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正文內(nèi)容

金融辦公室班子述職報告-資料下載頁

2025-04-16 11:15本頁面
  

【正文】 司未決存量較大的情況,按人員分組,制定具體的責(zé)任目標,加大考核力度,層層落實到人。 二是大力加強醫(yī)療跟蹤崗力量,提高人傷案件醫(yī)療跟蹤率,保證現(xiàn)場查勘率 100%,力爭人傷跟蹤率達到 100%。對無第一現(xiàn)場,交警處理的案件,多方聯(lián)系,全面跟蹤,減少醫(yī)療費用中的水分; 三是下大力氣抓好打假防騙工作。在 20**年打假防騙工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,加強公安、檢察、理賠、法律各方力量的協(xié)調(diào)配合,從現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)開始,發(fā)現(xiàn)問題立即會商處理;對涉訴案件,實行訴前預(yù)審制度,結(jié)合現(xiàn)場查勘定損資料,提前會商分析研究,發(fā)現(xiàn)疑點立即外調(diào)取證,掌握訴訟主動權(quán)。繼續(xù)推行定損復(fù)查制度,減少定損環(huán)節(jié)跑冒滴漏。加強宣傳,通 過各種媒體宣傳制造虛假賠案的法律后果,鼓勵廣大群眾監(jiān)督舉報,對舉報者保密、對查實屬于虛假賠案的為舉報者提供獎勵,以消除舉報者的顧慮、提高舉報積極性。 四是不斷提高理賠服務(wù)質(zhì)量。對理賠人員進行文明禮儀、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每周 6 為全體理賠人員固定的學(xué)習(xí)時間,堅持不動搖;充分發(fā)揮公司員工的監(jiān)督作用,對發(fā)現(xiàn)理賠服務(wù)質(zhì)量問題,直接匯報公司經(jīng)理室。制定《服務(wù)監(jiān)督制度》,現(xiàn)場查勘、定損人員向出險客戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡,由保戶填寫服務(wù)意見。由調(diào)度崗進行統(tǒng)計匯總上報。督導(dǎo)室負責(zé)發(fā)放情況與回收情況進行監(jiān)督檢查,每月抽查現(xiàn)場查勘 、定損案件的 30%進行回訪,回訪后分管經(jīng)理再抽查 5%,確保政策落到實處。 五是持續(xù)做好企業(yè)文化建設(shè)。對外加強宣傳力度,提升公司形象,通過電視、廣播村村通、車體廣告、村莊政務(wù)公開欄、墻體廣告等多種載體,提高公眾認知度與公司影響力。加強員工隊伍建設(shè),建立定期學(xué)習(xí)制度,保證每月不低于 2 次集體學(xué)習(xí),對理賠、營業(yè)室、財務(wù)等關(guān)鍵部室,保證每周 1 次集中學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上重點加強對政治素質(zhì)、依法合規(guī)、業(yè)務(wù)技能、文明禮儀的學(xué)習(xí),以提升員工隊伍的素質(zhì),樹立依法合規(guī)意識,提高業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平。 20**年即將過 去,新的一年即將到來,在新的一年里,我公司將堅定不移地堅持效益第一的思路,開拓創(chuàng)新,與時俱進,按照縣委、縣政府及上級公司的要求,全面完成 20**年各項工作目標! 第五篇:政府辦公室班子述職報告 一年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)街、部門的大力支持下,政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞市委、市政府的重點工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入辦公室的各項工作之中,努力加強班子隊伍建設(shè),認真履行職責(zé),加強規(guī)范管理,辦公室各項工作扎實開展并取得了較好成績,現(xiàn)報告如下。 一、班子自身建設(shè)情況 (一)注 重理論學(xué)習(xí),加強政治思想建設(shè)。圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型團隊”的目標,辦公室班子成員在自學(xué)的基礎(chǔ)上,積極參加市政府理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)。一是加強政治理論學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的 xx 大和 xx 屆三中、四中、五中全會精神,樹立了科學(xué)的發(fā)展觀,堅定了理想信念,理清了工作思路。二是加強領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理、招商引資、產(chǎn)業(yè)政策、土地法規(guī)等專業(yè)知識,并將所學(xué)應(yīng)用于工作實踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,提高了工作效率和服務(wù)水平。三是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育活動。學(xué)習(xí)了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和省市廉政工作 會議精神等內(nèi)容,辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律意識明顯提高,勤政廉政意識明顯增強,思想作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。 (二)堅決貫徹民主集中制,堅持重大問題集體研究。正確處理民主與集中、個人與集體的關(guān)系,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)的原則,辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互支持、相互監(jiān)督,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴格規(guī)范個人行為。在辦公室重大事項的決策上,辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)能夠做到充分聽取班子成員的意見,調(diào)動班子成員的積極性和主觀能動性,集思廣益,科學(xué)決策,有力地推動了辦公室各項工作的順利開展。 (三)全 面落實廉政責(zé)任,狠抓班子廉政建設(shè)。一是帶頭強化廉潔自律。辦公室班子成員嚴格遵守廉政建設(shè)各項規(guī)定,切實兌現(xiàn)廉政承諾,在住房、乘車、接待等方面嚴守標準、不搞特殊,從未干預(yù)插手建設(shè)工程招投標、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動,從嚴要求配偶、子女及身邊工作人員,規(guī)范八小時以外的交往圈和行為,有效避免了各種違紀行為發(fā)生。二是抓好分管科室教育監(jiān)督管理。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期對分管科室和工作人員進行廉政談話,切實落實民主評廉制度,嚴格執(zhí)行《黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,自覺接受社會輿論監(jiān)督,強化行政效能監(jiān)察, 及時解決群眾反映的突出問題。三是切實糾正侵害群眾利益的不正之風(fēng)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員針對各自分管科室、工作,重點解決工作中存在的突出問題,切實保障人民群眾的合法權(quán)益。 二、認真履職,積極作為,全面提高辦文辦會辦事水平 (一)緊扣中心,圍繞大局,注重在提高政務(wù)服務(wù)水平上下功夫。圍繞市委、市政府中心工作,辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子把參與政務(wù)、服務(wù)決策放在更加突出的位置,對分管科室高標準、嚴要求,努力提供高質(zhì)量、系列化、全過程服務(wù)。政務(wù)調(diào)研堅持從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、發(fā)展急需、群眾期盼的重大問題入手,圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略重點,完成了資源型城市轉(zhuǎn)型、農(nóng)村環(huán)衛(wèi)體制改革、社會化養(yǎng)老等個重點調(diào)研課題,形成各類調(diào)研成果篇,其中篇被濟寧市級以上刊物刊發(fā)。綜合文稿堅持“及時、精練、創(chuàng)新”的原則,按照強化服務(wù)、提高效率、多出精品的要求,準確領(lǐng)會上級精神 ,深刻理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,全面掌握基層情況,切實提高了辦文辦會水平。今年以來共承辦市政府?dāng)U大會議、經(jīng)濟工作會議、科學(xué)發(fā)展現(xiàn)場會議等大型會議次,撰寫各類工作報告、會議講話、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)署名文章等多篇,修改、制定市政府和政府辦公室各類文件余件,報送反映領(lǐng)導(dǎo)活動的新聞稿件余篇,編發(fā)《政報》期,刊發(fā)各類文章多篇。政府督查圍繞中心,突出重點,開拓進取,狠抓落實,扎實有效開展政務(wù)督查工作,有力地促進了市委市政府重大決策、重點工作、重要工作部署的順利實施。細化分解市政府重點工作責(zé)任目標項,開展為民辦實事、項目、工程、迎查等重 點工作督查活動余次,籌備召開全市科學(xué)發(fā)展大會、科學(xué)發(fā)展觀摩會、政協(xié)人大“兩會”等大型會議,組織召開政府系統(tǒng)建議提案交辦會議,辦理代表建議、政協(xié)提案件,辦理率 100%、滿意(基本滿意)率 100%,起草政協(xié)提案通報、人大建議報告等文稿達余字;督辦重要工作事項件,其中辦理領(lǐng)導(dǎo)批辦件件,網(wǎng)上信箱件次;接聽市長公開電話次,接聽率 100%,辦復(fù)率 99%;印發(fā)政督發(fā)(字)件,下發(fā)督查通知 147件,編發(fā)《政務(wù)督查專報》期、《今日市長公開電話》期、《市長公開電話》專報期;在市電視臺、《今日》開辟為民辦實事督查專題欄目,播報新 聞期;市電視臺報道了我市為民辦實事推進工作先進典型經(jīng)驗,?。ㄊ校╅L信箱、市長公開電話多次受到省市上級業(yè)務(wù)部門的通報表揚和群眾好評。政務(wù)信息堅持以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)工作”為中心,狠抓信息上報質(zhì)量。全年共開展信息調(diào)研余次,向鎮(zhèn)街和部門約稿余篇;向省政府辦公廳、市政府辦公室共上報高質(zhì)量信息余條(篇),共被國務(wù)院辦公廳采用條,省政府辦公廳條,市政府辦公室采用和轉(zhuǎn)報條(篇)。