工作 ,但還是得把工作好好完成。 工作生活就是如此 ,永遠(yuǎn)不會(huì)一帆風(fēng)順 ,但我們可以選擇一種積極樂觀心態(tài)去面對(duì) ,不能漫不經(jīng)心 ,也不能急于求成 ,否則可能使這項(xiàng)任務(wù)失去真正的價(jià)值與意義 .8月 25 日晴 今天起的很早 ,想早點(diǎn)去公司看看資料 ,到了上班時(shí)間就開始打一些有意向客戶的電話 ,突然第一天電話找到的這個(gè) 有意向的客戶問了我很多關(guān)于網(wǎng)站的問題 ,我回答的含含糊糊的 ,客戶也對(duì)我的回答不滿意 ,他要我找經(jīng)理跟他說 ,當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在 ,我就又跟他說了半天 ,把問題記下來了 ,后來經(jīng)理也給他回了電話 ,簡短的說了一點(diǎn) ,再后來我也沒給客戶打 ,結(jié)果直到下午我再給客戶打電話時(shí) ,客戶說跟別人簽了 ,當(dāng)時(shí)聽了心里很難過 ,唯一一個(gè)最有希望的單子就這么沒了 ,我都沒敢告訴經(jīng)理 ,直到下班才說。 8 月 26日晴 今天在上班路上一直在想昨天死掉的單子 ,這個(gè)客戶是在我第一天上班約到的 ,一直持續(xù)了快一個(gè)月終于還是死掉了 ,我回想了整個(gè)過程 ,其實(shí)我本知道客戶最 在意的是哪些方面 ,而我這邊在他在意的問題上并沒有給出一些在他看來有好處的方案 ,也明明知道競爭對(duì)手的一個(gè)情況 ,可是卻沒有及時(shí)給出措施 ,在昨天經(jīng)理表揚(yáng)我們一個(gè)同事 ,說他工作積極 ,在客戶那里遇到問題每次都是積極爭取 ,逼著我去幫他解決 ,看到單子要死了都是在努力做最后的挽留 ,聽完后 ,我回想自己的單子 ,或許當(dāng)時(shí)我執(zhí)著一點(diǎn) ,知道客戶關(guān)心的問題去多問問同事 ,找到解決辦法 ,追著經(jīng)理去幫我想辦法 ,這個(gè)單子不會(huì)就這樣默默的溜走了 ,這個(gè)單子死的太過平靜了 ,唯一一個(gè)最有希望的單子與我就這樣擦肩而過了。 8 月 27 日多云 時(shí)間過的 好快 ,一個(gè)月馬上就要過去了 回想這一個(gè)月我問著自己 ,我究竟成長了多少 ,我是否學(xué)到了東西 ,我進(jìn)步了多少 ,可是怎么覺得感受不到自身的一個(gè)能力的提高與突破 ,這一個(gè)月的時(shí)間我只是適應(yīng)了公司的工作 ,融入了公司的生活 ,手頭有了些許客戶 ,對(duì)公司產(chǎn)品有了更深的了解 ,知道了如何與客戶面談 ,也了解了部分競爭對(duì)手。但似乎這種種的一切 ,都或許是我本身就會(huì)的 ,雖然在客戶那里同樣會(huì)遇到很多的問題 ,是我不能解答的 ,但每每客戶那里積累一些問題 ,我這里成功的勝算積累就多了一些 ,可是這些與客戶的交流都是我本身就會(huì)的 ,只是需要對(duì)產(chǎn)品對(duì)知 識(shí)做更全面的補(bǔ)充 ,我想要在自身尋找一種突破 ,一些成長 ,而不是只保持了原本的一種自然狀態(tài)。 8 月 28 日多云 一位美國學(xué)者曾說 :信心 ,專業(yè)知識(shí) ,積極主動(dòng)的態(tài)度 ,恒心 ,創(chuàng)業(yè)者具備這四條想不成功都難 ,但缺哪一條都會(huì)力不從心。 只要行動(dòng) ,你就有可能成功 ,雖然不一定絕對(duì)能成功 ,但不行動(dòng) ,則絕對(duì)永遠(yuǎn)不會(huì)成功。 在同事關(guān)系上，之前電視上不止一次看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。并且通過這次實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到了大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么珍貴。 在接下來大四這一年里，我一定要好好珍惜最后的大學(xué)時(shí)光，為我大學(xué)旅程留下一個(gè)完美的句號(hào)。