金融外包國際動(dòng)態(tài)及對中國金融企業(yè)的啟示-資料下載頁
2024-09-04 16:59本頁面
【導(dǎo)讀】實(shí)體）來完成以前由自身承擔(dān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。融企業(yè)轉(zhuǎn)交給服務(wù)商操作，或由服務(wù)商進(jìn)一步轉(zhuǎn)移給另一服務(wù)商。印和存儲(chǔ)記錄等）外包。到了90年代，在成本因素及技術(shù)升級(jí)的推動(dòng)下，金融外包主要集。中在IT領(lǐng)域，涉及整個(gè)IT行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年整個(gè)IT行業(yè)的支出中有45%為外包支出。近年來，盡管與IT相關(guān)的外包仍占到全球外包業(yè)務(wù)的三分之二左右。隨著離岸外包和整個(gè)經(jīng)營過程外包BPO業(yè)務(wù)的崛起，資源集中到核心業(yè)務(wù)上去，形成自己的核心競爭力。低成本，保留核心業(yè)務(wù)和提高競爭力而將自己的部分業(yè)務(wù)委托給外國企業(yè)的一種商業(yè)行為。市場產(chǎn)值將達(dá)到2100億美元，2020年達(dá)到4000億美元，占整個(gè)行業(yè)總產(chǎn)值的20%。在計(jì)劃向海外轉(zhuǎn)移部分業(yè)務(wù)。這方面，歐洲的熱衷程度甚至已經(jīng)超過了美國。哲的預(yù)測，BPO市場在5年內(nèi)可能達(dá)到5000億美金的規(guī)模。場將在2020年達(dá)到億美元，美國的BPO市場將主要集中在金融與健康保險(xiǎn)領(lǐng)域。數(shù)額達(dá)250萬歐元。核保與索賠支付等。
【正文】 金融外包實(shí)現(xiàn)高效增長。另外，只有在外包目標(biāo)明確的前提下，才能圈定外包范圍，哪些是構(gòu)成核心競爭力的不能外包部分，哪些是可以外包的非核心技術(shù)。外包地的選擇也很重要，因?yàn)橐坏┐_定了 外包的目的地并開始大規(guī)模外包，再要遷移就得付出很大的代價(jià)。 表 2 歐洲銀行進(jìn)行金融外包動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)表 外包動(dòng)機(jī) 降低成本 獲取新技術(shù)和更好管理 核心業(yè)務(wù)集中化 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 獲 取 免費(fèi)資源 服 務(wù) 質(zhì)量考慮 促進(jìn)靈活性與變化 所占百分比（ %） 89 60 58 29 24 24 16 資料來源：歐洲中央銀行 其次，金融企業(yè)要根據(jù)實(shí)際需要選擇相適應(yīng)的外包形式。 國內(nèi) 金融機(jī)構(gòu) 一直在努力進(jìn)行體制方面的創(chuàng)新，希望借助 金融 外包， 特別是國外先進(jìn)的外包服務(wù)提供商， 把先進(jìn)的管理理念帶到業(yè)務(wù)流程中， 優(yōu)化自身的管理和流程。目 前，對銀行來說，外包一些具有特殊金融功能的業(yè)務(wù)，如客戶服務(wù)、金融分析、客戶系統(tǒng)軟件開發(fā)等是他們開展金融外包的首選。而對離岸外包、運(yùn)營過程外包則并沒有引起太多的重視。實(shí)際上隨著 2020 年我國金融市場的對外開放，金融機(jī)構(gòu)在面臨與外資機(jī)構(gòu)近距離競爭的同時(shí)，也應(yīng)走出國門，融入世界金融市場，分享全球免費(fèi)金融資源，整合低成本資源，實(shí)現(xiàn)自己的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)張夢想。而對應(yīng)收賬款回收，貸款發(fā)放外包等 BPO 項(xiàng)目則有選擇有步驟地引進(jìn)一些世界知名的外包服務(wù)商，在外包過程中學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。 最后，金融機(jī)構(gòu)在利用外包模式發(fā)展自己的同時(shí) ，應(yīng)利用自身的優(yōu)勢資源，積極參與外包市場，在國際外包市場上分得一杯羹。在這方面，印度就做得相當(dāng)不錯(cuò)。印度外包商在離岸外包市場中占有 80%的份額，他們能快速配合當(dāng)前外包領(lǐng)域里的這種操作轉(zhuǎn)型，特別注重提供特殊功能的金融外包服務(wù)，減少中間工作環(huán)節(jié)，完善合理化操作過程，并輔之以他們已經(jīng)駕輕就熟的技術(shù)外包，配合客戶提高服務(wù)效率，增加產(chǎn)品種類與價(jià)值，因此，在這個(gè)領(lǐng)域里建立了性價(jià)比突出的聲譽(yù)。由于文化、地理和語言上的聯(lián)系，目前中國主要向韓國和日本金融機(jī)構(gòu)提供 IT 外包服務(wù)。隨著我國金融人才素質(zhì)的提高，特別是英文水平的提高， 為擴(kuò)大金融外包項(xiàng)目流入中國提供了有利的基礎(chǔ)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，提供專精式外包服務(wù)。 5 參考文獻(xiàn) [1]陳青裔等，蓬勃發(fā)展的金融外包業(yè)務(wù)， [J]銀行家， 2020， 10 [2]謝懷軍，銀行信息技術(shù)外包及其風(fēng)險(xiǎn)控制， [J]上海金融， 2020， 1 [3]張成虎等，金融機(jī)構(gòu)信息技術(shù)外包的風(fēng)險(xiǎn)控制策略， [J]當(dāng)代經(jīng)濟(jì)科學(xué)， 2020， 3 [4] 于葵，海外金融外包強(qiáng)行突圍， [J]數(shù)字財(cái)富， 2020， 8 [5] 黎四奇，《金融服務(wù)外包文件》之評(píng)析， [J]廣州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版） 2020， 10 [6] 中國銀行 業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站。（ [7] 歐洲中央銀行網(wǎng)站。（
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1