在努力搞好信息上報的同時,積極做好信息服務(wù)本級領(lǐng)導(dǎo)的工作,全年共編發(fā)《政務(wù)信息》刊物期,其中《普刊》期、《專報》期、《要情》期。政府法制 以國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》為統(tǒng)領(lǐng),全面推進依法行政,今年對年以來市政府下發(fā)的規(guī)范性文件及進行了全面細致的清理工作,共清理出的政府及政府辦公室文件共件,其中繼續(xù)有效件,擬廢止件,擬修改件,擬宣布失效件。共清理出鎮(zhèn)街及部門規(guī)范性文件件,其中繼續(xù)有效件,已廢止件,已修改件,已宣布失效件。全年共查辦行政復(fù)議案件件、行政應(yīng)訴案件件,涉及余人;定期邀請市直有關(guān)部門及行業(yè)專家對機關(guān)工作人員進行法制培訓(xùn)。此外,電子政務(wù)、外事僑務(wù)、史志、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等工作有序推進。 (二)加強協(xié)作,服務(wù)全局,注重在強化綜合 協(xié)調(diào)職能上下功夫。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子按照及時、具體、到位、有效的要求,以保證政府高效運轉(zhuǎn)為重點,進一步創(chuàng)新理念、改進方法,積極主動地搞好協(xié)調(diào)服務(wù),保證了政府各項工作的順利推進。圍繞重點工作抓協(xié)調(diào),依據(jù)市委、市政府工作目標任務(wù),按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任分工和目標要求,協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門制定落實具體措施,緊扣時間節(jié)點跟蹤調(diào)度,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,確保了六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群培植、擴大開放招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、城市建設(shè)、重點項目建設(shè)“ 3311”工程、就業(yè)社保和困難群體救助以及“平安”建設(shè)等重點工作的順利推進。圍繞重要事 項抓協(xié)調(diào),對市政府確定的重要工作事項,辦公室領(lǐng)導(dǎo)一班人注重超前調(diào)查研究,詳細制定實施方案,認真做好前期工作,嚴格把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),在開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅行動、新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、車輛超限超載集中整治、取締非法營運車輛、土地違法專項整治以及為民辦好件實事等方面做了大量工作、取得明顯成效。特別是在迎接國家、省、市各項督導(dǎo)檢查評估中,有關(guān)協(xié)調(diào)主任和科室密切協(xié)作,精心準備,跟蹤調(diào)度,周密部署,做了大量艱苦細致、卓有成效的工作,使各項檢查評估取得較好成績,受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚。圍繞重大活動抓協(xié)調(diào),辦公室組織專門 班子,統(tǒng)籌各方力量,及時聯(lián)絡(luò)銜接,精心策劃籌備,保證了科學(xué)發(fā)展現(xiàn)場觀摩會、銀企合作促進會以及全省職業(yè)教育大會等一系列重大活動的順利開展,取得了圓滿成功。圍繞突發(fā)事件抓協(xié)調(diào),辦公室成立了應(yīng)急管理機構(gòu),健全完善了重大突發(fā)事件情況報告和應(yīng)急預(yù)案,建立了快速反應(yīng)機制。特別對打擊非法采砂專項行動、西葦水庫禁止捕魚、美國白蛾防治防控、手足口病防治等重大突發(fā)事件,超前謀劃部署,積極制定應(yīng)對辦法措施,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮、依法處置、平穩(wěn)推進,維護了社會和諧穩(wěn)定。圍繞政府日常工作抓協(xié)調(diào),辦公室協(xié)調(diào)主任主動加強與市幾大班子辦公部門 聯(lián)絡(luò)溝通,堅持領(lǐng)導(dǎo)活動快報制度,精心搞好市長之間的工作銜接和活動安排,對涉及多個方面的工作牽頭協(xié)調(diào)、及時補位,保證了政府工作的正常運轉(zhuǎn)。 盡管辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子在全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入推進反腐倡廉,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)方面,做了大量工作,但與市委、市政府要求和人民群眾的期望相比,還有一些差距和不足。下步工作中,我們將按照市委、市政府統(tǒng)一部署,研究制定整改措施,認真抓好貫徹落實,以創(chuàng)新精神和務(wù)實作風(fēng)推進辦公室工作,力促辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作再上新水平,真正樹立起廉政勤政、 干凈干事的良好形象。
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