提高履職能力敢于破解難題0-資料下載頁
2025-04-16 04:12本頁面
【正文】 努力做到“質量好”。 一是注重“三基三嚴”訓練，提高醫(yī)療護理質量。把醫(yī)療制 度、醫(yī)療文書質量以 及管理質量作為綜合考核內(nèi)容，每月定期組 織人員進行檢查落實，并納入年終考核。醫(yī)院實行全方位醫(yī)療服 務質量管理，醫(yī)療質量控制，每年定期進行醫(yī)護人員的“三基三 嚴”考試考核，堅持每周一次的業(yè)務院長查房，認真檢查醫(yī)護常 規(guī)和技術操作規(guī)范的執(zhí)行，重點檢查病歷書寫質量、三級醫(yī)師查 房、危重病歷討論、死亡病歷討論、護理質量、院內(nèi)感染、急救、合理用藥等制度和措施的貫徹落實情況，定期開展由醫(yī)務科、質 控科、護理部負責的醫(yī)療護理質量督查。每月由院長親自主持開 展病歷質控 檢查，促進了病歷質量的提高。醫(yī)院每月還對病床使 用率、平均住院日、平均住院費用等指標進行綜合評價，促進醫(yī) 院各項工作的持續(xù)改進，提高了經(jīng)營管理效益。 二是加強人才培養(yǎng)，提高醫(yī)、教、研水平。通過走出去，請 進來培養(yǎng)人才。近年來共派 6人出國學習深造， 30余人次在國內(nèi)、 省內(nèi)著名醫(yī)院進修， 160 多人次參加學術交流會議，請進省內(nèi)、國 內(nèi)著名專家來院講學、示范手術 337 人次，帶動人才的成長和發(fā)展。有 1 人被評為省衛(wèi)生廳領軍人才， 4 人被評為天水市領軍人才。近 三年醫(yī) 院在各級刊物發(fā)表論文 180 余篇，承擔并立項的科研課題60 余項，獲省科技進步三等獎 3 項，市科技進步二等獎 38 項，科研工 作進入了良性的運行軌道。三是加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全。建立嚴格的醫(yī)療技術準入和管理制度，對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)務人員牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上。四是每月開展一次“處方點評”工作。為提高處方書寫質量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度，并聘請上級醫(yī)院 專家參與，對處方實行綜合評價。如今我院的處方點評工作已初見成效，處方質量明顯提高，對促進合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們 將繼續(xù)下去，不斷完善，使之規(guī)范化。 四、深入開展行風評議，主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群 眾滿意”。 一是認真做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現(xiàn)場調(diào)查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改， 切實促進醫(yī)療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。 二是全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監(jiān)督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措，因此，醫(yī)院始終重視民主評議行風工作，并以此為契機，認真搞好每個行評環(huán)節(jié)，通過扎實的工作，促進醫(yī)療服務水平的提升，贏得群眾的滿意和認可，贏得社 會的理解和支持。 五、加強基礎設施建設，進一步緩解群眾“看病難”的問題。 醫(yī)院總投資 億元，新建總建筑面積 45340m 的集門診、急診、 病房和地下停車場于一體的門急診綜合樓，于 2月 8日順利落 成。 門診部診室增加，專業(yè)更齊全。門診部從地下 1 層到 5 層，共 設置約 30 個專業(yè)，診室由原來的 42 個增加到近 100 個。并將消化內(nèi) 科、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等幾個門診病人較多的科室診室由原來的 1 個增加到 3 個。 急診部布局更加合理。原來的急診科面積僅有 500 多平方米，共有搶救床 4 張，觀察床 13 張，觀察室擁擠，且沒有獨立的急診病區(qū)。遠遠不能滿足危重患者逐年增加的需要。 新落成的門急診綜合樓急診部面積 6000 多平方米，是原來急診科的 10 倍以上。急診搶救區(qū)有三個相對獨立 的搶救室，配備了 12 張多功能搶救床和先進的 360 度多功能旋轉吊塔及中心供養(yǎng)、中心吸引系統(tǒng)。并有獨立的內(nèi)外科診斷室、洗胃室、急診手術室、急診換藥室。配備了獨立的化驗室、 B 超室、心電圖室等輔助科室。功能檢查科室更加寬敞。超聲檢查室由原來的 6 個增加到 14 個，同時設有寬敞明亮的超聲檢查候診區(qū)、配有美觀舒適的候診椅。另外新購置了 4 臺高檔彩超、 2 臺心電圖機和 1 臺經(jīng)顱多普勒機，可有效緩解超聲檢查排隊等候時間長的矛盾。 放射科新增 1 臺 X 光機，新購置的國內(nèi)先進、全省唯一的 256 層飛利浦 BrillianceiCT 將于 3 月中旬投入使用。 新門急診綜合樓引進先進的門診網(wǎng)絡化管理系統(tǒng)，將實行電子叫號系統(tǒng)，進一步優(yōu)化了就診流程，縮短了就診時間；醫(yī)院還與中國建設銀行天水分行聯(lián)手，投入 40 余萬元引進了建行龍卡管理系統(tǒng)，患者使用龍卡信用卡，將實現(xiàn)門診就診“一卡通”，避免排隊等候繳費的矛盾。
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1